Brugsvilkår for InterScript Sebastian Sobieraj (Spot.gg)

§ 1. Definitioner

1. Fejl – at en eller flere Tjenester fungerer forkert eller slet ikke.
2. Support – hjælp, der ydes til Kunder via Kundepanelet.
3. Kontaktoplysninger – oplysninger om Kunden, som gør det muligt at kontakte Kunden.
4. Serverens spillere – personer, der spiller på en server, som Kunden har købt.
5. Kommerciel information – information som defineret i art. 9 i den polske lov af 18. juli 2002 om levering af elektroniske tjenester (Dz. U. 2002 nr. 144, pos. 1204, med senere ændringer).
6. Kunde – en part, der bestiller Tjenester hos InterScript.
7. Konto i Kundepanelet – et panel, der tildeles hver Kunde til bestilling af Tjenester via internettet, og hvorigennem Kunden har adgang til de bestilte Tjenester.
8. Grænser – grænser for brug/belastning af en given Tjeneste, som angivet i Specifikationen.
9. Logs – databaseposter, der bekræfter serverbrugernes handlinger.
10. Spil – et computerspil, som InterScript leverer serverhosting til for Kunden. Den aktuelle liste over understøttede Spil, tilgængelige motorer og modpakker offentliggøres på https://spot.gg.
11. Abonnementsperiode – den periode, som Kunden har købt en given tjeneste for, og for hvilken InterScript opkræver betaling for de hostingtjenester, der leveres til Kunden.
12. Kundepanel – systemet til administration af en købt Tjeneste. Kundepanelet findes på https://spot.gg/user/servers.
13. Brugsvilkår – disse generelle brugsvilkår for InterScript, som indeholder reglerne for Kundens brug af de leverede Tjenester og reglerne for, hvordan InterScript leverer disse Tjenester.
14. Specifikation – de nøjagtige parametre for de Tjenester, InterScript leverer til Kunden.
15. Aftale – aftalen om levering af Tjenester indgået mellem Kunden og InterScript, hvoraf Brugsvilkårene er en integreret del.
16. Tjenester – tjenester, som InterScript leverer til Kunden i henhold til den indgåede Aftale.
17. Tjenesteudbyder – InterScript – InterScript Sebastian Sobieraj, skattenummer (NIP) PL6010066860. Registreret virksomhedsadresse: Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa, Polen.
18. Sletning af konto i Kundepanelet – sletning af alle Kundens filer, der ligger på InterScripts servere, og ophør af leveringen af Tjenester til Kunden.
19. Godkendelse (Login) – angivelse af den e-mailadresse, der blev oplyst ved oprettelsen af kontoen i Kundepanelet, sammen med den tilhørende adgangskode.
20. Bruger – en fysisk person, juridisk person eller organisatorisk enhed uden status som juridisk person, der bruger InterScripts Tjenester på grundlag af en skriftlig fuldmagt udstedt af Kunden og meddelt InterScript, og hvis e-mailadresse er oplyst til InterScript i Kundepanelet.
21. Ordre – Kundens tilkendegivelse via hjemmesiden https://spot.gg af et ønske om Tjenester leveret af InterScript, som danner grundlag for indgåelsen af Aftalen om levering af Tjenester mellem Kunden og InterScript.
22. Applikation (Spot.gg Mobile App) – Spot.gg's mobilapplikation til enheder med Android, som InterScript stiller til rådighed i Google Play-butikken, og som gør det muligt at bruge Kontoen i Kundepanelet og Tjenesterne, især at forlænge Tjenester med Point og at købe Point (§ 6a).
23. Point – en intern afregningsenhed knyttet til Kontoen i Kundepanelet, som udelukkende bruges til at betale for forlængelse af Tjenester på de vilkår, der er fastsat i § 6a.
24. Henvisningsprogram – reglerne for tildeling af rabat og Point for at anbefale Tjenesterne til andre personer, som fastsat i § 6b.
25. Spot.gg Desktop App – Spot.gg's computerprogram til computere med Windows, som InterScript stiller til rådighed til download fra https://spot.gg, og som bruges til at overføre spilverdener og profilfiler (§ 9b) mellem Kundens computer og Kontoen i Kundepanelet på de vilkår, der er fastsat i § 9c.
26. Automatisk forlængelse – automatisk debitering af Kundens gemte betalingskort med det beløb, der skal betales for den næste Abonnementsperiode for en given Tjeneste, på de vilkår, der er fastsat i § 10.

§ 2. Generelle bestemmelser

1. Disse Brugsvilkår udgør vilkår for levering af tjenester ad elektronisk vej i den betydning, der fremgår af art. 8, stk. 1, nr. 1, i den polske lov af 18. juli 2002 om levering af elektroniske tjenester (Dz. U. 2002 nr. 144, pos. 1204, med senere ændringer).

2. Forudsætningen for at bruge InterScripts tjenester er, at disse Brugsvilkår accepteres. Brugsvilkårene er en integreret del af den Aftale, der indgås mellem InterScript og Kunden.

   Kundens tilkendegivelse af et ønske om Tjenester, uanset om den sker elektronisk eller skriftligt, er ensbetydende med accept af Brugsvilkårene.

3. Brugsvilkårene fastlægger InterScripts og Kundens rettigheder og forpligtelser i henhold til den indgåede Aftale.

4. Ved at acceptere Brugsvilkårene accepterer Kunden, at InterScript kun udfører instrukser vedrørende Tjenesterne og besvarer spørgsmål om Tjenesterne, hvis Kunden, når instruksen gives eller spørgsmålet sendes, bruger den e-mailadresse for Brugeren, der er angivet i Kundepanelet, eller bruger Sagssystemet.

5. InterScript forbeholder sig ret til at ændre Brugsvilkårene. InterScript informerer Kunden elektronisk (via e-mail) om enhver ændring af Brugsvilkårene 14 dage før, ændringen træder i kraft. Hvis Kunden ikke accepterer ændringen, er det ensbetydende med opsigelse af Aftalen ved udgangen af den periode, Kunden har betalt for.

§ 3. Oprettelse af konto

1. Det er frivilligt at oprette en Konto, men det er nødvendigt for at kunne bestille og betale for hostingtjenester. Oprettelsen sker på https://spot.gg/da/register eller i Applikationen.
2. For at oprette en konto kræves en aktiv e-mailadresse og en adgangskode til Kundepanelet.
3. Ved oprettelsen skal Kunden også bekræfte at have læst og accepteret bestemmelserne i disse Brugsvilkår.
4. Ved oprettelsen af kontoen kan Kunden angive, om Kunden ønsker at modtage information fra Tjenesteudbyderen om InterScripts nyheder og kampagner.
5. For at afslutte oprettelsen af Kontoen skal Kontoen aktiveres i Kundepanelet ved at følge linket i den besked, der sendes til den e-mailadresse, som blev oplyst ved oprettelsen af Kontoen.

§ 4. Login i Kundepanelet

1. Login i Kundepanelet sker på https://spot.gg/da/login eller i Applikationen.
2. Kun Brugeren må gennemføre Godkendelsen.
3. InterScript er ikke ansvarlig for skader, der opstår som følge af, at loginoplysninger (e-mail og adgangskode) videregives til tredjeparter.
4. Loginformularen er passende sikret med SSL-kryptering.
5. Ved problemer med login kan Brugeren til enhver tid nulstille sin adgangskode på https://spot.gg/da/forgot-password. Yderligere vejledning sendes til Brugeren via e-mail til den adresse, der blev oplyst ved oprettelsen.

§ 5. Tegnebog

1. Tegnebogen er Kundens interne, virtuelle konto i Kundepanelet, hvor der kan stå midler, som tilhører Kunden, især midler, der stammer fra tilbagebetaling af en tidligere betaling.
2. Kunden kan ikke fylde Tegnebogen op. Midler i Tegnebogen kan ikke udbetales til Kundens bankkonto.
3. Hvis der står midler i Kundens Tegnebog, når en Ordre afgives eller en aktiv Tjeneste forlænges, bruges de automatisk til den pågældende Ordre som en særskilt betalingstransaktion – fuldt ud, hvis de dækker hele Ordrens beløb, eller delvist, hvis Ordrens beløb er højere end de tilgængelige midler (Kunden betaler det resterende beløb med en anden tilgængelig betalingsmetode). Midler i Tegnebogen bruges ikke ved Automatisk forlængelse (§ 10).
4. Tegnebogen oplyser Brugeren om den aktuelle saldo og om historikken over transaktioner på Kontoen, såsom køb af Tjenester eller afregning af en tilbagebetaling. Tegnebogen er tilgængelig i Kundepanelet på https://spot.gg og er ikke tilgængelig i Applikationen.
5. Tegnebogen og Point (§ 6a) er uafhængige af hinanden – midler i Tegnebogen kan ikke veksles til Point, og Point kan ikke veksles til midler i Tegnebogen.
6. Midlerne i Tegnebogen er angivet i polske zloty (PLN) og kan udelukkende bruges til Ordrer i PLN (§ 6, stk. 4). Kontoen i Kundepanelet kan ikke slettes, så længe der står midler på mindst 5 PLN i Tegnebogen. En saldo under 5 PLN bortfalder, når Kontoen slettes, efter at Kunden har bekræftet dette under sletningen af Kontoen.

§ 6. Betalinger

1. En Ordre kan betales med midler i Tegnebogen (§ 5) samt med følgende betalingsmetoder: hurtig bankoverførsel (Przelewy24), herunder BLIK, PayPal og betalingskort (Visa, Mastercard m.fl.), som håndteres af udbyderen Stripe.
2. Ved kortbetaling videregives de fulde betalingskortoplysninger (herunder kortnummer og CVC-kode) ikke til InterScript og opbevares ikke af InterScript – de modtages direkte af betalingsudbyderen Stripe. Hvis Kunden gemmer kortet, opbevarer InterScript kun de oplysninger, der er angivet i § 10, stk. 10.
3. Priserne på Tjenesterne angives i den valuta, der er knyttet til den pågældende Ordre, og som er valgt blandt de valutaer, der er tilgængelige i Kontoindstillingerne (især polske zloty – PLN og euro – EUR). Valutaen indstilles som standard automatisk ud fra Kundens land og kan ændres manuelt af Kunden (i Kontoindstillingerne eller i sidehovedet), før en Ordre afgives. Valutaen kan ikke ændres til en anden valuta end polske zloty (PLN), så længe der står midler i Tegnebogen (§ 5, stk. 6). Når en Ordre er afgivet, ændres den valuta, der er knyttet til den, ikke længere.
4. De tilgængelige betalingsmetoder afhænger af Ordrens valuta og vises for Kunden, før Ordren betales. Betalingskort er tilgængeligt for alle valutaer, PayPal – for de valutaer, som PayPal understøtter, og Przelewy24 (herunder BLIK) samt Tegnebogen – udelukkende for Ordrer i polske zloty (PLN).
5. En forlængelse af en Tjeneste kan også betales med Point på de vilkår, der er fastsat i § 6a.
6. I Applikationen er betalingsmetoderne begrænsede – Tjenester forlænges der med Point (§ 6a).

§ 6a. Point

1. Point bruges udelukkende til at betale for forlængelse af Tjenester, der tilhører Kunden – manuelt eller som led i automatisk forlængelse (stk. 9). Point er ikke penge, elektroniske penge eller et betalingsmiddel. De kan ikke veksles til penge eller udbetales, de kan ikke overføres til en anden Konto og kan ikke bruges til andre Ordrer (især ikke til en Ordre på en ny Tjeneste, ændring af en Tjenestes parametre eller genoplivning af en Tjeneste i tilstanden R.I.P. – § 9, stk. 5). Kun den Kunde, der ejer Tjenesten, kan betale med Point.
2. Kunden kan få Point:
   1. ved i Applikationen at købe en engangspakke med Point eller et Pointabonnement,
   2. gennem Henvisningsprogrammet (§ 6b),
   3. som følge af tilbagebetaling for en Ordre betalt med Point (stk. 8) eller kompensation tildelt af Tjenesteudbyderen (§ 18, stk. 4).
3. Point kan udelukkende købes i Applikationen via Google Plays betalingssystem. Over for Kunden er sælgeren af Point Google (Google Commerce Limited), der optræder som InterScripts repræsentant – Kunden indgår købsaftalen med Google på Google Plays vilkår, og betalingen modtages og håndteres af Google. InterScript modtager ikke Kundens betalingsoplysninger. Prisen på pakken eller abonnementet (i den valuta og med de afgifter, der er fastsat i Google Play, uanset hvilken valuta der er knyttet til Kontoen) samt det antal Point, Kunden modtager, vises i Applikationen før købet. Point tilføjes Kontoen straks, når Google har bekræftet betalingen.
4. Pointabonnementet fornyes automatisk hver måned, indtil Kunden opsiger det i Google Play. For hver betalt abonnementsperiode tilføjes Kontoen det antal Point, der blev angivet ved købet. Opsigelse af abonnementet har virkning fra udgangen af den aktuelle afregningsperiode – Point, der allerede er tilføjet, forbliver på Kontoen. Pointabonnementet og automatisk forlængelse af Tjenester med Point (stk. 9) er uafhængige af hinanden. Afinstallation af Applikationen opsiger ikke abonnementet – Kunden opsiger det i Google Play. Sletning af Kontoen i Kundepanelet opsiger automatisk abonnementet: det fornyes ikke efter den aktuelle afregningsperiode, og tilbagebetaling af betalingen for denne periode er kun mulig på Google Plays vilkår.
5. Point er digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium, og de leveres straks efter købet. Fortrydelsesretten for aftalen om køb af Point, samtykket til øjeblikkelig levering samt tilbagebetaling af betalinger er reguleret af Google Plays vilkår og regler for refusion – Kunden indgiver anmodninger om tilbagebetaling i Google Play. Dette udelukker ikke Kundens rettigheder i tilfælde af, at det digitale indhold ikke er i overensstemmelse med aftalen.
6. Hvis betalingen for Point tilbagebetales eller annulleres (især af Google eller ved en tilbageførsel (chargeback)), trækker Tjenesteudbyderen det tilsvarende antal Point fra Kontoen. Pointsaldoen kan da blive negativ – indtil den er udlignet, kan Kunden ikke betale med Point.
7. En forlængelse af en Tjeneste betalt med Point er en Ordre på forlængelse i den betydning, der fremgår af § 9, stk. 3. Prisen for forlængelse i Point fastsættes separat fra priserne i valuta og vises for Kunden, før forlængelsen bekræftes. Tjenesteudbyderen kan ændre priserne i Point – en ændring påvirker ikke Abonnementsperioder, der allerede er betalt.
8. Ved fortrydelse af en Ordre betalt med Point (§ 19) eller ved imødekommelse af en reklamation, der medfører tilbagebetaling, sker tilbagebetalingen i Point til Kundens Konto på de vilkår, der er fastsat i § 19, stk. 3.
9. Kunden kan i Serverpanelet eller i Applikationen aktivere automatisk forlængelse af en Tjeneste med Point ved at vælge forlængelsesperioden (1, 3, 6 eller 12 måneder) og til enhver tid slå den fra. Forlængelsen sker automatisk, når der er mindre end 24 timer tilbage af Abonnementsperioden, og hvis der da mangler Point – også senere, så længe Tjenesten er blokeret, fordi Abonnementsperioden er udløbet, og ikke er overgået til tilstanden R.I.P. (§ 9, stk. 5), til den pris i Point, der gælder på forlængelsesdagen. Hvis der mangler Point på Kontoen, sker forlængelsen ikke, og Kunden får besked om det via e-mail – i så fald gælder reglerne om Abonnementsperiodens udløb (§ 9).
10. Point udløber i deres helhed, hvis der i 12 måneder ikke er foretaget nogen transaktion med Point på Kontoen (især tilføjelse, brug eller tilbagebetaling af Point). Hver sådan transaktion får fristen til at løbe forfra. Pointenes aktuelle udløbsdato vises i Kundepanelet, og senest 30 dage før Pointene udløber, informerer Tjenesteudbyderen Kunden om det via e-mail.
11. Kontoen i Kundepanelet kan først slettes, når der ikke er nogen Tjenester på Kontoen (herunder blokerede Tjenester). Før Kontoen slettes, informeres Kunden om antallet af Point, Kunden har, og bekræfter, at Kunden accepterer at miste dem – inden da kan Kunden bruge dem til at forlænge sine Tjenester. Sletning af Kontoen på Kundens anmodning medfører tab af ubrugte Point. Sletning af Kontoen opsiger Pointabonnementet i Google Play (stk. 4).
12. Hvis Tjenesteudbyderen ophører med at levere Tjenesterne eller afskaffer Point af årsager, der ikke kan tilskrives Kunden, informerer Tjenesteudbyderen Kunden om det via e-mail mindst 30 dage i forvejen. For Point købt i Applikationen, som ikke er brugt inden den dag, tilbagebetaler Tjenesteudbyderen Kunden et beløb svarende til den pris, Kunden har betalt for dem. Point, der er opnået gratis (stk. 2, nr. 2 og 3), tilbagebetales ikke.
13. Point, der er tilføjet ved en fejl, især som følge af en systemfejl, kan Tjenesteudbyderen trække fra Kontoen, idet Tjenesteudbyderen informerer Kunden om det.

§ 6b. Henvisningsprogram

1. Hver Konto har en individuel henvisningskode og et henvisningslink (https://spot.gg/r/{kod}), som er tilgængelige på siden Point i Kundepanelet og i Applikationen.
2. Den person, der angiver en henvisningskode ved oprettelse af en ny Konto – ved at indtaste den i oprettelsesformularen eller ved at gå ind på https://spot.gg via henvisningslinket, hvilket medfører, at koden automatisk udfyldes i samme browsersession – eller tilføjer den senere i Kontoindstillingerne, dog senest før den første Ordre betales med penge (herefter: den Henviste), får en engangsrabat på 20% på forlængelse af en Tjeneste for en periode på 1 måned, betalt med penge eller Point. Rabatten kan ikke kombineres med andre rabatter (især rabat for periode, loyalitetsrabat og anden engangsrabat) – den rabat, der er mest fordelagtig for den Henviste, anvendes. Der kan kun knyttes én henvisningskode til en Konto.
3. Den Kunde, hvis henvisningslink er blevet brugt (herefter: den Henvisende), får Point for den Henvistes første Ordre betalt med penge (ikke med Point), herunder for køb af Point i Applikationen. Antallet af Point er angivet på siden Point i Kundepanelet. Pointene tilføjes, når der er gået 14 dage fra betalingen af Ordren, forudsat at betalingen for denne Ordre ikke er blevet tilbagebetalt i den periode.
4. Hvis betalingen for den Henvistes Ordre tilbagebetales, efter at Pointene er tilføjet, trækker Tjenesteudbyderen disse Point fra den Henvisendes Konto – saldoen kan blive negativ (§ 6a, stk. 6).
5. Det er forbudt at henvise sig selv, at oprette Konti for at opnå en belønning og at udbrede henvisningslinket på en måde, der overtræder § 12 (især som Spam). Kunden kan ikke indtaste henvisningskoden for en person, som Kunden selv har henvist. Ved overtrædelse kan Tjenesteudbyderen annullere belønninger, der afventer tilføjelse, og trække Point fra, der er tildelt som følge af overtrædelsen.
6. Point fra Henvisningsprogrammet tildeles gratis og kan ikke tilbagebetales eller veksles til penge.
7. Tjenesteudbyderen kan ændre eller afslutte Henvisningsprogrammet. En ændring gælder ikke belønninger for Ordrer, der er betalt, før ændringen trådte i kraft.

§ 7. Kundeservice

1. Supporten behandler følgende typer henvendelser:
   • Problemer med funktionen af Serverpanelet, Applikationen og Spot.gg Desktop App, herunder fejlrapporter vedrørende dem.
   • Tilføjelser til listen over tilgængelige motorer og pakker.
   • Betalinger og ordrer.
   • Idéer og forslag til ændringer i Kundepanelet.
   • Oplåsning af en server, der af en eller anden grund er blevet blokeret.
2. Supporten behandler ikke henvendelser uden for ovenstående område.
3. Supporten hjælper ikke med serverkonfiguration.
4. Supporten svarer på henvendelser sendt via sagssystemet i Kundepanelet inden for 7 hverdage fra modtagelsen. Henvendelserne behandles i den rækkefølge, de modtages. Fristen for behandling af reklamationer fremgår af § 18.
5. Supporten svarer på beskeder sendt via e-mail (uden for sagssystemet) uden en fast frist. I sager, der kræver svar, skal sagssystemet i Kundepanelet bruges.

§ 7a. AI-assistent

1. InterScript stiller en assistent baseret på kunstig intelligens til rådighed (herefter: AI-assistenten), som er tilgængelig på hjemmesiden https://spot.gg, i Kundepanelet, i Applikationen og i Spot.gg Desktop App. AI-assistenten arbejder automatisk og er ikke Support i den betydning, der fremgår af § 7.
2. AI-assistentens svar genereres automatisk og kan være ufuldstændige, forældede eller forkerte. De er udelukkende vejledende og udgør ikke en bindende erklæring eller forpligtelse fra InterScripts side, særligt ikke med hensyn til priser, tilbagebetalinger eller vilkårene for Tjenesterne – bindende er bestemmelserne i Brugsvilkårene og de oplysninger, der vises, når en Ordre afgives.
3. Efter forudgående bekræftelse fra Kunden kan AI-assistenten udføre handlinger på Kundens server, særligt installere tilføjelser, ændre konfigurationsfiler, sende konsolkommandoer og genstarte serveren. Kunden godkender hver enkelt handling og er ansvarlig for beslutningen om at udføre den.
4. I det omfang gældende lovgivning tillader det, er InterScript ikke ansvarlig for skader, der opstår som følge af, at Kunden er blevet vildledt af AI-assistenten, eller for følgerne af handlinger, som AI-assistenten har udført på Kundens server, herunder tab af eller skade på data. Før Kunden godkender ændringer på serveren, bør Kunden overveje at lave en backup (§ 9a).

§ 8. Gratis serveraktivering

1. En ny server startes udelukkende gennem gratis aktivering i Kundepanelet, som også kan nås via knappen på forsiden https://spot.gg. Ved aktiveringen vælger Kunden spil, motor eller modpakke samt serverens parametre.
2. Den gratis aktivering er uden betaling, kræver ingen betalingskortoplysninger og indebærer ingen forpligtelse til at forlænge.
3. Aktivitetsperioden for en server fra gratis aktivering vises under aktiveringen. Den kan variere afhængigt af dag og tidspunkt, men kan ikke være kortere end 1 dag (24 timer).
4. På én Konto kan der på et givent tidspunkt kun findes én server fra gratis aktivering, som ikke er forlænget. En ny gratis server kan først aktiveres, når den forrige er forlænget eller slettet.
5. Hvis der ikke er ledige ressourcer på aktiveringstidspunktet, placeres anmodningen i en kø, og serveren installeres, så snart der er ressourcer. Kunden kan se sin plads i køen i Kundepanelet.
6. Indtil den forlænges, gælder følgende for en server fra gratis aktivering:
   1. den er ikke omfattet af backups (§ 9a),
   2. den har ikke adgang til funktionerne ”Underkonti” og ”Opgaveplanlægger”,
   3. den kan blive stoppet automatisk, når der ikke er flere spillere på serveren (efter at den sidste spiller er logget ud) – Kunden kan starte den igen i Serverpanelet.
7. Under den gratis aktivering kan Kunden ændre serverens parametre samt dens motor og/eller pakke. En ændring af parametrene påvirker prisen for forlængelse – alle priser vises, før ændringen bekræftes.
8. Ved forlængelse af en server fra gratis aktivering (en betalt Ordre) bevares dens filer og indstillinger – fra da af er serveren en betalt Tjeneste, som ikke er omfattet af begrænsningerne i stk. 6.
9. Hvis en server fra gratis aktivering ikke forlænges, blokeres den, når aktivitetsperioden udløber, og slettes derefter i overensstemmelse med § 9, stk. 5, nr. 2.

§ 9. Aftalens løbetid

1. Aftalen indgås for den pågældende Tjenestes Abonnementsperiode.
2. 7 dage før udløbet af en Tjenestes Abonnementsperiode informerer InterScript Kunden via e-mail om, at Abonnementsperioden snart udløber.
3. En forlængelse af Tjenestens aktivitet er ensbetydende med indgåelse af en ny Aftale om levering af Tjenester for den næste Abonnementsperiode.
4. Når Abonnementsperioden udløber, blokeres Tjenesten, hvilket betyder, at adgangen til den nægtes.
5. Når Abonnementsperioden er udløbet, og Tjenesten af den grund er blokeret, kan Kunden forlænge den og beholde sine data. Hvor længe dataene opbevares, afhænger af typen af Tjeneste:
   1. Betalt Tjeneste (herunder en server fra gratis aktivering, som er forlænget) – i 7 dage efter Abonnementsperiodens udløb forbliver serveren blokeret, og dens data bliver liggende. Derefter overgår serveren til tilstanden R.I.P.: den fjernes fra maskinen, og en kopi af dens filer opbevares indtil 30 dage efter Abonnementsperiodens udløb. I den periode kan Kunden genoplive Tjenesten ved at betale for en forlængelse. Når der er gået 30 dage fra Abonnementsperiodens udløb, slettes Tjenesten og dens data permanent uden mulighed for gendannelse.
   2. Server fra gratis aktivering, som ikke er forlænget – dataene opbevares i 7 dage efter aktivitetsperiodens udløb. I den periode kan Kunden forlænge serveren og beholde sine data. Efter 7 dage slettes serveren og dens data permanent uden mulighed for gendannelse (uden tilstanden R.I.P.).
6. Tjenesteudbyderen forbeholder sig ret til at ændre priserne på Tjenesterne. En prisændring påvirker ikke Abonnementsperioder, der allerede er betalt. Den aktuelle pris vises for Kunden, hver gang en Ordre skal afgives, og ved Automatisk forlængelse (§ 10) – med passende varsel, i overensstemmelse med § 10, stk. 4 og 5.

§ 9a. Backups

1. InterScript laver automatisk backups af filerne for betalte Tjenester én gang om dagen. Automatiske backups opbevares i 7 dage.
2. Kunden kan derudover selv oprette backups i Serverpanelet, også før en opdatering eller geninstallation af en motor eller en modpakke. Backups oprettet af Kunden opbevares i 24 timer. Antallet af sådanne backups og det mindste interval mellem dem er begrænset – de aktuelle grænser vises i Serverpanelet.
3. Servere fra gratis aktivering, som ikke er forlænget, er ikke omfattet af backups – hverken automatiske eller dem, Kunden opretter.
4. Backups tæller ikke med i Tjenestens diskgrænse. En backup kan gendannes i Serverpanelet; backups kan ikke downloades (profilfilerne kan downloades – § 9b, stk. 3). Backups omfatter bl.a. ikke serverlogs, backups oprettet af plugins eller mods eller filer til webkort (f.eks. DynMap, BlueMap).
5. Backups er en ekstra tjeneste, der leveres uden garanti for fuldstændighed eller kontinuitet. InterScript gør sit yderste for, at backups laves regelmæssigt, men Kunden er ansvarlig for dataenes sikkerhed (§ 14, stk. 3) og bør selv sikre vigtige data. En backup, der oprettes, mens serveren kører, afspejler ikke nødvendigvis en fuldt konsistent tilstand af filerne.

§ 9b. Serverprofiler

1. En profil er en kopi af serverens filer (herunder serverens database) sammen med dens indstillinger, som er knyttet til Kontoen i Kundepanelet. Der kan være knyttet én profil ad gangen til en server – Kunden kan skifte serveren mellem sine profiler, og profiler, der ikke er knyttet til nogen server, opbevares af Tjenesteudbyderen.
2. Antallet af profiler på Kontoen er begrænset. Den aktuelle grænse, som afhænger af antallet af Kundens aktive servere, vises i Kundepanelet.
3. Kunden kan til enhver tid downloade profilfilerne i Kundepanelet eller i Spot.gg Desktop App (§ 9c) og slette en profil, der ikke er knyttet til en server. Sletning af en profil kan ikke fortrydes.
4. Når en server slettes (især efter Abonnementsperiodens udløb – § 9, stk. 5), forbliver dens profil på Kontoen på de vilkår, der fremgår af stk. 5.
5. En profil, der ikke har været knyttet til nogen server i 6 måneder, kan slettes af Tjenesteudbyderen. Senest 14 dage før sletningen informerer Tjenesteudbyderen Kunden om det via e-mail – i den periode kan Kunden downloade profilfilerne eller knytte profilen til en server, hvilket afbryder fristens løb.
6. Sletning af Kontoen i Kundepanelet medfører sletning af alle Kundens profiler.
7. Opbevaring af profiler er en ekstra tjeneste. § 9a, stk. 5, finder tilsvarende anvendelse på profiler.

§ 9c. Spot.gg Desktop App

1. Spot.gg Desktop App er gratis og udgør en del af Tjenesterne. Brug af programmet kræver en Konto i Kundepanelet – Kunden logger ind med e-mailadressen og adgangskoden til Kundepanelet (§ 4), med en tofaktorloginkode, hvis Kunden har slået det til, eller med en Google-konto, der er knyttet til Kontoen. Login med en Google-konto sker i Kundens webbrowser. Kontoen oprettes på https://spot.gg (§ 3), ikke i Spot.gg Desktop App. For at programmet kan fungere, kræves en computer med Windows 10 eller nyere (64-bit) samt en internetforbindelse.
2. Spot.gg Desktop App gør det især muligt for Kunden at:
   1. søge på computerens disk efter verdener fra spillet Minecraft: Java Edition, der er gemt i mapperne for spillet Minecraft samt for programmerne CurseForge og Modrinth App (stk. 3),
   2. sende en valgt verden til Kontoen som en ny profil (§ 9b) eller i stedet for filerne på den server, som den valgte profil er knyttet til (stk. 5),
   3. downloade profilfilerne til computeren som en mappe (stk. 4),
   4. bruge AI-assistenten (§ 7a).
3. For at vise listen over verdener læser Spot.gg Desktop App udelukkende standardmapperne for spillet Minecraft og for programmerne CurseForge og Modrinth App, de mapper, der er angivet i disse programmers indstillinger (med henblik herpå læser det deres indstillingsfiler), samt de oplysninger om verdenerne, der er gemt i verdenernes mapper (især verdenens navn, spilversionen og datoen for det seneste spil). Søgeresultatet forbliver på Kundens computer. Tjenesteudbyderen modtager udelukkende filerne for den verden, som Kunden selv vælger at sende – i deres helhed, herunder de spillerdata, der er gemt i den (især spillernes identifikatorer i spillet, udstyr og statistik) – sammen med de oplysninger, der er nødvendige for at oprette profilen (især det profilnavn, Kunden har givet, spilversionen, antallet og den samlede størrelse af filerne samt kontrolsummer). Reglerne for behandling af personoplysninger fremgår af Privatlivspolitikken.
4. Spot.gg Desktop App gemmer downloadede profilfiler udelukkende på Kundens anmodning i mappen ”Spot.gg Desktop App” i mappen Dokumenter for brugeren af Windows-systemet. Stien vises, før downloadet begynder. Spot.gg Desktop App overskriver eller sletter ikke Kundens eksisterende filer og mapper – hvis der allerede findes en mappe med samme navn, får den nye mappe tilføjelsen ”(spot.gg)”. Opdatering og afinstallation af programmet sletter ikke downloadede filer. Midlertidige filer, der oprettes under afsendelse og download, slettes, når handlingen er afsluttet eller annulleret; et afbrudt download kan efterlade en ufuldstændig mappe, som Kunden selv sletter.
5. Når en verden sendes i stedet for filerne på den server, som den valgte profil er knyttet til, erstattes alle hidtidige filer på denne server og i denne profil (herunder mods, plugins, konfiguration og serverens database) af den sendte verden. Under handlingen stoppes serveren, og dens motor geninstalleres, om nødvendigt i en version, der passer til verdenens version. Kunden informeres om dette, før handlingen bekræftes. Før filerne på serveren for en betalt Tjeneste erstattes, laver InterScript automatisk en backup, som Kunden kan gendanne i Serverpanelet (§ 9a); servere fra gratis aktivering er ikke omfattet heraf. Før verdenen sendes, bør Kunden lukke spillet – en verden, der gemmes under spillet, kan blive kopieret i en inkonsistent tilstand.
6. Som standard starter Spot.gg Desktop App i baggrunden sammen med Windows (kun et ikon i systembakken) og søger efter verdener ved hver opstart (stk. 3). Når programvinduet lukkes, minimeres programmet til systembakken – programmet kører videre, indtil Kunden vælger ”Afslut” i ikonets menu i systembakken. Når en afsendelse eller et download er afsluttet, viser programmet en systemnotifikation. Kunden kan til enhver tid slå opstart sammen med systemet, søgning ved opstart og notifikationer fra i programmets indstillinger.
7. Indstillingen ”Husk mig på denne computer” er som standard markeret ved login. Når den er markeret, gemmes sessionen på computeren i krypteret form ved hjælp af en Windows-mekanisme, der er knyttet til systemets brugerkonto, og den forbliver gyldig, indtil Kunden logger ud af Spot.gg Desktop App, adgangskoden til Kontoen ændres eller nulstilles, eller Kontoen slettes. Uden denne indstilling varer sessionen, indtil programmet afsluttes. Udlogning afslutter også sessionen hos Tjenesteudbyderen. På en computer, som også bruges af andre personer, bør Kunden logge ud, når arbejdet er afsluttet – § 4, stk. 3, og § 17, stk. 3, finder tilsvarende anvendelse på Spot.gg Desktop App.
8. Spot.gg Desktop App kontrollerer automatisk, om der er en ny version (ved opstart og med nogle timers mellemrum), downloader den i baggrunden og installerer den automatisk, når programmet ikke sender eller downloader filer, eller når der klikkes på ”Installér og genstart”. Tjenesteudbyderen kan ophøre med at understøtte en ældre version af programmet, hvis den ikke længere fungerer sammen med Tjenesterne – Kunden kan i så fald bruge Tjenesterne efter at have opdateret programmet eller i Kundepanelet.
9. InterScript giver Kunden en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og vederlagsfri licens til at bruge Spot.gg Desktop App udelukkende med henblik på brug af Tjenesterne, så længe Kunden har en Konto i Kundepanelet. I det omfang lovgivningen tillader det, er det især forbudt at ændre, dekompilere og udbrede programmet eller ændrede versioner af det samt at bruge det på en måde, der forstyrrer Tjenesternes funktion. Spot.gg Desktop App indeholder komponenter, som tredjeparter stiller til rådighed under open source-licenser – for disse komponenter gælder deres licenser, som følger med programmet.
10. Kunden kan til enhver tid afinstallere Spot.gg Desktop App i Windows-indstillingerne. Afinstallation fjerner programmet og dets opstart sammen med systemet. Afinstallation sletter ikke Kontoen, de profiler, Tjenesteudbyderen opbevarer, eller de filer, Kunden har downloadet til computeren (stk. 4), og heller ikke programmets indstillinger og den huskede session, der er gemt i Windows-brugerprofilen – før afinstallation bør Kunden logge ud af Spot.gg Desktop App. Kunden sletter Kontoen og profilerne i en særskilt procedure i Kontoindstillingerne i Kundepanelet (https://spot.gg/user/settings) – reglerne for sletning af Kontoen fremgår af § 1, nr. 18, og § 9b, stk. 6. Når Kontoen er slettet, udløber sessionen i Spot.gg Desktop App, og programmet logger Kunden ud ved den næste forbindelse til Tjenesteudbyderen. Kunden sletter selv filer, der er downloadet til computeren.
11. Kunden er ansvarlig for valget af de filer, der sendes ved hjælp af Spot.gg Desktop App (§ 12, stk. 1, § 14, stk. 1), samt for sikringen af data på sin computer. I det omfang lovgivningen tillader det, er InterScript ikke ansvarlig for tab af eller skade på data på Kundens computer, medmindre det skyldes, at programmet har fungeret i strid med denne paragraf. Downloadede profilfiler kan indeholde data om Serverens spillere (især i verdensfilerne og serverens database) – fra det øjeblik, de er downloadet, er Kunden ansvarlig for at sikre dem og bruge dem i overensstemmelse med lovgivningen. § 13, stk. 2, finder tilsvarende anvendelse på Spot.gg Desktop App.

§ 9d. Serverside

1. Kunden kan i Serverpanelet (Konfiguration -> Hjemmeside) aktivere en gratis, offentlig serverside for sin Tjeneste på adressen https://spot.gg/s/{adres}, hvor {adres} er den serveradresse, der er angivet i Serverpanelet. Siden er som standard slået fra. Kun den Kunde, der ejer Tjenesten, kan slå siden til og fra og ændre dens beskrivelse, når Tjenesten er aktiv.
2. Siden er tilgængelig for alle, der kender dens adresse. Tjenesteudbyderen markerer den som ikke beregnet til indeksering af søgemaskiner og medtager den ikke i sitemappet.
3. På siden vises: serverprofilens navn og ikon (§ 9b), den beskrivelse, Kunden har indtastet, spillet, spilversionen, motoren og modpakken, serveradressen, serverens status samt – hvis spillet stiller det til rådighed – antallet af spillere online, en vejledning i at oprette forbindelse til serveren og, når der er mindre end en måned tilbage af Abonnementsperioden, den dato, hvor Tjenesten er aktiv til. Beskrivelsen, adressen og vejledningen i at oprette forbindelse vises kun, når serveren er tændt. Siden indeholder ikke data fra Kundens Konto, serverfiler, en liste over spillere eller en liste over mods.
4. Beskrivelsen må være på op til 500 tegn og have grundlæggende formatering. Den må ikke indeholde links eller internetadresser – en beskrivelse med et link eller med vulgære ord bliver ikke gemt. Profilnavnet censureres automatisk på siden.
5. Kunden er ansvarlig for profilens navn og ikon samt den beskrivelse, der vises på siden (§ 12, stk. 1, § 14, stk. 1). Det er forbudt at bruge siden til at offentliggøre indhold, der er ulovligt, krænker tredjeparters rettigheder eller strider mod god skik, til at reklamere for andre tjenester samt til at udgive sig for at være andre personer eller servere.
6. Enhver kan anmelde indhold på en serverside, som vedkommende anser for ulovligt eller i strid med Brugsvilkårene, til Tjenesteudbyderen ved hjælp af formularen ”Anmeld indhold”, der findes på serversiden (https://spot.gg/s/{adres}/report), med angivelse af årsagen til og begrundelsen for anmeldelsen samt – valgfrit – sit navn og sin e-mailadresse. Formularen er beskyttet mod misbrug (antispam-verifikation og en grænse for antallet af anmeldelser). En anmelder, der har oplyst en e-mailadresse, modtager en bekræftelse på modtagelsen af anmeldelsen samt information om afgørelsen. Anmeldelserne behandles af en medarbejder hos Tjenesteudbyderen. Hvis sidens indhold overtræder Brugsvilkårene eller lovgivningen, kan Tjenesteudbyderen fjerne beskrivelsen eller slå siden fra og informere Kunden om det via e-mail med en begrundelse. Kunden kan klage over denne afgørelse via sagssystemet i Kundepanelet.
7. Siden er ikke længere tilgængelig, når Kunden har slået den fra, og når Tjenesten er slettet (§ 9, stk. 5). Når Tjenesten er blokeret, oplyser siden, at serveren er slukket. Når serveradressen ændres, omdirigerer den tidligere adresse til den nye.

§ 10. Automatisk forlængelse (med betalingskort)

1. Kunden kan for en given Tjeneste aktivere Automatisk forlængelse, som består i, at det gemte betalingskort automatisk debiteres det beløb, der skal betales for den næste Abonnementsperiode, uden at der manuelt skal afgives en Ordre på forlængelse.
2. Automatisk forlængelse er slået fra som standard. Kunden gemmer kortet i Kundepanelet (Indstillinger -> Betalingskort), i vinduet for Automatisk forlængelse i Serverpanelet eller ved at markere, at kortet skal gemmes, når en Ordre betales med kort. Automatisk forlængelse aktiveres separat for hver Tjeneste og udelukkende af den Kunde, som Tjenesten tilhører, i Serverpanelet på https://spot.gg (funktionen er ikke tilgængelig i Applikationen), ved at vælge Abonnementsperioden (1, 3, 6 eller 12 måneder) og give udtrykkeligt samtykke til, at det kort, der er gemt på Kontoen, debiteres et beløb, der ikke overstiger det beløb, der er angivet ved samtykket (herefter: samtykkebeløbet). Samtykket omfatter en anmodning om, at hver efterfølgende Abonnementsperiode begynder umiddelbart efter den foregående. InterScript bekræfter samtykket med en e-mail, der indeholder samtykkets ordlyd og tidspunktet for den første debitering.
3. Kunden kan til enhver tid, uden begrundelse og uden nogen konsekvenser, slå Automatisk forlængelse fra i Serverpanelet. Automatisk forlængelse af en given Tjeneste slås også automatisk fra, når Kunden aktiverer automatisk forlængelse med Point for den (stk. 6), eller når betalingen for en Ordre på forlængelse af denne Tjeneste tilbagebetales (især efter fortrydelse af aftalen – stk. 9). Sletning af det gemte kort eller af Kontoen slår Automatisk forlængelse fra for alle Kundens Tjenester. Hvis et andet kort gemmes i stedet for det hidtidige, vedrører de efterfølgende debiteringer under Automatisk forlængelse det nye kort. Frakoblingen påvirker ikke debiteringer, der allerede er foretaget.
4. Debiteringsbeløbet beregnes på debiteringsdagen ud fra Tjenestens aktuelle parametre (RAM, disk), den valgte Abonnementsperiode, de rabatter, Kunden er berettiget til, og de priser, der gælder den dag (§ 9, stk. 6). Hvis beløbet ikke overstiger samtykkebeløbet, debiteres kortet dette beløb, også når det er lavere end ved den forrige forlængelse. Hvis beløbet er højere end samtykkebeløbet (især efter en forøgelse af Tjenestens parametre, brug af en engangsrabat eller en prisændring), eller hvis Kontoens valuta er ændret, debiterer InterScript ikke kortet og beder Kunden om et nyt samtykke – uden et nyt samtykke forlænges Tjenesten ikke automatisk.
5. Senest 7 dage før debiteringen informerer InterScript Kunden via e-mail om den planlagte debitering, dens beløb og tidspunkt. Kortet debiteres tidligst 24 timer før Abonnementsperiodens udløb. Hvis Kunden aktiverer Automatisk forlængelse senere end 8 dage før Abonnementsperiodens udløb eller efter dens udløb (§ 9, stk. 5), kan den første debitering ske tidligere – for en Tjeneste, der allerede er blokeret, straks efter aktiveringen; tidspunktet for den første debitering fremgår af den e-mail, der bekræfter samtykket (stk. 2). Efter hver debitering modtager Kunden en bekræftelse af Ordren på forlængelse.
6. Ved Automatisk forlængelse bruges hverken midler i Tegnebogen (§ 5) eller Point (§ 6a). Aktivering af Automatisk forlængelse med kort slår automatisk forlængelse med Point (§ 6a, stk. 9) fra for den pågældende Tjeneste og omvendt.
7. Hvis kortdebiteringen mislykkes (f.eks. manglende dækning, udløbet kort, afvisning fra banken), informerer InterScript Kunden om det via e-mail og kan foretage ét nyt forsøg efter ca. 12 timer. Hvis banken kræver, at Kunden yderligere bekræfter betalingen, informerer InterScript Kunden om det og gentager ikke debiteringen, og Kunden kan forlænge Tjenesten manuelt. Hvis Tjenesten ikke er betalt ved Abonnementsperiodens udløb, gælder § 9. Automatisk forlængelse forbliver dog aktiveret: hvis Kunden, mens Tjenesten er blokeret, fordi Abonnementsperioden er udløbet, og før den overgår til tilstanden R.I.P. (§ 9, stk. 5), gemmer et nyt kort eller giver et nyt samtykke (stk. 4), debiterer InterScript kortet straks, og den nye Abonnementsperiode regnes fra debiteringsdagen. Automatisk forlængelse omfatter ikke genoplivning af en Tjeneste fra tilstanden R.I.P., men forbliver aktiveret, efter at Tjenesten er genoplivet. Kortet debiteres ikke, når Tjenesten er blokeret af InterScript i henhold til § 16, stk. 2.
8. Automatisk forlængelse er ikke tilgængelig for kort udstedt i Indien på grund af de lokale krav til tilbagevendende betalinger. Hvis et sådant kort gemmes, slås Automatisk forlængelse fra for alle Kundens Tjenester. En Kunde, der bruger et sådant kort, kan forlænge Tjenesten manuelt eller med Point købt i Applikationen.
9. Fortrydelsesretten i § 19 gælder for debiteringer under Automatisk forlængelse. Da den næste Abonnementsperiode efter Kundens anmodning begynder med det samme, betaler Kunden ved fortrydelse for den periode, hvor Tjenesten er blevet leveret (§ 19, stk. 3).
10. De fulde betalingskortoplysninger opbevares udelukkende af betalingsudbyderen (Stripe) – InterScript har ikke adgang til dem (§ 6, stk. 2). InterScript gemmer kun de identifikatorer for kortet og Kunden, som betalingsudbyderen har tildelt, kortets mærke, de sidste fire cifre i kortnummeret og udløbsdatoen – for at vise Kunden, hvilket kort der vil blive debiteret – samt det land, hvor kortet er udstedt, for at kontrollere, om Automatisk forlængelse er tilgængelig for det (stk. 8). Kortets sidste fire cifre gemmes også i bekræftelsen af samtykket (stk. 2).

§ 11. InterScripts forpligtelser

1. InterScript er forpligtet til at sikre fuld tilgængelighed af Tjenesterne og til at levere Tjenesterne med fornøden omhu i overensstemmelse med bestemmelserne i Aftalen og Brugsvilkårene.
2. InterScript forbeholder sig ret til når som helst at gennemføre tekniske afbrydelser, hvis situationen kræver det.
3. InterScript er forpligtet til at informere Kunden om enhver ændring af Brugsvilkårene.

§ 12. Kundens forpligtelser

1. Kunden er forpligtet til at bruge de Tjenester, InterScript leverer, på en måde, der ikke krænker tredjeparters rettigheder, særligt ophavsret og beslægtede rettigheder samt personlige rettigheder, til at overholde loven, til at respektere principperne for social sameksistens og god skik samt bestemmelserne i Aftalen og Brugsvilkårene og til at afstå fra at bruge Tjenesterne til at lægge ud, dele og udbrede ulovligt indhold, som krænker andres rettigheder og personlige rettigheder, god skik og principperne for social sameksistens, samt fra at sende Spam.
2. Kunden er forpligtet til ikke at foretage handlinger, der kan skade andre Kunder eller Brugere. Kunden er også forpligtet til ikke at placere filer, scripts eller programmer på InterScripts server, som kan få serveren, forbindelser eller andre personers konti til at fungere forkert.

§ 13. InterScripts ansvar

1. InterScript er ansvarlig for manglende eller mangelfuld levering af de Tjenester, InterScript har fået overdraget, medmindre det skyldes årsager, som InterScript ikke er ansvarlig for.
2. InterScript er ikke ansvarlig for manglende eller mangelfuld levering af Tjenesterne, hvis det skyldes omstændigheder som især:
   1. Afbrydelser i leveringen af Tjenesterne forårsaget af handlinger eller undladelser fra andre parter end InterScript.
   2. En fejl i hardware eller software, som InterScript ikke kunne forhindre og ikke havde indflydelse på.
   3. Force majeure.
   4. Brugerens forkerte brug af Tjenesterne:
      1. Utilsigtet installation af plugins/mods fra upålidelige kilder samt installation af plugins/mods, der er kompatible med software, som InterScript har placeret i panelet til serveradministration.
      2. Ukyndig serverkonfiguration. Talrige konfigurationsfejl som følge af, at Brugeren mangler den viden, der er nødvendig for, at Tjenesten fungerer korrekt.
      3. Kundens overtrædelse af bestemmelserne i Aftalen, Brugsvilkårene eller loven.
      4. At uvedkommende får adgang til Kundens Konto.
      5. Andre uregelmæssigheder, som ikke er forudset i Brugsvilkårene, og som er forårsaget af Brugeren.
   5. Påvirkning fra en computervirus.
   6. Information, programmer, applikationer og filer, som Kunden har downloadet fra internettet – med undtagelse af Applikationen og Spot.gg Desktop App, når de er downloadet fra de officielle kilder, som Tjenesteudbyderen har angivet.
   7. Et DDoS-angreb, dvs. et angreb på et computersystem eller en netværkstjeneste, som har til formål at forhindre dets funktion ved at optage alle tilgængelige ressourcer, og som udføres samtidig fra mange computere.
3. InterScript bærer intet ansvar for indhold, som Kunden placerer på den server, der er stillet til rådighed for Kunden, og på serversiden (§ 9d), med forbehold for de forpligtelser, der følger af lovgivningen og § 9d, stk. 6.
4. InterScript er ikke ansvarlig for Kundens tabte fortjeneste, og InterScripts eventuelle ansvar for manglende eller mangelfuld opfyldelse af Aftalen er begrænset til det beløb, Kunden har betalt i abonnementsafgift.
5. InterScript er ikke ansvarlig for funktionen af software, som InterScript ikke har udviklet. Det gælder servermotorer, plugins, mods og andre typer software.

§ 14. Kundens ansvar

1. Kunden bærer det fulde ansvar for det indhold, der ligger på den del af serveren, som er stillet til rådighed for Kunden, og på serversiden (§ 9d).
2. Kunden bærer det fulde ansvar for den måde, Brugeren bruger Tjenesterne på, herunder Brugerens eventuelle overtrædelser af bestemmelserne i Aftalen, Brugsvilkårene, almindeligt gældende lovgivning, principperne for social sameksistens og god skik samt for udsendelse af Spam. Hvis InterScript bliver bekendt med, at en Bruger har begået en overtrædelse, forpligter Kunden sig til at samarbejde om at bekæmpe Brugerens ulovlige aktivitet, bl.a. ved at udlevere oplysninger, der gør det muligt at identificere Brugeren.
3. Kunden bærer eneansvaret og det ubegrænsede ansvar for data, der opbevares på InterScripts server.
4. InterScript kan kræve erstatning for skade, som InterScript har lidt i forbindelse med Kundens forkerte brug af Tjenesterne eller Kundens eller Brugerens overtrædelse af bestemmelserne i Aftalen, Brugsvilkårene, almindeligt gældende lovgivning eller principperne for social sameksistens og god skik.

§ 15. Kundens rettigheder

1. Kunden har ret til fuldt ud at bruge de bestilte Tjenester, forudsat at det sker på en måde, der ikke er i strid med loven, bestemmelserne i Aftalen, Brugsvilkårene, andre personers rettigheder, god skik eller principperne for social sameksistens.
2. Kunden har ret til at give en anden part (en Bruger) fuldmagt til at bruge de Tjenester fra InterScript, som Kunden har bestilt, i det omfang der fremgår af fuldmagten; Kunden bærer dog det fulde ansvar for enhver skade, der opstår som følge af, at en sådan adgang er givet.
3. Kunden har ret til at indgive reklamationer over de Tjenester, InterScript leverer.

§ 16. Begrænsninger

1. Kunden må ikke bruge de Tjenester, InterScript leverer, til at lægge ud, dele eller udbrede ulovligt indhold, som krænker andres rettigheder og personlige rettigheder, god skik eller principperne for social sameksistens, eller til at sende Spam. Kunden må ikke mod betaling stille de ressourcer, InterScript har tildelt Kunden, til rådighed for andre.
2. Hvis InterScript bliver bekendt med, at Kunden har overtrådt stk. 1 i denne paragraf, er InterScript berettiget til at blokere de Tjenester, der leveres til Kunden, til at opsige Aftalen med øjeblikkelig virkning samt til at underrette de relevante myndigheder om den lovovertrædelse, Kunden har begået.
3. I særlige tilfælde, hvis leveringen af Tjenester til Kunden medfører en for stor belastning af InterScripts server og dermed en forringelse af kvaliteten af de Tjenester, der leveres til andre Kunder, har InterScript ret til at blokere Kundens Tjenester, hvilket Kunden får besked om i Kundepanelet.
4. Hvis Aftalen opsiges af de årsager, der er nævnt i stk. 2, kan Tjenesteudbyderen modregne erstatning for den skade, der er forvoldt ved overtrædelsen (§ 14, stk. 4), i det beløb, Kunden har til gode for den ubrugte Abonnementsperiode, samt i værdien af ubrugte Point købt i Applikationen (§ 6a).

§ 17. Sikkerhed

1. InterScript sikrer Kundernes og Brugernes data på passende vis.
2. InterScript sikrer Brugerens forbindelse til serveren på passende vis.
3. Kunden er forpligtet til at holde loginoplysningerne til Kundepanelet hemmelige og til ikke at videregive eller dele dem med tredjeparter.

§ 18. Reklamationer

1. Kunden har ret til at indgive reklamationer over hostingtjenestens, Applikationens og Spot.gg Desktop Apps funktion.
2. Alle reklamationer behandles via Sagssystemet i Kundepanelet.
3. Tjenesteudbyderen behandler reklamationen inden for 14 kalenderdage fra modtagelsen. Kunden får besked om afgørelsen i form af et svar i Sagssystemet i Kundepanelet samt via en elektronisk notifikation.
4. Hvis en reklamation imødekommes, træffer Tjenesteudbyderen passende foranstaltninger, herunder afhjælpning af fejlen, forlængelse af tjenestens gyldighed, kompensation eller anden form for godtgørelse, afhængigt af reklamationens karakter.

§ 19. Fortrydelsesret

1. En forbruger, der har indgået en aftale om fjernsalg, har ret til at fortryde den uden begrundelse inden for 14 dage fra den dag, aftalen blev indgået, i overensstemmelse med den polske lov af 30. maj 2014 om forbrugerrettigheder.
2. For at udøve fortrydelsesretten afgiver forbrugeren en erklæring om fortrydelse til Tjenesteudbyderen – især via Sagssystemet i Kundepanelet eller via e-mail til [email protected]. Forbrugeren kan bruge standardfortrydelsesformularen i Bilag nr. 1 til Brugsvilkårene, men det er ikke obligatorisk. For at overholde fristen er det tilstrækkeligt at sende erklæringen, før fristen udløber.
3. Hvis aftalen fortrydes, tilbagebetaler Tjenesteudbyderen de betalinger, der er modtaget fra forbrugeren, med fradrag af det beløb, der svarer til den periode af tjenestens aktivitet, som allerede er brugt, senest 14 dage fra den dag, meddelelsen om fortrydelse blev modtaget.
4. Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmetode, som forbrugeren brugte – for en Ordre betalt med Point sker tilbagebetalingen i Point (§ 6a, stk. 8).
5. Fortrydelsesretten for aftalen om køb af Point i Applikationen og tilbagebetaling af disse køb er reguleret af Google Plays vilkår (§ 6a, stk. 3 og 5).

§ 20. Afsluttende bestemmelser

1. I forhold, der ikke er reguleret i disse Brugsvilkår, gælder de relevante bestemmelser i polsk ret.
2. Tvister med Kunder, der ikke er forbrugere, afgøres af den domstol, der er kompetent for Tjenesteudbyderens hjemsted. Tvister med forbrugere afgøres af den domstol, der er kompetent i henhold til bestemmelserne i den polske lov af 17. november 1964 – den civile retsplejelov.
3. Forbrugeren kan benytte udenretslige metoder til behandling af klager og håndhævelse af krav, især hjælp fra den kommunale eller distriktsforbrugerombudsmand eller fra voivodskabets inspektorat under Handelsinspektionen.

Bilag nr. 1. Standardfortrydelsesformular

(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis aftalen ønskes fortrudt)

Modtager: InterScript Sebastian Sobieraj, Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa, e-mail: [email protected]

Jeg meddeler herved, at jeg fortryder min aftale om levering af følgende tjenesteydelse: ………………………………

Dato for aftalens indgåelse: ………………………………

Forbrugerens navn: ………………………………

E-mailadresse knyttet til Kontoen i Kundepanelet: ………………………………

Forbrugerens adresse: ………………………………

Forbrugerens underskrift (kun hvis formularen sendes på papir): ………………………………

Dato: ………………………………