Hizmet Şartları

Bu sürüm 20.11.2026 tarihinde yürürlüğe girer.

InterScript Sebastian Sobieraj (Spot.gg) Tarafından Hizmet Sunumu Yönetmeliği

§ 1. Tanımlar

Arıza – bir veya birkaç Hizmetin hatalı çalışması veya çalışmaması.
Destek – Müşteri Paneli aracılığıyla gerçekleştirilen Müşteri desteği.
İletişim bilgileri – Müşteriyle ilgili, kendisiyle iletişim kurulmasını sağlayan bilgiler.
Sunucu oyuncuları – Müşteri tarafından satın alınan sunucuda oynayan kişiler.
Ticari bilgi – 18 Temmuz 2002 tarihli Elektronik Hizmetlerin Sunulması Hakkında Kanun’un 9. maddesinde tanımlanan bilgi (Dz. U. 2002 Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
Müşteri – InterScript’ten Hizmetlerin sunulmasını talep eden tüzel veya gerçek kişi.
Müşteri Paneli Hesabı – her Müşteriye atanan ve İnternet üzerinden Hizmet siparişi vermeye yarayan, Müşterinin sipariş ettiği Hizmetlere erişim sağladığı panel.
Limitler – Belirtimde belirlenmiş, belirli bir Hizmete ilişkin yük/kullanım limitleri.
Loglar – sunucu kullanıcılarının eylemlerini doğrulayan veri tabanı kaydı.
Oyun – InterScript’in Müşteri adına sunucu barındırma Hizmetleri sunduğu bilgisayar oyunu. Desteklenen Oyunların, mevcut motorların ve mod paketlerinin güncel listesi https://spot.gg adresinde mevcuttur.
Abonelik dönemi – Müşterinin seçtiği hizmeti satın aldığı ve InterScript’in Müşteri adına sunduğu barındırma Hizmetleri için ücreti hesapladığı dönem.
Müşteri Paneli – Satın alınan Hizmetin yönetim sistemi. Müşteri Paneli https://spot.gg/user/servers adresinde bulunmaktadır.
Yönetmelik – InterScript Şirketi Genel Hizmet Sunumu Yönetmeliği olup, Müşterinin sunulan Hizmetlerden yararlanma kurallarını ve bu Hizmetlerin InterScript tarafından sunulma kurallarını içerir.
Belirtim – InterScript tarafından Müşteri adına sunulan Hizmetlerin parametrelerinin tam tanımı.
Sözleşme – Müşteri ile InterScript arasında akdedilen ve ayrılmaz bir parçasını Yönetmeliğin oluşturduğu Hizmet Sunumu Sözleşmesi.
Hizmetler – akdedilen Sözleşme temelinde InterScript tarafından Müşteri adına gerçekleştirilen edimler.
Hizmet Sağlayıcı – diğer adıyla InterScript – InterScript Sebastian Sobieraj Şirketi, NIP PL6010066860. Faaliyet adresi: Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa, Polska.
Müşteri Paneli Hesabının silinmesi – InterScript sunucularında bulunan Müşteriye ait tüm dosyaların silinmesi ve Müşteri adına Hizmet sunumunun durdurulması.
Kimlik doğrulama (Giriş) – Müşteri Paneli hesabı kayıt işlemi sırasında belirtilen e-posta adresinin ve ona atanmış şifrenin girilmesi.
Kullanıcı – Müşteri tarafından InterScript’e bildirilen yazılı bir yetki temelinde InterScript Hizmetlerinden yararlanan ve e-postası Müşteri Panelinde InterScript’e bildirilen gerçek kişi, tüzel kişi veya tüzel kişiliği olmayan örgütsel birim.
Sipariş – Müşteri tarafından https://spot.gg internet sitesi aracılığıyla InterScript tarafından sunulan Hizmetlere yönelik ihtiyacın belirtilmesi ve Müşteri ile InterScript arasında Hizmet Sunumu Sözleşmesinin akdedilmesine temel teşkil etmesi.
Uygulama (Spot.gg Mobile App) – InterScript tarafından Google Play mağazasında sunulan, Android sistemli cihazlar için Spot.gg mobil uygulaması olup, Müşteri Paneli Hesabının ve Hizmetlerin kullanılmasını, özellikle Hizmetlerin Puanlarla uzatılmasını ve Puan satın alınmasını (§ 6a) sağlar.
Puanlar – yalnızca § 6a’da belirtilen esaslara göre Hizmetlerin uzatılmasının ödenmesinde kullanılan ve Müşteri Paneli Hesabına atanmış dahili hesap birimi.
Tavsiye programı – Hizmetlerin başkalarına tavsiye edilmesi karşılığında indirim ve Puan verilmesine ilişkin, § 6b’de belirlenen kurallar.
Spot.gg Desktop App – InterScript tarafından https://spot.gg sitesinden indirmeye sunulan, Windows sistemli bilgisayarlar için Spot.gg bilgisayar programı olup, oyun dünyalarının ve profil dosyalarının (§ 9b) Müşterinin bilgisayarı ile Müşteri Paneli Hesabı arasında, § 9c’de belirtilen esaslara göre aktarılmasına yarar.
Otomatik yenileme – § 10’da belirtilen esaslara göre, belirli bir Hizmetin bir sonraki Abonelik dönemi için Müşterinin kayıtlı ödeme kartının otomatik olarak borçlandırılması.

§ 2. Genel hükümler

İşbu Yönetmelik, 18 Temmuz 2002 tarihli Elektronik Hizmetlerin Sunulması Hakkında Kanun’un 8. maddesinin 1. fıkrasının 1. bendi anlamında elektronik hizmet sunumu yönetmeliğini teşkil eder (Dz. U. 2002 Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
InterScript hizmetlerinden yararlanmanın temel şartı işbu Yönetmeliğin kabul edilmesidir. Yönetmelik, InterScript ile Müşteri arasında akdedilen Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.

Müşteri tarafından Hizmetlere yönelik ihtiyacın bildirilmesi, elektronik veya yazılı şekilde gerçekleşmiş olmasından bağımsız olarak, Yönetmeliğin kabulüyle eşdeğerdir.
Yönetmelik, akdedilen Sözleşmeden doğan InterScript ve Müşterinin hak ve yükümlülüklerini belirler.
Yönetmeliğin kabulüyle Müşteri, InterScript’in Hizmetlere ilişkin tüm talimatları yalnızca Müşterinin talimat vermek veya soru göndermek için Müşteri Panelinde belirtilen Kullanıcı e-posta adresini kullanması veya Talep Sistemi’nden yararlanması halinde yerine getireceğini ve Hizmetlere ilişkin soruları yanıtlayacağını kabul eder.
InterScript, Yönetmeliği değiştirme hakkını saklı tutar. InterScript, Yönetmelikteki her değişiklik hakkında Müşteriyi, değişikliğin yürürlüğe girmesinden 14 gün önce elektronik yolla (e-posta aracılığıyla) bilgilendirir. Müşteri tarafından değişikliğin kabul edilmemesi, Müşterinin ödeme yaptığı dönemin sonunda Sözleşmenin feshiyle eşdeğerdir.

§ 3. Hesap kaydı

Hesap kaydı isteğe bağlıdır, ancak Hosting’de Hizmet siparişi vermek ve ödemek için gereklidir. Kayıt işlemi https://spot.gg/tr/register adresinde veya Uygulamada gerçekleştirilir.
Hesap kaydının yapılabilmesi için aktif bir e-posta adresine sahip olunması ve Müşteri Paneli için bir şifre belirlenmesi zorunludur.
Kayıt sırasında ayrıca işbu Yönetmeliğin içeriğinin okunduğunun teyidi ve şartlarının kabulü zorunludur.
Hesap kaydı sırasında Müşteri, Hizmet Sağlayıcıdan InterScript yenilikleri ve promosyonları hakkında bilgi almak isteyip istemediğini belirleyebilir.
Hesap kayıt sürecini tamamlamak için, Hesap kayıt işlemi sırasında belirtilen e-posta adresine gönderilen mesajda yer alan sayfaya gidilerek Müşteri Paneli Hesabının etkinleştirilmesi gerekir.

§ 4. Müşteri Paneline giriş

Müşteri Paneline giriş https://spot.gg/tr/login adresinde veya Uygulamada yapılır.
Kimlik Doğrulama işlemini yalnızca Kullanıcı gerçekleştirebilir.
InterScript, giriş verilerinin (e-posta ve şifre) üçüncü kişilere verilmesinden doğan her türlü zarardan sorumlu değildir.
Giriş formu SSL şifrelemesiyle uygun şekilde korunmaktadır.
Girişle ilgili sorunlar halinde, Kullanıcı her an https://spot.gg/tr/forgot-password adresinden şifre sıfırlama işlemi yapabilir. Kullanıcı, kalan talimatları kayıt işlemi sırasında belirtilen e-posta adresine gönderilen e-posta ile alır.

§ 5. Cüzdan

Cüzdan, Müşteri Panelinde Müşterinin iç, sanal hesabı olup, özellikle önceki bir ödemenin iadesinden kaynaklanan Müşteri bakiyesini içerebilir.
Cüzdan, Müşteri tarafından doğrudan yüklenemez. Cüzdanda biriken tutar Müşterinin banka hesabına çekilemez.
Sipariş verme veya aktif bir Hizmetin uzatılması anında Müşterinin Cüzdanında tutar bulunuyorsa, bu tutar otomatik olarak, ayrı bir ödeme işlemi olarak ilgili Siparişe mahsup edilir – Sipariş tutarının tamamını karşılamaya yetiyorsa tamamı, Sipariş tutarı mevcut bakiyeden yüksekse bir kısmı (kalan tutar Müşteri tarafından başka bir mevcut ödeme yöntemiyle ödenir). Cüzdan bakiyesi Otomatik yenilemede kullanılmaz (§ 10).
Cüzdan, Müşteriye mevcut bakiye ve Hesaptaki işlem geçmişi (Hizmet satın alımı veya iade işlemi gibi) hakkında bilgi verir. Cüzdan, Müşteri Panelinde https://spot.gg adresinde mevcuttur ve Uygulamada mevcut değildir.
Cüzdan ve Puanlar (§ 6a) birbirinden bağımsızdır – Cüzdandaki tutar Puanlara, Puanlar da Cüzdan bakiyesine dönüştürülemez.
Cüzdandaki tutar Polonya zlotisi (PLN) cinsindendir ve yalnızca PLN cinsinden Siparişlerde kullanılabilir (§ 6 fıkra 4). Cüzdanda en az 5 zł tutarında bakiye bulunduğu sürece Müşteri Paneli Hesabının silinmesi mümkün değildir. 5 zł altındaki bakiye, Hesabın silinmesi anında, Müşterinin Hesabı silme sırasında bunu onaylamasından sonra, yanar.

§ 6. Ödemeler

Bir Siparişin ödemesi, Cüzdanda biriken tutarla (§ 5) ve aşağıdaki ödeme yöntemleriyle yapılabilir: hızlı banka havalesi (Przelewy24), buna BLIK dâhil, PayPal ve ayrıca Stripe operatörü tarafından işlenen ödeme kartı (Visa, Mastercard ve diğerleri).
Kartla ödemede, kartın tam verileri (numarası ve CVC kodu dâhil) InterScript’e iletilmez ve InterScript tarafından saklanmaz – bu veriler doğrudan Stripe ödeme operatörü tarafından alınır. Müşteri kartı kaydederse, InterScript yalnızca § 10 fıkra 10’da belirtilen verileri saklar.
Hizmet fiyatları, Hesap Ayarlarında mevcut para birimleri arasından seçilen ve ilgili Siparişe atanan para birimi cinsinden ifade edilir (özellikle Polonya zlotisi – PLN ve euro – EUR). Para birimi varsayılan olarak Müşterinin ülkesine göre otomatik belirlenir ve Müşteri tarafından Sipariş verilmeden önce (Hesap Ayarlarında veya sayfa başlığında) elle değiştirilebilir. Cüzdanda bakiye bulunduğu sürece para biriminin Polonya zlotisi (PLN) dışındaki bir para birimine değiştirilmesi mümkün değildir (§ 5 fıkra 6). Sipariş verildikten sonra, ona atanan para birimi artık değiştirilemez.
Mevcut ödeme yöntemleri, Siparişin para birimine bağlıdır ve Sipariş ödenmeden önce Müşteriye gösterilir. Ödeme kartı her para birimi için, PayPal ise desteklediği para birimleri için mevcuttur; Przelewy24 (BLIK dâhil) ve Cüzdan ise yalnızca Polonya zlotisi (PLN) cinsinden Siparişler için mevcuttur.
Hizmetin uzatılması, § 6a’da belirtilen esaslara göre Puanlarla da ödenebilir.
Uygulamada ödeme yöntemleri sınırlıdır – Hizmetler orada Puanlarla uzatılır (§ 6a).

§ 6a. Puanlar

Puanlar yalnızca Müşteriye ait Hizmetlerin uzatılmasının ödenmesinde kullanılır – elle veya otomatik uzatma kapsamında (fıkra 9). Puanlar para, elektronik para veya ödeme aracı değildir. Paraya çevrilemez, çekilemez, başka bir Hesaba aktarılamaz veya başka Siparişlerde kullanılamaz (özellikle yeni bir Hizmet Siparişi, Hizmet parametrelerinin değiştirilmesi veya R.I.P. durumundaki bir Hizmetin diriltilmesi – § 9 fıkra 5). Puanlarla yalnızca Hizmetin sahibi olan Müşteri ödeme yapabilir.
Müşteri Puanları şu yollarla elde edebilir:
1. Uygulamada tek seferlik Puan paketi veya Puan aboneliği satın alarak,
2. Tavsiye Programında (§ 6b),
3. Puanlarla ödenmiş bir Siparişin iadesi (fıkra 8) veya Hizmet Sağlayıcı tarafından verilen tazminat sonucunda (§ 18 fıkra 4).
Puan satın alımı yalnızca Uygulamada, Google Play ödeme sistemi üzerinden mümkündür. Müşteri nezdinde Puan satıcısı, InterScript adına hareket eden Google’dır (Google Commerce Limited) – Müşteri, Puan satın alma sözleşmesini Google Play şartlarına göre Google ile akdeder ve ödemeyi Google alır ve işler. InterScript, Müşterinin ödeme verilerini almaz. Paketin veya aboneliğin fiyatı (Hesaba atanan para biriminden bağımsız olarak, Google Play’de belirlenen para birimi ve vergilerle) ve Müşterinin alacağı Puan sayısı, satın alma öncesinde Uygulamada gösterilir. Puanlar, Google’ın ödemeyi onaylamasından hemen sonra Hesaba eklenir.
Puan aboneliği, Müşteri tarafından Google Play’de iptal edilene kadar her ay otomatik olarak yenilenir. Aboneliğin her ödenen dönemi için, satın alma sırasında belirtilen Puan sayısı Hesaba eklenir. Aboneliğin iptali, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur – daha önce eklenmiş Puanlar Hesapta kalır. Puan aboneliği ile Hizmetlerin Puanlarla otomatik uzatılması (fıkra 9) birbirinden bağımsızdır. Uygulamanın kaldırılması aboneliği iptal etmez – Müşteri aboneliği Google Play’de iptal eder. Müşteri Paneli Hesabının silinmesi, aboneliği otomatik olarak iptal eder: mevcut fatura döneminden sonra yenilenmez ve bu dönem için ücret iadesi yalnızca Google Play kurallarına göre mümkündür.
Puanlar, maddi taşıyıcıda sunulmayan dijital içeriktir ve satın alma sonrasında derhal teslim edilir. Puan satın alma sözleşmesinden cayma hakkı, derhal teslimata onay ve ödeme iadeleri Google Play’in şartları ve iade kurallarıyla düzenlenir – Müşteri iade taleplerini Google Play’de yapar. Bu durum, dijital içeriğin sözleşmeye aykırılığından doğan Müşteri haklarını ortadan kaldırmaz.
Puan ödemesinin iade edilmesi veya iptal edilmesi halinde (özellikle Google tarafından veya ters ibraz yoluyla), Hizmet Sağlayıcı, buna karşılık gelen Puan sayısını Hesaptan düşer. Bu durumda Puan bakiyesi eksiye düşebilir – denkleştirilene kadar Müşteri Puanlarla ödeme yapamaz.
Puanlarla ödenen Hizmet uzatması, § 9 fıkra 3 anlamında bir uzatma Siparişidir. Uzatma fiyatı, Puan cinsinden, para birimi fiyatlarından ayrı olarak belirlenir ve Müşteriye uzatmayı onaylamadan önce gösterilir. Hizmet Sağlayıcı, Puan fiyatlarını değiştirebilir – değişiklik, halihazırda ödenmiş Abonelik dönemlerini etkilemez.
Puanlarla ödenen bir Siparişten cayma (§ 19) veya iade ile sonuçlanan bir şikâyetin kabulü halinde, iade Puan olarak, § 19 fıkra 3’te belirtilen esaslara göre Müşterinin Hesabına yapılır.
Müşteri, Sunucu Panelinde veya Uygulamada, uzatma süresini (1, 3, 6 veya 12 ay) seçerek Hizmetin Puanlarla otomatik uzatılmasını etkinleştirebilir ve bunu her an devre dışı bırakabilir. Uzatma, Abonelik döneminin bitimine 24 saatten az kaldığında ve eğer o anda yeterli Puan yoksa – Hizmet, Abonelik döneminin sona ermesi nedeniyle engellenmiş ve R.I.P. durumuna geçmemiş olduğu sürece daha sonra, uzatma gününde geçerli Puan fiyatı üzerinden otomatik olarak gerçekleşir (§ 9 fıkra 5). Hesapta yeterli Puan yoksa, uzatma gerçekleşmez ve Müşteri bu konuda e-posta ile bilgilendirilir – bu durumda Abonelik döneminin sona ermesine ilişkin § 9 hükümleri uygulanır.
Hesapta 12 ay boyunca Puanlara ilişkin hiçbir işlem yapılmazsa (özellikle Puan ekleme, kullanma veya iade), Puanlar tamamen geçersiz olur. Her işlem bu süreyi yeniden başlatır. Puanların güncel geçerlilik tarihi Müşteri Panelinde görünür ve Puanların geçerliliğinin sona ermesinden en az 30 gün önce Hizmet Sağlayıcı Müşteriyi e-posta ile bilgilendirir.
Müşteri Paneli Hesabının silinmesi, Hesapta hiçbir Hizmet (engellenmiş Hizmetler dâhil) kalmadığında mümkündür. Hesap silinmeden önce Müşteri, sahip olduğu Puan sayısı hakkında bilgilendirilir ve bunları kaybetmeyi kabul ettiğini onaylar – öncesinde Puanları kendi Hizmetlerini uzatmak için kullanabilir. Müşterinin talebi üzerine Hesabın silinmesi, kullanılmamış Puanların kaybına yol açar. Hesabın silinmesi, Google Play’deki Puan aboneliğini iptal eder (fıkra 4).
Hizmet Sağlayıcı, Müşteriden kaynaklanmayan nedenlerle Hizmet sunumunu sonlandırır veya Puanları kullanım dışı bırakırsa, Müşteriyi bu konuda en az 30 gün önceden e-posta ile bilgilendirir. Uygulamada satın alınmış ve bu tarihe kadar kullanılmamış Puanlar için Hizmet Sağlayıcı, Müşteriye Puanlar için ödediği fiyata karşılık gelen tutarı iade eder. Ücretsiz elde edilen Puanlar (fıkra 2 bent 2 ve 3) iade edilmez.
Özellikle sistem hatası sonucunda yanlışlıkla eklenen Puanları Hizmet Sağlayıcı, Müşteriyi bilgilendirerek Hesaptan düşebilir.

§ 6b. Tavsiye programı

Her Hesabın, Müşteri Panelinde ve Uygulamada Puanlar sayfasında bulunan bireysel bir tavsiye kodu ve tavsiye bağlantısı (https://spot.gg/r/{kod}) vardır.
Yeni Hesap kaydı sırasında tavsiye kodunu giren – kayıt formuna yazarak veya aynı tarayıcı oturumunda tavsiye bağlantısından https://spot.gg adresine girerek kodun otomatik doldurulmasını sağlayarak – ya da ilk Siparişini para ile ödemeden (Puanla değil) önce, en geç bu ana kadar Hesap ayarlarında kodu ekleyen kişi (bundan sonra: Tavsiye edilen), 1 aylık Hizmet uzatması için, para veya Puanla ödenen, tek seferlik %20 indirim alır. İndirim, diğer indirimlerle birleştirilemez (özellikle dönem indirimi, sadakat indirimi ve diğer tek seferlik indirimlerle) – Tavsiye edilen için daha avantajlı indirim uygulanır. Bir Hesaba yalnızca bir tavsiye kodu atanabilir.
Tavsiye bağlantısı kullanılan Müşteri (bundan sonra: Tavsiye eden), Tavsiye edilenin para ile (Puanla değil) ödenen ilk Siparişi için, Uygulamada Puan satın alımı dâhil, Puan alır. Puan sayısı, Müşteri Panelinde Puanlar sayfasında belirtilir. Puanlar, Siparişin ödenmesinden itibaren 14 gün sonra, bu süre içinde o Sipariş için ödeme iadesi yapılmamışsa, Hesaba eklenir.
Tavsiye edilenin Siparişi için ödeme, Puanlar eklendikten sonra iade edilirse, Hizmet Sağlayıcı bu Puanları Tavsiye edenin Hesabından düşer – bakiye eksiye düşebilir (§ 6a fıkra 6).
Kişinin kendini tavsiye etmesi, ödül elde etmek amacıyla Hesap açması ve tavsiye bağlantısını § 12’yi ihlal edecek şekilde (özellikle Spam olarak) yayması yasaktır. Müşteri, kendisinin tavsiye ettiği kişinin tavsiye kodunu giremez. İhlal halinde Hizmet Sağlayıcı, eklenmeyi bekleyen ödülleri iptal edebilir ve ihlal sonucunda verilmiş Puanları düşebilir.
Tavsiye programından elde edilen Puanlar ücretsiz verilir ve iade edilemez veya paraya çevrilemez.
Hizmet Sağlayıcı, Tavsiye programını değiştirebilir veya sonlandırabilir. Değişiklik, yürürlüğe girmesinden önce ödenmiş Siparişlere ilişkin ödülleri kapsamaz.

§ 7. Müşteri Hizmetleri Bürosu

Desteğin ele aldığı konuların kapsamı:
- Sunucu Paneli, Uygulama ve Spot.gg Desktop App’in çalışmasıyla ilgili sorunlar, bunların hatalarının raporlanması dâhil.
- Motorlar ve paketler listesinin tamamlanması.
- Ödemeler ve siparişler.
- Müşteri Panelinde değişikliklere ilişkin fikirler ve öneriler.
- Herhangi bir nedenle engellenmiş sunucunun engelinin kaldırılması.
Destek, Kapsam dışında kalan konuları ele almaz.
Destek, sunucuların yapılandırılması konusunda yardım sağlamaz.
Destek, Müşteri Panelindeki talep sistemi aracılığıyla iletilen taleplere, alınmalarından itibaren 7 iş günü içinde yanıt verir. Talepler, alınma sırasına göre işleme alınır. Şikâyetlerin incelenme süresi § 18’de belirlenmiştir.
Talep sistemi dışında, e-posta ile gönderilen iletilere Destek belirli bir süre taahhüdü olmaksızın yanıt verir. Yanıt gerektiren konularda Müşteri Panelindeki talep sistemi kullanılmalıdır.

§ 7a. Yapay Zekâ Asistanı

InterScript, https://spot.gg sitesinde, Müşteri Panelinde, Uygulamada ve Spot.gg Desktop App’te erişilebilen, yapay zekâya dayalı bir asistan (bundan sonra: YZ Asistanı) sunar. YZ Asistanı otomatik çalışır ve § 7 anlamında Destek değildir.
YZ Asistanının yanıtları otomatik olarak üretilir ve eksik, güncel olmayan veya hatalı olabilir. Yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve InterScript’in bağlayıcı beyanı veya taahhüdü niteliğinde değildir; özellikle fiyatlar, iadeler veya Hizmet sunum şartları bakımından – bağlayıcı olan, Yönetmelik hükümleri ve Sipariş verme sırasında sunulan bilgilerdir.
YZ Asistanı, Müşterinin önceden onaylaması şartıyla, Müşterinin sunucusunda işlem yapabilir; özellikle eklenti kurabilir, yapılandırma dosyalarını değiştirebilir, konsola komut gönderebilir ve sunucuyu yeniden başlatabilir. Müşteri, bu tür her işlemi onaylar ve gerçekleştirilmesine karar vermekten sorumludur.
Yürürlükteki hukuk hükümlerinin izin verdiği ölçüde InterScript, YZ Asistanının Müşteriyi yanıltmasından veya YZ Asistanının Müşterinin sunucusunda gerçekleştirdiği işlemlerin sonuçlarından, bunlar arasında veri kaybı veya hasarı dâhil, sorumlu değildir. Müşteri, sunucuda değişiklikleri onaylamadan önce yedek kopya almayı değerlendirmelidir (§ 9a).

§ 8. Ücretsiz sunucu aktivasyonu

Yeni sunucu yalnızca Müşteri Panelinde, ana sayfadaki https://spot.gg butonunun da yönlendirdiği ücretsiz aktivasyon yoluyla başlatılır. Aktivasyon sırasında Müşteri oyunu, motoru veya mod paketini ve sunucu parametrelerini seçer.
Ücretsiz aktivasyon ücretsizdir, ödeme kartı bilgisi gerektirmez ve uzatma zorunluluğu doğurmaz.
Ücretsiz aktivasyonla açılan sunucunun aktif kalma süresi, aktivasyon sırasında görünür. Bu süre gün ve saate göre değişebilir, ancak 1 günden (24 saat) kısa olamaz.
Bir Hesapta aynı anda yalnızca, henüz uzatılmamış bir adet ücretsiz aktivasyonlu sunucu bulunabilir. Bir sonraki ücretsiz sunucu, ancak öncekinin uzatılmasından veya silinmesinden sonra etkinleştirilebilir.
Aktivasyon anında boş kaynak yoksa, talep kuyruğa alınır ve kaynaklar boşalır boşalmaz sunucu kurulur. Müşteri, Müşteri Panelinde kuyruktaki yerini görür.
Uzatılana kadar ücretsiz aktivasyonlu sunucu:
1. yedek kopyalarla korunmaz (§ 9a),
2. “Alt hesaplar” ve “Görev zamanlayıcı” işlevlerine erişemez,
3. sunucuda artık hiçbir oyuncu kalmadığında (son oyuncunun çıkış yapmasından sonra) otomatik olarak durdurulabilir – Müşteri, Sunucu Panelinde sunucuyu yeniden başlatabilir.
Ücretsiz aktivasyon süresince Müşteri, sunucu parametrelerini ve motorunu ve/veya paketini değiştirebilir. Parametre değişikliği, uzatma fiyatını etkiler – tüm fiyatlar, değişiklik onaylanmadan önce görünür.
Ücretsiz aktivasyonlu sunucunun uzatılması (ücretli Sipariş), sunucunun dosyalarını ve ayarlarını korur – bu andan itibaren sunucu, fıkra 6’daki sınırlamaların uygulanmadığı ücretli bir Hizmet olur.
Ücretsiz aktivasyonlu sunucu uzatılmazsa, aktiflik süresinin bitiminden sonra engellenir ve ardından § 9 fıkra 5 bent 2’ye uygun olarak silinir.

§ 9. Sözleşmenin süresi

Sözleşme, ilgili Hizmetin Abonelik dönemi süresince akdedilir.
Belirli bir Hizmetin Abonelik döneminin bitiminden 7 gün önce InterScript, Müşteriyi e-posta yoluyla yaklaşan süre sonu hakkında bilgilendirir.
Hizmetin aktifliğinin uzatılması, bir sonraki Abonelik döneminde yeni bir Hizmet Sunumu Sözleşmesinin akdedilmesiyle eşdeğerdir.
Abonelik döneminin sona ermesinden sonra Hizmet engellenir; bu, Hizmete erişimin olmaması anlamına gelir.
Abonelik döneminin sona ermesi ve bu nedenle Hizmetin engellenmesinden sonra Müşteri, veriler korunarak Hizmeti uzatabilir. Veri saklama süresi Hizmet türüne bağlıdır:
1. Ücretli Hizmet (ücretsiz aktivasyonlu olup uzatılmış sunucu dâhil) – Abonelik döneminin sona ermesinden itibaren 7 gün boyunca sunucu engelli kalır ve verileri yerinde tutulur. Bu sürenin ardından sunucu R.I.P. durumuna geçer: makineden kaldırılır ve dosyalarının kaydı, Abonelik döneminin sona ermesinden itibaren 30 güne kadar saklanır. Bu süre içinde Müşteri, uzatmayı ödeyerek Hizmeti diriltebilir. Abonelik döneminin sona ermesinden itibaren 30 gün geçtikten sonra Hizmet, verileriyle birlikte geri getirilemeyecek şekilde kalıcı olarak silinir.
2. Uzatılmamış ücretsiz aktivasyonlu sunucu – veriler, aktiflik süresinin sona ermesinden itibaren 7 gün boyunca saklanır. Bu süre içinde Müşteri, veriler korunarak sunucuyu uzatabilir. 7 günün ardından sunucu, verileriyle birlikte (R.I.P. durumu olmaksızın) geri getirilemeyecek şekilde kalıcı olarak silinir.
Hizmet Sağlayıcı, Hizmet fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişikliği, halihazırda ödenmiş Abonelik dönemlerini etkilemez. Güncel fiyat, her Siparişten önce Müşteriye gösterilir; Otomatik yenileme durumunda (§ 10) ise § 10 fıkra 4 ve 5’e uygun olarak gerekli süre öncesinden bildirilir.

§ 9a. Yedek kopyalar

InterScript, ücretli Hizmetlerin dosyalarının yedek kopyalarını günde bir kez otomatik olarak alır. Otomatik kopyalar 7 gün boyunca saklanır.
Müşteri, özellikle motor veya mod paketinin güncellenmesi veya yeniden kurulmasından önce, Sunucu Panelinde ayrıca kendi yedek kopyalarını oluşturabilir. Müşteri tarafından oluşturulan kopyalar 24 saat boyunca saklanır. Bu tür kopyaların sayısı ve aralarındaki asgari süre sınırlıdır – güncel limitler Sunucu Panelinde görünür.
Uzatılmamış ücretsiz aktivasyonlu sunucular, yedek kopyalarla – ne otomatik ne de Müşteri tarafından oluşturulan – korunmaz.
Yedek kopyalar, Hizmetin disk limitine dâhil edilmez. Kopya, Sunucu Panelinde geri yüklenebilir; kopya indirilemez (profil dosyaları indirilebilir – § 9b fıkra 3). Kopyalar, sunucu loglarını, eklenti veya modlar tarafından oluşturulan kopyaları ve internet haritası dosyalarını (ör. DynMap, BlueMap) kapsamaz.
Yedek kopyalar, bütünlük ve süreklilik garantisi olmaksızın sunulan ek bir hizmettir. InterScript, kopyaların düzenli olarak alınması için çaba gösterir, ancak verilerin güvenliğinden Müşteri sorumludur (§ 14 fıkra 3) ve önemli verileri kendisi güvence altına almalıdır. Çalışan bir sunucuda alınan kopya, dosyaların tam tutarlı durumunu yansıtmayabilir.

§ 9b. Sunucu profilleri

Profil, Müşteri Paneli Hesabına atanmış, sunucu dosyalarının (sunucu veri tabanı dâhil) ve ayarlarının kaydıdır. Bir sunucuya aynı anda yalnızca bir profil atanabilir – Müşteri, sunucuyu kendi profilleri arasında geçiştirebilir ve hiçbir sunucuya atanmamış profiller Hizmet Sağlayıcı tarafından saklanır.
Bir Hesaptaki profil sayısı sınırlıdır. Müşterinin aktif sunucu sayısına bağlı güncel limit, Müşteri Panelinde görünür.
Müşteri, profil dosyalarını her an Müşteri Panelinde veya Spot.gg Desktop App’te (§ 9c) indirebilir ve herhangi bir sunucuya atanmamış profili silebilir. Profilin silinmesi geri alınamaz.
Sunucu silindikten sonra (özellikle Abonelik döneminin sona ermesinden sonra – § 9 fıkra 5) sunucunun profili, fıkra 5 hükümlerine göre Hesapta kalır.
6 ay boyunca hiçbir sunucuya atanmamış profil, Hizmet Sağlayıcı tarafından silinebilir. Hizmet Sağlayıcı, silmeden en az 14 gün önce Müşteriyi e-posta ile bilgilendirir – bu süre içinde Müşteri, profil dosyalarını indirebilir veya profili bir sunucuya atayabilir; bu durumda süre yeniden başlar.
Müşteri Paneli Hesabının silinmesi, Müşterinin tüm profillerinin silinmesine yol açar.
Profil saklama, ek bir hizmettir. Profillere, § 9a fıkra 5 hükümleri kıyasen uygulanır.

§ 9c. Spot.gg Desktop App

Spot.gg Desktop App ücretsizdir ve Hizmetlerin bir parçasını oluşturur. Kullanımı için Müşteri Paneli Hesabı gerekir – Müşteri, Müşteri Paneli için e-posta adresi ve şifresiyle (§ 4), iki aşamalı giriş kodu etkinleştirdiyse bu kodla veya Hesapla bağlantılı Google hesabıyla giriş yapar. Google hesabıyla giriş, Müşterinin internet tarayıcısında gerçekleşir. Hesap, Spot.gg Desktop App’te değil, https://spot.gg adresinde açılır (§ 3). Programın çalışması için Windows 10 veya daha yeni (64 bit) işletim sistemli bir bilgisayar ve İnternet bağlantısı gerekir.
Spot.gg Desktop App, Müşteriye özellikle şunları sağlar:
1. Minecraft: Java Edition oyun dünyalarını, Minecraft oyununun ve CurseForge ile Modrinth App programlarının klasörlerinde kayıtlı olanları, diskte arama (fıkra 3),
2. seçilen dünyayı, yeni bir profil olarak (§ 9b) veya seçilen profile atanmış sunucunun dosyalarının yerine göndermek (fıkra 5),
3. profil dosyalarını klasör olarak bilgisayara indirmek (fıkra 4),
4. YZ Asistanından yararlanmak (§ 7a).
Dünyalar listesini göstermek için Spot.gg Desktop App yalnızca Minecraft oyununun ve CurseForge ile Modrinth App programlarının standart klasörlerini, bu programların ayarlarda belirtilen klasörlerini (bu amaçla ayar dosyalarını okur) ve dünya klasörlerinde kayıtlı bilgiler (özellikle dünyanın adı, oyun sürümü ve son oyun tarihi) okur. Arama sonucu Müşterinin bilgisayarında kalır. Hizmet Sağlayıcıya yalnızca Müşterinin göndermeyi seçtiği dünyanın dosyaları – tamamı, buna kaydedilmiş oyuncu verileri (özellikle oyundaki kimlikleri, envanterleri ve istatistikleri) dâhil – ve profil oluşturmak için gerekli bilgiler (özellikle Müşterinin verdiği profil adı, oyun sürümü, dosya sayısı ve toplam boyutu ile sağlama toplamları) iletilir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik Politikasında belirlenmiştir.
Spot.gg Desktop App, indirilen profil dosyalarını yalnızca Müşterinin talimatıyla, Windows kullanıcı Belgeler klasöründeki “Spot.gg Desktop App” klasörüne kaydeder. Yol, indirme başlamadan önce görünür. Spot.gg Desktop App, Müşterinin mevcut dosya ve klasörlerini üzerine yazmaz veya silmez – aynı ada sahip klasör zaten varsa, yeni klasör “(spot.gg)” eki alır. Programın güncellenmesi ve kaldırılması, indirilen dosyaları silmez. Gönderme ve indirme sırasında oluşturulan geçici dosyalar, işlem tamamlandıktan veya iptal edildikten sonra silinir; yarım kalan indirme, Müşterinin kendisinin sileceği eksik bir klasör bırakabilir.
Dünyanın, seçilen profile atanmış sunucunun dosyalarının yerine gönderilmesi, bu sunucunun ve profilin tüm mevcut dosyalarının (modlar, eklentiler, yapılandırma ve sunucu veri tabanı dâhil) gönderilen dünyayla değiştirilmesi anlamına gelir. İşlem süresince sunucu durdurulur ve motoru, gerekirse dünya sürümüne uyarlanmış sürümde yeniden kurulur. Müşteri, onaylamadan önce bu konuda bilgilendirilir. Ücretli Hizmet sunucusunun dosyaları değiştirilmeden önce InterScript, Müşterinin Sunucu Panelinde geri yükleyebileceği otomatik bir yedek kopya alır (§ 9a); ücretsiz aktivasyonlu sunucular bu kapsama girmez. Müşteri, dünyayı göndermeden önce oyunu kapatmalıdır – oyun sırasında kaydedilen dünya, tutarsız bir durumda kopyalanabilir.
Varsayılan olarak Spot.gg Desktop App, Windows ile birlikte arka planda (yalnızca sistem tepsisinde simge) başlar ve her başlatmada dünyaları arar (fıkra 3). Program penceresinin kapatılması, onu sistem tepsisine küçültür – Müşteri, tepsi simgesinin menüsünden “Çıkış”ı seçene kadar program çalışmaya devam eder. Gönderme veya indirme tamamlandıktan sonra program, sistem bildirimi gösterir. Müşteri, program ayarlarında, sistemle birlikte başlatmayı, başlatmada aramayı ve bildirimleri her an devre dışı bırakabilir.
Girişte “Bu bilgisayarda beni hatırla” seçeneği varsayılan olarak işaretlidir. Bu seçenek işaretliyken oturum, Windows sisteminin kullanıcı hesabına bağlı şifreleme mekanizmasıyla bilgisayarda şifreli olarak saklanır ve Spot.gg Desktop App’ten çıkış yapılana, Hesap şifresi değiştirilene veya sıfırlanana ya da Hesap silinene kadar geçerlidir. Bu seçenek olmadan oturum, programın çalışması sona erene kadar sürer. Çıkış yapmak, oturumu Hizmet Sağlayıcı tarafında da sonlandırır. Başka kişilerin de kullandığı bir bilgisayarda Müşteri, işi bitirdikten sonra çıkış yapmalıdır – Spot.gg Desktop App’e, § 4 fıkra 3 ve § 17 fıkra 3 hükümleri kıyasen uygulanır.
Spot.gg Desktop App, yeni sürümün mevcut olup olmadığını (başlangıçta ve birkaç saatte bir) otomatik olarak kontrol eder, arka planda indirir ve program dosya gönderip almazken veya “Yükle ve yeniden başlat” tıklandığında otomatik olarak kurar. Hizmet Sağlayıcı, programın eski bir sürümünün Hizmetlerle uyumlu çalışmayı bırakması halinde bu sürümün desteğini sonlandırabilir – bu durumda Müşteri, programı güncelledikten sonra veya Müşteri Panelinde Hizmetlerden yararlanabilir.
InterScript, Müşteriye Spot.gg Desktop App’i yalnızca Hizmetlerden yararlanmak amacıyla kullanmak üzere, Müşteri Paneli Hesabına sahip olduğu süre boyunca, münhasır olmayan, devredilemez ve ücretsiz bir lisans verir. Hukuk hükümlerinin izin verdiği ölçüde, özellikle programın veya değiştirilmiş sürümlerinin değiştirilmesi, tersine mühendislik yapılması ve yayılması ve programın Hizmetlerin işleyişini bozan şekilde kullanılması yasaktır. Spot.gg Desktop App, üçüncü kişiler tarafından açık kaynak lisanslarıyla sunulan bileşenler içerir – bu bileşenlere, programa ekli kendi lisansları uygulanır.
Müşteri, Spot.gg Desktop App’i Windows sistem ayarlarından her an kaldırabilir. Kaldırma, programı ve sistemle birlikte başlatılmasını siler. Kaldırma, Hesabı, Hizmet Sağlayıcı tarafından saklanan profilleri veya Müşterinin bilgisayara indirdiği dosyaları (fıkra 4) ve ayrıca Windows kullanıcı profilinde saklanan program ayarlarını ve hatırlanmış oturumu silmez – kaldırmadan önce Müşteri, Spot.gg Desktop App’te çıkış yapmalıdır. Hesap, Müşteri Paneli Hesabı ayarlarında (https://spot.gg/user/settings) ayrı bir prosedürle, Müşteri tarafından silinir – Hesabın silinmesine ilişkin esaslar § 1 bent 18 ve § 9b fıkra 6’da belirlenmiştir. Hesap silindikten sonra Spot.gg Desktop App oturumu sona erer ve program, Hizmet Sağlayıcıyla ilk bağlantıda Müşteriyi oturumdan çıkarır. Müşteri, bilgisayara indirdiği dosyaları kendisi siler.
Müşteri, Spot.gg Desktop App aracılığıyla gönderdiği dosyaların seçiminden (§ 12 fıkra 1, § 14 fıkra 1) ve kendi bilgisayarındaki verilerin güvenliğinden sorumludur. Hukuk hükümlerinin izin verdiği ölçüde InterScript, Müşterinin bilgisayarındaki veri kaybı veya hasarından, bu durum programın işbu paragrafla uyumsuz çalışmasından kaynaklanmadıkça, sorumlu değildir. İndirilen profil dosyaları, sunucu Oyuncularının verilerini içerebilir (özellikle dünya dosyalarında ve sunucu veri tabanında) – indirme anından itibaren bu verilerin güvenliği ve hukuka uygun kullanımı Müşterinin sorumluluğundadır. Spot.gg Desktop App’e, § 13 fıkra 2 hükümleri kıyasen uygulanır.

§ 9d. Sunucu sayfası

Müşteri, Sunucu Panelinde (Yapılandırma -> Web sayfası) Hizmeti için, https://spot.gg/s/{adres} adresinde, {adres} Sunucu Panelinde ayarlanan sunucu adresi olmak üzere, ücretsiz, herkese açık bir sunucu sayfasını etkinleştirebilir. Sayfa varsayılan olarak kapalıdır. Sayfayı yalnızca Hizmetin sahibi olan Müşteri, Hizmet aktifken açabilir, kapatabilir ve açıklamasını değiştirebilir.
Sayfa, adresini bilen herkes için erişilebilirdir. Hizmet Sağlayıcı, sayfayı internet arama motorları tarafından indekslenmemesi için işaretler ve site haritasına eklemez.
Sayfada şu bilgiler gösterilir: sunucu profilinin adı ve simgesi (§ 9b), Müşteri tarafından girilen açıklama, oyun, oyun sürümü, motor ve mod paketi, sunucu adresi, sunucu durumu ve – oyun bunu sağlıyorsa – çevrimiçi oyuncu sayısı, sunucuya bağlanma talimatı ve Abonelik döneminin bitimine bir aydan az kaldığında Hizmetin aktif olduğu tarih. Açıklama, adres ve bağlantı talimatı yalnızca sunucu açıkken gösterilir. Sayfa, Müşteri Hesabı verilerini, sunucu dosyalarını, oyuncu listesini veya mod listesini içermez.
Açıklama en fazla 500 karakter ve temel biçimlendirme içerebilir. Bağlantı veya internet adresi içeremez – bağlantı veya küfür içeren açıklama kaydedilmez. Profil adı sayfada otomatik olarak sansürlenir.
Müşteri, sayfada gösterilen profil adı ve simgesi ile açıklamadan sorumludur (§ 12 fıkra 1, § 14 fıkra 1). Sayfanın, hukuka aykırı, üçüncü kişilerin haklarını veya kişilik haklarını ihlal eden, iyi ahlaka aykırı içeriklerin yayınlanması, diğer hizmetlerin reklamı veya başka kişi veya sunucuların taklit edilmesi amacıyla kullanılması yasaktır.
Herkes, sunucu sayfasındaki içeriğin hukuka aykırı veya Yönetmeliğe aykırı olduğunu düşünüyorsa, sunucu sayfasında bulunan “İçeriği bildir” formu (https://spot.gg/s/{adres}/report) aracılığıyla, gerekçe ve neden belirterek ve isteğe bağlı olarak adını ve e-posta adresini vererek Hizmet Sağlayıcıya bildirebilir. Form, kötüye kullanıma karşı korunur (anti-spam doğrulaması ve bildirim sayısı limiti). E-posta adresi veren bildirici, bildirimin alındığına dair onay ve kararla ilgili bilgi alır. Bildirimler, Hizmet Sağlayıcının bir çalışanı tarafından incelenir. Sayfa içeriği Yönetmeliği veya hukuk hükümlerini ihlal ediyorsa, Hizmet Sağlayıcı açıklamayı silebilir veya sayfayı kapatabilir ve Müşteriyi gerekçesiyle birlikte e-posta ile bilgilendirir. Müşteri, bu karara Müşteri Panelindeki talep sistemi üzerinden itiraz edebilir.
Sayfa, Müşteri tarafından kapatıldıktan ve Hizmet silindikten sonra (§ 9 fıkra 5) erişilemez hale gelir. Hizmet engellendiğinde sayfa, sunucunun kapalı olduğunu bildirir. Sunucu adresi değiştirildiğinde, önceki adres yeni adrese yönlendirilir.

§ 10. Otomatik yenileme (ödeme kartıyla)

Müşteri, belirli bir Hizmet için, uzatma Siparişini elle vermeden, kayıtlı ödeme kartının bir sonraki Abonelik dönemi için ödenecek tutarla otomatik olarak borçlandırılmasına dayanan Otomatik yenilemeyi etkinleştirebilir.
Otomatik yenileme varsayılan olarak kapalıdır. Müşteri, kartı Müşteri Panelinde (Ayarlar -> Ödeme kartı), Sunucu Panelindeki Otomatik yenileme penceresinde veya Sipariş için kartla ödeme sırasında kartın kaydedilmesini işaretleyerek kaydeder. Otomatik yenilemeyi, yalnızca Hizmetin sahibi olan Müşteri, her Hizmet için ayrı ayrı, https://spot.gg adresindeki Sunucu Panelinde (işlev Uygulamada mevcut değildir) Abonelik dönemini (1, 3, 6 veya 12 ay) seçerek ve Hesapta kayıtlı kartın, belirtilen tutarı aşmayan (bundan sonra: onay tutarı) bir tutarla borçlandırılmasına açık onay vererek etkinleştirir. Onay, her bir sonraki Abonelik döneminin bir öncekini doğrudan takip etmesi talebini de kapsar. InterScript, onayı, içeriğini ve ilk borçlandırma tarihini içeren bir e-posta ile teyit eder.
Müşteri, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve herhangi bir sonuç doğmaksızın, Otomatik yenilemeyi Sunucu Panelinde her an devre dışı bırakabilir. Belirli bir Hizmet için Otomatik yenileme, Müşteri bu Hizmet için Puanlarla otomatik uzatmayı etkinleştirdiğinde (fıkra 6) veya bu Hizmetin uzatma Siparişi için yapılan ödemenin iade edilmesi halinde (özellikle sözleşmeden cayma sonrasında – fıkra 9) kendiliğinden devre dışı kalır. Kayıtlı kartın veya Hesabın silinmesi, Müşterinin tüm Hizmetleri için Otomatik yenilemeyi devre dışı bırakır. Mevcut kartın yerine başka bir kartın kaydedilmesi, Otomatik yenileme kapsamındaki sonraki borçlandırmaların yeni karta uygulanmasına yol açar. Devre dışı bırakma, halihazırda gerçekleştirilmiş borçlandırmaları etkilemez.
Borçlandırma tutarı, borçlandırma gününde, Hizmetin güncel parametreleri (RAM, disk), seçilen Abonelik dönemi, Müşterinin hak kazandığı indirimler ve o gün geçerli fiyatlar temelinde hesaplanır (§ 9 fıkra 6). Tutar, onay tutarını aşmıyorsa, kart bu tutarla borçlandırılır; bu tutar, önceki yenilemedekinden düşük olsa bile. Tutar, onay tutarından yüksekse (özellikle Hizmet parametrelerinin artırılmasından, tek seferlik indirimin kullanılmasından veya fiyat değişikliğinden sonra) veya Hesabın para birimi değişmişse, InterScript kartı borçlandırmaz ve Müşteriden yeni onay ister – yeni onay olmadan Hizmet otomatik olarak yenilenmez.
InterScript, borçlandırmadan en az 7 gün önce Müşteriyi, planlanan borçlandırma, tutarı ve tarihi hakkında e-posta ile bilgilendirir. Kart, Abonelik döneminin bitiminden en erken 24 saat önce borçlandırılır. Müşteri, Otomatik yenilemeyi Abonelik döneminin bitiminden 8 günden daha kısa süre önce veya dönem bittikten sonra etkinleştirirse (§ 9 fıkra 5), ilk borçlandırma daha erken gerçekleşebilir – halihazırda engellenmiş bir Hizmet için, etkinleştirmeden hemen sonra; ilk borçlandırma tarihi, onay teyit e-postasında belirtilir (fıkra 2). Her borçlandırmadan sonra Müşteri, uzatma Siparişinin teyidini alır.
Otomatik yenilemede Cüzdan bakiyesi (§ 5) veya Puanlar (§ 6a) kullanılmaz. Kartla Otomatik yenilemenin etkinleştirilmesi, ilgili Hizmet için Puanlarla otomatik uzatmayı devre dışı bırakır (§ 6a fıkra 9) ve tersi de geçerlidir.
Kartın borçlandırılması başarısız olursa (örneğin bakiye yetersizliği, kartın süresinin dolması, bankanın reddi), InterScript Müşteriyi e-posta ile bilgilendirir ve yaklaşık 12 saat sonra bir kez daha deneme yapabilir. Banka, Müşteriden ödemenin ek onayını talep ederse, InterScript Müşteriyi bu konuda bilgilendirir ve borçlandırmayı yinelemez; Müşteri Hizmeti elle uzatabilir. Hizmet, Abonelik döneminin sonuna kadar ödenmezse, § 9 hükümleri uygulanır. Ancak Otomatik yenileme etkin kalır: Hizmet, Abonelik döneminin sona ermesi nedeniyle engellenmişken ve R.I.P. durumuna geçmeden önce (§ 9 fıkra 5), Müşteri yeni bir kart kaydeder veya yeni onay verirse (fıkra 4), InterScript kartı derhal borçlandırır ve yeni Abonelik dönemi borçlandırma gününden itibaren başlar. Otomatik yenileme, Hizmetin R.I.P. durumundan diriltilmesini kapsamaz, ancak diriltmeden sonra etkin kalır. Hizmet, InterScript tarafından § 16 fıkra 2 temelinde engellendiğinde kart borçlandırılmaz.
Hindistan’da çıkarılmış kartlar için, oradaki periyodik ödemelere ilişkin gereklilikler nedeniyle Otomatik yenileme mevcut değildir. Böyle bir kartın kaydedilmesi, Müşterinin tüm Hizmetleri için Otomatik yenilemeyi devre dışı bırakır. Bu tür kart kullanan Müşteri, Hizmeti elle veya Uygulamada satın alınan Puanlarla uzatabilir.
Otomatik yenileme kapsamındaki borçlandırmalara, § 19’da belirlenen sözleşmeden cayma hakkı uygulanır. Müşterinin talebi üzerine bir sonraki Abonelik dönemi derhal başladığından, cayma halinde Müşteri, Hizmetin sunulduğu süre için ödeme yapar (§ 19 fıkra 3).
Ödeme kartının tam verileri yalnızca ödeme operatörü (Stripe) tarafından saklanır – InterScript’in bu verilere erişimi yoktur (§ 6 fıkra 2). InterScript yalnızca, ödeme operatörü tarafından atanan kart ve Müşteri tanımlayıcılarını, kart markasını, kart numarasının son dört hanesini ve son kullanma tarihini – Müşteriye hangi kartın borçlandırılacağını göstermek için – ve kartın çıkarıldığı ülkeyi – Otomatik yenilemenin bu kart için mevcut olup olmadığını kontrol etmek için (fıkra 8) – saklar. Kartın son dört hanesi, onay teyidinde de kaydedilir (fıkra 2).

§ 11. InterScript’in yükümlülükleri

InterScript, Hizmetlerin tam erişilebilirliğini sağlamayı, Hizmetleri gereken özenle, Sözleşme ve Yönetmelik hükümlerine uygun olarak sunmayı taahhüt eder.
InterScript, durumun gerektirdiği her an teknik aralar verme hakkını saklı tutar.
InterScript, Yönetmelikteki her değişiklik hakkında Müşteriyi bilgilendirmeyi taahhüt eder.

§ 12. Müşterinin yükümlülükleri

Müşteri, InterScript tarafından sunulan Hizmetlerden, üçüncü kişilerin haklarını, özellikle telif hakkı ve bağlantılı hakları ve kişilik haklarını ihlal etmeyecek, hukuk hükümlerine, toplumsal yaşam kurallarına ve iyi ahlaka, Sözleşme ve Yönetmelik hükümlerine uygun şekilde yararlanmak, Hizmetleri hukuka aykırı, başkalarının hak ve kişilik haklarını, iyi ahlakı ve toplumsal yaşam kurallarını ihlal eden içerikleri yerleştirmek, paylaşmak ve yaymak ve ayrıca Spam göndermek için kullanmaktan kaçınmakla yükümlüdür.
Müşteri, diğer Müşteriler veya Kullanıcılar için zarara yol açabilecek eylemlerden kaçınmakla yükümlüdür. Müşteri ayrıca, InterScript sunucusunda, sunucunun, bağlantıların veya diğer kişilerin hesaplarının hatalı çalışmasına neden olabilecek dosyalar, betikler veya programlar bulundurmamayı taahhüt eder.

§ 13. InterScript’in sorumluluğu

InterScript, kendisine tevdi edilen Hizmetleri hiç veya gereği gibi yerine getirmemesinden, bu durum InterScript’in sorumlu olmadığı nedenlerden kaynaklanmadıkça, sorumludur.
InterScript, Hizmetlerin hiç veya gereği gibi yerine getirilmemesinin, özellikle aşağıdaki gibi durumlardan kaynaklanması halinde sorumlu değildir:
1. InterScript dışındaki kişi veya kuruluşların eylem veya ihmali nedeniyle Hizmet sunumunun sürekliliğinin bozulması.
2. InterScript’in önleyemeyeceği ve oluşumuna etki edemeyeceği donanım veya yazılım arızası.
3. Mücbir sebep.
4. Kullanıcının Hizmetleri hatalı kullanması:
  1. Güvenilir olmayan kaynaklardan eklenti/modların istemeden kurulması ve InterScript’in sunucu yönetim panelinde sunduğu yazılımla uyumlu eklenti/modların kurulması.
  2. Sunucunun hatalı yapılandırılması. Kullanıcının Hizmetin doğru çalışması için gerekli bilgiye sahip olmaması nedeniyle yapılandırmada çok sayıda hata yapılması.
  3. Müşterinin Sözleşme, Yönetmelik ve hukuk hükümlerini ihlal etmesi.
  4. Müşteri Hesabına yetkisiz kişilerin erişim sağlaması.
  5. Yönetmelikte öngörülmeyen, Kullanıcı tarafından oluşturulan diğer hatalı durumlar.
5. Bilgisayar virüsü faaliyeti.
6. Müşteri tarafından İnternet’ten indirilen bilgiler, programlar, uygulamalar, dosyalar – Hizmet Sağlayıcı tarafından belirtilen resmi kaynaklardan indirilen Uygulama ve Spot.gg Desktop App hariç.
7. Bir bilgisayar sistemi veya ağ hizmetinin, tüm boş kaynakları tüketerek çalışmasını engellemek amacıyla, aynı anda birçok bilgisayardan gerçekleştirilen DDoS saldırısı.
InterScript, Müşteri tarafından kendisine tahsis edilen sunucuda ve sunucu sayfasında (§ 9d) yerleştirilen içerikten, hukuk hükümlerinden ve § 9d fıkra 6’dan doğan yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla, sorumlu değildir.
InterScript, Müşterinin yoksun kaldığı kârdan sorumlu değildir ve Sözleşmenin hiç veya gereği gibi yerine getirilmemesinden doğan olası sorumluluğu, Müşteri tarafından ödenen Abonelik Ücreti tutarıyla sınırlıdır.
InterScript, yazarı olmadığı yazılımların çalışmasından sorumlu değildir. Bu, sunucu motorlarını, eklentileri, modları ve diğer tür yazılımları kapsar.

§ 14. Müşterinin sorumluluğu

Müşteri, kendisine tahsis edilen sunucu bölümünde ve sunucu sayfasında (§ 9d) bulunan içerikten tam sorumludur.
Müşteri, Kullanıcının Hizmetlerden yararlanma biçiminden, Kullanıcının işlediği Sözleşme, Yönetmelik, genel hukuk hükümleri, toplumsal yaşam kuralları ve iyi ahlak ihlallerinden ve ayrıca Spam göndermesinden tam sorumludur. InterScript, Kullanıcının ihlalde bulunduğuna dair bilgi edindiğinde, Müşteri, Kullanıcının hukuka aykırı eylemini önlemede iş birliği yapmayı, bu kapsamda Kullanıcının kimliğinin tespitini sağlayacak verileri vermeyi taahhüt eder.
Müşteri, InterScript sunucusunda saklanan verilerden münhasır ve sınırsız şekilde sorumludur.
InterScript, Müşterinin Hizmetleri hatalı kullanmasından, Sözleşme, Yönetmelik, genel hukuk hükümleri, toplumsal yaşam kuralları ve iyi ahlak ihlallerinden, Müşteri veya Kullanıcının işlediği ihlallerden doğan zararlara ilişkin tazminat talebinde bulunabilir.

§ 15. Müşterinin hakları

Müşteri, sipariş ettiği Hizmetlerden, hukuk hükümlerini, Sözleşme ve Yönetmelik hükümlerini, başkalarının haklarını, iyi ahlakı ve toplumsal yaşam kurallarını ihlal etmeyecek şekilde tam olarak yararlanma hakkına sahiptir.
Müşteri, sipariş ettiği InterScript Hizmetlerinden, yetkide belirtilen kapsamda yararlanması için başka bir kişiye (Kullanıcıya) yetki verme hakkına sahiptir; ancak erişim verilmesinden doğan tüm zararlardan tam sorumluluk Müşteriye aittir.
Müşteri, InterScript tarafından sunulan Hizmetler hakkında şikâyette bulunma hakkına sahiptir.

§ 16. Sınırlamalar

Müşteri, InterScript tarafından sunulan Hizmetleri, hukuka aykırı, başkalarının hak ve kişilik haklarını, iyi ahlakı ve toplumsal yaşam kurallarını ihlal eden içerikleri yerleştirmek, paylaşmak ve yaymak ve ayrıca Spam göndermek için kullanamaz. Müşteri, InterScript tarafından kendisine tahsis edilen kaynakları ücret karşılığında başkalarına sunamaz.
InterScript, Müşterinin işbu paragrafın fıkra 1’ini ihlal ettiğine dair bilgi edinmesi halinde, Müşteri adına sunulan Hizmetleri engelleme, Sözleşmeyi derhal feshetme ve Müşterinin işlediği hukuk ihlali hakkında ilgili mercilere bildirimde bulunma hakkına sahiptir.
Özellikle, Müşteri adına sunulan Hizmetlerin InterScript sunucusunu aşırı yüklemesi ve bunun sonucunda diğer Müşterilere sunulan Hizmetlerin kalitesinin düşmesi halinde, InterScript Müşterinin Hizmetlerini engelleme hakkına sahiptir; bu durum Müşteriye Müşteri Panelinde bildirilir.
Sözleşmenin fıkra 2’de belirtilen nedenlerle feshedilmesi halinde Hizmet Sağlayıcı, ihlalden doğan zarara ilişkin tazminatı (§ 14 fıkra 4), Müşteriye kullanılmamış Abonelik dönemi için ödenecek tutardan ve Uygulamada satın alınmış kullanılmamış Puanların değerinden mahsup edebilir (§ 6a).

§ 17. Güvenlik

InterScript, Müşterilerin ve Kullanıcıların verilerini uygun şekilde koruyacaktır.
InterScript, Kullanıcının sunucuyla bağlantılarını uygun şekilde koruyacaktır.
Müşteri, Müşteri Paneline giriş verilerini gizli tutmak ve üçüncü kişilerle paylaşmamakla yükümlüdür.

§ 18. Şikâyetler

Müşteri, barındırma hizmetinin, Uygulamanın ve Spot.gg Desktop App’in işleyişine ilişkin şikâyette bulunma hakkına sahiptir.
Tüm şikâyetler, Müşteri Panelindeki talep sistemi aracılığıyla iletilir.
Hizmet Sağlayıcı, şikâyeti, alınmasından itibaren 14 takvim günü içinde inceler. Karar hakkında Müşteri, Müşteri Panelindeki talep sisteminde verilen yanıt ve ayrıca e-posta bildirimiyle bilgilendirilir.
Şikâyetin kabul edilmesi halinde Hizmet Sağlayıcı, uygunsuzluğun giderilmesi, hizmet süresinin uzatılması, tazminat verilmesi veya zararın niteliğine uygun başka bir giderim dâhil, gerekli işlemleri yapar.

§ 19. Sözleşmeden cayma

Mesafeli sözleşme akdetmiş olan tüketici, 30 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Hakları Hakkında Kanun uyarınca, sözleşmenin akdedildiği günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Tüketici, sözleşmeden cayma hakkını kullanmak için, özellikle Müşteri Panelindeki talep sistemi aracılığıyla veya [email protected] adresine e-posta göndererek Hizmet Sağlayıcıya cayma beyanı iletir. Tüketici, Yönetmeliğin Ek 1’ini oluşturan sözleşmeden cayma formu örneğini kullanabilir, ancak bu zorunlu değildir. Sürenin korunması için, beyanın süresi dolmadan önce gönderilmesi yeterlidir.
Sözleşmeden cayma halinde Hizmet Sağlayıcı, tüketiciye aldığı ödemeleri, hizmetin halihazırda kullanılmış aktiflik süresi düşülerek, cayma bildiriminin alınmasından itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.
İade, tüketicinin kullandığı ödeme yöntemiyle aynı yöntemle yapılır – Puanlarla ödenmiş Sipariş için iade, Puan olarak yapılır (§ 6a fıkra 8).
Uygulamada Puan satın alma sözleşmesinden cayma hakkı ve bu satın alımların iadeleri, Google Play şartlarıyla düzenlenir (§ 6a fıkra 3 ve 5).

§ 20. Son hükümler

İşbu Yönetmelikte düzenlenmeyen hususlarda yürürlükteki Polonya hukuk hükümleri uygulanır.
Tüketici olmayan Müşterilerle olan uyuşmazlıklar, Hizmet Sağlayıcının merkezinin bulunduğu yer mahkemesi tarafından çözülür. Tüketicilerle olan uyuşmazlıklar, 17 Kasım 1964 tarihli – Medeni Usul Kanunu hükümlerine göre yetkili mahkeme tarafından çözülür.
Tüketici, özellikle belediye veya ilçe tüketici hakları temsilcisinin veya Eyalet Ticaret Müfettişliğinin yardımından yararlanarak, yargı dışı şikâyet çözüm ve talep yollarını kullanabilir.

Ek 1. Sözleşmeden cayma formu örneği

(bu form yalnızca sözleşmeden caymak istenmesi halinde doldurulup gönderilmelidir)

Muhatap: InterScript Sebastian Sobieraj, Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa, e-mail: [email protected]

İşbu belgeyle, aşağıdaki hizmetin sunumuna ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm: ………………………………

Sözleşmenin akdedildiği tarih: ………………………………

Tüketicinin adı ve soyadı: ………………………………

Müşteri Paneli Hesabına atanmış e-posta adresi: ………………………………

Tüketicinin adresi: ………………………………

Tüketicinin imzası (form yalnızca kâğıt ortamında gönderiliyorsa): ………………………………

Tarih: ………………………………

Dil seçin

Para birimi seçin