Az InterScript Sebastian Sobieraj (Spot.gg) Felhasználási feltételei

1. § Fogalommeghatározások

1. Hiba – egy vagy több Szolgáltatás hibás működése vagy működésképtelensége.
2. Támogatás – az Ügyfeleknek az Ügyfélpanelen keresztül nyújtott segítség.
3. Kapcsolattartási adatok – az Ügyfélre vonatkozó információk, amelyek lehetővé teszik a vele való kapcsolatfelvételt.
4. Szerverjátékosok – azok a személyek, akik az Ügyfél által vásárolt szerveren játszanak.
5. Kereskedelmi információ – az elektronikus úton nyújtott szolgáltatásokról szóló, 2002. július 18-i lengyel törvény (Dz. U. 2002 Nr 144, poz. 1204, módosításokkal) 9. cikkében meghatározott információ.
6. Ügyfél – az InterScripttől Szolgáltatásokat megrendelő jogalany.
7. Ügyfélpanel-fiók – minden Ügyfélhez hozzárendelt panel a Szolgáltatások interneten keresztüli megrendeléséhez, amelyen keresztül az Ügyfél hozzáfér az általa megrendelt Szolgáltatásokhoz.
8. Korlátok – az adott Szolgáltatás használati/terhelési korlátai, a Specifikációban meghatározottak szerint.
9. Naplók – a szerverfelhasználók tevékenységét igazoló adatbázis-bejegyzések.
10. Játék – számítógépes játék, amelyhez az InterScript szerverhosting Szolgáltatásokat nyújt az Ügyfélnek. A támogatott Játékok, az elérhető motorok és modcsomagok aktuális listája a https://spot.gg címen érhető el.
11. Előfizetési időszak – az az időszak, amelyre az Ügyfél az adott szolgáltatást megvásárolta, és amelyre az InterScript díjat számít fel az Ügyfélnek nyújtott hosting Szolgáltatásokért.
12. Ügyfélpanel – a megvásárolt Szolgáltatás kezelésére szolgáló rendszer. Az Ügyfélpanel a https://spot.gg/user/servers címen található.
13. Felhasználási feltételek – az InterScript jelen Általános Felhasználási feltételei, amelyek tartalmazzák a nyújtott Szolgáltatások Ügyfél általi használatának szabályait, valamint azokat a szabályokat, amelyek alapján az InterScript ezeket a Szolgáltatásokat nyújtja.
14. Specifikáció – az InterScript által az Ügyfélnek nyújtott Szolgáltatások pontos paraméterei.
15. Szerződés – az Ügyfél és az InterScript között létrejött, Szolgáltatások nyújtására irányuló Szerződés, amelynek szerves részét képezik a Felhasználási feltételek.
16. Szolgáltatások – az InterScript által az Ügyfélnek a megkötött Szerződés alapján nyújtott szolgáltatások.
17. Szolgáltató – más néven InterScript – InterScript Sebastian Sobieraj, adószám (NIP): PL6010066860. A tevékenység végzésének címe: Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa, Lengyelország.
18. Ügyfélpanel-fiók törlése – az Ügyfél InterScript szerverein található összes fájljának törlése és a Szolgáltatások Ügyfél részére történő nyújtásának megszüntetése.
19. Hitelesítés (Bejelentkezés) – az Ügyfélpanel-fiók regisztrációja során megadott e-mail-cím és a hozzá tartozó jelszó megadása.
20. Felhasználó – természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egység, aki/amely az InterScript Szolgáltatásait az Ügyfél által adott és az InterScripttel közölt írásbeli felhatalmazás alapján használja, és akinek/amelynek e-mail-címét az Ügyfélpanelen megadták az InterScriptnek.
21. Megrendelés – az Ügyfél által a https://spot.gg weboldalon keresztül jelzett igény az InterScript által nyújtott Szolgáltatásokra, amely az Ügyfél és az InterScript közötti, Szolgáltatások nyújtására irányuló Szerződés megkötésének alapját képezi.
22. Alkalmazás (Spot.gg Mobile App) – a Spot.gg Android rendszerű eszközökre készült mobilalkalmazása, amelyet az InterScript a Google Play áruházban tesz elérhetővé, és amely lehetővé teszi az Ügyfélpanel-fiók és a Szolgáltatások használatát, különösen a Szolgáltatások Pontokkal történő megújítását és Pontok vásárlását (6a. §).
23. Pontok – az Ügyfélpanel-fiókhoz rendelt belső elszámolási egység, amely kizárólag a Szolgáltatások megújításának kifizetésére szolgál a 6a. §-ban meghatározott feltételek szerint.
24. Ajánlási program – a Szolgáltatások más személyeknek történő ajánlásáért járó kedvezmény és Pontok odaítélésének a 6b. §-ban meghatározott szabályai.
25. Spot.gg Desktop App – a Spot.gg Windows rendszerű számítógépekre készült számítógépes programja, amelyet az InterScript a https://spot.gg weboldalról tesz letölthetővé, és amely játékvilágok és profilfájlok (9b. §) Ügyfél számítógépe és az Ügyfélpanel-fiók közötti átvitelére szolgál, a 9c. §-ban meghatározott feltételek szerint.
26. Automatikus megújítás – az Ügyfél mentett bankkártyájának automatikus megterhelése az adott Szolgáltatás következő Előfizetési időszakára esedékes összeggel, a 10. §-ban meghatározott feltételek szerint.

2. § Általános rendelkezések

1. A jelen Felhasználási feltételek az elektronikus úton nyújtott szolgáltatásokról szóló, 2002. július 18-i lengyel törvény (Dz. U. 2002 Nr 144, poz. 1204, módosításokkal) 8. cikk (1) bekezdés 1. pontja értelmében vett, elektronikus úton nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó feltételeknek minősülnek.

2. Az InterScript szolgáltatásai igénybevételének alapja a jelen Felhasználási feltételek elfogadása. A Felhasználási feltételek az InterScript és az Ügyfél között megkötött Szerződés szerves részét képezik.

   A Szolgáltatásokra vonatkozó igény Ügyfél általi benyújtása – függetlenül attól, hogy elektronikusan vagy írásban történt – a Felhasználási feltételek elfogadásával egyenértékű.

3. A Felhasználási feltételek meghatározzák az InterScript és az Ügyfél megkötött Szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit.

4. A Felhasználási feltételek elfogadásával az Ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy az InterScript a Szolgáltatásokra vonatkozó utasításokat csak akkor hajtja végre, és a szolgáltatásokra vonatkozó kérdésekre csak akkor válaszol, ha az Ügyfél az utasítás kiadásakor vagy a kérdés elküldésekor az Ügyfélpanelen megadott Felhasználói e-mail-címet vagy a Jegyrendszert használja.

5. Az InterScript fenntartja a jogot a Felhasználási feltételek módosítására. Az InterScript a Felhasználási feltételek bármely módosításáról elektronikus úton (e-mailben) tájékoztatja az Ügyfelet a módosítás hatálybalépése előtt 14 nappal. Ha az Ügyfél a módosítást nem fogadja el, az a Szerződésnek az Ügyfél által kifizetett időszak végével történő megszűnésével egyenértékű.

3. § Fiókregisztráció

1. A Fiók regisztrációja önkéntes; azonban a Hosting Szolgáltatások megrendeléséhez és kifizetéséhez szükséges. A regisztráció a https://spot.gg/hu/register címen vagy az Alkalmazásban történik.
2. A fiók regisztrációjához aktív e-mail-cím és az Ügyfélpanelhez tartozó jelszó megadása szükséges.
3. A regisztráció során az Ügyfélnek meg kell erősítenie azt is, hogy elolvasta és elfogadja a fenti Felhasználási feltételeket.
4. A fiók regisztrációja során az Ügyfél jelezheti, hogy szeretne-e tájékoztatást kapni a Szolgáltatótól az InterScript újdonságairól és akcióiról.
5. A Fiók regisztrációs folyamatának befejezéséhez a Fiókot aktiválni kell az Ügyfélpanelen, a regisztráció során megadott e-mail-címre küldött üzenetben található oldalra lépve.

4. § Bejelentkezés az Ügyfélpanelbe

1. Az Ügyfélpanelbe való bejelentkezés a https://spot.gg/hu/login címen vagy az Alkalmazásban történik.
2. A Hitelesítési folyamatot kizárólag a Felhasználó végezheti el.
3. Az InterScript nem felel a bejelentkezési adatok (e-mail és jelszó) harmadik személyek részére történő felfedéséből eredő károkért.
4. A bejelentkezési űrlapot SSL-titkosítás védi megfelelő módon.
5. Bejelentkezési problémák esetén a Felhasználó bármikor visszaállíthatja jelszavát a https://spot.gg/hu/forgot-password címen. A további utasításokat e-mailben küldjük a Felhasználónak a regisztráció során megadott címre.

5. § Tárca

1. A Tárca az Ügyfél belső, virtuális számlája az Ügyfélpanelen, amelyen az Ügyfélhez tartozó pénzeszközök tarthatók, különösen a korábbi fizetés visszatérítéséből származó összegek.
2. A Tárcát az Ügyfél nem töltheti fel. A Tárcában felhalmozott pénzeszközök nem fizethetők ki az Ügyfél bankszámlájára.
3. Ha a Megrendelés leadásakor vagy egy aktív Szolgáltatás megújításakor az Ügyfél Tárcájában pénzeszközök vannak, azok automatikusan felhasználásra kerülnek az adott Megrendeléshez külön fizetési tranzakcióként – teljes egészében, ha fedezik a Megrendelés teljes összegét, vagy részben, ha a Megrendelés összege meghaladja a rendelkezésre álló egyenleget (a fennmaradó összeget az Ügyfél másik elérhető fizetési móddal fizeti meg). A Tárcában lévő pénzeszközök nem kerülnek felhasználásra az Automatikus megújítás során (10. §).
4. A Tárca tájékoztatja a Felhasználót az aktuális egyenlegről és a Fiókon végzett műveletek előzményeiről, például a Szolgáltatások vásárlásáról vagy egy visszatérítés elszámolásáról. A Tárca az Ügyfélpanelben, a https://spot.gg weboldalon érhető el, az Alkalmazásban nem érhető el.
5. A Tárca és a Pontok (6a. §) egymástól függetlenek – a Tárcában lévő pénzeszközök nem válthatók át Pontokra, és a Pontok sem válthatók át a Tárcában lévő pénzeszközökre.
6. A Tárcában lévő pénzeszközök lengyel złotyban (PLN) vannak kifejezve, és kizárólag PLN-ben leadott Megrendelésekre használhatók fel (6. § (4) bekezdés). Az Ügyfélpanel-fiók törlése nem lehetséges, amíg a Tárcában legalább 5 PLN összegű pénzeszköz van. Az 5 PLN-nél alacsonyabb egyenleg a Fiók törlésének pillanatában elvész, miután az Ügyfél ezt a Fiók törlése során megerősítette.

6. § Fizetések

1. A Megrendelés kifizetése a Tárcában felhalmozott pénzeszközökkel (5. §), valamint a következő fizetési módokkal történhet: gyors banki átutalás (Przelewy24), beleértve a BLIK-et, PayPal, valamint bankkártya (Visa, Mastercard és mások), amelyet a Stripe szolgáltató dolgoz fel.
2. Kártyás fizetés esetén a bankkártya teljes adatai (beleértve a kártya számát és CVC-kódját) nem kerülnek továbbításra az InterScripthez, és az InterScript nem tárolja azokat – azokat közvetlenül a Stripe fizetési szolgáltató fogadja. Ha az Ügyfél elmenti a kártyát, az InterScript kizárólag a 10. § (10) bekezdésében megjelölt adatokat tárolja.
3. A Szolgáltatások árai az adott Megrendeléshez rendelt pénznemben vannak megadva, amelyet a Fiókbeállításokban elérhető pénznemek közül kell kiválasztani (különösen lengyel złoty – PLN és euró – EUR). A pénznemet a rendszer alapértelmezés szerint automatikusan, az Ügyfél országa alapján állítja be, és azt az Ügyfél a Megrendelés leadása előtt kézzel módosíthatja (a Fiókbeállításokban vagy az oldal fejlécében). A lengyel złotytól (PLN) eltérő pénznemre való váltás nem lehetséges, amíg a Tárcában pénzeszközök vannak (5. § (6) bekezdés). A Megrendelés leadása után a hozzá rendelt pénznem már nem változik.
4. Az elérhető fizetési módok a Megrendelés pénznemétől függenek, és azokat a Megrendelés kifizetése előtt megjelenítjük az Ügyfélnek. A bankkártya minden pénznemhez elérhető, a PayPal az általa támogatott pénznemekhez, a Przelewy24 (beleértve a BLIK-et) és a Tárca pedig kizárólag a lengyel złotyban (PLN) leadott Megrendelésekhez.
5. A Szolgáltatás megújítása Pontokkal is kifizethető, a 6a. §-ban meghatározott feltételek szerint.
6. Az Alkalmazásban a fizetési módok korlátozottak – ott a Szolgáltatások megújítása Pontokkal történik (6a. §).

6a. § Pontok

1. A Pontok kizárólag az Ügyfélhez tartozó Szolgáltatások megújításának kifizetésére szolgálnak – kézzel vagy automatikus meghosszabbítás keretében ((9) bekezdés). A Pontok nem minősülnek pénznek, elektronikus pénznek vagy fizetőeszköznek. Nem válthatók pénzre és nem fizethetők ki, nem ruházhatók át másik Fiókra, és nem használhatók fel más Megrendelésekre (különösen új Szolgáltatás Megrendelésére, a Szolgáltatás paramétereinek módosítására vagy R.I.P. állapotú Szolgáltatás feltámasztására – 9. § (5) bekezdés). Pontokkal kizárólag a Szolgáltatás tulajdonosaként eljáró Ügyfél fizethet.
2. Az Ügyfél Pontokat szerezhet:
   1. az Alkalmazásban egyszeri Pontcsomag vagy Pont-előfizetés vásárlásával,
   2. az Ajánlási programban (6b. §),
   3. Pontokkal kifizetett Megrendelés visszatérítése ((8) bekezdés) vagy a Szolgáltató által nyújtott kártalanítás (18. § (4) bekezdés) eredményeként.
3. Pontok vásárlása kizárólag az Alkalmazásban, a Google Play fizetési rendszerében lehetséges. A Pontok eladója az Ügyféllel szemben a Google (Google Commerce Limited), amely az InterScript képviselőjeként jár el – a vásárlási szerződést az Ügyfél a Google-lal köti meg a Google Play feltételei szerint, a fizetést pedig a Google fogadja és kezeli. Az InterScript nem kapja meg az Ügyfél fizetési adatait. A csomag vagy az előfizetés ára (a Google Play-ben meghatározott pénznemben és adókkal, a Fiókhoz rendelt pénznemtől függetlenül), valamint az Ügyfél által kapott Pontok száma a vásárlás előtt megjelenik az Alkalmazásban. A Pontok jóváírása a Fiókon a fizetés Google általi megerősítését követően haladéktalanul megtörténik.
4. A Pont-előfizetés havonta automatikusan megújul, amíg az Ügyfél azt a Google Play-ben le nem mondja. Az előfizetés minden kifizetett időszakáért a vásárláskor megjelölt számú Pont kerül jóváírásra a Fiókon. Az előfizetés lemondása az aktuális számlázási időszak végétől hatályos – a már jóváírt Pontok a Fiókon maradnak. A Pont-előfizetés és a Szolgáltatások Pontokkal történő automatikus meghosszabbítása ((9) bekezdés) egymástól függetlenek. Az Alkalmazás eltávolítása nem mondja le az előfizetést – az Ügyfél azt a Google Play-ben mondja le. Az Ügyfélpanel-fiók törlése automatikusan lemondja az előfizetést: az az aktuális számlázási időszak után nem újul meg, az erre az időszakra fizetett díj visszatérítése pedig kizárólag a Google Play szabályai szerint lehetséges.
5. A Pontok nem tárgyi adathordozón szolgáltatott digitális tartalomnak minősülnek, és a vásárlást követően azonnal szolgáltatásra kerülnek. A Pontok vásárlására irányuló szerződéstől való elállás jogát, az azonnali szolgáltatáshoz való hozzájárulást, valamint a fizetések visszatérítését a Google Play feltételei és visszatérítési szabályai szabályozzák – a visszatérítési kérelmeket az Ügyfél a Google Play-ben nyújtja be. Ez nem zárja ki az Ügyfélnek a digitális tartalom szerződésszerűségének hiányából eredő jogait.
6. Ha a Pontokért teljesített fizetést visszatérítik vagy törlik (különösen a Google által vagy visszaterhelés útján), a Szolgáltató a Fiókról levonja az annak megfelelő számú Pontot. A Pontegyenleg ekkor negatívvá válhat – annak kiegyenlítéséig az Ügyfél nem fizethet Pontokkal.
7. A Pontokkal kifizetett Szolgáltatás-megújítás a 9. § (3) bekezdése szerinti megújítási Megrendelésnek minősül. A megújítás Pontokban kifejezett árát a pénznemekben kifejezett áraktól elkülönítve határozzuk meg, és azt a megújítás jóváhagyása előtt megjelenítjük az Ügyfélnek. A Szolgáltató módosíthatja a Pontokban kifejezett árakat – a módosítás nem érinti a már kifizetett Előfizetési időszakokat.
8. A Pontokkal kifizetett Megrendeléstől való elállás (19. §) vagy visszatérítést eredményező panasz elfogadása esetén a visszatérítés Pontokban, az Ügyfél Fiókjára történik, a 19. § (3) bekezdésében meghatározott szabályok szerint.
9. Az Ügyfél a Szerverpanelben vagy az Alkalmazásban bekapcsolhatja a Szolgáltatás Pontokkal történő automatikus meghosszabbítását a megújítási időszak (1, 3, 6 vagy 12 hónap) kiválasztásával, és azt bármikor kikapcsolhatja. A megújítás automatikusan megtörténik, amikor az Előfizetési időszak végéig kevesebb mint 24 óra van hátra, és ha ekkor nincs elegendő Pont – később is, amíg a Szolgáltatás az Előfizetési időszak vége miatt blokkolva van, és nem került R.I.P. állapotba (9. § (5) bekezdés), a megújítás napján érvényes Pontár szerint. Ha a Fiókon nincs elegendő Pont, a megújítás nem történik meg, és az Ügyfelet erről e-mailben tájékoztatjuk – ekkor az Előfizetési időszak végére vonatkozó szabályok (9. §) alkalmazandók.
10. A Pontok teljes egészében lejárnak, ha a Fiókon 12 hónapig semmilyen Pontművelet nem történt (különösen Pontok jóváírása, felhasználása vagy visszatérítése). Minden ilyen művelet a határidőt újraindítja. A Pontok aktuális lejárati dátuma az Ügyfélpanelben látható, és a Szolgáltató legalább 30 nappal a Pontok lejárta előtt e-mailben tájékoztatja erről az Ügyfelet.
11. Az Ügyfélpanel-fiók törlése csak akkor lehetséges, ha a Fiókon nincsenek Szolgáltatások (beleértve a blokkolt Szolgáltatásokat is). A Fiók törlése előtt az Ügyfél tájékoztatást kap a birtokában lévő Pontok számáról, és megerősíti, hogy beleegyezik azok elvesztésébe – előtte felhasználhatja azokat Szolgáltatásai megújítására. A Fióknak az Ügyfél kérésére történő törlése a fel nem használt Pontok elvesztésével jár. A Fiók törlése lemondja a Pont-előfizetést a Google Play-ben ((4) bekezdés).
12. Ha a Szolgáltató az Ügyfélnek fel nem róható okokból megszünteti a Szolgáltatások nyújtását vagy kivezeti a Pontokat, erről legalább 30 nappal korábban e-mailben tájékoztatja az Ügyfelet. Az Alkalmazásban vásárolt és addig a napig fel nem használt Pontokért a Szolgáltató visszatéríti az Ügyfélnek azt az összeget, amely megfelel az Ügyfél által értük fizetett árnak. Az ingyenesen szerzett Pontok ((2) bekezdés 2. és 3. pont) nem téríthetők vissza.
13. A tévedésből, különösen rendszerhiba következtében jóváírt Pontokat a Szolgáltató levonhatja a Fiókról, erről az Ügyfelet tájékoztatva.

6b. § Ajánlási program

1. Minden Fiók egyéni ajánlói kóddal és ajánlói linkkel (https://spot.gg/r/{kod}) rendelkezik, amelyek az Ügyfélpanel Pontok oldalán és az Alkalmazásban érhetők el.
2. Az a személy, aki az ajánlói kódot új Fiók regisztrációjakor megadja – a regisztrációs űrlapba beírva, vagy a https://spot.gg weboldalra az ajánlói linkről érkezve, ami a kód automatikus kitöltését eredményezi ugyanabban a böngésző-munkamenetben –, vagy azt később, legkésőbb az első Megrendelés pénzzel történő kifizetése előtt a Fiókbeállításokban adja hozzá (a továbbiakban: Ajánlott), egyszeri 20%-os kedvezményt kap a Szolgáltatás 1 hónapos időszakra szóló, pénzzel vagy Pontokkal fizetett megújítására. A kedvezmény nem vonható össze más kedvezményekkel (különösen az időszakra járó kedvezménnyel, a hűségkedvezménnyel és más egyszeri kedvezménnyel) – az Ajánlott számára kedvezőbb kedvezmény kerül alkalmazásra. Egy Fiókhoz csak egy ajánlói kód rendelhető.
3. Az az Ügyfél, akinek ajánlói linkjét felhasználták (a továbbiakban: Ajánló), Pontokat kap az Ajánlott első, pénzzel (nem Pontokkal) kifizetett Megrendeléséért, ideértve a Pontok Alkalmazásban történő vásárlását is. A Pontok száma az Ügyfélpanel Pontok oldalán van feltüntetve. A Pontok jóváírására a Megrendelés kifizetésétől számított 14 nap elteltével kerül sor, feltéve, hogy ezen idő alatt az adott Megrendelésért teljesített fizetést nem térítették vissza.
4. Ha az Ajánlott Megrendeléséért teljesített fizetést a Pontok jóváírása után visszatérítik, a Szolgáltató ezeket a Pontokat levonja az Ajánló Fiókjáról – az egyenleg negatívvá válhat (6a. § (6) bekezdés).
5. Tilos az önajánlás, Fiókok létrehozása jutalom megszerzése céljából, valamint az ajánlói link 12. §-t sértő módon történő terjesztése (különösen Spamként). Nem adható meg annak a személynek az ajánlói kódja, akit az Ügyfél maga ajánlott. Jogsértés esetén a Szolgáltató törölheti a jóváírásra váró jutalmakat, és levonhatja a jogsértés eredményeként odaítélt Pontokat.
6. Az Ajánlási programból származó Pontok ingyenesen kerülnek odaítélésre, és nem téríthetők vissza, sem nem válthatók pénzre.
7. A Szolgáltató módosíthatja vagy megszüntetheti az Ajánlási programot. A módosítás nem vonatkozik a hatálybalépése előtt kifizetett Megrendelésekért járó jutalmakra.

7. § Ügyfélszolgálati iroda

1. A Támogatás által kezelt ügyek köre:
   • A Szerverpanel, az Alkalmazás és a Spot.gg Desktop App működésével kapcsolatos problémák, beleértve a hibáik bejelentését.
   • Az elérhető motorok és csomagok listájának bővítése.
   • Fizetések és megrendelések.
   • Ötletek és javaslatok az Ügyfélpanel módosítására.
   • Valamilyen okból blokkolt szerver feloldása.
2. A Támogatás a fenti körön kívüli ügyekkel nem foglalkozik.
3. A Támogatás nem nyújt segítséget a szerverek konfigurálásához.
4. A Támogatás az Ügyfélpanel hibajegyrendszerén keresztül benyújtott megkeresésekre a beérkezéstől számított 7 munkanapon belül válaszol. A megkereséseket beérkezésük sorrendjében kezeljük. A panaszok elbírálásának határidejét a 18. § határozza meg.
5. Az e-mailben (a hibajegyrendszeren kívül) küldött üzenetekre a Támogatás meghatározott határidő nélkül válaszol. Választ igénylő ügyekben az Ügyfélpanel hibajegyrendszerét kell használni.

7a. § AI-asszisztens

1. Az InterScript mesterséges intelligencián alapuló asszisztenst (a továbbiakban: AI-asszisztens) biztosít, amely a https://spot.gg weboldalon, az Ügyfélpanelen, az Alkalmazásban és a Spot.gg Desktop App programban érhető el. Az AI-asszisztens automatikusan működik, és nem minősül a 7. § szerinti Támogatásnak.
2. Az AI-asszisztens válaszai automatikusan jönnek létre, és hiányosak, elavultak vagy hibásak lehetnek. Kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek az InterScript kötelező erejű nyilatkozatának vagy kötelezettségvállalásának, különösen az árak, a visszatérítések vagy a Szolgáltatások nyújtásának feltételei tekintetében - a Felhasználási feltételek rendelkezései és a Megrendelés leadásakor megjelenített információk az irányadók.
3. Az Ügyfél előzetes megerősítését követően az AI-asszisztens műveleteket hajthat végre az Ügyfél szerverén, különösen kiegészítőket telepíthet, konfigurációs fájlokat módosíthat, parancsokat küldhet a konzolra és újraindíthatja a szervert. Az Ügyfél minden ilyen műveletet jóváhagy, és felelős a végrehajtásukra vonatkozó döntésért.
4. Az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékben az InterScript nem felel azokért a károkért, amelyek abból erednek, hogy az AI-asszisztens megtévesztette az Ügyfelet, sem az AI-asszisztens által az Ügyfél szerverén végrehajtott műveletek következményeiért, ideértve az adatok elvesztését vagy sérülését is. A szerveren végzett módosítások jóváhagyása előtt az Ügyfélnek érdemes megfontolnia biztonsági mentés készítését (9a. §).

8. § Ingyenes szerveraktiválás

1. Új szerver kizárólag az Ügyfélpanelben elérhető ingyenes aktiválással indítható, amelyhez a https://spot.gg főoldalán lévő gomb is elvezet. Az aktiválás során az Ügyfél kiválasztja a játékot, a motort vagy a modcsomagot, valamint a szerver paramétereit.
2. Az ingyenes aktiválás díjmentes, nem igényli bankkártyaadatok megadását, és nem jár megújítási kötelezettséggel.
3. Az ingyenes aktiválásból származó szerver aktivitási ideje az aktiválás során látható. Ez a naptól és az időponttól függően változhat, de nem lehet rövidebb 1 napnál (24 óránál).
4. Egy Fiókon egyszerre csak egy meg nem újított, ingyenes aktiválásból származó szerver létezhet. Újabb ingyenes szerver csak az előző megújítása vagy törlése után aktiválható.
5. Ha az aktiváláskor nincs szabad erőforrás, a kérés várólistára kerül, és a szerver telepítése azonnal megtörténik, amint az erőforrások felszabadulnak. Az Ügyfél az Ügyfélpanelben látja a helyét a várólistán.
6. Megújításáig az ingyenes aktiválásból származó szerver:
   1. nem tartozik a biztonsági mentések hatálya alá (9a. §),
   2. nem fér hozzá az „Alfiókok” és a „Feladatütemező” funkciókhoz,
   3. automatikusan leállítható, ha már egyetlen játékos sincs a szerveren (az utolsó játékos kijelentkezése után) - az Ügyfél a Szerverpanelben újra elindíthatja.
7. Az ingyenes aktiválás ideje alatt az Ügyfél módosíthatja a szerver paramétereit, valamint annak motorját és/vagy csomagját. A paraméterek módosítása befolyásolja a megújítás árát - minden ár megjelenik a módosítás jóváhagyása előtt.
8. Az ingyenes aktiválásból származó szerver megújítása (fizetős Megrendelés) megőrzi annak fájljait és beállításait - ettől a pillanattól a szerver fizetős Szolgáltatás, amelyre a (6) bekezdés korlátozásai nem vonatkoznak.
9. Ha az ingyenes aktiválásból származó szervert nem újítják meg, az aktivitási idő lejártakor zárolásra kerül, majd a 9. § (5) bekezdés 2. pontja szerint törlésre kerül.

9. § A Szerződés időtartama

1. A Szerződés az adott Szolgáltatás Előfizetési időszakának időtartamára jön létre.
2. Az adott Szolgáltatás Előfizetési időszakának lejárta előtt 7 nappal az InterScript e-mailben tájékoztatja az Ügyfelet az Előfizetési időszak közelgő végéről.
3. A Szolgáltatás aktivitásának megújítása a Szolgáltatások nyújtására irányuló újabb Szerződés megkötésével egyenértékű a következő Előfizetési időszakra.
4. Az Előfizetési időszak végén a Szolgáltatás blokkolásra kerül, ami azt jelenti, hogy ahhoz nincs hozzáférés.
5. Az Előfizetési időszak lejárta és a Szolgáltatás emiatti blokkolása után az Ügyfél az adatok megőrzésével megújíthatja azt. Az adatok megőrzésének ideje a Szolgáltatás típusától függ:
   1. Fizetős Szolgáltatás (ideértve a megújított, ingyenes aktiválásból származó szervert is) - az Előfizetési időszak lejártától számított 7 napig a szerver zárolva marad, adatai a helyükön maradnak. Ezt követően a szerver R.I.P. állapotba kerül: lekerül a gépről, fájljainak mentését pedig az Előfizetési időszak lejártától számított 30 napig őrizzük. Ez idő alatt az Ügyfél a megújítás kifizetésével feltámaszthatja a Szolgáltatást. Az Előfizetési időszak lejártától számított 30 nap elteltével a Szolgáltatás és adatai véglegesen, visszaállítás lehetősége nélkül törlésre kerülnek.
   2. Meg nem újított, ingyenes aktiválásból származó szerver - az adatokat az aktivitási idő lejártától számított 7 napig őrizzük. Ez idő alatt az Ügyfél az adatok megőrzésével megújíthatja a szervert. 7 nap elteltével a szerver és adatai véglegesen, visszaállítás lehetősége nélkül törlésre kerülnek (R.I.P. állapot nélkül).
6. A Szolgáltató fenntartja a jogot a Szolgáltatások árainak módosítására. Az árváltozás nem érinti a már kifizetett Előfizetési időszakokat. Az aktuális árat minden alkalommal megjelenítjük az Ügyfélnek a Megrendelés leadása előtt, Automatikus megújítás (10. §) esetén pedig megfelelő előzetes értesítéssel, a 10. § (4) és (5) bekezdésének megfelelően.

9a. § Biztonsági mentések

1. Az InterScript naponta egyszer automatikusan biztonsági mentést készít a fizetős Szolgáltatások fájljairól. Az automatikus mentéseket 7 napig őrizzük.
2. Az Ügyfél ezen felül maga is készíthet biztonsági mentéseket a Szerverpanelben, többek között egy motor vagy modcsomag frissítése vagy újratelepítése előtt. Az Ügyfél által készített mentéseket 24 óráig őrizzük. Az ilyen mentések száma és a köztük lévő minimális időköz korlátozott - az aktuális korlátok a Szerverpanelben láthatók.
3. A meg nem újított, ingyenes aktiválásból származó szerverekről nem készül biztonsági mentés - sem automatikus, sem az Ügyfél által készített.
4. A biztonsági mentések nem számítanak bele a Szolgáltatás lemezkorlátjába. Egy mentés a Szerverpanelben visszaállítható; a mentések nem tölthetők le (a profil fájljai letölthetők - 9b. § (3) bekezdés). A mentések többek között nem tartalmazzák a szervernaplókat, a pluginok vagy modok által készített mentéseket, sem a webes térképek fájljait (pl. DynMap, BlueMap).
5. A biztonsági mentés kiegészítő szolgáltatás, amelyet a teljesség és a folyamatosság garanciája nélkül nyújtunk. Az InterScript mindent megtesz a mentések rendszeres elkészítéséért, az adatok biztonságáért azonban az Ügyfél felel (14. § (3) bekezdés), akinek a fontos adatokat magának is biztosítania kell. A futó szerver mellett készült mentés nem feltétlenül tükrözi a fájlok teljesen konzisztens állapotát.

9b. § Szerverprofilok

1. A profil a szerver fájljainak (beleértve a szerver adatbázisát is) és beállításainak mentése, amely az Ügyfélpanel-fiókhoz van rendelve. Egy szerverhez egyszerre egy profil csatolható – az Ügyfél a szervert saját profiljai között átállíthatja, a szerverhez nem csatolt profilokat pedig a Szolgáltató tárolja.
2. A Fiókon lévő profilok száma korlátozott. Az aktuális korlát, amely az Ügyfél aktív szervereinek számától függ, az Ügyfélpanelben látható.
3. Az Ügyfél bármikor letöltheti a profil fájljait az Ügyfélpanelben vagy a Spot.gg Desktop App programban (9c. §), valamint törölheti azt a profilt, amely nincs szerverhez csatolva. A profil törlése visszavonhatatlan.
4. A szerver törlése után (különösen az Előfizetési időszak végét követően – 9. § (5) bekezdés) annak profilja az (5) bekezdés szerinti feltételekkel a Fiókon marad.
5. Az a profil, amely 6 hónapig egyetlen szerverhez sem volt csatolva, a Szolgáltató által törölhető. A Szolgáltató legalább 14 nappal a törlés előtt e-mailben tájékoztatja erről az Ügyfelet – ez idő alatt az Ügyfél letöltheti a profil fájljait vagy szerverhez csatolhatja azt, ami megszakítja e határidő folyását.
6. Az Ügyfélpanel-fiók törlése az Ügyfél összes profiljának törlésével jár.
7. A profilok tárolása kiegészítő szolgáltatás. A profilokra a 9a. § (5) bekezdése megfelelően alkalmazandó.

9c. § Spot.gg Desktop App

1. A Spot.gg Desktop App ingyenes, és a Szolgáltatások részét képezi. Használatához Ügyfélpanel-fiók szükséges – az Ügyfél az Ügyfélpanelhez tartozó e-mail-címével és jelszavával (4. §), valamint kétlépcsős azonosítási kóddal, ha azt bekapcsolta, vagy a Fiókhoz kapcsolt Google-fiókkal jelentkezik be. A Google-fiókkal történő bejelentkezés az Ügyfél webböngészőjében történik. A Fiókot a https://spot.gg weboldalon kell létrehozni (3. §), nem a Spot.gg Desktop App programban. A működéshez Windows 10 vagy újabb (64 bites) rendszerű számítógép és internetkapcsolat szükséges.
2. A Spot.gg Desktop App különösen a következőket teszi lehetővé az Ügyfél számára:
   1. a Minecraft játék, valamint a CurseForge és a Modrinth App programok mappáiban mentett Minecraft: Java Edition játékvilágok megkeresése a számítógép lemezén ((3) bekezdés),
   2. a kiválasztott világ feltöltése a Fiókra új profilként (9b. §) vagy annak a szervernek a fájljai helyére, amelyhez a kiválasztott profil csatolva van ((5) bekezdés),
   3. a profil fájljainak mappaként történő letöltése a számítógépre ((4) bekezdés),
   4. az AI-asszisztens használata (7a. §).
3. A világok listájának megjelenítéséhez a Spot.gg Desktop App kizárólag a Minecraft játék, valamint a CurseForge és a Modrinth App programok szabványos mappáit, az e programok beállításaiban megadott mappákat (e célból beolvassa azok beállításfájljait), valamint a világok mappáiban tárolt, a világokra vonatkozó információkat (különösen a világ nevét, a játék verzióját és az utolsó játék dátumát) olvassa be. A keresés eredménye az Ügyfél számítógépén marad. A Szolgáltatóhoz kizárólag annak a világnak a fájljai jutnak el, amelyet az Ügyfél maga választ ki feltöltésre – teljes egészében, beleértve a benne tárolt játékosadatokat is (különösen a játékosok játékbeli azonosítóit, felszerelését és statisztikáit) –, a profil létrehozásához szükséges információkkal együtt (különösen az Ügyfél által adott profilnévvel, a játék verziójával, a fájlok számával és teljes méretével, valamint az ellenőrzőösszegekkel). A személyes adatok kezelésének szabályait az Adatvédelmi irányelvek határozzák meg.
4. A Spot.gg Desktop App a letöltött profilfájlokat kizárólag az Ügyfél utasítására menti, a Windows-felhasználó Dokumentumok mappájában található „Spot.gg Desktop App” mappába. Az elérési út a letöltés megkezdése előtt látható. A Spot.gg Desktop App nem írja felül és nem törli az Ügyfél meglévő fájljait és mappáit – ha már létezik azonos nevű mappa, az új mappa a „(spot.gg)” kiegészítést kapja. A program frissítése és eltávolítása nem törli a letöltött fájlokat. A feltöltés és a letöltés során létrehozott ideiglenes fájlok a művelet befejezése vagy megszakítása után törlésre kerülnek; a megszakadt letöltés hiányos mappát hagyhat hátra, amelyet az Ügyfél maga töröl.
5. A világ feltöltése annak a szervernek a fájljai helyére, amelyhez a kiválasztott profil csatolva van, a feltöltött világgal helyettesíti az adott szerver és profil összes korábbi fájlját (beleértve a modokat, a pluginokat, a konfigurációt és a szerver adatbázisát). A művelet idejére a szerver leállításra kerül, motorja pedig újratelepítésre kerül, szükség esetén a világ verziójához igazított verzióban. A jóváhagyás előtt az Ügyfél erről tájékoztatást kap. Fizetős Szolgáltatás szerverfájljainak helyettesítése előtt az InterScript automatikusan biztonsági mentést készít, amelyet az Ügyfél a Szerverpanelben visszaállíthat (9a. §); az ingyenes aktiválásból származó szerverekre ez nem vonatkozik. A világ feltöltése előtt az Ügyfélnek be kell zárnia a játékot – a játék közben mentett világ inkonzisztens állapotban másolódhat át.
6. Alapértelmezés szerint a Spot.gg Desktop App a Windows rendszerrel együtt, a háttérben indul el (csak egy ikon a tálcán), és minden indításkor megkeresi a világokat ((3) bekezdés). A program ablakának bezárása a tálcára rejti a programot – az tovább fut, amíg az Ügyfél a tálcaikon menüjében nem választja a „Kilépés” lehetőséget. A feltöltés vagy a letöltés befejezése után a program rendszerértesítést jelenít meg. Az Ügyfél a program beállításaiban bármikor kikapcsolhatja a rendszerrel együtt történő indítást, az indításkori keresést és az értesítéseket.
7. Az „Emlékezz rám ezen a számítógépen” opció bejelentkezéskor alapértelmezés szerint be van jelölve. Ha be van jelölve, a munkamenet a számítógépen a Windows rendszer egy, a rendszer felhasználói fiókjához kötött mechanizmusával titkosított formában kerül mentésre, és a Spot.gg Desktop App programban történő kijelentkezésig, a Fiók jelszavának módosításáig vagy visszaállításáig, illetve a Fiók törléséig érvényes marad. Ezen opció nélkül a munkamenet a program futásának befejezéséig tart. A kijelentkezés a Szolgáltató oldalán is megszünteti a munkamenetet. Olyan számítógépen, amelyet mások is használnak, az Ügyfélnek a munka befejezése után ki kell jelentkeznie – a Spot.gg Desktop App programra a 4. § (3) bekezdése és a 17. § (3) bekezdése megfelelően alkalmazandó.
8. A Spot.gg Desktop App automatikusan ellenőrzi az új verzió elérhetőségét (indításkor és néhány óránként), azt a háttérben letölti, és automatikusan telepíti, amikor a program nem tölt fel és nem tölt le fájlokat, vagy a „Telepítés és újraindítás” gombra kattintás után. A Szolgáltató megszüntetheti a program régebbi verziójának támogatását, ha az már nem működik együtt a Szolgáltatásokkal – az Ügyfél ekkor a program frissítése után vagy az Ügyfélpanelben használhatja a Szolgáltatásokat.
9. Az InterScript nem kizárólagos, át nem ruházható és ingyenes licencet ad az Ügyfélnek a Spot.gg Desktop App használatára, kizárólag a Szolgáltatások igénybevétele céljából, az Ügyfélpanel-fiók fennállásának idejére. A jogszabályok által megengedett mértékben tilos különösen a program vagy módosított változatainak módosítása, dekompilálása és terjesztése, valamint a program olyan módon történő használata, amely zavarja a Szolgáltatások működését. A Spot.gg Desktop App harmadik személyek által nyílt forráskódú licencek alapján rendelkezésre bocsátott összetevőket tartalmaz – ezekre az összetevőkre a programhoz mellékelt saját licenceik alkalmazandók.
10. Az Ügyfél a Spot.gg Desktop App programot bármikor eltávolíthatja a Windows beállításaiban. Az eltávolítás törli a programot és annak a rendszerrel együtt történő indítását. Az eltávolítás nem törli a Fiókot, a Szolgáltató által tárolt profilokat, sem az Ügyfél által a számítógépre letöltött fájlokat ((4) bekezdés), sem a Windows-felhasználói profilban mentett programbeállításokat és megjegyzett munkamenetet – az eltávolítás előtt az Ügyfélnek ki kell jelentkeznie a Spot.gg Desktop App programból. A Fiókot a profilokkal együtt az Ügyfél külön eljárásban, az Ügyfélpanel Fiókbeállításaiban (https://spot.gg/user/settings) törli – a Fiók törlésének szabályait az 1. § 18. pontja és a 9b. § (6) bekezdése határozza meg. A Fiók törlése után a Spot.gg Desktop App munkamenete lejár, és a program a Szolgáltatóval való legközelebbi kapcsolódáskor kijelentkezteti az Ügyfelet. A számítógépre letöltött fájlokat az Ügyfél maga törli.
11. Az Ügyfél felel a Spot.gg Desktop App segítségével feltöltött fájlok kiválasztásáért (12. § (1) bekezdés, 14. § (1) bekezdés), valamint a saját számítógépén lévő adatok biztonságáért. A jogszabályok által megengedett mértékben az InterScript nem felel az Ügyfél számítógépén lévő adatok elvesztéséért vagy sérüléséért, kivéve, ha azok a program jelen szakasszal ellentétes működéséből erednek. A letöltött profilfájlok tartalmazhatják a Szerverjátékosok adatait (különösen a világfájlokban és a szerver adatbázisában) – a letöltés pillanatától az Ügyfél felel azok biztonságáért és jogszabályoknak megfelelő felhasználásáért. A Spot.gg Desktop App programra a 13. § (2) bekezdése megfelelően alkalmazandó.

9d. § Szerveroldal

1. Az Ügyfél a Szerverpanelben (Konfiguráció -> Weboldal) bekapcsolhatja Szolgáltatása számára az ingyenes, nyilvános szerveroldalt a https://spot.gg/s/{adres} címen, ahol {adres} a Szerverpanelben beállított szervercím. Az oldal alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Bekapcsolására, kikapcsolására és leírásának módosítására kizárólag a Szolgáltatás tulajdonosaként eljáró Ügyfél jogosult, amikor a Szolgáltatás aktív.
2. Az oldal mindenki számára elérhető, aki ismeri a címét. A Szolgáltató az oldalt a keresőmotorok által nem indexelendőként jelöli meg, és nem helyezi el a webhelytérképben.
3. Az oldalon megjelenik: a szerverprofil neve és ikonja (9b. §), az Ügyfél által megadott leírás, a játék, a játék verziója, a motor és a modcsomag, a szerver címe, a szerver állapota, valamint – ha a játék ezt elérhetővé teszi – az online játékosok száma, a szerverhez való csatlakozás útmutatója, és ha az Előfizetési időszak végéig kevesebb mint egy hónap van hátra – az a dátum, ameddig a Szolgáltatás aktív. A leírás, a cím és a csatlakozási útmutató csak akkor jelenik meg, ha a szerver be van kapcsolva. Az oldal nem tartalmazza az Ügyfél Fiókjának adatait, a szerver fájljait, a játékosok listáját vagy a modok listáját.
4. A leírás legfeljebb 500 karakter hosszú lehet, és alapvető formázást tartalmazhat. Nem tartalmazhat linkeket vagy internetcímeket – a linket vagy trágár kifejezéseket tartalmazó leírás nem kerül mentésre. A profil neve az oldalon automatikusan cenzúrázásra kerül.
5. Az Ügyfél felel az oldalon megjelenő profilnévért, profilikonért és leírásért (12. § (1) bekezdés, 14. § (1) bekezdés). Tilos az oldalt jogellenes, harmadik személyek jogait vagy a jó erkölcsöt sértő tartalmak közzétételére, más szolgáltatások reklámozására, valamint más személyek vagy szerverek megszemélyesítésére használni.
6. Bárki bejelentheti a Szolgáltatónak a szerveroldal olyan tartalmát, amelyet jogellenesnek vagy a Felhasználási feltételekkel ellentétesnek tart, a szerveroldalon elérhető „Tartalom bejelentése” űrlap segítségével (https://spot.gg/s/{adres}/report), megadva a bejelentés okát és indoklását, valamint – opcionálisan – nevét és e-mail-címét. Az űrlap védett a visszaélésekkel szemben (spamellenes ellenőrzés és a bejelentések számának korlátozása). Az e-mail-címet megadó bejelentő visszaigazolást kap a bejelentés befogadásáról, valamint tájékoztatást a döntésről. A bejelentéseket a Szolgáltató munkatársa bírálja el. Ha az oldal tartalma sérti a Felhasználási feltételeket vagy a jogszabályokat, a Szolgáltató eltávolíthatja a leírást vagy kikapcsolhatja az oldalt, erről az Ügyfelet indoklással együtt e-mailben tájékoztatva. Az Ügyfél e döntés ellen az Ügyfélpanel hibajegyrendszerében fellebbezhet.
7. Az oldal elérhetetlenné válik, miután az Ügyfél kikapcsolta, valamint a Szolgáltatás törlése után (9. § (5) bekezdés). Amíg a Szolgáltatás blokkolva van, az oldal arról tájékoztat, hogy a szerver ki van kapcsolva. A szervercím módosítása után a korábbi cím az újra irányít át.

10. § Automatikus megújítás (bankkártyával)

1. Az Ügyfél az adott Szolgáltatáshoz bekapcsolhatja az Automatikus megújítást, amely a mentett bankkártya automatikus megterhelését jelenti a következő Előfizetési időszakra esedékes összeggel, anélkül, hogy kézzel kellene megújítási Megrendelést leadni.
2. Az Automatikus megújítás alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Az Ügyfél a kártyát az Ügyfélpanelben (Beállítások -> Bankkártya), a Szerverpanel Automatikus megújítás ablakában, vagy a Megrendelés kártyás kifizetésekor a mentés bejelölésével menti el. Az Automatikus megújítást minden Szolgáltatáshoz külön, kizárólag az az Ügyfél kapcsolhatja be, akihez a Szolgáltatás tartozik, a Szerverpanelben a https://spot.gg weboldalon (a funkció az Alkalmazásban nem érhető el), az Előfizetési időszak (1, 3, 6 vagy 12 hónap) kiválasztásával, és kifejezett hozzájárulását adva ahhoz, hogy a Fiókon mentett kártyát a hozzájáruláskor megjelölt összeget meg nem haladó összeggel terheljék meg (a továbbiakban: hozzájárulási összeg). A hozzájárulás magában foglalja azt a kérést, hogy minden következő Előfizetési időszak közvetlenül az előző után kezdődjön. Az InterScript a hozzájárulást annak tartalmát és az első terhelés időpontját tartalmazó e-mailben erősíti meg.
3. Az Ügyfél bármikor, indoklás és következmények nélkül kikapcsolhatja az Automatikus megújítást a Szerverpanelben. Az adott Szolgáltatás Automatikus megújítása automatikusan kikapcsol akkor is, ha az Ügyfél bekapcsolja hozzá a Pontokkal történő automatikus meghosszabbítást ((6) bekezdés), vagy ha az adott Szolgáltatás megújítási Megrendeléséért teljesített fizetést visszatérítik (különösen a szerződéstől való elállást követően – (9) bekezdés). A mentett kártya vagy a Fiók törlése az Ügyfél összes Szolgáltatására kikapcsolja az Automatikus megújítást. Ha az Ügyfél a korábbi kártya helyett másik kártyát ment el, az Automatikus megújítás keretében történő további terhelések az új kártyát érintik. A kikapcsolás nem érinti a már végrehajtott terheléseket.
4. A terhelés összegét a terhelés napján számítjuk ki a Szolgáltatás aktuális paraméterei (RAM, lemez), a választott Előfizetési időszak, az Ügyfelet megillető kedvezmények és az aznap érvényes árak (9. § (6) bekezdés) alapján. Ha az összeg nem haladja meg a hozzájárulási összeget, a kártya ezzel az összeggel kerül megterhelésre, akkor is, ha az alacsonyabb, mint az előző megújításkor. Ha az összeg magasabb a hozzájárulási összegnél (különösen a Szolgáltatás paramétereinek növelése, egyszeri kedvezmény felhasználása vagy árváltozás után), vagy megváltozott a Fiók pénzneme, az InterScript nem terheli meg a kártyát, és új hozzájárulást kér az Ügyféltől – új hozzájárulás nélkül a Szolgáltatás nem újul meg automatikusan.
5. Legalább 7 nappal a terhelés előtt az InterScript e-mailben tájékoztatja az Ügyfelet a tervezett terhelésről, annak összegéről és időpontjáról. A kártya megterhelésére legkorábban 24 órával az Előfizetési időszak vége előtt kerül sor. Ha az Ügyfél az Automatikus megújítást kevesebb mint 8 nappal az Előfizetési időszak vége előtt vagy annak lejárta után (9. § (5) bekezdés) kapcsolja be, az első terhelés korábban is megtörténhet – már blokkolt Szolgáltatás esetén a bekapcsolást követően haladéktalanul; az első terhelés időpontját a hozzájárulást megerősítő üzenet tartalmazza ((2) bekezdés). Minden terhelés után az Ügyfél visszaigazolást kap a megújítási Megrendelésről.
6. Az Automatikus megújítás során nem kerülnek felhasználásra a Tárcában lévő pénzeszközök (5. §) és a Pontok (6a. §). A kártyás Automatikus megújítás bekapcsolása az adott Szolgáltatásnál kikapcsolja a Pontokkal történő automatikus meghosszabbítást (6a. § (9) bekezdés), és fordítva.
7. Ha a kártya megterhelése sikertelen (pl. elégtelen fedezet, lejárt kártya, banki elutasítás), az InterScript erről e-mailben tájékoztatja az Ügyfelet, és körülbelül 12 óra elteltével egy újabb kísérletet tehet. Ha a bank a fizetés Ügyfél általi további megerősítését kéri, az InterScript erről tájékoztatja az Ügyfelet, és nem ismétli meg a terhelést, az Ügyfél pedig kézzel újíthatja meg a Szolgáltatást. Ha a Szolgáltatás az Előfizetési időszak végéig nincs kifizetve, a 9. § alkalmazandó. Az Automatikus megújítás azonban bekapcsolva marad: ha abban az időszakban, amikor a Szolgáltatás az Előfizetési időszak vége miatt blokkolva van, de még nem került R.I.P. állapotba (9. § (5) bekezdés), az Ügyfél új kártyát ment el vagy új hozzájárulást ad ((4) bekezdés), az InterScript haladéktalanul megterheli a kártyát, és az új Előfizetési időszak a terhelés napjától számít. Az Automatikus megújítás nem terjed ki a Szolgáltatás R.I.P. állapotból történő feltámasztására, de a feltámasztás után bekapcsolva marad. A kártya nem kerül megterhelésre, amíg a Szolgáltatást az InterScript a 16. § (2) bekezdése alapján blokkolta.
8. Az Automatikus megújítás nem érhető el az Indiában kibocsátott kártyák esetében az ottani, ismétlődő fizetésekre vonatkozó követelmények miatt. Ilyen kártya mentése az Ügyfél összes Szolgáltatására kikapcsolja az Automatikus megújítást. Az ilyen kártyát használó Ügyfél a Szolgáltatást kézzel vagy az Alkalmazásban vásárolt Pontokkal újíthatja meg.
9. Az Automatikus megújítás keretében végrehajtott terhelésekre a 19. §-ban meghatározott elállási jog alkalmazandó. Mivel az Ügyfél kérésére a következő Előfizetési időszak azonnal megkezdődik, elállás esetén az Ügyfél fizet azért az időért, amely alatt a Szolgáltatást nyújtották (19. § (3) bekezdés).
10. A bankkártya teljes adatait kizárólag a fizetési szolgáltató (Stripe) tárolja – az InterScript nem fér hozzájuk (6. § (2) bekezdés). Az InterScript kizárólag a fizetési szolgáltató által a kártyához és az Ügyfélhez rendelt azonosítókat, a kártya márkáját, számának utolsó négy számjegyét és lejárati dátumát menti – annak érdekében, hogy megmutassa az Ügyfélnek, melyik kártya kerül megterhelésre –, valamint a kártya kibocsátási országát, annak ellenőrzésére, hogy az Automatikus megújítás elérhető-e hozzá ((8) bekezdés). A kártya utolsó négy számjegye a hozzájárulás megerősítésében is rögzítésre kerül ((2) bekezdés).

11. § Az InterScript kötelezettségei

1. Az InterScript köteles biztosítani a Szolgáltatások teljes elérhetőségét, és a Szolgáltatásokat kellő gondossággal, a Szerződés és a Felhasználási feltételek rendelkezéseinek megfelelően nyújtani.
2. Az InterScript fenntartja a jogot, hogy bármikor technikai szünetet tartson, ha a helyzet ezt megkívánja.
3. Az InterScript köteles tájékoztatni az Ügyfelet a Felhasználási feltételek minden módosításáról.

12. § Az Ügyfél kötelezettségei

1. Az Ügyfél köteles az InterScript által nyújtott Szolgáltatásokat oly módon használni, hogy az ne sértse harmadik személyek jogait, különösen a szerzői és szomszédos jogokat, valamint a személyiségi jogokat; köteles betartani a jogszabályokat, tiszteletben tartani a társadalmi együttélés elveit és a jó erkölcsöt, a Szerződés és a Felhasználási feltételek rendelkezéseit, és tartózkodni attól, hogy a Szolgáltatásokat mások jogait és személyiségi jogait, a jó erkölcsöt és a társadalmi együttélés elveit sértő, jogellenes tartalmak közzétételére, megosztására és terjesztésére, valamint Spam küldésére használja.
2. Az Ügyfél köteles tartózkodni minden olyan cselekménytől, amely más Ügyfeleknek vagy Felhasználóknak kárt okozhat. Az Ügyfél köteles továbbá nem elhelyezni az InterScript szerverén olyan fájlokat, szkripteket vagy programokat, amelyek a szerver, a kapcsolatok vagy mások fiókjainak hibás működését okozhatják.

13. § Az InterScript felelőssége

1. Az InterScript felel a rábízott Szolgáltatások nem teljesítéséért vagy nem megfelelő teljesítéséért, kivéve, ha ez olyan okokból történt, amelyekért az InterScript nem felelős.
2. Az InterScript nem felel a Szolgáltatások nem teljesítéséért vagy nem megfelelő teljesítéséért, ha az különösen az alábbi körülményekből ered:
   1. A Szolgáltatások nyújtásának folytonossága az InterScripttől eltérő jogalanyok cselekménye vagy mulasztása miatt szakad meg.
   2. Olyan hardver- vagy szoftverhiba, amelyet az InterScript nem tudott megelőzni, és amelynek bekövetkezésére nem volt befolyása.
   3. Vis maior.
   4. A Szolgáltatások Felhasználó általi nem megfelelő használata:
      1. Megbízhatatlan forrásból származó pluginok/modok nem szándékos telepítése, valamint az InterScript által a szerverkezelő panelen elhelyezett szoftverrel kompatibilis pluginok/modok telepítése.
      2. Szakszerűtlen szerverkonfiguráció. Számos konfigurációs hiba elkövetése a Felhasználó Szolgáltatás megfelelő működéséhez szükséges ismereteinek hiánya miatt.
      3. A Szerződés, a Felhasználási feltételek vagy a jogszabályok rendelkezéseinek Ügyfél általi megsértése.
      4. Illetéktelen személyek hozzáférése az Ügyfél Fiókjához.
      5. A Felhasználási feltételekben nem szereplő egyéb, a Felhasználó által előidézett szabálytalanságok.
   5. Számítógépes vírus működése.
   6. Az Ügyfél által az internetről letöltött információk, programok, alkalmazások és fájlok - kivéve a Szolgáltató által megjelölt hivatalos forrásokból letöltött Alkalmazást és Spot.gg Desktop App programot.
   7. DDoS-támadás, azaz egy számítógépes rendszer vagy hálózati szolgáltatás elleni, több számítógépről egyszerre végrehajtott támadás, amelynek célja a működés megakadályozása az összes rendelkezésre álló erőforrás lefoglalásával.
3. Az InterScript nem felel az Ügyfél által a rendelkezésére bocsátott szerveren, valamint a szerveroldalon (9d. §) elhelyezett tartalmakért, a jogszabályokból és a 9d. § (6) bekezdéséből eredő kötelezettségek sérelme nélkül.
4. Az InterScript nem felel az Ügyfél elmaradt hasznáért, és a Szerződés nem teljesítéséért vagy nem megfelelő teljesítéséért fennálló esetleges felelőssége az Ügyfél által fizetett előfizetési díj összegére korlátozódik.
5. Az InterScript nem felel az olyan szoftverek működéséért, amelyeknek nem ő a szerzője. Ez vonatkozik a szervermotorokra, pluginokra, modokra és más típusú szoftverekre.

14. § Az Ügyfél felelőssége

1. Az Ügyfél teljes felelősséggel tartozik a rendelkezésére bocsátott szerverrészen, valamint a szerveroldalon (9d. §) elhelyezett tartalmakért.
2. Az Ügyfél teljes felelősséggel tartozik azért, ahogyan a Felhasználó a Szolgáltatásokat használja, beleértve a Szerződés, a Felhasználási feltételek, az általánosan alkalmazandó jogszabályok, a társadalmi együttélés elvei és a jó erkölcs Felhasználó általi megsértését, valamint a Spam küldését. Ha az InterScript tudomást szerez arról, hogy egy Felhasználó jogsértést követett el, az Ügyfél vállalja, hogy együttműködik a Felhasználó jogellenes tevékenysége elleni fellépésben, beleértve a Felhasználó azonosítását lehetővé tevő adatok átadását.
3. Az Ügyfél kizárólagos és korlátlan felelősséggel tartozik az InterScript szerverén tárolt adatokért.
4. Az InterScript kártérítést követelhet az Ügyfél vagy a Felhasználó által a Szolgáltatások nem megfelelő használatával, a Szerződés, a Felhasználási feltételek, az általánosan alkalmazandó jogszabályok, a társadalmi együttélés elvei vagy a jó erkölcs megsértésével összefüggésben elszenvedett károkért.

15. § Az Ügyfél jogai

1. Az Ügyfélnek joga van a megrendelt Szolgáltatások teljes körű használatához, feltéve, hogy az nem sérti a jogszabályokat, a Szerződés és a Felhasználási feltételek rendelkezéseit, mások jogait, a jó erkölcsöt vagy a társadalmi együttélés elveit.
2. Az Ügyfélnek joga van más jogalanyt (Felhasználót) felhatalmazni az általa megrendelt InterScript Szolgáltatások használatára a felhatalmazásban meghatározott mértékben; az ilyen hozzáférés megadásából eredő károkért azonban az Ügyfél teljes felelősséggel tartozik.
3. Az Ügyfélnek joga van panaszt tenni az InterScript által nyújtott Szolgáltatásokkal kapcsolatban.

16. § Korlátozások

1. Az Ügyfél nem használhatja az InterScript által nyújtott Szolgáltatásokat mások jogait és személyiségi jogait, a jó erkölcsöt vagy a társadalmi együttélés elveit sértő, jogellenes tartalmak közzétételére, megosztására vagy terjesztésére, sem Spam küldésére. Az Ügyfél nem bocsáthatja ellenérték fejében mások rendelkezésére az InterScript által számára kiosztott erőforrásokat.
2. Ha az InterScript tudomást szerez arról, hogy az Ügyfél megsértette e szakasz (1) bekezdését, az InterScript jogosult az Ügyfélnek nyújtott Szolgáltatásokat blokkolni, a Szerződést azonnali hatállyal felmondani, valamint az Ügyfél által elkövetett jogsértésről értesíteni az illetékes hatóságokat.
3. Különleges esetekben, ha a Szolgáltatások Ügyfélnek történő nyújtása túlzott terhelést okoz az InterScript szerverén, és ennek következtében romlik a többi Ügyfélnek nyújtott Szolgáltatások minősége, az InterScript jogosult az Ügyfél Szolgáltatásait blokkolni, amiről az Ügyfelet az Ügyfélpanelen értesíti.
4. A Szerződésnek a (2) bekezdésben említett okokból történő felmondása esetén a Szolgáltató a jogsértéssel okozott kárért járó kártérítést (14. § (4) bekezdés) beszámíthatja az Ügyfelet a fel nem használt Előfizetési időszakért megillető összegbe, valamint az Alkalmazásban vásárolt, fel nem használt Pontok értékébe (6a. §).

17. § Biztonság

1. Az InterScript megfelelően védi az Ügyfelek és Felhasználók adatait.
2. Az InterScript megfelelően védi a Felhasználó szerverhez való kapcsolatát.
3. Az Ügyfél köteles az Ügyfélpanel bejelentkezési adatait bizalmasan kezelni, és azokat nem felfedni vagy megosztani harmadik személyekkel.

18. § Panaszok

1. Az Ügyfélnek joga van panaszt tenni a hostingszolgáltatás, az Alkalmazás és a Spot.gg Desktop App működésével kapcsolatban.
2. Minden panaszt az Ügyfélpanel Jegyrendszerén keresztül kezelünk.
3. A Szolgáltató a panaszt annak beérkezésétől számított 14 naptári napon belül bírálja el. Az Ügyfelet a döntésről az Ügyfélpanel Jegyrendszerében adott válasz formájában, valamint elektronikus értesítéssel tájékoztatjuk.
4. A panasz elfogadása esetén a Szolgáltató megteszi a megfelelő intézkedéseket, beleértve a szabálytalanság orvoslását, a szolgáltatás érvényességének meghosszabbítását, kártalanítás nyújtását vagy a kár más módon történő jóvátételét, a panasz jellegétől függően.

19. § Elállás a Szerződéstől

1. A távollévők között kötött szerződést megkötő fogyasztónak joga van a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni attól, a fogyasztói jogokról szóló, 2014. május 30-i lengyel törvénynek megfelelően.
2. Az elállási jog gyakorlásához a fogyasztó elállási nyilatkozatot tesz a Szolgáltatónak – különösen az Ügyfélpanel Jegyrendszerén keresztül vagy e-mailben a [email protected] címre. A fogyasztó használhatja a Felhasználási feltételek 1. számú mellékletét képező elállási nyilatkozatmintát, ez azonban nem kötelező. A határidő megtartásához elegendő a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldeni.
3. A szerződéstől való elállás esetén a Szolgáltató a fogyasztótól kapott fizetéseket – a már felhasznált szolgáltatási aktivitási időszaknak megfelelő összeg levonásával – legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti.
4. A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a fogyasztó használt – Pontokkal kifizetett Megrendelés esetén a visszatérítés Pontokban történik (6a. § (8) bekezdés).
5. Az Alkalmazásban történő Pontvásárlásra irányuló szerződéstől való elállás jogát és e vásárlások visszatérítését a Google Play feltételei szabályozzák (6a. § (3) és (5) bekezdés).

20. § Záró rendelkezések

1. A jelen Felhasználási feltételekben nem szabályozott kérdésekben a lengyel jog hatályos rendelkezései alkalmazandók.
2. A nem fogyasztónak minősülő Ügyfelekkel folytatott jogvitákat a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság bírálja el. A fogyasztókkal folytatott jogvitákat a polgári perrendtartásról szóló, 1964. november 17-i lengyel törvény rendelkezései szerint illetékes bíróság bírálja el.
3. A fogyasztó igénybe veheti a panaszok peren kívüli rendezésének és az igények érvényesítésének módjait, különösen a városi vagy járási fogyasztóvédelmi biztos (rzecznik konsumentów), illetve a Kereskedelmi Felügyelet (Inspekcja Handlowa) vajdasági felügyelőségének segítségét.

1. számú melléklet. Elállási nyilatkozatminta

(ezt a nyilatkozatot csak akkor kell kitölteni és visszaküldeni, ha el kíván állni a szerződéstől)

Címzett: InterScript Sebastian Sobieraj, Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa, e-mail: [email protected]

Alulírott ezennel bejelentem, hogy elállok a következő szolgáltatás nyújtására irányuló szerződéstől: ………………………………

A szerződés megkötésének dátuma: ………………………………

A fogyasztó neve: ………………………………

Az Ügyfélpanel-fiókhoz rendelt e-mail-cím: ………………………………

A fogyasztó címe: ………………………………

A fogyasztó aláírása (csak papíralapú benyújtás esetén): ………………………………

Dátum: ………………………………