Hizmet Şartları
26.09.2026 tarihinden beri yürürlükte.
InterScript Sebastian Sobieraj (Spot.gg) Hizmet Şartları
§ 1. Tanımlar
- Arıza – bir veya daha fazla Hizmetin hatalı çalışması veya çalışmaması.
- Destek – Müşteri Paneli üzerinden Müşterilere sağlanan yardım.
- İletişim bilgileri – Müşteri ile iletişime geçilmesini sağlayan bilgiler.
- Sunucu oyuncuları – Müşterinin satın aldığı sunucuda oynayan kişiler.
- Ticari bilgi – 18 Temmuz 2002 tarihli elektronik hizmetlerin sunulmasına ilişkin Polonya Kanunu'nun (2002 tarihli Resmî Gazete No. 144, kalem 1204, değişiklikleriyle) 9. maddesinde tanımlanan bilgi.
- Müşteri – InterScript'ten Hizmet sipariş eden kişi veya kuruluş.
- Müşteri Paneli Hesabı – her Müşteriye, internet üzerinden Hizmet sipariş etmesi için atanan ve Müşterinin sipariş ettiği Hizmetlere erişim sağladığı panel.
- Sınırlar – belirli bir Hizmet için Şartname'de belirtilen kullanım/yük sınırları.
- Günlükler – sunucu kullanıcılarının işlemlerini doğrulayan veritabanı kayıtları.
- Oyun – InterScript'in Müşteriye sunucu hosting Hizmetleri sağladığı bilgisayar oyunu. Desteklenen Oyunların, mevcut motorların ve mod paketlerinin güncel listesi https://spot.gg adresinde yayımlanır.
- Abonelik süresi – Müşterinin belirli bir hizmeti satın aldığı ve InterScript'in Müşteriye sağlanan hosting Hizmetleri için ücret aldığı süre.
- Müşteri Paneli – satın alınan bir Hizmeti yönetme sistemi. Müşteri Paneli https://spot.gg/user/servers adresinde bulunur.
- Hizmet Şartları – Müşterinin sunulan Hizmetleri kullanma kurallarını ve InterScript'in bu Hizmetleri sunma kurallarını içeren işbu InterScript Genel Hizmet Şartları.
- Şartname – InterScript'in Müşteriye sunduğu Hizmetlerin kesin parametreleri.
- Sözleşme – Müşteri ile InterScript arasında akdedilen ve Hizmet Şartları'nın ayrılmaz bir parçası olduğu Hizmet sunumu Sözleşmesi.
- Hizmetler – akdedilen Sözleşme kapsamında InterScript'in Müşteriye sunduğu hizmetler.
- Hizmet Sağlayıcı – InterScript – InterScript Sebastian Sobieraj, Vergi No (NIP) PL6010066860. Kayıtlı işletme adresi: Chmielna 2/31, 00-020 Varşova, Polonya.
- Müşteri Paneli hesabının silinmesi – Müşterinin InterScript sunucularındaki tüm dosyalarının silinmesi ve Müşteriye Hizmet sunumunun sona ermesi.
- Kimlik doğrulama (Giriş) – Müşteri Panelinde hesap kaydı sırasında belirtilen e-posta adresinin, ona atanmış şifreyle birlikte girilmesi.
- Kullanıcı – Müşterinin verdiği ve InterScript'e bildirilen yazılı bir yetkiye dayanarak InterScript Hizmetlerini kullanan, e-posta adresi Müşteri Panelinde InterScript'e bildirilmiş gerçek kişi, tüzel kişi veya tüzel kişiliği olmayan kuruluş.
- Sipariş – Müşterinin https://spot.gg web sitesi üzerinden InterScript'in sunduğu Hizmetlere ihtiyaç duyduğunu belirtmesi; Müşteri ile InterScript arasında Hizmet sunumu Sözleşmesinin akdedilmesinin temelini oluşturur.
§ 2. Genel hükümler
-
İşbu Hizmet Şartları, 18 Temmuz 2002 tarihli elektronik hizmetlerin sunulmasına ilişkin Polonya Kanunu'nun (2002 tarihli Resmî Gazete No. 144, kalem 1204, değişiklikleriyle) 8. maddesinin 1. fıkrasının 1. bendi anlamında elektronik yolla hizmet sunumuna ilişkin hizmet şartlarıdır.
-
InterScript hizmetlerini kullanmanın temeli bu Hizmet Şartları'nın kabul edilmesidir. Hizmet Şartları, InterScript ile Müşteri arasında akdedilen Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
Müşterinin Hizmet talebinde bulunması, elektronik veya yazılı olarak yapılmasından bağımsız olarak Hizmet Şartları'nın kabulü anlamına gelir.
-
Hizmet Şartları, akdedilen Sözleşmeden doğan InterScript ve Müşteri hak ve yükümlülüklerini belirler.
-
Hizmet Şartları'nı kabul ederek Müşteri, InterScript'in Hizmetlere ilişkin talimatları yalnızca Müşteri talimat verirken veya soru gönderirken Müşteri Panelinde belirtilen Kullanıcı e-posta adresini ya da Talep Sistemini kullanması halinde yerine getireceğini ve Hizmetlerle ilgili soruları yalnızca bu durumda yanıtlayacağını kabul eder.
-
InterScript, Hizmet Şartları'nı değiştirme hakkını saklı tutar. InterScript, Hizmet Şartları'ndaki her değişikliği yürürlüğe girmesinden 14 gün önce Müşteriye elektronik olarak (e-postayla) bildirir. Müşterinin değişikliği kabul etmemesi, Sözleşmenin Müşterinin ödeme yaptığı sürenin sonunda feshi anlamına gelir.
§ 3. Hesap kaydı
- Hesap kaydı isteğe bağlıdır; ancak Hosting Hizmetlerini sipariş etmek ve ödemek için gereklidir. Kayıt https://spot.gg/tr/register adresinde yapılır.
- Hesap kaydı için aktif bir e-posta adresi ve Müşteri Paneli için bir şifre gerekir.
- Kayıt sırasında Müşterinin ayrıca yukarıdaki Hizmet Şartları'nı okuduğunu ve kabul ettiğini onaylaması gerekir.
- Hesap kaydı sırasında Müşteri, Hizmet Sağlayıcıdan InterScript yenilikleri ve kampanyaları hakkında bilgi almak isteyip istemediğini belirtebilir.
- Hesap kayıt sürecini tamamlamak için, kayıt sırasında verilen e-posta adresine gönderilen mesajdaki bağlantıya tıklanarak Hesabın Müşteri Panelinde etkinleştirilmesi gerekir.
§ 4. Müşteri Paneline giriş
- Müşteri Paneline giriş https://spot.gg/tr/login adresinde yapılır.
- Kimlik doğrulama işlemini yalnızca Kullanıcı yapabilir.
- InterScript, giriş bilgilerinin (e-posta ve şifre) üçüncü kişilere açıklanmasından doğan hiçbir zarardan sorumlu değildir.
- Giriş formu SSL şifrelemesiyle uygun şekilde korunmaktadır.
- Giriş sorunlarında Kullanıcı şifresini https://spot.gg/tr/forgot-password adresinden istediği zaman sıfırlayabilir. Sonraki talimatlar, kayıt sırasında verilen adrese e-postayla gönderilir.
§ 5. Cüzdan
- Cüzdan, Müşterinin Müşteri Panelindeki dahili, sanal hesabıdır; burada Müşteriye ait tutarlar, özellikle önceki bir ödemenin iadesinden kaynaklanan tutarlar bulunabilir.
- Müşteri Cüzdana bakiye yükleyemez. Cüzdanda biriken tutarlar Müşterinin banka hesabına ödenemez.
- Bir Sipariş verilirken veya aktif bir Hizmet uzatılırken Müşterinin Cüzdanında bakiye varsa, bu bakiye otomatik olarak ayrı bir ödeme işlemi olarak o Siparişe uygulanır - Sipariş tutarının tamamını karşılıyorsa tamamen, Sipariş tutarı mevcut bakiyeden yüksekse kısmen (kalan tutarı Müşteri başka bir mevcut ödeme yöntemiyle öder).
- Cüzdan, Kullanıcıyı mevcut bakiye ve Hesaptaki işlemlerin (Hizmet satın alımları veya bir iadenin mahsubu gibi) geçmişi hakkında bilgilendirir.
§ 6. Ödemeler
- Bir Siparişin ödemesi, Cüzdanda biriken tutarlarla (§ 5) ve şu ödeme yöntemleriyle yapılabilir: BLIK dahil hızlı banka havalesi (Przelewy24), PayPal ve Stripe kuruluşu tarafından işlenen ödeme kartı (Visa, Mastercard ve diğerleri).
- Kartla ödemede ödeme kartı bilgileri hiçbir zaman InterScript'e iletilmez ve InterScript tarafından saklanmaz - doğrudan ödeme kuruluşu tarafından alınır.
- Hizmet fiyatları, belirli bir Siparişe atanan para birimine bağlı olarak Polonya zlotisi (PLN) veya euro (EUR) cinsinden ifade edilir. Para birimi varsayılan olarak Müşterinin ülkesine göre otomatik ayarlanır ve Müşteri tarafından Sipariş vermeden önce elle değiştirilebilir (Hesap Ayarlarında veya sayfa başlığında). Sipariş verildikten sonra ona atanan para birimi artık değişmez.
- Polonya zlotisi (PLN) dışındaki bir para birimindeki Siparişler için tek ödeme yöntemi ödeme kartıdır - Przelewy24, PayPal ve Cüzdan yalnızca Polonya zlotisi (PLN) cinsinden Siparişler için kullanılabilir.
§ 7. Müşteri Hizmetleri Ofisi
- Destek'in ilgilendiği konular:
- Sunucu Panelinin çalışmasıyla ilgili sorunlar, hata bildirimleri dahil.
- Mevcut motorlar ve paketler listesine ekleme.
- Ödemeler ve siparişler.
- Müşteri Paneline yönelik fikirler ve değişiklik önerileri.
- Herhangi bir nedenle kilitlenmiş bir sunucunun kilidinin açılması.
- Destek, yukarıdaki kapsam dışındaki konularla ilgilenmez.
- Destek, sunucu yapılandırmasında yardım sağlamaz.
- Destek, Müşteri Panelindeki talep sistemi üzerinden gönderilen taleplere alındıktan sonraki 7 iş günü içinde yanıt verir. Talepler alınma sırasına göre ele alınır. Şikâyetlerin ele alınma süresi § 18'de belirtilmiştir.
- Destek, e-postayla (talep sistemi dışında) gönderilen mesajlara belirli bir süre sınırı olmadan yanıt verir. Yanıt gerektiren konular için Müşteri Panelindeki talep sistemi kullanılmalıdır.
§ 7a. Yapay Zekâ Asistanı
- InterScript, https://spot.gg web sitesinde ve Müşteri Panelinde kullanılabilen, yapay zekâya dayalı bir asistan (bundan sonra: Yapay Zekâ Asistanı) sunar. Yapay Zekâ Asistanı otomatik olarak çalışır ve § 7 anlamında Destek değildir.
- Yapay Zekâ Asistanının yanıtları otomatik olarak oluşturulur ve eksik, güncel olmayan veya hatalı olabilir. Yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve özellikle fiyatlar, iadeler veya Hizmet koşulları bakımından InterScript'in bağlayıcı bir beyanı veya taahhüdü değildir - bağlayıcı olan, Hizmet Şartları'nın hükümleri ve Sipariş verilirken sunulan bilgilerdir.
- Müşterinin önceden onay vermesi halinde Yapay Zekâ Asistanı Müşterinin sunucusunda işlemler yapabilir; özellikle eklenti kurabilir, yapılandırma dosyalarını değiştirebilir, konsol komutları gönderebilir ve sunucuyu yeniden başlatabilir. Müşteri bu tür her işlemi onaylar ve işlemin yapılması kararından sorumludur.
- Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde InterScript, Müşterinin Yapay Zekâ Asistanı tarafından yanıltılmasından doğan zararlardan veya Yapay Zekâ Asistanının Müşterinin sunucusunda yaptığı işlemlerin sonuçlarından, veri kaybı veya hasarı dahil, sorumlu değildir. Sunucudaki değişiklikleri onaylamadan önce Müşteri bir yedek almayı (§ 9a) değerlendirmelidir.
§ 8. Ücretsiz sunucu etkinleştirme
- Yeni bir sunucu yalnızca Müşteri Panelindeki ücretsiz etkinleştirme ile başlatılır; buna https://spot.gg ana sayfasındaki düğmeden de ulaşılabilir. Etkinleştirme sırasında Müşteri oyunu, motoru veya mod paketini ve sunucu parametrelerini seçer.
- Ücretsiz etkinleştirme ücretsizdir, ödeme kartı bilgisi gerektirmez ve uzatma yükümlülüğü getirmez.
- Ücretsiz etkinleştirmeyle açılan bir sunucunun aktiflik süresi etkinleştirme sırasında gösterilir. Gün ve saate göre değişebilir, ancak 1 günden (24 saat) kısa olamaz.
- Tek bir Hesapta herhangi bir anda, uzatılmamış yalnızca bir ücretsiz etkinleştirme sunucusu bulunabilir. Bir sonraki ücretsiz sunucu ancak önceki uzatıldıktan veya silindikten sonra etkinleştirilebilir.
- Etkinleştirme anında boş kaynak yoksa talep bir sıraya alınır ve kaynaklar müsait olur olmaz sunucu kurulur. Müşteri sıradaki yerini Müşteri Panelinde görebilir.
- Uzatılana kadar ücretsiz etkinleştirme sunucusu:
- yedeklemeye (§ 9a) dahil değildir,
- "Alt hesaplar" ve "Görev zamanlayıcı" özelliklerine erişemez,
- sunucuda oyuncu kalmadığında (son oyuncu çıktıktan sonra) otomatik olarak durdurulabilir - Müşteri onu Sunucu Panelinden yeniden başlatabilir.
- Ücretsiz etkinleştirme süresince Müşteri sunucunun parametrelerini ve motorunu ve/veya paketini değiştirebilir. Parametrelerin değiştirilmesi uzatma fiyatını etkiler - tüm fiyatlar değişiklik onaylanmadan önce gösterilir.
- Ücretsiz etkinleştirme sunucusunun uzatılması (ücretli bir Sipariş) dosyalarını ve ayarlarını korur - o andan itibaren sunucu, 6. fıkradaki kısıtlamaların uygulanmadığı ücretli bir Hizmettir.
- Ücretsiz etkinleştirme sunucusu uzatılmazsa, aktiflik süresi sona erdiğinde kilitlenir ve ardından § 9 fıkra 5 bent 2'ye göre silinir.
§ 9. Sözleşmenin süresi
- Sözleşme, belirli bir Hizmetin Abonelik süresi boyunca akdedilir.
- Belirli bir Hizmetin Abonelik süresinin bitmesinden 7 gün önce InterScript, Abonelik süresinin yaklaşan sonu hakkında Müşteriyi e-postayla bilgilendirir.
- Hizmetin aktifliğinin uzatılması, bir sonraki Abonelik süresi için yeni bir Hizmet sunumu Sözleşmesinin akdedilmesi anlamına gelir.
- Abonelik süresinin sonunda Hizmet kilitlenir; bu, erişimin engellenmesi anlamına gelir.
- Abonelik süresinin bitmesi ve bu nedenle Hizmetin kilitlenmesinden sonra Müşteri, verileri koruyarak Hizmeti uzatabilir. Verilerin ne kadar süre saklanacağı Hizmet türüne bağlıdır:
- Ücretli Hizmet (uzatılmış ücretsiz etkinleştirme sunucusu dahil) - Abonelik süresinin bitiminden sonraki 7 gün boyunca sunucu kilitli kalır ve verileri yerinde durur. Bu sürenin sonunda sunucu R.I.P. durumuna geçer: makineden kaldırılır ve dosyalarının bir kopyası Abonelik süresinin bitiminden sonraki 30 güne kadar saklanır. Bu süre içinde Müşteri, uzatma ücretini ödeyerek Hizmeti diriltebilir. Abonelik süresinin bitiminden 30 gün sonra Hizmet ve verileri kurtarma imkânı olmadan kalıcı olarak silinir.
- Uzatılmamış ücretsiz etkinleştirme sunucusu - veriler aktiflik süresinin bitiminden sonra 7 gün saklanır. Bu süre içinde Müşteri verileri koruyarak sunucuyu uzatabilir. 7 günün sonunda sunucu ve verileri kurtarma imkânı olmadan kalıcı olarak silinir (R.I.P. durumu olmadan).
- Hizmet Sağlayıcı, Hizmet fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişikliği önceden ödenmiş Abonelik sürelerini etkilemez. Güncel fiyat her Sipariş verilmeden önce Müşteriye gösterilir; Otomatik uzatma (§ 10) durumunda ise § 10 fıkra 4'e uygun olarak uygun bir ön bildirimle gösterilir.
§ 9a. Yedekler
- InterScript, ücretli Hizmetlerin dosyalarının yedeklerini günde bir kez otomatik olarak alır. Otomatik yedekler 7 gün saklanır.
- Müşteri ayrıca Sunucu Panelinde, bir motoru veya mod paketini güncellemeden ya da yeniden kurmadan önce dahil olmak üzere kendisi yedek oluşturabilir. Müşterinin oluşturduğu yedekler 24 saat saklanır. Bu tür yedeklerin sayısı ve aralarındaki en kısa süre sınırlıdır - güncel sınırlar Sunucu Panelinde gösterilir.
- Uzatılmamış ücretsiz etkinleştirme sunucuları yedeklemeye dahil değildir - ne otomatik yedeklere ne de Müşterinin oluşturduklarına.
- Yedekler Hizmetin disk sınırına dahil edilmez. Bir yedek Sunucu Panelinden geri yüklenebilir; yedekler indirilemez. Yedekler, diğerlerinin yanı sıra sunucu günlüklerini, eklentilerin veya modların oluşturduğu yedekleri ya da web harita dosyalarını (ör. DynMap, BlueMap) içermez.
- Yedekler, eksiksizlik veya süreklilik garantisi olmadan sunulan ek bir hizmettir. InterScript yedeklerin düzenli olarak alınması için her türlü çabayı gösterir, ancak verilerin güvenliğinden Müşteri sorumludur (§ 14 fıkra 3) ve önemli verileri kendisi güvence altına almalıdır. Sunucu çalışırken alınan bir yedek, dosyaların tutarlı bir durumunu tam olarak yansıtmayabilir.
§ 10. Otomatik uzatma (ödeme kartıyla)
- Bir Hizmeti ödeme kartıyla ödeyen Müşteri, Otomatik uzatmayı etkinleştirebilir - bu, elle bir uzatma Siparişi vermeye gerek kalmadan kayıtlı kartın bir sonraki Abonelik süresi için ödenecek tutar kadar otomatik olarak tahsil edilmesidir.
- Otomatik uzatma varsayılan olarak kapalıdır. Etkinleştirilmesi, Müşterinin Müşteri Panelinde (Ayarlar -> Ödeme yöntemleri) verdiği açık ve gönüllü onayı gerektirir. Müşteri Otomatik uzatmayı istediği zaman, gerekçe göstermeden ve herhangi bir sonuç doğmadan aynı yerden kapatabilir. Kapatmak, önceden yapılmış tahsilatları etkilemez.
- Otomatik uzatma kapsamındaki her tahsilatın tutarı, tahsilat günü Hizmetin güncel parametrelerine (RAM, disk) ve o gün geçerli fiyatlara (§ 9 fıkra 6) göre hesaplanır - özellikle Müşterinin Hizmet parametrelerini değiştirmesi veya Hizmet Sağlayıcının fiyatları değiştirmesi sonucunda önceki uzatmada tahsil edilen tutardan farklı olabilir.
- Otomatik uzatma kapsamındaki bir sonraki tahsilatın planlanan tutarı, her seferinde § 9 fıkra 2'de belirtilen hatırlatmada Müşteriye gösterilir.
- Kart tahsilatı başarısız olursa (ör. yetersiz bakiye, süresi dolmuş kart, banka reddi) Hizmet Sağlayıcı başarısız denemeden sonraki kısa süre içinde yeni tahsilat denemeleri yapabilir. Tahsilat Abonelik süresinin sonuna kadar yine başarısız olursa § 9'da belirtilen Abonelik süresinin sonuna ilişkin kurallar uygulanır.
- § 19'da belirtilen sözleşmeden cayma hakkı, Otomatik uzatma kapsamındaki tahsilatlar için diğer Siparişlerle aynı koşullarda geçerlidir.
- Otomatik uzatma için kullanılan ödeme kartı bilgileri yalnızca ödeme kuruluşu tarafından saklanır - InterScript'in bunlara erişimi yoktur ve bunları saklamaz (§ 6 fıkra 2).
§ 11. InterScript'in yükümlülükleri
- InterScript, Hizmetlerin tam kullanılabilirliğini sağlamak ve Hizmetleri Sözleşme ve Hizmet Şartları hükümlerine uygun olarak gereken özenle sunmakla yükümlüdür.
- InterScript, durum gerektirdiğinde istediği zaman teknik ara verme hakkını saklı tutar.
- InterScript, Hizmet Şartları'ndaki her değişikliği Müşteriye bildirmekle yükümlüdür.
§ 12. Müşterinin yükümlülükleri
- Müşteri, InterScript'in sunduğu Hizmetleri üçüncü kişilerin haklarını, özellikle telif hakları ve bağlantılı hakları ile kişilik haklarını ihlal etmeyecek şekilde kullanmakla, yasalara uymakla, toplumsal yaşam ilkelerine ve genel ahlaka, Sözleşme ve Hizmet Şartları hükümlerine saygı göstermekle ve Hizmetleri başkalarının haklarını ve kişilik haklarını, genel ahlakı ve toplumsal yaşam ilkelerini ihlal eden hukuka aykırı içerikleri yayımlamak, paylaşmak ve dağıtmak ya da Spam göndermek için kullanmamakla yükümlüdür.
- Müşteri, diğer Müşterilere veya Kullanıcılara zarar verebilecek hiçbir eylemde bulunmamakla yükümlüdür. Müşteri ayrıca InterScript sunucusuna sunucunun, bağlantıların veya başkalarının hesaplarının hatalı çalışmasına neden olabilecek dosya, betik veya program yerleştirmemekle yükümlüdür.
§ 13. InterScript'in sorumluluğu
- InterScript, kendisine emanet edilen Hizmetlerin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesinden, bu durum InterScript'in sorumlu olmadığı nedenlerden kaynaklanmadıkça sorumludur.
- InterScript, Hizmetlerin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesi özellikle şu durumlardan kaynaklanıyorsa sorumlu değildir:
- InterScript dışındaki kişi veya kuruluşların eylemi ya da ihmalinden kaynaklanan Hizmet sunumundaki süreklilik eksikliği.
- InterScript'in önleyemediği ve üzerinde hiçbir etkisi olmayan bir donanım veya yazılım arızası.
- Mücbir sebep.
- Kullanıcının Hizmetleri uygunsuz kullanması:
- Güvenilmeyen kaynaklardan eklentilerin/modların istemeden kurulması ve InterScript'in sunucu yönetim paneline yerleştirdiği yazılımla uyumlu eklentilerin/modların kurulması.
- Yetersiz sunucu yapılandırması. Hizmetin doğru çalışması için gereken bilginin Kullanıcıda bulunmaması nedeniyle çok sayıda yapılandırma hatası yapılması.
- Müşterinin Sözleşme, Hizmet Şartları veya yasa hükümlerini ihlal etmesi.
- Yetkisiz kişilerin Müşterinin Hesabına erişim sağlaması.
- Hizmet Şartları'nda öngörülmeyen ve Kullanıcının neden olduğu diğer usulsüzlükler.
- Bir bilgisayar virüsünün etkisi.
- Müşterinin internetten indirdiği bilgiler, programlar, uygulamalar ve dosyalar.
- Bir DDoS saldırısı, yani bir bilgisayar sistemine veya ağ hizmetine, tüm mevcut kaynaklarını işgal ederek çalışmasını engellemek amacıyla aynı anda birden fazla bilgisayardan yapılan saldırı.
- InterScript, Müşterinin kendisine sağlanan sunucuya yerleştirdiği içerikten hiçbir şekilde sorumlu değildir.
- InterScript, Müşterinin yoksun kalınan kârından sorumlu değildir ve Sözleşmenin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesinden doğabilecek sorumluluğu Müşterinin ödediği abonelik ücreti tutarıyla sınırlıdır.
- InterScript, yazarı olmadığı yazılımların çalışmasından sorumlu değildir. Bu, sunucu motorları, eklentiler, modlar ve diğer yazılım türleri için geçerlidir.
§ 14. Müşterinin sorumluluğu
- Müşteri, kendisine sağlanan sunucu bölümündeki içerikten tamamen sorumludur.
- Müşteri, Kullanıcının Hizmetleri kullanma biçiminden, Kullanıcının Sözleşme, Hizmet Şartları, genel olarak yürürlükteki yasalar, toplumsal yaşam ilkeleri ve genel ahlak hükümlerini ihlal etmesi ve Spam göndermesi dahil, tamamen sorumludur. InterScript bir Kullanıcının ihlalde bulunduğunu öğrenirse Müşteri, Kullanıcının hukuka aykırı faaliyetiyle mücadelede, Kullanıcının kimliğinin belirlenmesini sağlayan verileri sunmak dahil, iş birliği yapmayı taahhüt eder.
- Müşteri, InterScript sunucusunda saklanan verilerden münhasıran ve sınırsız olarak sorumludur.
- InterScript, Müşterinin Hizmetleri uygunsuz kullanması veya Müşteri ya da Kullanıcı tarafından Sözleşme, Hizmet Şartları, genel olarak yürürlükteki yasalar, toplumsal yaşam ilkeleri veya genel ahlak hükümlerinin ihlal edilmesi nedeniyle uğradığı zararın tazminini talep edebilir.
§ 15. Müşterinin hakları
- Müşteri, yasaları, Sözleşme ve Hizmet Şartları hükümlerini, başkalarının haklarını, genel ahlakı veya toplumsal yaşam ilkelerini ihlal etmemek kaydıyla sipariş edilen Hizmetleri tam olarak kullanma hakkına sahiptir.
- Müşteri, kendi sipariş ettiği InterScript Hizmetlerini yetkide belirtilen kapsamda kullanması için başka bir kişi veya kuruluşa (bir Kullanıcıya) yetki verme hakkına sahiptir; ancak bu tür bir erişim vermekten doğan her türlü zarardan Müşteri tamamen sorumludur.
- Müşteri, InterScript'in sunduğu Hizmetlerle ilgili şikâyette bulunma hakkına sahiptir.
§ 16. Kısıtlamalar
- Müşteri, InterScript'in sunduğu Hizmetleri başkalarının haklarını ve kişilik haklarını, genel ahlakı veya toplumsal yaşam ilkelerini ihlal eden hukuka aykırı içerikleri yayımlamak, paylaşmak veya dağıtmak ya da Spam göndermek için kullanamaz. Müşteri, InterScript'in kendisine tahsis ettiği kaynakları ücret karşılığında başkalarının kullanımına sunamaz.
- InterScript, Müşterinin bu maddenin 1. fıkrasını ihlal ettiğini öğrenirse Müşteriye sunulan Hizmetleri kilitleme ve iade imkânı olmadan sunmayı durdurma ve Müşterinin işlediği yasa ihlalini ilgili makamlara bildirme hakkına sahiptir.
- Özel durumlarda, Müşteriye Hizmet sunumu InterScript sunucusunda aşırı yüke ve dolayısıyla diğer Müşterilere sunulan Hizmetlerin kalitesinde düşüşe neden olursa InterScript, Müşterinin Hizmetlerini kilitleme hakkına sahiptir; Müşteri bu konuda Müşteri Panelinde bilgilendirilir.
§ 17. Güvenlik
- InterScript, Müşterilerin ve Kullanıcıların verilerini uygun şekilde güvence altına alır.
- InterScript, Kullanıcının sunucuya bağlantısını uygun şekilde güvence altına alır.
- Müşteri, Müşteri Paneli giriş bilgilerini gizli tutmakla ve bunları üçüncü kişilere açıklamamakla veya paylaşmamakla yükümlüdür.
§ 18. Şikâyetler
- Müşteri, hosting hizmetinin çalışmasıyla ilgili şikâyette bulunma hakkına sahiptir.
- Tüm şikâyetler Müşteri Panelindeki Talep Sistemi üzerinden ele alınır.
- Hizmet Sağlayıcı şikâyeti alındıktan sonraki 14 takvim günü içinde değerlendirir. Müşteri, karar hakkında Müşteri Panelindeki Talep Sisteminde verilen bir yanıtla ve elektronik bildirimle bilgilendirilir.
- Şikâyet kabul edilirse Hizmet Sağlayıcı, şikâyetin niteliğine bağlı olarak usulsüzlüğün giderilmesi, hizmetin geçerlilik süresinin uzatılması, tazminat verilmesi veya başka bir telafi biçimi dahil uygun önlemleri alır.
§ 19. Sözleşmeden cayma
- Uzaktan sözleşme yapan bir tüketici, 30 Mayıs 2014 tarihli tüketici haklarına ilişkin Polonya Kanunu uyarınca sözleşmenin yapıldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
- Cayma hakkını kullanmak için tüketicinin kararını Müşteri Panelindeki Talep Sistemi üzerinden satıcıya bildirmesi gerekir.
- Sözleşmeden cayılması halinde Hizmet Sağlayıcı, tüketiciden aldığı ödemeleri, hizmetin kullanılmış aktiflik süresine karşılık gelen tutar düşüldükten sonra, cayma bildiriminin alındığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.
§ 20. Son hükümler
- İşbu Hizmet Şartları'nda düzenlenmeyen konularda yürürlükteki Polonya hukuku hükümleri uygulanır.
- İşbu Hizmet Şartları'ndan doğan uyuşmazlıkların çözümünde yetkili mahkeme, Hizmet Sağlayıcının kayıtlı merkezinin bulunduğu yerdeki yetkili mahkemedir.
Tüm sürümler
- 26.09.2026 tarihli sürüm Güncel
- 16.09.2026 tarihli sürüm
- 08.09.2025 tarihli sürüm
- 01.09.2025 tarihli sürüm
- 14.08.2025 tarihli sürüm