Términos del servicio

Esta versión entra en vigor el 20.11.2026.

Reglamento de Prestación de Servicios por InterScript Sebastian Sobieraj (Spot.gg)

§ 1. Definiciones

Avería – funcionamiento incorrecto o falta de funcionamiento de uno o varios Servicios.
Support – soporte para los Clientes prestado a través del Panel del Cliente.
Datos de contacto – información relativa al Cliente que permite ponerse en contacto con él.
Jugadores del servidor – personas que juegan en el servidor adquirido por el Cliente.
Información comercial – información definida en el art. 9 de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por vía electrónica (Dz. U. 2002 Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
Cliente – entidad que encarga a InterScript la prestación de Servicios.
Cuenta en el Panel del Cliente – panel asignado a cada Cliente para solicitar Servicios a través de Internet, mediante el cual el Cliente tiene acceso a los Servicios que haya solicitado.
Límites – límites de carga/uso establecidos en la Especificación relativos a un Servicio determinado.
Logs – registro en una base de datos que confirma las acciones de los usuarios del servidor.
Juego – juego de ordenador para el cual InterScript presta Servicios de alojamiento de servidor a favor del Cliente. La lista actual de Juegos admitidos, motores disponibles y paquetes de mods está disponible en la página https://spot.gg.
Periodo de abono – periodo por el cual el Cliente ha adquirido un servicio determinado y por el cual InterScript liquida la remuneración por los Servicios de alojamiento prestados a favor del Cliente.
Panel del Cliente – Sistema de gestión del Servicio adquirido. El Panel del Cliente se encuentra en la dirección https://spot.gg/user/servers.
Reglamento – el presente Reglamento General de Prestación de Servicios de la Empresa InterScript que contiene las normas de utilización por parte del Cliente de los Servicios prestados y las normas de prestación de dichos Servicios por InterScript.
Especificación – determinación exacta de los parámetros de los Servicios prestados por InterScript a favor del Cliente.
Contrato – Contrato de prestación de Servicios celebrado entre el Cliente e InterScript, del cual el Reglamento constituye parte integrante.
Servicios – prestaciones realizadas por InterScript a favor del Cliente sobre la base del Contrato celebrado.
Proveedor de Servicios – también InterScript – Empresa InterScript Sebastian Sobieraj, NIP PL6010066860. Dirección de ejercicio de la actividad: Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa, Polska.
Eliminación de la cuenta en el Panel del Cliente – borrado de todos los archivos del Cliente que se encuentran en los servidores de InterScript y cese de la prestación de Servicios a favor del Cliente.
Autenticación (Inicio de sesión) – introducción de la dirección de correo electrónico indicada durante el registro de la cuenta en el Panel del Cliente y de la contraseña asignada a la misma.
Usuario – persona física, persona jurídica o unidad organizativa sin personalidad jurídica que utiliza los Servicios de InterScript sobre la base de una autorización escrita otorgada por el Cliente, comunicada a InterScript, cuyo correo electrónico ha sido facilitado a InterScript en el Panel del Cliente.
Pedido – indicación por parte del Cliente, a través de la página web https://spot.gg, de la necesidad de Servicios prestados por InterScript, que constituye la base para la celebración del Contrato de prestación de Servicios entre el Cliente e InterScript.
Aplicación (Spot.gg Mobile App) – aplicación móvil Spot.gg para dispositivos con sistema Android, puesta a disposición por InterScript en la tienda Google Play, que permite utilizar la Cuenta en el Panel del Cliente y los Servicios, en particular prorrogar los Servicios con Puntos y adquirir Puntos (§ 6a).
Puntos – unidad interna de liquidación asignada a la Cuenta en el Panel del Cliente, destinada exclusivamente a pagar la prórroga de los Servicios en las condiciones establecidas en el § 6a.
Programa de recomendación – normas de concesión de descuentos y Puntos por recomendar los Servicios a otras personas, establecidas en el § 6b.
Spot.gg Desktop App – programa informático Spot.gg para ordenadores con sistema Windows, puesto a disposición por InterScript para su descarga desde la página https://spot.gg, destinado a transferir mundos de juego y archivos de perfiles (§ 9b) entre el ordenador del Cliente y la Cuenta en el Panel del Cliente, en las condiciones establecidas en el § 9c.
Renovación automática – cargo automático en la tarjeta de pago guardada del Cliente por el importe adeudado por el siguiente Periodo de abono de un Servicio determinado, en las condiciones establecidas en el § 10.

§ 2. Disposiciones generales

El presente Reglamento constituye el reglamento de prestación de servicios por vía electrónica en el sentido del art. 8 ap. 1 pto. 1 de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por vía electrónica (Dz. U. 2002 Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
La base para utilizar los servicios de InterScript es la aceptación del presente Reglamento. El Reglamento constituye parte integrante del Contrato celebrado entre InterScript y el Cliente.

La presentación por el Cliente de la necesidad de Servicios, independientemente de que se haya realizado en forma electrónica o por escrito, equivale a la aceptación del Reglamento.
El Reglamento establece los derechos y obligaciones de InterScript y del Cliente derivados del Contrato celebrado.
Mediante la aceptación del Reglamento, el Cliente consiente en que InterScript ejecute todas las instrucciones relativas a los Servicios y responda a las preguntas relativas a los servicios únicamente en el caso de que el Cliente, para emitir la instrucción o enviar la pregunta, utilice la dirección de correo electrónico del Usuario indicada en el Panel del Cliente o utilice el Sistema de tickets.
InterScript se reserva el derecho a modificar el Reglamento. InterScript informará al Cliente por vía electrónica (por correo electrónico) de cada modificación del Reglamento con 14 días de antelación a la entrada en vigor de dicha modificación. La falta de aceptación de la modificación por parte del Cliente equivale a la resolución del Contrato al final del periodo por el que el Cliente haya abonado la cuota.

§ 3. Registro de la Cuenta

El registro de la Cuenta es voluntario, pero es necesario para solicitar y pagar los Servicios en el Hosting. El registro se realiza en la dirección https://spot.gg/es/register o en la Aplicación.
Para efectuar el registro de la cuenta es necesario disponer de una dirección de correo electrónico activa y establecer una contraseña para el Panel del Cliente.
Durante el registro también es necesario confirmar que se ha leído y aceptar las condiciones del presente Reglamento.
Durante el registro de la cuenta, el Cliente puede indicar si desea recibir del Proveedor de Servicios información sobre novedades y promociones de InterScript.
Para finalizar el proceso de registro de la Cuenta, es necesario activar la Cuenta en el Panel del Cliente, accediendo a la página indicada en el mensaje enviado a la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de registro de la Cuenta.

§ 4. Inicio de sesión en el Panel del Cliente

El inicio de sesión en el Panel del Cliente se realiza en la página https://spot.gg/es/login o en la Aplicación.
El proceso de Autenticación solo puede ser realizado por el Usuario.
InterScript no se hace responsable de los daños derivados de la puesta a disposición de los datos de inicio de sesión (correo electrónico y contraseña) a terceros.
El formulario de inicio de sesión está debidamente protegido mediante cifrado SSL.
En caso de problemas con el inicio de sesión, en cualquier momento el Usuario puede restablecer la contraseña en la dirección https://spot.gg/es/forgot-password. El resto de las instrucciones las recibirá el Usuario por correo electrónico en la dirección facilitada durante el proceso de registro.

§ 5. Monedero

El Monedero es una cuenta interna y virtual del Cliente en el Panel del Cliente, en la que pueden encontrarse fondos del Cliente, en particular procedentes de la devolución de un pago anterior.
El Monedero no puede recargarse de forma independiente. Los fondos acumulados en el Monedero no pueden retirarse a la cuenta bancaria del Cliente.
Si en el momento de realizar un Pedido o de prorrogar un Servicio activo hay fondos en el Monedero del Cliente, estos se imputan automáticamente a dicho Pedido como una transacción de pago independiente: en su totalidad, si son suficientes para cubrir el importe total del Pedido, o parcialmente, si el importe del Pedido es superior a los fondos disponibles (el Cliente paga el resto del importe adeudado mediante otro método de pago disponible). Los fondos del Monedero no se utilizan en la Renovación automática (§ 10).
El Monedero informa al Usuario sobre el estado actual de los fondos y el historial de operaciones en la Cuenta, tales como la compra de Servicios o la liquidación de una devolución. El Monedero está disponible en el Panel del Cliente en la página https://spot.gg y no está disponible en la Aplicación.
El Monedero y los Puntos (§ 6a) son independientes entre sí: los fondos del Monedero no pueden convertirse en Puntos, ni los Puntos en fondos del Monedero.
Los fondos del Monedero se expresan en zloty polaco (PLN) y solo pueden utilizarse para Pedidos en PLN (§ 6 ap. 4). La eliminación de la Cuenta en el Panel del Cliente no es posible mientras en el Monedero haya fondos por un importe de al menos 5 zł. El saldo inferior a 5 zł se pierde en el momento de la eliminación de la Cuenta, tras su confirmación por el Cliente durante la eliminación de la Cuenta.

§ 6. Pagos

El pago por el Pedido puede realizarse con los fondos acumulados en el Monedero (§ 5) y a través de las siguientes formas de pago: transferencia bancaria rápida (Przelewy24), incluido BLIK, PayPal, así como tarjeta de pago (Visa, Mastercard y otras), gestionada por el operador Stripe.
En el caso de pago con tarjeta, los datos completos de la tarjeta de pago (incluido su número y código CVC) no se transmiten a InterScript ni son almacenados por este: los recibe directamente el operador de pagos Stripe. Si el Cliente guarda la tarjeta, InterScript solo almacena los datos indicados en el § 10 ap. 10.
Los precios de los Servicios se expresan en la divisa asignada a un Pedido determinado, elegida entre las divisas disponibles en la Configuración de la Cuenta (en particular zloty polaco – PLN y euro – EUR). La divisa se establece por defecto automáticamente en función del país del Cliente y puede ser modificada manualmente por este (en la Configuración de la Cuenta o en el encabezado de la página) antes de realizar el Pedido. El cambio de divisa a otra distinta del zloty polaco (PLN) no es posible mientras haya fondos en el Monedero (§ 5 ap. 6). Tras realizar el Pedido, la divisa asignada al mismo ya no se modifica.
Las formas de pago disponibles dependen de la divisa del Pedido y se presentan al Cliente antes de pagar el Pedido. La tarjeta de pago está disponible para cualquier divisa, PayPal para las divisas que admite, y Przelewy24 (incluido BLIK) y el Monedero exclusivamente para Pedidos en zloty polaco (PLN).
La prórroga del Servicio también puede pagarse con Puntos, en las condiciones establecidas en el § 6a.
En la Aplicación las formas de pago son limitadas: los Servicios se prorrogan allí con Puntos (§ 6a).

§ 6a. Puntos

Los Puntos sirven exclusivamente para pagar la prórroga de los Servicios pertenecientes al Cliente, ya sea manualmente o en el marco de la prórroga automática (ap. 9). Los Puntos no son dinero, ni dinero electrónico ni medio de pago. No pueden cambiarse por dinero ni retirarse, no pueden transferirse a otra Cuenta ni utilizarse para otros Pedidos (en particular para el Pedido de un nuevo Servicio, el cambio de parámetros de un Servicio ni la resurrección de un Servicio en estado R.I.P. – § 9 ap. 5). Solo puede pagar con Puntos el Cliente que sea propietario del Servicio.
El Cliente puede obtener Puntos:
1. comprando en la Aplicación un paquete único de Puntos o una suscripción de Puntos,
2. en el Programa de recomendación (§ 6b),
3. como resultado de la devolución por un Pedido pagado con Puntos (ap. 8) o de una compensación concedida por el Proveedor de Servicios (§ 18 ap. 4).
La compra de Puntos solo es posible en la Aplicación, en el sistema de pagos de Google Play. El vendedor de los Puntos frente al Cliente es Google (Google Commerce Limited), que actúa como representante de InterScript: el Cliente celebra el contrato de compra con Google en las condiciones de Google Play, y el pago lo recibe y gestiona Google. InterScript no recibe los datos de pago del Cliente. El precio del paquete o de la suscripción (en la divisa y con los impuestos establecidos en Google Play, independientemente de la divisa asignada a la Cuenta) y el número de Puntos que recibirá el Cliente se presentan en la Aplicación antes de la compra. Los Puntos se abonan en la Cuenta inmediatamente después de la confirmación del pago por Google.
La suscripción de Puntos se renueva automáticamente cada mes hasta su cancelación por el Cliente en Google Play. Por cada periodo de suscripción pagado se abona en la Cuenta el número de Puntos indicado en la compra. La cancelación de la suscripción surte efecto a partir del final del periodo de liquidación en curso: los Puntos ya abonados permanecen en la Cuenta. La suscripción de Puntos y la prórroga automática de los Servicios con Puntos (ap. 9) son independientes entre sí. La desinstalación de la Aplicación no cancela la suscripción: el Cliente la cancela en Google Play. La eliminación de la Cuenta en el Panel del Cliente cancela la suscripción automáticamente: no se renovará tras el periodo de liquidación en curso, y la devolución del pago por dicho periodo solo es posible en las condiciones de Google Play.
Los Puntos son contenido digital no suministrado en un soporte material y se suministran inmediatamente después de la compra. El derecho de desistimiento del contrato de compra de Puntos, el consentimiento para la entrega inmediata y las devoluciones de pagos se rigen por las condiciones y normas de devoluciones de Google Play: el Cliente presenta las solicitudes de devolución en Google Play. Ello no excluye los derechos del Cliente por falta de conformidad del contenido digital con el contrato.
Si el pago por los Puntos es devuelto o anulado (en particular por Google o mediante un contracargo), el Proveedor de Servicios resta de la Cuenta el número de Puntos correspondiente. El saldo de Puntos puede entonces volverse negativo: hasta que se regularice, el Cliente no puede pagar con Puntos.
La prórroga del Servicio pagada con Puntos es un Pedido de prórroga en el sentido del § 9 ap. 3. El precio de la prórroga en Puntos se establece por separado de los precios en divisas y se presenta al Cliente antes de confirmar la prórroga. El Proveedor de Servicios puede modificar los precios en Puntos: la modificación no afecta a los Periodos de abono ya pagados.
En caso de desistimiento de un Pedido pagado con Puntos (§ 19) o de estimación de una reclamación que dé lugar a una devolución, la devolución se efectúa en Puntos, en la Cuenta del Cliente, en las condiciones establecidas en el § 19 ap. 3.
El Cliente puede activar en el Panel del Servidor o en la Aplicación la prórroga automática del Servicio con Puntos, eligiendo el periodo de prórroga (1, 3, 6 o 12 meses), y puede desactivarla en cualquier momento. La prórroga se realiza automáticamente cuando quedan menos de 24 horas para el final del Periodo de abono y, si en ese momento faltan Puntos, también posteriormente, mientras el Servicio esté bloqueado por la finalización del Periodo de abono y no haya pasado al estado R.I.P. (§ 9 ap. 5), al precio en Puntos vigente el día de la prórroga. Si en la Cuenta faltan Puntos, la prórroga no se realiza y el Cliente es informado de ello por correo electrónico: se aplican entonces las normas de finalización del Periodo de abono (§ 9).
Los Puntos caducan en su totalidad si durante 12 meses no se ha realizado en la Cuenta ninguna operación con Puntos (en particular abono, utilización o devolución de Puntos). Cada una de estas operaciones hace que el plazo vuelva a contarse desde el principio. La fecha de validez actual de los Puntos es visible en el Panel del Cliente, y al menos 30 días antes de la caducidad de los Puntos el Proveedor de Servicios informa de ello al Cliente por correo electrónico.
La eliminación de la Cuenta en el Panel del Cliente solo es posible cuando en la Cuenta no haya Servicios (incluidos Servicios bloqueados). Antes de eliminar la Cuenta, el Cliente es informado del número de Puntos que posee y confirma que acepta su pérdida: antes puede utilizarlos para prorrogar sus Servicios. La eliminación de la Cuenta a petición del Cliente provoca la pérdida de los Puntos no utilizados. La eliminación de la Cuenta cancela la suscripción de Puntos en Google Play (ap. 4).
Si el Proveedor de Servicios finaliza la prestación de los Servicios o retira los Puntos por motivos no imputables al Cliente, informará de ello al Cliente por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. Por los Puntos adquiridos en la Aplicación y no utilizados hasta ese día, el Proveedor de Servicios devolverá al Cliente el importe correspondiente al precio que este pagó por ellos. Los Puntos obtenidos gratuitamente (ap. 2 ptos 2 y 3) no son objeto de devolución.
Los Puntos abonados por error, en particular como resultado de un fallo del sistema, el Proveedor de Servicios puede restarlos de la Cuenta, informando de ello al Cliente.

§ 6b. Programa de recomendación

Cada Cuenta tiene un código de recomendación individual y un enlace de recomendación (https://spot.gg/r/{kod}), disponibles en la página Puntos del Panel del Cliente y en la Aplicación.
La persona que indique el código de recomendación al registrar una nueva Cuenta – introduciéndolo en el formulario de registro o accediendo a la página https://spot.gg desde el enlace de recomendación, lo que provoca el relleno automático del código en la misma sesión del navegador – o lo añada posteriormente en la configuración de la Cuenta, a más tardar antes de pagar con dinero el primer Pedido (en adelante: Recomendado), recibe un descuento único del 20% en la prórroga del Servicio por un periodo de 1 mes, pagada con dinero o con Puntos. El descuento no se acumula con otros descuentos (en particular con el descuento por periodo, el descuento de fidelidad y otro descuento único): se aplica el descuento más ventajoso para el Recomendado. Solo puede asignarse un código de recomendación a la Cuenta.
El Cliente cuyo enlace de recomendación haya sido utilizado (en adelante: Recomendador) recibe Puntos por el primer Pedido del Recomendado pagado con dinero (no con Puntos), incluida la compra de Puntos en la Aplicación. El número de Puntos se indica en la página Puntos del Panel del Cliente. Los Puntos se abonan transcurridos 14 días desde el pago del Pedido, siempre que en ese tiempo no se haya producido la devolución del pago de dicho Pedido.
Si el pago por el Pedido del Recomendado se devuelve después del abono de los Puntos, el Proveedor de Servicios resta dichos Puntos de la Cuenta del Recomendador: el saldo puede volverse negativo (§ 6a ap. 6).
Está prohibido recomendarse a uno mismo, crear Cuentas con el fin de obtener la recompensa y difundir el enlace de recomendación de forma que infrinja el § 12 (en particular como Spam). No puede introducirse el código de recomendación de una persona a la que el propio Cliente haya recomendado. En caso de infracción, el Proveedor de Servicios puede anular las recompensas pendientes de abono y restar los Puntos concedidos como resultado de la infracción.
Los Puntos del Programa de recomendación se conceden gratuitamente y no son objeto de devolución ni de cambio por dinero.
El Proveedor de Servicios puede modificar o finalizar el Programa de recomendación. La modificación no afecta a las recompensas por Pedidos pagados antes de su entrada en vigor.

§ 7. Oficina de Atención al Cliente

Ámbito de asuntos que tramita el Support:
- Problemas con el funcionamiento del Panel del Servidor, la Aplicación y Spot.gg Desktop App, incluida la notificación de sus errores.
- Ampliación de la lista de motores y paquetes.
- Pagos y pedidos.
- Ideas y propuestas de cambios en el Panel del Cliente.
- Desbloqueo de un servidor que haya sido bloqueado por algún motivo.
El Support no tramita asuntos que excedan el Ámbito de asuntos.
El Support no presta ayuda en materia de configuración de servidores.
El Support responde a los tickets presentados a través del sistema de tickets en el Panel del Cliente en un plazo de hasta 7 días laborables desde su recepción. Los tickets se atienden por orden de llegada. El plazo de resolución de reclamaciones se establece en el § 18.
A los mensajes enviados por correo electrónico (fuera del sistema de tickets) el Support responde sin un plazo establecido. En los asuntos que requieran respuesta debe utilizarse el sistema de tickets en el Panel del Cliente.

§ 7a. Asistente de IA

InterScript pone a disposición un asistente basado en inteligencia artificial (en adelante: Asistente de IA), disponible en la página https://spot.gg, en el Panel del Cliente, en la Aplicación y en Spot.gg Desktop App. El Asistente de IA funciona de forma automática y no es el Support en el sentido del § 7.
Las respuestas del Asistente de IA se generan automáticamente y pueden ser incompletas, no actualizadas o erróneas. Tienen carácter meramente informativo y no constituyen una declaración ni obligación vinculante de InterScript, en particular en lo que respecta a precios, devoluciones o condiciones de prestación de los Servicios: son vinculantes las disposiciones del Reglamento y la información presentada durante la realización del Pedido.
El Asistente de IA puede, previa confirmación por parte del Cliente, realizar acciones en su servidor, en particular instalar complementos, modificar archivos de configuración, enviar comandos a la consola y reiniciar el servidor. El Cliente aprueba cada una de estas acciones y asume la responsabilidad por la decisión de ejecutarlas.
En la medida permitida por la normativa aplicable, InterScript no se hace responsable de los daños derivados de inducir a error al Cliente por parte del Asistente de IA ni de las consecuencias de las acciones realizadas por el Asistente de IA en el servidor del Cliente, incluida la pérdida o daño de datos. Antes de aprobar los cambios en el servidor, el Cliente debe considerar la realización de una copia de seguridad (§ 9a).

§ 8. Activación gratuita del servidor

El nuevo servidor se pone en marcha exclusivamente mediante la activación gratuita en el Panel del Cliente, a la que también conduce el botón de la página principal https://spot.gg. Durante la activación, el Cliente elige el juego, el motor o el paquete de mods y los parámetros del servidor.
La activación gratuita es gratuita, no requiere facilitar los datos de la tarjeta de pago y no conlleva la obligación de prórroga.
El tiempo de actividad del servidor de la activación gratuita es visible durante la activación. Puede variar en función del día y la hora, pero no puede ser inferior a 1 día (24 horas).
En una sola Cuenta solo puede existir simultáneamente un servidor de activación gratuita que no haya sido prorrogado. El siguiente servidor gratuito puede activarse solo después de la prórroga del anterior o de su eliminación.
Si en el momento de la activación no hay recursos libres, la solicitud pasa a la cola y el servidor se instala en cuanto se liberan los recursos. El Cliente ve en el Panel del Cliente su posición en la cola.
Hasta la prórroga, el servidor de activación gratuita:
1. no está cubierto por copias de seguridad (§ 9a),
2. no tiene acceso a las funciones “Subcuentas” y “Programador de tareas”,
3. puede detenerse automáticamente cuando ya no haya ningún jugador en el servidor (tras desconectarse el último jugador): el Cliente puede volver a iniciarlo en el Panel del Servidor.
Durante la activación gratuita, el Cliente puede cambiar los parámetros del servidor y su motor y/o paquete. El cambio de parámetros influye en el precio de la prórroga: todos los precios son visibles antes de confirmar el cambio.
La prórroga del servidor de activación gratuita (Pedido de pago) conserva sus archivos y ajustes: a partir de ese momento el servidor es un Servicio de pago, al que no se aplican las limitaciones del ap. 6.
Si el servidor de activación gratuita no se prorroga, tras expirar el tiempo de actividad se bloquea y posteriormente se elimina de conformidad con el § 9 ap. 5 pto 2.

§ 9. Duración del contrato

El Contrato se celebra por la duración del Periodo de abono del Servicio correspondiente.
7 días antes del final del Periodo de abono de un Servicio determinado, InterScript informará al Cliente por correo electrónico de la próxima expiración del Periodo de abono.
La prórroga de la actividad del Servicio equivale a la celebración de un nuevo Contrato de prestación de Servicios para el siguiente Periodo de abono.
Tras la finalización del Periodo de abono, el Servicio se bloquea, lo que equivale a la falta de acceso al mismo.
Tras la finalización del Periodo de abono y el bloqueo del Servicio por este motivo, el Cliente puede prorrogarlo conservando los datos. El tiempo de conservación de los datos depende del tipo de Servicio:
1. Servicio de pago (incluido el servidor de activación gratuita que haya sido prorrogado): durante 7 días desde la finalización del Periodo de abono, el servidor permanece bloqueado y sus datos permanecen en su lugar. Transcurrido este plazo, el servidor pasa al estado R.I.P.: se retira de la máquina y el registro de sus archivos se conserva hasta 30 días desde la finalización del Periodo de abono. Durante este tiempo, el Cliente puede resucitar el Servicio pagando su prórroga. Transcurridos 30 días desde la finalización del Periodo de abono, el Servicio y sus datos se eliminan de forma permanente sin posibilidad de recuperación.
2. Servidor de activación gratuita que no haya sido prorrogado: los datos se conservan durante 7 días desde la finalización del tiempo de actividad. Durante este tiempo, el Cliente puede prorrogar el servidor conservando los datos. Transcurridos 7 días, el servidor y sus datos se eliminan de forma permanente sin posibilidad de recuperación (sin estado R.I.P.).
El Proveedor de Servicios se reserva el derecho a modificar los precios de los Servicios. La modificación de precios no afecta a los Periodos de abono ya pagados. El precio actual se presenta cada vez al Cliente antes de realizar el Pedido y, en el caso de la Renovación automática (§ 10), con la antelación adecuada, de conformidad con el § 10 ap. 4 y 5.

§ 9a. Copias de seguridad

InterScript realiza automáticamente, una vez al día, copias de seguridad de los archivos de los Servicios de pago. Las copias automáticas se conservan durante 7 días.
El Cliente puede, además, crear por sí mismo copias de seguridad en el Panel del Servidor, incluso antes de la actualización o reinstalación del motor o del paquete de mods. Las copias creadas por el Cliente se conservan durante 24 horas. El número de dichas copias y el intervalo mínimo entre ellas son limitados: los límites actuales son visibles en el Panel del Servidor.
Los servidores de activación gratuita que no hayan sido prorrogados no están cubiertos por copias de seguridad, ni automáticas ni creadas por el Cliente.
Las copias de seguridad no se incluyen en el límite de disco del Servicio. La copia puede restaurarse en el Panel del Servidor; la copia no puede descargarse (pueden descargarse los archivos del perfil – § 9b ap. 3). Las copias no incluyen, entre otros, los logs del servidor, las copias creadas por plugins o mods y los archivos de mapas en línea (por ejemplo, DynMap, BlueMap).
Las copias de seguridad son un servicio adicional, prestado sin garantía de integridad y continuidad. InterScript se esfuerza por que las copias se realicen con regularidad, pero la responsabilidad por la seguridad de los datos recae en el Cliente (§ 14 ap. 3), que debe proteger por sí mismo los datos importantes. Una copia creada con el servidor en funcionamiento puede no reflejar plenamente un estado coherente de los archivos.

§ 9b. Perfiles de servidores

El Perfil es el registro de los archivos del servidor (incluida la base de datos del servidor) junto con su configuración, asignado a la Cuenta en el Panel del Cliente. A un servidor puede estar asignado un solo perfil a la vez: el Cliente puede cambiar el servidor entre sus perfiles, y los perfiles no asignados a ningún servidor son conservados por el Proveedor de Servicios.
El número de perfiles en la Cuenta es limitado. El límite actual, dependiente del número de servidores activos del Cliente, es visible en el Panel del Cliente.
El Cliente puede en cualquier momento descargar los archivos del perfil en el Panel del Cliente o en Spot.gg Desktop App (§ 9c) y eliminar un perfil que no esté asignado a un servidor. La eliminación del perfil es irreversible.
Tras la eliminación del servidor (en particular tras la finalización del Periodo de abono – § 9 ap. 5), su perfil permanece en la Cuenta en las condiciones del ap. 5.
Un perfil que durante 6 meses no haya estado asignado a ningún servidor puede ser eliminado por el Proveedor de Servicios. Al menos 14 días antes de la eliminación, el Proveedor de Servicios informa de ello al Cliente por correo electrónico: durante este tiempo, el Cliente puede descargar los archivos del perfil o asignarlo a un servidor, lo que interrumpe el cómputo de dicho plazo.
La eliminación de la Cuenta en el Panel del Cliente provoca la eliminación de todos los perfiles del Cliente.
El almacenamiento de perfiles es un servicio adicional. A los perfiles se aplica por analogía el § 9a ap. 5.

§ 9c. Spot.gg Desktop App

Spot.gg Desktop App es gratuito y forma parte de los Servicios. Su uso requiere una Cuenta en el Panel del Cliente: el Cliente inicia sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña del Panel del Cliente (§ 4), con un código de inicio de sesión de dos factores si lo ha activado, o con una cuenta de Google vinculada a la Cuenta. El inicio de sesión con la cuenta de Google se realiza en el navegador de Internet del Cliente. La Cuenta se crea en la página https://spot.gg (§ 3), no en Spot.gg Desktop App. Para su funcionamiento se necesita un ordenador con sistema Windows 10 o posterior (de 64 bits) y conexión a Internet.
Spot.gg Desktop App permite al Cliente, en particular:
1. buscar en el disco del ordenador mundos del juego Minecraft: Java Edition guardados en las carpetas del juego Minecraft y de los programas CurseForge y Modrinth App (ap. 3),
2. enviar el mundo seleccionado a la Cuenta como un nuevo perfil (§ 9b) o en lugar de los archivos del servidor al que está asignado el perfil seleccionado (ap. 5),
3. descargar los archivos del perfil al ordenador como carpeta (ap. 4),
4. utilizar el Asistente de IA (§ 7a).
Para mostrar la lista de mundos, Spot.gg Desktop App lee exclusivamente las carpetas estándar del juego Minecraft y de los programas CurseForge y Modrinth App, las carpetas indicadas en la configuración de dichos programas (para ello lee sus archivos de configuración) y la información sobre los mundos guardada en las carpetas de mundos (en particular el nombre del mundo, la versión del juego y la fecha de la última partida). El resultado de la búsqueda permanece en el ordenador del Cliente. Solo llegan al Proveedor de Servicios los archivos del mundo que el Cliente elija para enviar, en su totalidad, incluidos los datos de jugadores guardados en él (en particular sus identificadores en el juego, inventario y estadísticas), junto con la información necesaria para crear el perfil (en particular el nombre del perfil asignado por el Cliente, la versión del juego, el número y el tamaño total de los archivos y las sumas de comprobación). Las normas de tratamiento de datos personales se establecen en la Política de privacidad.
Spot.gg Desktop App guarda los archivos del perfil descargados únicamente por orden del Cliente, en la carpeta “Spot.gg Desktop App” en la carpeta Documentos del usuario de Windows. La ruta es visible antes de iniciar la descarga. Spot.gg Desktop App no sobrescribe ni elimina archivos y carpetas existentes del Cliente: si ya existe una carpeta con el mismo nombre, la nueva carpeta recibe el añadido “(spot.gg)”. La actualización y desinstalación del programa no eliminan los archivos descargados. Los archivos temporales creados durante el envío y la descarga se eliminan tras la finalización o cancelación de la operación; una descarga interrumpida puede dejar una carpeta incompleta que el Cliente elimina por sí mismo.
El envío de un mundo en lugar de los archivos del servidor al que está asignado el perfil seleccionado sustituye todos los archivos existentes de dicho servidor y perfil (incluidos mods, plugins, configuración y base de datos del servidor) por el mundo enviado. Durante la operación, el servidor se detiene y su motor se instala de nuevo, si es necesario en una versión adaptada a la versión del mundo. Antes de confirmar, se informa de ello al Cliente. Antes de sustituir los archivos del servidor de un Servicio de pago, InterScript realiza automáticamente una copia de seguridad que el Cliente puede restaurar en el Panel del Servidor (§ 9a); los servidores de activación gratuita no están cubiertos por ella. Antes de enviar el mundo, el Cliente debe cerrar el juego: un mundo guardado durante la partida puede copiarse en un estado incoherente.
Por defecto, Spot.gg Desktop App se inicia en segundo plano junto con el sistema Windows (solo el icono en la bandeja del sistema) y en cada inicio busca mundos (ap. 3). El cierre de la ventana del programa lo oculta en la bandeja del sistema: el programa sigue funcionando hasta que el Cliente seleccione “Salir” en el menú del icono de la bandeja. Tras finalizar el envío o la descarga, el programa muestra una notificación del sistema. El Cliente puede desactivar en cualquier momento el inicio junto con el sistema, la búsqueda al inicio y las notificaciones en la configuración del programa.
La opción “Recordarme en este ordenador” está marcada por defecto al iniciar sesión. Cuando está marcada, la sesión se guarda en el ordenador en forma cifrada mediante el mecanismo del sistema Windows, vinculado a la cuenta de usuario del sistema, y permanece válida hasta cerrar sesión en Spot.gg Desktop App, cambiar o restablecer la contraseña de la Cuenta o eliminar la Cuenta. Sin esta opción, la sesión dura hasta que finaliza la ejecución del programa. El cierre de sesión finaliza la sesión también en el lado del Proveedor de Servicios. En un ordenador utilizado también por otras personas, el Cliente debe cerrar sesión tras finalizar el trabajo: a Spot.gg Desktop App se aplican por analogía el § 4 ap. 3 y el § 17 ap. 3.
Spot.gg Desktop App comprueba automáticamente la disponibilidad de una nueva versión (al inicio y cada pocas horas), la descarga en segundo plano y la instala automáticamente cuando el programa no envía ni descarga archivos, o tras hacer clic en “Instalar y reiniciar”. El Proveedor de Servicios puede dejar de admitir una versión anterior del programa si deja de funcionar con los Servicios: en tal caso, el Cliente puede utilizar los Servicios tras actualizar el programa o en el Panel del Cliente.
InterScript concede al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible y gratuita para utilizar Spot.gg Desktop App exclusivamente con el fin de utilizar los Servicios, mientras posea una Cuenta en el Panel del Cliente. En la medida permitida por la legislación, está prohibido en particular modificar, descompilar y distribuir el programa o sus versiones modificadas, así como utilizarlo de forma que perturbe el funcionamiento de los Servicios. Spot.gg Desktop App contiene componentes puestos a disposición por terceros bajo licencias de software libre: a estos componentes se aplican sus licencias, adjuntas al programa.
El Cliente puede desinstalar Spot.gg Desktop App en cualquier momento en la configuración del sistema Windows. La desinstalación elimina el programa y su inicio junto con el sistema. La desinstalación no elimina la Cuenta, los perfiles almacenados por el Proveedor de Servicios ni los archivos descargados por el Cliente en el ordenador (ap. 4), así como la configuración del programa y la sesión recordada guardadas en el perfil de usuario de Windows: antes de desinstalar, el Cliente debe cerrar sesión en Spot.gg Desktop App. El Cliente elimina la Cuenta junto con los perfiles en un procedimiento separado, en la configuración de la Cuenta en el Panel del Cliente (https://spot.gg/user/settings): las normas de eliminación de la Cuenta se establecen en el § 1 pto 18 y el § 9b ap. 6. Tras la eliminación de la Cuenta, la sesión de Spot.gg Desktop App caduca y el programa cierra la sesión del Cliente en la siguiente conexión con el Proveedor de Servicios. El Cliente elimina por sí mismo los archivos descargados en el ordenador.
El Cliente es responsable de la elección de los archivos enviados mediante Spot.gg Desktop App (§ 12 ap. 1, § 14 ap. 1) y de la protección de los datos en su ordenador. En la medida permitida por la legislación, InterScript no se hace responsable de la pérdida o daño de datos en el ordenador del Cliente, salvo que se deriven del funcionamiento del programa contrario al presente párrafo. Los archivos del perfil descargados pueden contener datos de los Jugadores del servidor (en particular en los archivos del mundo y en la base de datos del servidor): desde el momento de la descarga, el Cliente es responsable de su protección y utilización conforme a la legislación. A Spot.gg Desktop App se aplica por analogía el § 13 ap. 2.

§ 9d. Página del servidor

El Cliente puede activar en el Panel del Servidor (Configuración -> Página web) para su Servicio una página pública y gratuita del servidor en la dirección https://spot.gg/s/{adres}, donde {adres} es la dirección del servidor configurada en el Panel del Servidor. La página está desactivada por defecto. Solo puede activarla, desactivarla y cambiar su descripción el Cliente que sea propietario del Servicio, cuando el Servicio esté activo.
La página está disponible para cualquiera que conozca su dirección. El Proveedor de Servicios la marca como no destinada a la indexación por motores de búsqueda y no la incluye en el mapa del sitio.
En la página se muestran: el nombre y el icono del perfil del servidor (§ 9b), la descripción introducida por el Cliente, el juego, la versión del juego, el motor y el paquete de mods, la dirección del servidor, el estado del servidor y, si el juego lo permite, el número de jugadores en línea, las instrucciones de conexión al servidor y, cuando quede menos de un mes para el final del Periodo de abono, la fecha hasta la cual el Servicio está activo. La descripción, la dirección y las instrucciones de conexión solo se muestran cuando el servidor está encendido. La página no contiene datos de la Cuenta del Cliente, archivos del servidor, lista de jugadores ni lista de mods.
La descripción puede tener hasta 500 caracteres y un formato básico. No puede contener enlaces ni direcciones de Internet: una descripción con enlace o con palabrotas no se guardará. El nombre del perfil se censura automáticamente en la página.
El Cliente es responsable del nombre y el icono del perfil y de la descripción mostrados en la página (§ 12 ap. 1, § 14 ap. 1). Está prohibido utilizar la página para publicar contenidos ilícitos, que vulneren los derechos de terceros o las buenas costumbres, para publicitar otros servicios y para suplantar a otras personas o servidores.
Cualquier persona puede notificar al Proveedor de Servicios el contenido de la página del servidor que considere ilícito o contrario al Reglamento, mediante el formulario “Notificar contenido” disponible en la página del servidor (https://spot.gg/s/{adres}/report), indicando el motivo y la justificación de la notificación y, opcionalmente, su nombre y dirección de correo electrónico. El formulario está protegido contra abusos (verificación antispam y límite del número de notificaciones). El denunciante que haya facilitado su dirección de correo electrónico recibe la confirmación de recepción de la notificación y la información sobre la decisión. Las notificaciones las examina un empleado del Proveedor de Servicios. Si el contenido de la página infringe el Reglamento o la legislación, el Proveedor de Servicios puede eliminar la descripción o desactivar la página, informando de ello al Cliente por correo electrónico junto con la justificación. El Cliente puede recurrir esta decisión en el sistema de tickets del Panel del Cliente.
La página deja de estar disponible tras su desactivación por el Cliente y tras la eliminación del Servicio (§ 9 ap. 5). Cuando el Servicio está bloqueado, la página informa de que el servidor está apagado. Tras cambiar la dirección del servidor, la dirección anterior redirige a la nueva.

§ 10. Renovación automática (con tarjeta de pago)

El Cliente puede activar para un Servicio determinado la Renovación automática, consistente en el cargo automático en la tarjeta de pago guardada por el importe adeudado por el siguiente Periodo de abono, sin necesidad de realizar manualmente el Pedido de prórroga.
La Renovación automática está desactivada por defecto. El Cliente guarda la tarjeta en el Panel del Cliente (Configuración -> Tarjeta de pago), en la ventana de Renovación automática en el Panel del Servidor o marcando su guardado al pagar con tarjeta un Pedido. La Renovación automática se activa por separado para cada Servicio exclusivamente por el Cliente al que pertenece el Servicio, en el Panel del Servidor en la página https://spot.gg (la función no está disponible en la Aplicación), eligiendo el Periodo de abono (1, 3, 6 o 12 meses) y prestando un consentimiento expreso para cargar en la tarjeta guardada en la Cuenta un importe no superior al indicado al prestar el consentimiento (en adelante: importe del consentimiento). El consentimiento incluye la solicitud de que cada Periodo de abono sucesivo comience inmediatamente después del anterior. InterScript confirma el consentimiento mediante un mensaje de correo electrónico que contiene su contenido y la fecha del primer cargo.
El Cliente puede en cualquier momento, sin indicar motivo y sin consecuencia alguna, desactivar la Renovación automática en el Panel del Servidor. La Renovación automática de un Servicio determinado también se desactiva automáticamente cuando el Cliente activa para él la prórroga automática con Puntos (ap. 6) o cuando se devuelve el pago por el Pedido de prórroga de dicho Servicio (en particular tras el desistimiento del contrato – ap. 9). La eliminación de la tarjeta guardada o de la Cuenta desactiva la Renovación automática para todos los Servicios del Cliente. El guardado de otra tarjeta en lugar de la anterior hace que los cargos posteriores en el marco de la Renovación automática se realicen en la nueva tarjeta. La desactivación no afecta a los cargos ya realizados.
El importe del cargo se calcula el día del cargo sobre la base de los parámetros actuales del Servicio (RAM, disco), el Periodo de abono elegido, los descuentos a los que tenga derecho el Cliente y los precios vigentes en ese día (§ 9 ap. 6). Si el importe no supera el importe del consentimiento, la tarjeta se carga con dicho importe, incluso si es inferior al del cargo anterior. Si el importe es superior al importe del consentimiento (en particular tras aumentar los parámetros del Servicio, utilizar un descuento único o cambiar los precios) o ha cambiado la divisa de la Cuenta, InterScript no carga la tarjeta y solicita al Cliente un nuevo consentimiento: sin un nuevo consentimiento, el Servicio no se renueva automáticamente.
Al menos 7 días antes del cargo, InterScript informa al Cliente por correo electrónico del cargo previsto, su importe y la fecha. La tarjeta se carga no antes de 24 horas antes del final del Periodo de abono. Si el Cliente activa la Renovación automática más tarde de 8 días antes del final del Periodo de abono o después de su finalización (§ 9 ap. 5), el primer cargo puede realizarse antes: en el caso de un Servicio ya bloqueado, inmediatamente después de la activación; la fecha del primer cargo se indica en el mensaje que confirma el consentimiento (ap. 2). Tras cada cargo, el Cliente recibe la confirmación del Pedido de prórroga.
En la Renovación automática no se utilizan los fondos del Monedero (§ 5) ni los Puntos (§ 6a). La activación de la Renovación automática con tarjeta desactiva para el Servicio correspondiente la prórroga automática con Puntos (§ 6a ap. 9) y viceversa.
Si el cargo en la tarjeta no tiene éxito (por ejemplo, falta de fondos, tarjeta caducada, denegación del banco), InterScript informa de ello al Cliente por correo electrónico y puede realizar un nuevo intento aproximadamente 12 horas después. Si el banco exige una confirmación adicional del pago por parte del Cliente, InterScript informa de ello al Cliente y no repite el cargo, y el Cliente puede prorrogar el Servicio manualmente. Si el Servicio no se paga hasta el final del Periodo de abono, se aplica el § 9. No obstante, la Renovación automática permanece activada: si, mientras el Servicio está bloqueado por la finalización del Periodo de abono y antes de pasar al estado R.I.P. (§ 9 ap. 5), el Cliente guarda una nueva tarjeta o presta un nuevo consentimiento (ap. 4), InterScript carga la tarjeta inmediatamente y el nuevo Periodo de abono se cuenta desde el día del cargo. La Renovación automática no incluye la resurrección del Servicio desde el estado R.I.P., pero permanece activada tras su resurrección. La tarjeta no se carga cuando el Servicio está bloqueado por InterScript sobre la base del § 16 ap. 2.
La Renovación automática no está disponible para tarjetas emitidas en India debido a los requisitos locales relativos a pagos periódicos. El guardado de dicha tarjeta desactiva la Renovación automática para todos los Servicios del Cliente. El Cliente que utilice dicha tarjeta puede prorrogar el Servicio manualmente o con Puntos adquiridos en la Aplicación.
A los cargos en el marco de la Renovación automática se aplica el derecho de desistimiento del contrato establecido en el § 19. Dado que, a petición del Cliente, el siguiente Periodo de abono comienza de inmediato, en caso de desistimiento el Cliente paga por el tiempo durante el cual se haya prestado el Servicio (§ 19 ap. 3).
Los datos completos de la tarjeta de pago se almacenan exclusivamente por el operador de pagos (Stripe): InterScript no tiene acceso a ellos (§ 6 ap. 2). InterScript solo guarda los identificadores de la tarjeta y del Cliente asignados por el operador de pagos, la marca de la tarjeta, los cuatro últimos dígitos de su número y la fecha de caducidad, para mostrar al Cliente qué tarjeta se cargará, así como el país de emisión de la tarjeta para comprobar si la Renovación automática está disponible para ella (ap. 8). Los cuatro últimos dígitos de la tarjeta también se guardan en la confirmación del consentimiento (ap. 2).

§ 11. Obligaciones de InterScript

InterScript está obligado a garantizar la plena disponibilidad de los Servicios y a prestar los Servicios con la debida diligencia, de conformidad con las disposiciones del Contrato y del Reglamento.
InterScript se reserva el derecho a realizar interrupciones técnicas en cualquier momento, si la situación lo requiere.
InterScript está obligado a informar al Cliente de cada modificación del Reglamento.

§ 12. Obligaciones del Cliente

El Cliente está obligado a utilizar los Servicios prestados por InterScript de forma que no vulnere los derechos de terceros y, en particular, los derechos de autor y derechos afines y los bienes personales, a respetar las disposiciones legales, las normas de convivencia social y las buenas costumbres, las disposiciones del Contrato y del Reglamento, a abstenerse de utilizar los Servicios para publicar, poner a disposición y difundir contenidos ilícitos que vulneren derechos y bienes personales ajenos, las buenas costumbres y las normas de convivencia social, así como de enviar Spam.
El Cliente está obligado a no emprender acciones que puedan causar daños a otros Clientes o Usuarios. El Cliente también está obligado a no colocar en el servidor de InterScript archivos, scripts o programas que puedan provocar el funcionamiento incorrecto del servidor, de las conexiones o de las cuentas de otras personas.

§ 13. Responsabilidad de InterScript

InterScript es responsable por la falta de ejecución o la ejecución indebida de los Servicios que se le hayan confiado, salvo que se deba a causas no imputables a InterScript.
InterScript no se hace responsable de la falta de ejecución o de la ejecución indebida de los Servicios si ha sido consecuencia de circunstancias, en particular tales como:
1. Falta de continuidad en la prestación de los Servicios provocada por la actuación u omisión de entidades distintas de InterScript.
2. Avería de hardware o software que InterScript no haya podido evitar y sobre cuya aparición no haya tenido influencia.
3. Fuerza mayor.
4. Uso incorrecto de los Servicios por parte del Usuario:
  1. Instalación involuntaria de plugins/mods de fuentes no fiables y instalación de plugins/mods compatibles con el software que InterScript coloca en el panel de gestión del servidor.
  2. Configuración inadecuada del servidor. Cometido de numerosos errores de configuración debido a la falta de conocimientos del Usuario necesarios para el correcto funcionamiento del Servicio.
  3. Infracción por parte del Cliente de las disposiciones del Contrato, del Reglamento o de la legislación.
  4. Acceso a la Cuenta del Cliente obtenido por personas no autorizadas.
  5. Otras irregularidades no previstas por el Reglamento generadas por el Usuario.
5. Actuación de un virus informático.
6. Información, programas, aplicaciones y archivos descargados por el Cliente de la red de Internet, salvo la Aplicación y Spot.gg Desktop App descargados de las fuentes oficiales indicadas por el Proveedor de Servicios.
7. Ataque DDoS, que es un ataque a un sistema informático o servicio de red con el fin de impedir su funcionamiento mediante la ocupación de todos los recursos libres, llevado a cabo simultáneamente desde muchos ordenadores.
InterScript no se hace responsable de los contenidos colocados por el Cliente en el servidor que se le haya puesto a disposición y en la página del servidor (§ 9d), sin perjuicio de las obligaciones derivadas de la legislación y del § 9d ap. 6.
InterScript no se hace responsable del lucro cesante del Cliente, y su eventual responsabilidad por la falta de ejecución o la ejecución indebida del Contrato se limita al importe de la Cuota de abono abonada por el Cliente.
InterScript no se hace responsable del funcionamiento del software del que no es autor. Esto se refiere a motores de servidores, plugins, mods y otro tipo de software.

§ 14. Responsabilidad del Cliente

El Cliente asume plena responsabilidad por los contenidos que se encuentren en la parte del servidor que se le haya puesto a disposición y en la página del servidor (§ 9d).
El Cliente asume plena responsabilidad por la forma en que el Usuario utilice los Servicios, incluidas las infracciones de las disposiciones del Contrato, del Reglamento, de la legislación de aplicación general, de las normas de convivencia social y de las buenas costumbres cometidas por el Usuario, así como por el envío de Spam. En caso de que InterScript tenga conocimiento de una infracción cometida por el Usuario, el Cliente se compromete a cooperar en la lucha contra la actuación ilícita del Usuario, incluida la facilitación de los datos del Usuario que permitan su identificación.
El Cliente asume la responsabilidad exclusiva e ilimitada por los datos almacenados en el servidor de InterScript.
InterScript puede reclamar una indemnización por los daños sufridos en relación con el uso incorrecto de los Servicios por parte del Cliente, la infracción de las disposiciones del Contrato, del Reglamento, de la legislación de aplicación general, de las normas de convivencia social y de las buenas costumbres cometidas por el Cliente o el Usuario.

§ 15. Derechos del Cliente

El Cliente tiene derecho a utilizar plenamente los Servicios solicitados, siempre que no vulnere la legislación, las disposiciones del Contrato, del Reglamento, los derechos de otras personas, las buenas costumbres y las normas de convivencia social.
El Cliente tiene derecho a otorgar a otra entidad (Usuario) una autorización para utilizar los Servicios de InterScript solicitados por el Cliente en el ámbito indicado en la autorización, pero asume plena responsabilidad por los daños derivados de la concesión de acceso.
El Cliente tiene derecho a reclamar los Servicios prestados por InterScript.

§ 16. Limitaciones

El Cliente no puede utilizar los Servicios prestados por InterScript para publicar, poner a disposición y difundir contenidos ilícitos que vulneren derechos y bienes personales ajenos, las buenas costumbres y las normas de convivencia social, así como para enviar Spam. El Cliente no puede poner a disposición de pago los recursos que le hayan sido asignados por InterScript.
Si InterScript tiene conocimiento de que el Cliente ha infringido el ap. 1 del presente párrafo, InterScript está facultado para bloquear los Servicios prestados al Cliente, resolver el Contrato con efecto inmediato y notificar a las autoridades competentes la infracción de la ley cometida por el Cliente.
En casos excepcionales, si la prestación de Servicios al Cliente provoca una carga excesiva del servidor de InterScript y, en consecuencia, un deterioro de la calidad de los Servicios prestados a otros Clientes, InterScript tiene derecho a bloquear los Servicios del Cliente, de lo cual se le informa en el Panel del Cliente.
En caso de resolución del Contrato por los motivos mencionados en el ap. 2, el Proveedor de Servicios puede compensar la indemnización por el daño causado por la infracción (§ 14 ap. 4) con el importe adeudado al Cliente por el Periodo de abono no utilizado y con el valor de los Puntos no utilizados adquiridos en la Aplicación (§ 6a).

§ 17. Seguridad

InterScript protegerá adecuadamente los datos de los Clientes y Usuarios.
InterScript protegerá adecuadamente las conexiones del Usuario con el servidor.
El Cliente está obligado a mantener en secreto los datos de inicio de sesión en el Panel del Cliente y a no difundirlos ni ponerlos a disposición de terceros.

§ 18. Reclamaciones

El Cliente tiene derecho a presentar reclamaciones relativas al funcionamiento del servicio de alojamiento, de la Aplicación y de Spot.gg Desktop App.
Todas las reclamaciones se tramitan a través del sistema de tickets en el Panel del Cliente.
El Proveedor de Servicios resolverá la reclamación en un plazo de hasta 14 días naturales desde el día de su recepción. El Cliente será informado de la decisión en forma de respuesta en el sistema de tickets del Panel del Cliente y como notificación por vía electrónica.
En caso de estimación de la reclamación, el Proveedor de Servicios adoptará las medidas oportunas, incluida la eliminación de las irregularidades, la prórroga de la validez del servicio, la concesión de una compensación u otra forma de reparación del daño, según la naturaleza de la notificación.

§ 19. Desistimiento del contrato

El consumidor que haya celebrado un contrato a distancia tiene derecho a desistir del mismo sin indicar motivo en un plazo de 14 días desde la fecha de celebración del contrato, de conformidad con la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor.
Para ejercer el derecho de desistimiento del contrato, el consumidor presenta al Proveedor de Servicios una declaración de desistimiento, en particular a través del sistema de tickets en el Panel del Cliente o por correo electrónico a la dirección [email protected]. El consumidor puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento del contrato que constituye el Anexo nº 1 del Reglamento, si bien no es obligatorio. Para respetar el plazo basta con enviar la declaración antes de su vencimiento.
En caso de desistimiento del contrato, el Proveedor de Servicios devolverá al consumidor los pagos recibidos, minorados por el tiempo de actividad del servicio ya utilizado, a más tardar 14 días desde la fecha de recepción de la notificación de desistimiento del contrato.
La devolución se efectúa utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor: por el Pedido pagado con Puntos, la devolución se efectúa en Puntos (§ 6a ap. 8).
El derecho de desistimiento del contrato de compra de Puntos en la Aplicación y las devoluciones de dichas compras se rigen por las condiciones de Google Play (§ 6a ap. 3 y 5).

§ 20. Disposiciones finales

En los asuntos no regulados por el presente Reglamento se aplican las disposiciones vigentes de la legislación polaca.
Los litigios con Clientes que no sean consumidores serán resueltos por el tribunal competente para el domicilio social del Proveedor de Servicios. Los litigios con consumidores serán resueltos por el tribunal competente de conformidad con las disposiciones de la Ley de 17 de noviembre de 1964 – Código de Procedimiento Civil.
El consumidor puede recurrir a métodos extrajudiciales de resolución de reclamaciones y de ejercicio de derechos, en particular a la ayuda del defensor municipal o comarcal del consumidor o de la inspección provincial de la Inspección de Comercio.

Anexo nº 1. Modelo de formulario de desistimiento del contrato

(este formulario debe rellenarse y enviarse solo en caso de querer desistir del contrato)

Destinatario: InterScript Sebastian Sobieraj, Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa, e-mail: [email protected]

Por la presente le comunico mi desistimiento del contrato de prestación del siguiente servicio: ………………………………

Fecha de celebración del contrato: ………………………………

Nombre y apellidos del consumidor: ………………………………

Dirección de correo electrónico asignada a la Cuenta en el Panel del Cliente: ………………………………

Dirección del consumidor: ………………………………

Firma del consumidor (solo si el formulario se envía en versión impresa): ………………………………

Fecha: ………………………………

Elige idioma

Elige moneda