Algemene voorwaarden

Deze versie gaat in op 20.11.2026.

Reglement voor het Verlenen van Diensten door InterScript Sebastian Sobieraj (Spot.gg)

§ 1. Definities

Storing – onjuist functioneren of niet-functioneren van één of meerdere Diensten.
Support – ondersteuning voor Klanten die wordt verleend via het Klantenpaneel.
Contactgegevens – informatie betreffende de Klant, die het mogelijk maakt met hem in contact te treden.
Spelers van de server – personen die spelen op de server die door de Klant is aangekocht.
Commerciële informatie – informatie gedefinieerd in art. 9 van de wet van 18 juli 2002 betreffende het verlenen van diensten langs elektronische weg (Dz. U. 2002 Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
Klant – entiteit die InterScript opdraagt Diensten te verlenen.
Account in het Klantenpaneel – aan elke Klant toegewezen paneel voor het via internet bestellen van Diensten, via welk paneel de Klant toegang heeft tot de door hem bestelde Diensten.
Limieten – in de Specificatie vastgestelde belasting-/gebruikslimieten met betrekking tot een bepaalde Dienst.
Logs – registratie in een databank die de handelingen van gebruikers van de server bevestigt.
Spel – computerspel waarvoor InterScript serverhostingdiensten verleent ten behoeve van de Klant. De actuele lijst van ondersteunde Spellen, beschikbare engines en modpakketten is beschikbaar op de website https://spot.gg.
Abonnementsperiode – periode waarvoor de Klant een gekozen dienst heeft afgenomen en waarover InterScript de vergoeding voor de hostingdiensten ten behoeve van de Klant afrekent.
Klantenpaneel – systeem voor het beheer van de afgenomen Dienst. Het Klantenpaneel bevindt zich op het adres https://spot.gg/user/servers.
Reglement – dit Algemene Reglement voor het Verlenen van Diensten door InterScript, dat de regels bevat voor het gebruik door de Klant van de verleende Diensten en de regels voor het verlenen van deze Diensten door InterScript.
Specificatie – nauwkeurige omschrijving van de parameters van de Diensten die door InterScript ten behoeve van de Klant worden verleend.
Overeenkomst – Overeenkomst voor het verlenen van Diensten, gesloten tussen de Klant en InterScript, waarvan het Reglement een integraal onderdeel vormt.
Diensten – prestaties die door InterScript ten behoeve van de Klant worden verricht op basis van de gesloten Overeenkomst.
Dienstverlener – ook InterScript – InterScript Sebastian Sobieraj, NIP PL6010066860. Adres waar de activiteit wordt uitgeoefend: Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa, Polska.
Verwijdering van het account in het Klantenpaneel – het wissen van alle bestanden van de Klant die zich op de servers van InterScript bevinden en het beëindigen van het verlenen van Diensten ten behoeve van de Klant.
Authenticatie (Inloggen) – het opgeven van het e‑mailadres dat tijdens de registratie van het account in het Klantenpaneel is opgegeven en het daaraan gekoppelde wachtwoord.
Gebruiker – natuurlijke persoon, rechtspersoon of organisatie-eenheid zonder rechtspersoonlijkheid die gebruikmaakt van de Diensten van InterScript op basis van een door de Klant schriftelijk verleende volmacht, die aan InterScript is meegedeeld, en van wie het e‑mailadres door de Klant in het Klantenpaneel aan InterScript is doorgegeven.
Bestelling – door de Klant via de website https://spot.gg aangegeven behoefte aan Diensten die door InterScript worden verleend, welke de basis vormt voor het sluiten van een Overeenkomst voor het verlenen van Diensten tussen de Klant en InterScript.
Applicatie (Spot.gg Mobile App) – mobiele Spot.gg‑applicatie voor apparaten met Android, die door InterScript in de Google Play‑winkel ter beschikking wordt gesteld en het gebruik van het Account in het Klantenpaneel en de Diensten mogelijk maakt, in het bijzonder het verlengen van Diensten met Punten en de aankoop van Punten (§ 6a).
Punten – interne verrekeneenheid die aan het Account in het Klantenpaneel is gekoppeld en uitsluitend dient voor het betalen van de verlenging van Diensten onder de voorwaarden bepaald in § 6a.
Verwijsprogramma – regels voor het toekennen van korting en Punten voor het aanbevelen van Diensten aan andere personen, zoals bepaald in § 6b.
Spot.gg Desktop App – Spot.gg‑computerprogramma voor computers met Windows, dat door InterScript ter download wordt aangeboden op de website https://spot.gg en dient voor het overzetten van spelwerelden en profielbestanden (§ 9b) tussen de computer van de Klant en het Account in het Klantenpaneel, onder de voorwaarden bepaald in § 9c.
Automatische verlenging – automatische debitering van de opgeslagen betaalkaart van de Klant met het bedrag dat verschuldigd is voor de volgende Abonnementsperiode van een bepaalde Dienst, onder de voorwaarden bepaald in § 10.

§ 2. Algemene bepalingen

Dit Reglement vormt het reglement voor het verlenen van diensten langs elektronische weg in de zin van art. 8 lid 1 punt 1 van de wet van 18 juli 2002 betreffende het verlenen van diensten langs elektronische weg (Dz. U. 2002 Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
Voorwaarde voor het gebruik van de diensten van InterScript is de aanvaarding van dit Reglement. Het Reglement vormt een integraal onderdeel van de Overeenkomst die tussen InterScript en de Klant is gesloten.

Het door de Klant indienen van een behoefte aan Diensten, ongeacht of dit elektronisch of schriftelijk is gebeurd, staat gelijk aan de aanvaarding van het Reglement.
Het Reglement bepaalt de rechten en plichten van InterScript en de Klant die voortvloeien uit de gesloten Overeenkomst.
Door het Reglement te aanvaarden, stemt de Klant ermee in dat InterScript alle instructies betreffende de Diensten zal uitvoeren en vragen betreffende de diensten uitsluitend zal beantwoorden indien de Klant voor het geven van de instructie of het verzenden van de vraag gebruikmaakt van het e‑mailadres van de Gebruiker dat in het Klantenpaneel is opgegeven of gebruikmaakt van het Ticketsysteem.
InterScript behoudt zich het recht voor het Reglement te wijzigen. InterScript zal de Klant langs elektronische weg (per e‑mail) over elke wijziging van het Reglement informeren, 14 dagen voordat de betreffende wijziging in werking treedt. Het niet‑aanvaarden van de wijziging door de Klant staat gelijk aan de beëindiging van de Overeenkomst aan het einde van de periode waarvoor de Klant de vergoeding heeft voldaan.

§ 3. Registratie van een Account

Registratie van een Account is vrijwillig, maar noodzakelijk voor het bestellen en betalen van Diensten in de Hosting. Registratie vindt plaats op het adres https://spot.gg/nl/register of in de Applicatie.
Voor de registratie van een account is het noodzakelijk een actief e‑mailadres te hebben en een wachtwoord voor het Klantenpaneel vast te stellen.
Tijdens de registratie is het tevens vereist te bevestigen dat men kennis heeft genomen van de inhoud en de voorwaarden van bovenstaand Reglement te aanvaarden.
Tijdens de registratie van het account kan de Klant aangeven of hij van de Dienstverlener informatie wil ontvangen over nieuwtjes en promoties van InterScript.
Om het registratieproces van het Account af te ronden, moet het Account in het Klantenpaneel worden geactiveerd door naar de pagina te gaan die in het bericht is vermeld dat naar het e‑mailadres is verzonden dat tijdens het registratieproces van het Account is opgegeven.

§ 4. Inloggen in het Klantenpaneel

Inloggen in het Klantenpaneel vindt plaats op de pagina https://spot.gg/nl/login of in de Applicatie.
De Authenticatie mag uitsluitend door de Gebruiker worden uitgevoerd.
InterScript is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het ter beschikking stellen van inloggegevens (e‑mail en wachtwoord) aan derden.
Het inlogformulier is naar behoren beveiligd met SSL‑versleuteling.
In geval van problemen met inloggen kan de Gebruiker te allen tijde het wachtwoord resetten op het adres https://spot.gg/nl/forgot-password. De verdere instructies ontvangt de Gebruiker per e‑mail op het adres dat tijdens het registratieproces is opgegeven.

§ 5. Portemonnee

De Portemonnee is de interne, virtuele rekening van de Klant in het Klantenpaneel, waarop zich middelen van de Klant kunnen bevinden, in het bijzonder afkomstig uit de terugbetaling van een eerdere betaling.
De Portemonnee kan niet zelfstandig worden opgewaardeerd. De middelen die op de Portemonnee zijn verzameld, kunnen niet worden uitbetaald op de bankrekening van de Klant.
Indien zich op het moment van het plaatsen van een Bestelling of het verlengen van een actieve Dienst middelen op de Portemonnee van de Klant bevinden, worden deze automatisch op die Bestelling in mindering gebracht als een afzonderlijke betalingstransactie – volledig, indien zij volstaan om het volledige bedrag van de Bestelling te dekken, of gedeeltelijk, indien het bedrag van de Bestelling hoger is dan de beschikbare middelen (het resterende deel van de vordering betaalt de Klant met een andere, beschikbare betaalmethode). Middelen uit de Portemonnee worden niet gebruikt bij Automatische verlenging (§ 10).
De Portemonnee informeert de Gebruiker over de actuele stand van de middelen en de geschiedenis van transacties op het Account, zoals de aankoop van Diensten of de afrekening van een terugbetaling. De Portemonnee is beschikbaar in het Klantenpaneel op de pagina https://spot.gg en is niet beschikbaar in de Applicatie.
De Portemonnee en de Punten (§ 6a) zijn onafhankelijk van elkaar – middelen uit de Portemonnee kunnen niet in Punten worden omgezet en Punten niet in middelen in de Portemonnee.
De middelen op de Portemonnee worden uitgedrukt in Poolse zloty (PLN) en kunnen uitsluitend worden gebruikt voor Bestellingen in PLN (§ 6 lid 4). Verwijdering van het Account in het Klantenpaneel is niet mogelijk zolang zich op de Portemonnee middelen bevinden ter hoogte van ten minste 5 zł. Een saldo lager dan 5 zł vervalt op het moment van verwijdering van het Account, nadat de Klant dit tijdens het verwijderen van het Account heeft bevestigd.

§ 6. Betalingen

Betaling voor een Bestelling kan worden verricht met de middelen die op de Portemonnee zijn verzameld (§ 5) en via de volgende betaalvormen: snelle bankoverschrijving (Przelewy24), waaronder BLIK, PayPal, alsook betaalkaart (Visa, Mastercard en andere), verwerkt door de aanbieder Stripe.
Bij betaling met kaart worden de volledige kaartgegevens (waaronder het nummer en de CVC‑code) niet aan InterScript doorgegeven noch door InterScript opgeslagen – deze worden rechtstreeks door de betalingsaanbieder Stripe ontvangen. Indien de Klant de kaart opslaat, bewaart InterScript uitsluitend de in § 10 lid 10 vermelde gegevens.
De prijzen van de Diensten worden uitgedrukt in de aan de betreffende Bestelling gekoppelde valuta, gekozen uit de valuta’s die beschikbaar zijn in de Accountinstellingen (in het bijzonder Poolse zloty – PLN en euro – EUR). De valuta wordt standaard automatisch vastgesteld op basis van het land van de Klant en kan door hem handmatig worden gewijzigd (in de Accountinstellingen of in de kop van de pagina) vóór het plaatsen van de Bestelling. Wijziging van de valuta naar een andere dan Poolse zloty (PLN) is niet mogelijk zolang zich middelen op de Portemonnee bevinden (§ 5 lid 6). Na het plaatsen van de Bestelling wordt de eraan gekoppelde valuta niet meer gewijzigd.
De beschikbare betaalvormen zijn afhankelijk van de valuta van de Bestelling en worden aan de Klant gepresenteerd vóór het betalen van de Bestelling. De betaalkaart is beschikbaar voor elke valuta, PayPal – voor de valuta’s die het ondersteunt, en Przelewy24 (waaronder BLIK) en de Portemonnee – uitsluitend voor Bestellingen in Poolse zloty (PLN).
Verlenging van een Dienst kan ook met Punten worden betaald, onder de voorwaarden bepaald in § 6a.
In de Applicatie zijn de betaalvormen beperkt – Diensten worden daar verlengd met Punten (§ 6a).

§ 6a. Punten

Punten dienen uitsluitend voor het betalen van de verlenging van Diensten die toebehoren aan de Klant – handmatig of in het kader van automatische verlenging (lid 9). Punten zijn geen geld, geen elektronisch geld en geen betaalmiddel. Zij kunnen niet worden omgewisseld in geld of worden uitbetaald, kunnen niet naar een ander Account worden overgedragen en niet voor andere Bestellingen worden gebruikt (in het bijzonder niet voor de Bestelling van een nieuwe Dienst, wijziging van de parameters van een Dienst of het tot leven wekken van een Dienst in de R.I.P.-status – § 9 lid 5). Alleen de Klant die eigenaar is van de Dienst kan met Punten betalen.
De Klant kan Punten verkrijgen:
1. door in de Applicatie een eenmalig pakket Punten of een Puntenabonnement te kopen,
2. in het Verwijsprogramma (§ 6b),
3. als gevolg van een terugbetaling voor een Bestelling die met Punten is betaald (lid 8) of een compensatie die door de Dienstverlener is toegekend (§ 18 lid 4).
Aankoop van Punten is uitsluitend mogelijk in de Applicatie, via het betaalsysteem van Google Play. Verkoper van de Punten jegens de Klant is Google (Google Commerce Limited), handelend als vertegenwoordiger van InterScript – de koopovereenkomst sluit de Klant met Google onder de voorwaarden van Google Play, en de betaling wordt door Google ontvangen en verwerkt. InterScript ontvangt geen betaalgegevens van de Klant. De prijs van het pakket of abonnement (in de valuta en met belastingen zoals vastgesteld in Google Play, ongeacht de aan het Account gekoppelde valuta) en het aantal Punten dat de Klant zal ontvangen, worden vóór de aankoop in de Applicatie gepresenteerd. De Punten worden onmiddellijk na bevestiging van de betaling door Google aan het Account toegevoegd.
Het Puntenabonnement wordt maandelijks automatisch verlengd totdat de Klant het in Google Play annuleert. Voor elke betaalde abonnementsperiode wordt aan het Account het aantal Punten toegevoegd dat bij de aankoop is vermeld. Annulering van het abonnement werkt vanaf het einde van de lopende afrekenperiode – Punten die al zijn toegevoegd, blijven op het Account. Het Puntenabonnement en de automatische verlenging van Diensten met Punten (lid 9) zijn onafhankelijk van elkaar. Het verwijderen van de Applicatie annuleert het abonnement niet – de Klant annuleert dit in Google Play. Verwijdering van het Account in het Klantenpaneel annuleert het abonnement automatisch: het wordt na de lopende afrekenperiode niet verlengd, en terugbetaling van de vergoeding voor die periode is uitsluitend mogelijk onder de voorwaarden van Google Play.
Punten zijn digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd en worden onmiddellijk na aankoop geleverd. Het herroepingsrecht van de koopovereenkomst van Punten, de toestemming voor onmiddellijke levering en terugbetalingen van betalingen worden geregeld door de voorwaarden en terugbetalingsregels van Google Play – verzoeken om terugbetaling dient de Klant in bij Google Play. Dit laat de rechten van de Klant wegens non-conformiteit van de digitale inhoud met de overeenkomst onverlet.
Indien de betaling voor Punten wordt terugbetaald of geannuleerd (in het bijzonder door Google of via een terugboeking), trekt de Dienstverlener het daarmee overeenstemmende aantal Punten van het Account af. Het Puntensaldo kan dan negatief worden – totdat dit is aangezuiverd, kan de Klant niet met Punten betalen.
Verlenging van een Dienst die met Punten is betaald, is een verlengingsBestelling in de zin van § 9 lid 3. De prijs van de verlenging in Punten wordt afzonderlijk van de prijzen in valuta vastgesteld en vóór bevestiging van de verlenging aan de Klant gepresenteerd. De Dienstverlener kan de prijzen in Punten wijzigen – de wijziging heeft geen invloed op reeds betaalde Abonnementsperioden.
In geval van herroeping van een Bestelling die met Punten is betaald (§ 19) of toewijzing van een klacht die resulteert in een terugbetaling, vindt de terugbetaling plaats in Punten, op het Account van de Klant, onder de voorwaarden bepaald in § 19 lid 3.
De Klant kan in het Serverpaneel of in de Applicatie automatische verlenging van de Dienst met Punten inschakelen, waarbij hij de verlengingsperiode kiest (1, 3, 6 of 12 maanden), en deze te allen tijde uitschakelen. De verlenging vindt automatisch plaats wanneer er minder dan 24 uur resteert tot het einde van de Abonnementsperiode, en indien er dan onvoldoende Punten zijn – ook later, zolang de Dienst is geblokkeerd wegens het einde van de Abonnementsperiode en nog niet in de R.I.P.-status is overgegaan (§ 9 lid 5), tegen de in Punten geldende prijs op de dag van verlenging. Indien er onvoldoende Punten op het Account staan, vindt de verlenging niet plaats en wordt de Klant hiervan per e‑mail op de hoogte gesteld – dan zijn de regels voor het einde van de Abonnementsperiode (§ 9) van toepassing.
Punten vervallen volledig indien gedurende 12 maanden op het Account geen enkele handeling met Punten is verricht (in het bijzonder toevoeging, gebruik of terugbetaling van Punten). Elke dergelijke handeling doet de termijn opnieuw ingaan. De actuele vervaldatum van de Punten is zichtbaar in het Klantenpaneel, en ten minste 30 dagen vóór het vervallen van de Punten informeert de Dienstverlener de Klant hierover per e‑mail.
Verwijdering van het Account in het Klantenpaneel is pas mogelijk wanneer er geen Diensten (waaronder geblokkeerde Diensten) op het Account staan. Vóór verwijdering van het Account wordt de Klant geïnformeerd over het aantal Punten waarover hij beschikt en bevestigt hij dat hij instemt met het verlies daarvan – hij kan ze eerder gebruiken voor de verlenging van zijn Diensten. Verwijdering van het Account op verzoek van de Klant leidt tot verlies van ongebruikte Punten. Verwijdering van het Account annuleert het Puntenabonnement in Google Play (lid 4).
Indien de Dienstverlener het verlenen van Diensten beëindigt of de Punten intrekt om redenen die niet aan de Klant te wijten zijn, informeert hij de Klant hierover ten minste 30 dagen van tevoren per e‑mail. Voor Punten die in de Applicatie zijn gekocht en tot die dag niet zijn gebruikt, zal de Dienstverlener aan de Klant een bedrag terugbetalen dat overeenkomt met de prijs die de Klant ervoor heeft betaald. Punten die kosteloos zijn verkregen (lid 2 punten 2 en 3) worden niet terugbetaald.
Punten die per vergissing zijn toegevoegd, in het bijzonder als gevolg van een systeemfout, kan de Dienstverlener van het Account aftrekken, waarbij hij de Klant hiervan op de hoogte stelt.

§ 6b. Verwijsprogramma

Elk Account heeft een individuele verwijscode en verwijslink (https://spot.gg/r/{kod}), beschikbaar op de pagina Punten in het Klantenpaneel en in de Applicatie.
De persoon die de verwijscode opgeeft bij de registratie van een nieuw Account – door deze in het registratieformulier in te vullen of door naar de pagina https://spot.gg te gaan via de verwijslink, waardoor de code automatisch in dezelfde browsersessie wordt ingevuld – of deze later toevoegt in de Accountinstellingen, doch niet later dan vóór de betaling met geld voor de eerste Bestelling (hierna: Verwezen Persoon), ontvangt een eenmalige korting van 20% op de verlenging van een Dienst voor een periode van 1 maand, betaald met geld of Punten. De korting kan niet worden gecombineerd met andere kortingen (in het bijzonder met de korting voor de periode, loyaliteitskorting en een andere eenmalige korting) – de voor de Verwezen Persoon gunstigste korting wordt toegepast. Aan een Account kan slechts één verwijscode worden gekoppeld.
De Klant wiens verwijslink is gebruikt (hierna: Verwijzer), ontvangt Punten voor de eerste Bestelling van de Verwezen Persoon die met geld is betaald (niet met Punten), waaronder voor de aankoop van Punten in de Applicatie. Het aantal Punten wordt vermeld op de pagina Punten in het Klantenpaneel. De Punten worden 14 dagen na betaling van de Bestelling toegevoegd, mits in die tijd geen terugbetaling van de betaling voor die Bestelling heeft plaatsgevonden.
Indien de betaling voor de Bestelling van de Verwezen Persoon wordt terugbetaald nadat de Punten zijn toegevoegd, trekt de Dienstverlener deze Punten van het Account van de Verwijzer af – het saldo kan negatief worden (§ 6a lid 6).
Het is verboden zichzelf te verwijzen, Accounts aan te maken met het doel een beloning te verkrijgen en de verwijslink te verspreiden op een wijze die § 12 schendt (in het bijzonder als Spam). Het is niet toegestaan de verwijscode van een persoon in te voeren die door de Klant zelf is verwezen. In geval van schending kan de Dienstverlener beloningen die op toevoeging wachten annuleren en Punten die als gevolg van de schending zijn toegekend, aftrekken.
Punten uit het Verwijsprogramma worden kosteloos toegekend en worden niet terugbetaald en niet in geld omgewisseld.
De Dienstverlener kan het Verwijsprogramma wijzigen of beëindigen. De wijziging heeft geen betrekking op beloningen voor Bestellingen die vóór de inwerkingtreding ervan zijn betaald.

§ 7. Klantenservice

Reikwijdte van zaken die door Support worden behandeld:
- Problemen met de werking van het Serverpaneel, de Applicatie en de Spot.gg Desktop App, waaronder het rapporteren van fouten daarin.
- Aanvulling van de lijst met engines en pakketten.
- Betalingen en bestellingen.
- Ideeën en voorstellen voor wijzigingen in het Klantenpaneel.
- Deblokkeren van een server die om welke reden dan ook is geblokkeerd.
Support behandelt geen zaken die buiten de Reikwijdte van zaken vallen.
Support verleent geen hulp bij de configuratie van servers.
Support beantwoordt tickets die via het ticketsysteem in het Klantenpaneel zijn ingediend binnen 7 werkdagen na ontvangst. Tickets worden in volgorde van binnenkomst behandeld. De termijn voor de behandeling van klachten wordt bepaald in § 18.
Op berichten die per e‑mail worden verzonden (buiten het ticketsysteem) antwoordt Support zonder vastgestelde termijn. In zaken die een antwoord vereisen, dient gebruik te worden gemaakt van het ticketsysteem in het Klantenpaneel.

§ 7a. AI‑assistent

InterScript stelt een op kunstmatige intelligentie gebaseerde assistent ter beschikking (hierna: AI‑assistent), beschikbaar op de website https://spot.gg, in het Klantenpaneel, in de Applicatie en in de Spot.gg Desktop App. De AI‑assistent werkt automatisch en is geen Support in de zin van § 7.
Antwoorden van de AI‑assistent worden automatisch gegenereerd en kunnen onvolledig, niet‑actueel of onjuist zijn. Zij hebben uitsluitend informatief karakter en vormen geen bindende verklaring of verbintenis van InterScript, in het bijzonder niet ten aanzien van prijzen, terugbetalingen of voorwaarden voor het verlenen van Diensten – bindend zijn de bepalingen van het Reglement en de informatie die tijdens het plaatsen van de Bestelling wordt gepresenteerd.
De AI‑assistent kan, na voorafgaande bevestiging door de Klant, handelingen uitvoeren op zijn server, in het bijzonder add‑ons installeren, configuratiebestanden wijzigen, commando’s naar de console sturen en de server herstarten. De Klant bevestigt elke dergelijke handeling en is verantwoordelijk voor de beslissing om deze uit te voeren.
Voor zover toegestaan door de geldende wettelijke voorschriften is InterScript niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het misleiden van de Klant door de AI‑assistent noch voor de gevolgen van handelingen die door de AI‑assistent op de server van de Klant zijn uitgevoerd, waaronder verlies of beschadiging van gegevens. Vóór bevestiging van wijzigingen op de server dient de Klant te overwegen een back‑up te maken (§ 9a).

§ 8. Gratis activatie van de server

Een nieuwe server wordt uitsluitend gestart via gratis activatie in het Klantenpaneel, waarnaar ook de knop op de homepage https://spot.gg leidt. Tijdens de activatie kiest de Klant het spel, de engine of het modpakket en de parameters van de server.
Gratis activatie is kosteloos, vereist geen opgave van kaartgegevens en brengt geen verplichting tot verlenging met zich mee.
De actieve tijd van de server uit gratis activatie is zichtbaar tijdens de activatie. Deze kan variëren afhankelijk van dag en tijd, maar kan niet korter zijn dan 1 dag (24 uur).
Op één Account kan tegelijkertijd slechts één server uit gratis activatie bestaan die niet is verlengd. Een volgende gratis server kan pas worden geactiveerd na verlenging van de vorige of na verwijdering daarvan.
Indien er op het moment van activatie onvoldoende vrije middelen zijn, komt de aanvraag in de wachtrij en wordt de server geïnstalleerd zodra de middelen vrijkomen. De Klant ziet in het Klantenpaneel zijn plaats in de wachtrij.
Tot aan de verlenging geldt voor de server uit gratis activatie dat deze:
1. niet onder back‑ups valt (§ 9a),
2. geen toegang heeft tot de functies “Subaccounts” en “Taakplanner”,
3. automatisch kan worden gestopt wanneer er geen enkele speler meer op de server is (na uitloggen van de laatste speler) – de Klant kan hem opnieuw starten in het Serverpaneel.
Tijdens de gratis activatie kan de Klant de parameters van de server en zijn engine en/of pakket wijzigen. Wijziging van de parameters heeft invloed op de prijs van de verlenging – alle prijzen zijn zichtbaar vóór bevestiging van de wijziging.
Verlenging van de server uit gratis activatie (betaalde Bestelling) behoudt zijn bestanden en instellingen – vanaf dat moment is de server een betaalde Dienst, waarop de beperkingen uit lid 6 niet van toepassing zijn.
Indien de server uit gratis activatie niet wordt verlengd, wordt hij na afloop van de actieve tijd geblokkeerd en vervolgens verwijderd overeenkomstig § 9 lid 5 punt 2.

§ 9. Duur van de overeenkomst

De Overeenkomst wordt gesloten voor de duur van de Abonnementsperiode van de betreffende Dienst.
7 dagen vóór het einde van de Abonnementsperiode van de betreffende Dienst zal InterScript de Klant per e‑mail informeren over het naderende einde van de Abonnementsperiode.
Verlenging van de activiteit van de Dienst staat gelijk aan het sluiten van de volgende Overeenkomst voor het verlenen van Diensten in de volgende Abonnementsperiode.
Na afloop van de Abonnementsperiode wordt de Dienst geblokkeerd, hetgeen gelijkstaat aan het ontbreken van toegang ertoe.
Na afloop van de Abonnementsperiode en blokkering van de Dienst om die reden kan de Klant deze verlengen met behoud van de gegevens. De bewaartermijn van de gegevens is afhankelijk van het type Dienst:
1. Betaalde Dienst (waaronder een server uit gratis activatie die is verlengd) – gedurende 7 dagen na afloop van de Abonnementsperiode blijft de server geblokkeerd en blijven zijn gegevens op hun plaats. Na deze tijd gaat de server over in de R.I.P.-status: hij wordt van de machine verwijderd en de opslag van zijn bestanden wordt bewaard tot 30 dagen na afloop van de Abonnementsperiode. In deze tijd kan de Klant de Dienst tot leven wekken door de verlenging ervan te betalen. Na afloop van 30 dagen na het einde van de Abonnementsperiode wordt de Dienst met de gegevens onherroepelijk verwijderd zonder mogelijkheid tot herstel.
2. Server uit gratis activatie die niet is verlengd – de gegevens worden 7 dagen na afloop van de actieve tijd bewaard. In deze tijd kan de Klant de server verlengen met behoud van de gegevens. Na afloop van 7 dagen wordt de server met de gegevens onherroepelijk verwijderd zonder mogelijkheid tot herstel (zonder R.I.P.-status).
De Dienstverlener behoudt zich het recht voor de prijzen van de Diensten te wijzigen. De wijziging van de prijzen heeft geen invloed op reeds betaalde Abonnementsperioden. De actuele prijs wordt telkens vóór het plaatsen van de Bestelling aan de Klant gepresenteerd, en in het geval van Automatische verlenging (§ 10) – met passende voorafgaande kennisgeving, overeenkomstig § 10 lid 4 en 5.

§ 9a. Back‑ups

InterScript maakt automatisch, eenmaal per dag, back‑ups van de bestanden van betaalde Diensten. Automatische back‑ups worden 7 dagen bewaard.
De Klant kan daarnaast zelfstandig back‑ups maken in het Serverpaneel, onder meer vóór een update of herinstallatie van de engine of het modpakket. Back‑ups die door de Klant zijn gemaakt, worden 24 uur bewaard. Het aantal van dergelijke back‑ups en het minimale interval ertussen zijn beperkt – de actuele limieten zijn zichtbaar in het Serverpaneel.
Servers uit gratis activatie die niet zijn verlengd, vallen niet onder back‑ups – noch automatische, noch door de Klant gemaakte.
Back‑ups worden niet meegerekend in de schijflimiet van de Dienst. Een back‑up kan in het Serverpaneel worden teruggezet; een back‑up kan niet worden gedownload (de profielbestanden kunnen worden gedownload – § 9b lid 3). Back‑ups omvatten onder meer niet de serverlogs, back‑ups die door plugins of mods zijn gemaakt en bestanden van webkaarten (bijv. DynMap, BlueMap).
Back‑ups zijn een aanvullende dienst, verleend zonder garantie op volledigheid en continuïteit. InterScript spant zich in om back‑ups regelmatig te maken, maar voor de veiligheid van de gegevens is de Klant verantwoordelijk (§ 14 lid 3) en hij dient belangrijke gegevens zelfstandig te beveiligen. Een back‑up die is gemaakt terwijl de server draaide, kan de bestanden niet volledig consistent weergeven.

§ 9b. Serverprofielen

Een profiel is de opslag van de bestanden van de server (waaronder de databank van de server) met zijn instellingen, gekoppeld aan het Account in het Klantenpaneel. Aan een server kan telkens één profiel zijn gekoppeld – de Klant kan de server tussen zijn profielen schakelen, en profielen die aan geen enkele server zijn gekoppeld, worden door de Dienstverlener bewaard.
Het aantal profielen op het Account is beperkt. De actuele limiet, afhankelijk van het aantal actieve servers van de Klant, is zichtbaar in het Klantenpaneel.
De Klant kan te allen tijde de profielbestanden downloaden in het Klantenpaneel of in de Spot.gg Desktop App (§ 9c) en een profiel verwijderen dat niet aan een server is gekoppeld. Verwijdering van een profiel is onomkeerbaar.
Na verwijdering van de server (in het bijzonder na afloop van de Abonnementsperiode – § 9 lid 5) blijft zijn profiel op het Account achter onder de voorwaarden van lid 5.
Een profiel dat gedurende 6 maanden aan geen enkele server is gekoppeld, kan door de Dienstverlener worden verwijderd. Ten minste 14 dagen vóór verwijdering informeert de Dienstverlener de Klant hierover per e‑mail – in deze tijd kan de Klant de profielbestanden downloaden of het profiel aan een server koppelen, waardoor de termijn wordt onderbroken.
Verwijdering van het Account in het Klantenpaneel leidt tot verwijdering van alle profielen van de Klant.
Bewaring van profielen is een aanvullende dienst. Op profielen is § 9a lid 5 van overeenkomstige toepassing.

§ 9c. Spot.gg Desktop App

De Spot.gg Desktop App is gratis en maakt deel uit van de Diensten. Gebruik ervan vereist een Account in het Klantenpaneel – de Klant logt in met het e‑mailadres en wachtwoord voor het Klantenpaneel (§ 4), met tweefactorauthenticatie indien hij deze heeft ingeschakeld, of met een Google‑account dat aan het Account is gekoppeld. Inloggen met een Google‑account vindt plaats in de internetbrowser van de Klant. Het Account wordt aangemaakt op de website https://spot.gg (§ 3), niet in de Spot.gg Desktop App. Voor de werking is een computer met Windows 10 of nieuwer (64‑bit) en een internetverbinding nodig.
De Spot.gg Desktop App maakt het voor de Klant in het bijzonder mogelijk om:
1. spelwerelden van Minecraft: Java Edition op de schijf van de computer te zoeken die zijn opgeslagen in de mappen van het spel Minecraft en de programma’s CurseForge en Modrinth App (lid 3),
2. de gekozen wereld naar het Account te sturen als nieuw profiel (§ 9b) of in plaats van de serverbestanden waaraan het gekozen profiel is gekoppeld (lid 5),
3. de profielbestanden naar de computer te downloaden als map (lid 4),
4. gebruik te maken van de AI‑assistent (§ 7a).
Om de lijst met werelden weer te geven, leest de Spot.gg Desktop App uitsluitend de standaardmappen van het spel Minecraft en de programma’s CurseForge en Modrinth App, de mappen die in de instellingen van deze programma’s zijn aangegeven (hiervoor leest hij hun instellingenbestanden) en de in de wereldmappen opgeslagen informatie daarover (in het bijzonder de naam van de wereld, de spelversie en de datum van het laatste spel). Het zoekresultaat blijft op de computer van de Klant. Alleen de bestanden van de wereld die de Klant zelf kiest om te verzenden, worden naar de Dienstverlener gestuurd – volledig, inclusief de daarin opgeslagen gegevens van spelers (in het bijzonder hun identificatoren in het spel, inventaris en statistieken) – samen met de informatie die nodig is om het profiel aan te maken (in het bijzonder de door de Klant gegeven profielnaam, spelversie, aantal en totale grootte van de bestanden en controlesommen). De regels voor de verwerking van persoonsgegevens worden bepaald in het Privacybeleid.
De Spot.gg Desktop App slaat de gedownloade profielbestanden uitsluitend op bevel van de Klant op, in de map “Spot.gg Desktop App” in de map Documenten van de Windows‑gebruikersaccount. Het pad is zichtbaar vóór aanvang van het downloaden. De Spot.gg Desktop App overschrijft of verwijdert geen bestaande bestanden en mappen van de Klant – indien er al een map met dezelfde naam bestaat, krijgt de nieuwe map de toevoeging “(spot.gg)”. Bijwerken en verwijderen van het programma verwijderen de gedownloade bestanden niet. Tijdelijke bestanden die tijdens het verzenden en downloaden worden aangemaakt, worden na voltooiing of annulering van de handeling verwijderd; een onderbroken download kan een onvolledige map achterlaten, die de Klant zelf verwijdert.
Het verzenden van een wereld in plaats van de serverbestanden waaraan het gekozen profiel is gekoppeld, vervangt alle bestaande bestanden van die server en dat profiel (waaronder mods, plugins, configuratie en databank van de server) door de verzonden wereld. Tijdens de handeling wordt de server gestopt en wordt zijn engine opnieuw geïnstalleerd, indien nodig in een versie die is afgestemd op de versie van de wereld. Vóór bevestiging wordt de Klant hierover geïnformeerd. Vóór vervanging van de serverbestanden van een betaalde Dienst maakt InterScript automatisch een back‑up, die de Klant in het Serverpaneel kan terugzetten (§ 9a); servers uit gratis activatie vallen hier niet onder. Vóór het verzenden van de wereld dient de Klant het spel af te sluiten – een wereld die tijdens het spelen wordt opgeslagen, kan in een inconsistente staat worden gekopieerd.
Standaard start de Spot.gg Desktop App op de achtergrond samen met Windows (alleen een pictogram in het systeemvak) en zoekt hij bij elke start naar werelden (lid 3). Het sluiten van het programmavenster verbergt het in het systeemvak – het programma blijft werken totdat de Klant “Afsluiten” kiest in het menu van het pictogram in het systeemvak. Na voltooiing van het verzenden of downloaden toont het programma een systeembericht. De Klant kan het opstarten samen met het systeem, het zoeken bij het opstarten en meldingen te allen tijde uitschakelen in de programma‑instellingen.
De optie “Onthoud mij op deze computer” is bij het inloggen standaard aangevinkt. Wanneer deze is aangevinkt, wordt de sessie op de computer opgeslagen in versleutelde vorm via het mechanisme van Windows, gekoppeld aan de gebruikersaccount van het systeem, en blijft deze geldig tot uitloggen in de Spot.gg Desktop App, wijziging of reset van het Accountwachtwoord of verwijdering van het Account. Zonder deze optie duurt de sessie tot het programma wordt afgesloten. Uitloggen beëindigt de sessie ook aan de zijde van de Dienstverlener. Op een computer die ook door andere personen wordt gebruikt, dient de Klant zich na afloop van het werk uit te loggen – op de Spot.gg Desktop App zijn § 4 lid 3 en § 17 lid 3 van overeenkomstige toepassing.
De Spot.gg Desktop App controleert automatisch de beschikbaarheid van een nieuwe versie (bij het opstarten en om de paar uur), downloadt deze op de achtergrond en installeert deze automatisch wanneer het programma geen bestanden verzendt of downloadt, of na het klikken op “Installeren en opnieuw starten”. De Dienstverlener kan de ondersteuning van een oudere versie van het programma beëindigen indien deze niet meer samenwerkt met de Diensten – de Klant kan dan van de Diensten gebruikmaken na het bijwerken van het programma of in het Klantenpaneel.
InterScript verleent de Klant een niet‑exclusieve, niet‑overdraagbare en kosteloze licentie voor het gebruik van de Spot.gg Desktop App uitsluitend met het oog op het gebruik van de Diensten, voor de duur van het bezit van een Account in het Klantenpaneel. Voor zover toegestaan door de wettelijke voorschriften is het in het bijzonder verboden het programma of gewijzigde versies daarvan te wijzigen, te decompileren en te verspreiden en het te gebruiken op een wijze die de werking van de Diensten verstoort. De Spot.gg Desktop App bevat componenten die door derden op open‑sourcelicenties ter beschikking worden gesteld – op deze componenten zijn hun licenties van toepassing, die bij het programma zijn gevoegd.
De Klant kan de Spot.gg Desktop App te allen tijde verwijderen in de instellingen van Windows. Verwijderen verwijdert het programma en het opstarten ervan samen met het systeem. Verwijderen verwijdert het Account, de door de Dienstverlener bewaarde profielen en de door de Klant op de computer gedownloade bestanden (lid 4) niet, evenmin als de programma‑instellingen en de opgeslagen sessie die in het profiel van de Windows‑gebruiker zijn opgeslagen – vóór het verwijderen dient de Klant zich in de Spot.gg Desktop App uit te loggen. Het Account met de profielen verwijdert de Klant in een afzonderlijke procedure, in de Accountinstellingen in het Klantenpaneel (https://spot.gg/user/settings) – de regels voor verwijdering van het Account worden bepaald in § 1 punt 18 en § 9b lid 6. Na verwijdering van het Account verloopt de sessie van de Spot.gg Desktop App en logt het programma de Klant bij de eerstvolgende verbinding met de Dienstverlener uit. De door de Klant op de computer gedownloade bestanden verwijdert de Klant zelf.
De Klant is verantwoordelijk voor de keuze van de bestanden die via de Spot.gg Desktop App worden verzonden (§ 12 lid 1, § 14 lid 1) en voor de beveiliging van de gegevens op zijn computer. Voor zover toegestaan door de wettelijke voorschriften is InterScript niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van gegevens op de computer van de Klant, tenzij deze voortvloeien uit de werking van het programma in strijd met dit artikel. De gedownloade profielbestanden kunnen gegevens van Spelers van de server bevatten (in het bijzonder in de wereldbestanden en de databank van de server) – vanaf het moment van downloaden is de Klant verantwoordelijk voor de beveiliging en het gebruik daarvan overeenkomstig de wettelijke voorschriften. Op de Spot.gg Desktop App is § 13 lid 2 van overeenkomstige toepassing.

§ 9d. Serverpagina

De Klant kan in het Serverpaneel (Configuratie -> Website) voor zijn Dienst een gratis, openbare serverpagina inschakelen op het adres https://spot.gg/s/{adres}, waarbij {adres} het serveradres is dat in het Serverpaneel is ingesteld. De pagina is standaard uitgeschakeld. Alleen de Klant die eigenaar is van de Dienst kan deze inschakelen, uitschakelen en de beschrijving wijzigen, wanneer de Dienst actief is.
De pagina is beschikbaar voor iedereen die het adres kent. De Dienstverlener markeert deze als niet bestemd voor indexering door internetzoekmachines en neemt deze niet op in de sitemap.
Op de pagina worden weergegeven: de naam en het pictogram van het serverprofiel (§ 9b), de door de Klant ingevoerde beschrijving, het spel, de spelversie, de engine en het modpakket, het serveradres, de status van de server en – indien het spel deze beschikbaar stelt – het aantal spelers online, de instructie voor verbinding met de server en, wanneer er minder dan een maand resteert tot het einde van de Abonnementsperiode, de datum tot wanneer de Dienst actief is. De beschrijving, het adres en de verbindingsinstructie worden alleen weergegeven wanneer de server is ingeschakeld. De pagina bevat geen gegevens van het Account van de Klant, geen serverbestanden, geen spelerslijst en geen lijst met mods.
De beschrijving mag maximaal 500 tekens bevatten en basisopmaak. Zij mag geen links of internetadressen bevatten – een beschrijving met een link of met scheldwoorden wordt niet opgeslagen. De profielnaam wordt op de pagina automatisch gecensureerd.
De Klant is verantwoordelijk voor de naam en het pictogram van het profiel en de beschrijving die op de pagina worden weergegeven (§ 12 lid 1, § 14 lid 1). Het is verboden de pagina te gebruiken voor het plaatsen van onrechtmatige inhoud, inhoud die rechten van derden of goede zeden schendt, voor reclame voor andere diensten en voor het zich voordoen als andere personen of servers.
Iedereen kan bij de Dienstverlener de inhoud van de serverpagina melden die hij als onrechtmatig of in strijd met het Reglement beschouwt, via het formulier “Inhoud melden” dat beschikbaar is op de serverpagina (https://spot.gg/s/{adres}/report), waarbij de reden en motivering van de melding en – optioneel – zijn naam en e‑mailadres worden opgegeven. Het formulier is beschermd tegen misbruik (antispamcontrole en limiet van het aantal meldingen). De melder die een e‑mailadres heeft opgegeven, ontvangt een bevestiging van ontvangst van de melding en informatie over de beslissing. Meldingen worden door een medewerker van de Dienstverlener beoordeeld. Indien de inhoud van de pagina het Reglement of de wettelijke voorschriften schendt, kan de Dienstverlener de beschrijving verwijderen of de pagina uitschakelen, waarbij hij de Klant hiervan per e‑mail met motivering op de hoogte stelt. De Klant kan tegen deze beslissing in beroep gaan via het ticketsysteem in het Klantenpaneel.
De pagina is niet meer beschikbaar na uitschakeling door de Klant en na verwijdering van de Dienst (§ 9 lid 5). Wanneer de Dienst is geblokkeerd, vermeldt de pagina dat de server is uitgeschakeld. Na wijziging van het serveradres verwijst het vorige adres door naar het nieuwe.

§ 10. Automatische verlenging (met betaalkaart)

De Klant kan voor een bepaalde Dienst Automatische verlenging inschakelen, bestaande uit automatische debitering van de opgeslagen betaalkaart met het bedrag dat verschuldigd is voor de volgende Abonnementsperiode, zonder handmatig plaatsen van een verlengingsBestelling.
Automatische verlenging is standaard uitgeschakeld. De Klant slaat de kaart op in het Klantenpaneel (Instellingen -> Betaalkaart), in het venster voor Automatische verlenging in het Serverpaneel of door het opslaan ervan aan te vinken bij betaling met kaart voor een Bestelling. Automatische verlenging wordt afzonderlijk voor elke Dienst uitsluitend door de Klant waaraan de Dienst toebehoort ingeschakeld in het Serverpaneel op de pagina https://spot.gg (de functie is niet beschikbaar in de Applicatie), waarbij hij de Abonnementsperiode kiest (1, 3, 6 of 12 maanden) en uitdrukkelijk instemt met het debiteren van de op het Account opgeslagen kaart met een bedrag dat niet hoger is dan het bij de toestemming vermelde bedrag (hierna: toestemmingsbedrag). De toestemming omvat het verzoek dat elke volgende Abonnementsperiode direct na de vorige begint. InterScript bevestigt de toestemming per e‑mail met de inhoud ervan en de datum van de eerste debitering.
De Klant kan Automatische verlenging te allen tijde, zonder opgave van reden en zonder enige gevolgen, uitschakelen in het Serverpaneel. Automatische verlenging van een bepaalde Dienst wordt ook automatisch uitgeschakeld wanneer de Klant voor die Dienst automatische verlenging met Punten inschakelt (lid 6) of wanneer de betaling voor de verlengingsBestelling van die Dienst wordt terugbetaald (in het bijzonder na herroeping van de overeenkomst – lid 9). Verwijdering van de opgeslagen kaart of van het Account schakelt Automatische verlenging voor alle Diensten van de Klant uit. Het opslaan van een andere kaart in plaats van de bestaande kaart heeft tot gevolg dat volgende debiteringen in het kader van Automatische verlenging op de nieuwe kaart plaatsvinden. Uitschakeling heeft geen invloed op reeds uitgevoerde debiteringen.
Het debiteringsbedrag wordt op de dag van debitering berekend op basis van de actuele parameters van de Dienst (RAM, schijf), de gekozen Abonnementsperiode, de kortingen waarop de Klant recht heeft en de op die dag geldende prijzen (§ 9 lid 6). Indien het bedrag het toestemmingsbedrag niet overschrijdt, wordt de kaart met dit bedrag gedebiteerd, ook wanneer dit lager is dan bij de vorige verlenging. Indien het bedrag hoger is dan het toestemmingsbedrag (in het bijzonder na verhoging van de parameters van de Dienst, gebruik van een eenmalige korting of wijziging van de prijzen) of de valuta van het Account is gewijzigd, debiteert InterScript de kaart niet en vraagt hij de Klant om een nieuwe toestemming – zonder nieuwe toestemming wordt de Dienst niet automatisch verlengd.
Ten minste 7 dagen vóór de debitering informeert InterScript de Klant per e‑mail over de geplande debitering, het bedrag en de datum. De kaart wordt niet eerder dan 24 uur vóór het einde van de Abonnementsperiode gedebiteerd. Indien de Klant Automatische verlenging later dan 8 dagen vóór het einde van de Abonnementsperiode of na afloop daarvan inschakelt (§ 9 lid 5), kan de eerste debitering eerder plaatsvinden – in het geval van een reeds geblokkeerde Dienst onmiddellijk na inschakeling; de datum van de eerste debitering wordt vermeld in het bericht dat de toestemming bevestigt (lid 2). Na elke debitering ontvangt de Klant een bevestiging van de verlengingsBestelling.
Bij Automatische verlenging worden geen middelen uit de Portemonnee (§ 5) of Punten (§ 6a) gebruikt. Inschakeling van Automatische verlenging met kaart schakelt voor de betreffende Dienst de automatische verlenging met Punten uit (§ 6a lid 9) en omgekeerd.
Indien de debitering van de kaart mislukt (bijv. onvoldoende middelen, verlopen kaart, weigering door de bank), informeert InterScript de Klant hiervan per e‑mail en kan hij één hernieuwde poging ondernemen na circa 12 uur. Indien de bank aanvullende bevestiging van de betaling door de Klant vereist, informeert InterScript de Klant hierover en herhaalt hij de debitering niet, en kan de Klant de Dienst handmatig verlengen. Indien de Dienst niet vóór het einde van de Abonnementsperiode wordt betaald, is § 9 van toepassing. Automatische verlenging blijft echter ingeschakeld: indien, terwijl de Dienst is geblokkeerd wegens het einde van de Abonnementsperiode en vóór overgang in de R.I.P.-status (§ 9 lid 5), de Klant een nieuwe kaart opslaat of een nieuwe toestemming verleent (lid 4), debiteert InterScript de kaart onmiddellijk en wordt de nieuwe Abonnementsperiode gerekend vanaf de dag van debitering. Automatische verlenging omvat niet het tot leven wekken van de Dienst uit de R.I.P.-status, maar blijft ingeschakeld na het tot leven wekken. De kaart wordt niet gedebiteerd wanneer de Dienst door InterScript is geblokkeerd op grond van § 16 lid 2.
Automatische verlenging is niet beschikbaar voor kaarten die in India zijn uitgegeven wegens de aldaar geldende vereisten betreffende periodieke betalingen. Het opslaan van een dergelijke kaart schakelt Automatische verlenging voor alle Diensten van de Klant uit. De Klant die van een dergelijke kaart gebruikmaakt, kan de Dienst handmatig verlengen of met Punten die in de Applicatie zijn gekocht.
Op debiteringen in het kader van Automatische verlenging is het herroepingsrecht van de overeenkomst van toepassing zoals bepaald in § 19. Aangezien op verzoek van de Klant de volgende Abonnementsperiode direct begint, betaalt de Klant bij herroeping voor de tijd waarin de Dienst is verleend (§ 19 lid 3).
De volledige gegevens van de betaalkaart worden uitsluitend door de betalingsaanbieder (Stripe) opgeslagen – InterScript heeft daar geen toegang toe (§ 6 lid 2). InterScript slaat uitsluitend de door de betalingsaanbieder toegekende identificatoren van de kaart en de Klant op, het merk van de kaart, de laatste vier cijfers van het nummer en de vervaldatum – om de Klant te tonen welke kaart zal worden gedebiteerd – en het land van uitgifte van de kaart, om te controleren of Automatische verlenging daarvoor beschikbaar is (lid 8). De laatste vier cijfers van de kaart worden ook opgeslagen in de bevestiging van de toestemming (lid 2).

§ 11. Verplichtingen van InterScript

InterScript is verplicht volledige beschikbaarheid van de Diensten te waarborgen en de Diensten met de vereiste zorgvuldigheid te verlenen, overeenkomstig de bepalingen van de Overeenkomst en het Reglement.
InterScript behoudt zich het recht voor om op elk moment technische onderbrekingen uit te voeren indien de situatie dit vereist.
InterScript is verplicht de Klant te informeren over elke wijziging van het Reglement.

§ 12. Verplichtingen van de Klant

De Klant is verplicht de door InterScript verleende Diensten te gebruiken op een wijze die de rechten van derden niet schendt, in het bijzonder het auteursrecht en naburige rechten en persoonlijkheidsrechten, de wettelijke voorschriften na te leven, de regels van het maatschappelijk verkeer en goede zeden te respecteren, de bepalingen van de Overeenkomst en het Reglement na te leven, zich te onthouden van het gebruik van de Diensten voor het plaatsen, ter beschikking stellen en verspreiden van onrechtmatige inhoud die rechten en persoonlijkheidsrechten van anderen, goede zeden en de regels van het maatschappelijk verkeer schendt, alsook van het verzenden van Spam.
De Klant is verplicht geen handelingen te verrichten die schade kunnen veroorzaken aan andere Klanten of Gebruikers. De Klant is tevens verplicht geen bestanden, scripts of programma’s op de server van InterScript te plaatsen die een onjuiste werking van de server, verbindingen of accounts van andere personen kunnen veroorzaken.

§ 13. Aansprakelijkheid van InterScript

InterScript is aansprakelijk voor niet‑nakoming of niet‑behoorlijke nakoming van de hem opgedragen Diensten, tenzij dit is veroorzaakt door omstandigheden waarvoor InterScript niet aansprakelijk is.
InterScript is niet aansprakelijk voor niet‑nakoming of niet‑behoorlijke nakoming van de Diensten indien dit het gevolg was van omstandigheden, in het bijzonder zoals:
1. Door handelen of nalaten van andere entiteiten dan InterScript veroorzaakte onderbreking in de continuïteit van het verlenen van Diensten.
2. Storing van hardware of software die InterScript niet kon voorkomen en waarop hij geen invloed had.
3. Overmacht.
4. Onjuist gebruik van de Diensten door de Gebruiker:
  1. Onopzettelijke installatie van plugins/mods uit onbetrouwbare bronnen en installatie van plugins/mods die compatibel zijn met de software die InterScript in het serverbeheerpaneel plaatst.
  2. Onkundig configureren van de server. Het maken van vele fouten in de configuratie wegens gebrek aan kennis van de Gebruiker die noodzakelijk is voor de juiste werking van de Dienst.
  3. Schending door de Klant van de bepalingen van de Overeenkomst, het Reglement of de wettelijke voorschriften.
  4. Verkrijging van toegang tot het Account van de Klant door onbevoegde personen.
  5. Andere in het Reglement niet voorziene onregelmatigheden die door de Gebruiker worden veroorzaakt.
5. Werking van een computervirus.
6. Informatie, programma’s, applicaties en bestanden die door de Klant van het internet zijn gedownload – met uitzondering van de Applicatie en de Spot.gg Desktop App die uit de officiële bronnen zijn gedownload die door de Dienstverlener zijn aangegeven.
7. DDoS‑aanval, zijnde een aanval op een computersysteem of netwerkdienst met als doel de werking onmogelijk te maken door alle vrije middelen in beslag te nemen, die gelijktijdig vanaf meerdere computers wordt uitgevoerd.
InterScript is niet aansprakelijk voor de inhoud die door de Klant op de hem ter beschikking gestelde server en op de serverpagina (§ 9d) is geplaatst, onverminderd de verplichtingen die voortvloeien uit de wettelijke voorschriften en § 9d lid 6.
InterScript is niet aansprakelijk voor gederfde winst van de Klant, en zijn eventuele aansprakelijkheid wegens niet‑nakoming of niet‑behoorlijke nakoming van de Overeenkomst is beperkt tot de hoogte van de door de Klant betaalde Abonnementsvergoeding.
InterScript is niet aansprakelijk voor de werking van software waarvan hij niet de auteur is. Dit betreft serverengines, plugins, mods en andere soorten software.

§ 14. Aansprakelijkheid van de Klant

De Klant draagt de volledige verantwoordelijkheid voor de inhoud die zich bevindt op het hem ter beschikking gestelde deel van de server en op de serverpagina (§ 9d).
De Klant draagt de volledige verantwoordelijkheid voor de wijze waarop de Gebruiker van de Diensten gebruikmaakt, waaronder voor schendingen van de bepalingen van de Overeenkomst, het Reglement, algemeen geldende wettelijke voorschriften, de regels van het maatschappelijk verkeer en goede zeden, die door de Gebruiker zijn begaan, alsook voor het verzenden van Spam. Indien InterScript informatie verkrijgt over een schending door de Gebruiker, verplicht de Klant zich tot samenwerking bij het bestrijden van het onrechtmatig handelen van de Gebruiker, waaronder het verstrekken van gegevens van de Gebruiker die zijn identificatie mogelijk maken.
De Klant draagt de exclusieve en onbeperkte verantwoordelijkheid voor de gegevens die op de server van InterScript worden opgeslagen.
InterScript kan schadevergoeding vorderen voor de schade die hij heeft geleden in verband met onjuist gebruik door de Klant van de Diensten, schending van de bepalingen van de Overeenkomst, het Reglement, algemeen geldende wettelijke voorschriften, de regels van het maatschappelijk verkeer en goede zeden, die door de Klant of de Gebruiker zijn begaan.

§ 15. Rechten van de Klant

De Klant heeft het recht volledig gebruik te maken van de bestelde Diensten, echter op een wijze die de wettelijke voorschriften, de bepalingen van de Overeenkomst, het Reglement, de rechten van anderen, goede zeden en de regels van het maatschappelijk verkeer niet schendt.
De Klant heeft het recht een andere entiteit (Gebruiker) te machtigen om gebruik te maken van de door de Klant bestelde Diensten van InterScript in de in de volmacht aangegeven omvang, maar voor alle schade die voortvloeit uit het verlenen van toegang draagt de Klant de volledige verantwoordelijkheid.
De Klant heeft het recht klachten in te dienen over de door InterScript verleende Diensten.

§ 16. Beperkingen

De Klant mag de door InterScript verleende Diensten niet gebruiken voor het plaatsen, ter beschikking stellen en verspreiden van onrechtmatige inhoud die rechten en persoonlijkheidsrechten van anderen, goede zeden en de regels van het maatschappelijk verkeer schendt, alsook voor het verzenden van Spam. De Klant mag de middelen die hem door InterScript zijn toegewezen niet tegen betaling ter beschikking stellen.
Indien InterScript informatie verkrijgt dat de Klant zich heeft schuldig gemaakt aan schending van lid 1 van dit artikel, is InterScript gerechtigd de aan de Klant verleende Diensten te blokkeren, de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen en de bevoegde autoriteiten te informeren over de door de Klant begane wetschending.
In bijzondere gevallen, indien het verlenen van Diensten aan de Klant een buitensporige belasting van de server van InterScript veroorzaakt en daardoor de kwaliteit van de aan andere Klanten verleende Diensten verslechtert, heeft InterScript het recht de Diensten van de Klant te blokkeren, waarover hij in het Klantenpaneel wordt geïnformeerd.
In geval van beëindiging van de Overeenkomst om de in lid 2 genoemde redenen kan de Dienstverlener de schadevergoeding voor de schade die door de schending is veroorzaakt (§ 14 lid 4) verrekenen met het bedrag dat de Klant toekomt voor de niet‑gebruikte Abonnementsperiode en met de waarde van de in de Applicatie gekochte, niet‑gebruikte Punten (§ 6a).

§ 17. Veiligheid

InterScript zal de gegevens van Klanten en Gebruikers naar behoren beveiligen.
InterScript zal de verbindingen van de Gebruiker met de server naar behoren beveiligen.
De Klant is verplicht de inloggegevens voor het Klantenpaneel geheim te houden en deze niet te verspreiden of aan derden ter beschikking te stellen.

§ 18. Klachten

De Klant heeft het recht klachten in te dienen betreffende de werking van de hostingdienst, de Applicatie en de Spot.gg Desktop App.
Alle klachten worden behandeld via het ticketsysteem in het Klantenpaneel.
De Dienstverlener zal de klacht binnen 14 kalenderdagen na de dag van ontvangst beoordelen. Over de beslissing wordt de Klant geïnformeerd in de vorm van een antwoord in het ticketsysteem in het Klantenpaneel en als melding per e‑mail.
In geval van toewijzing van de klacht zal de Dienstverlener passende maatregelen nemen, waaronder het verhelpen van onregelmatigheden, verlenging van de geldigheid van de dienst, toekenning van compensatie of een andere wijze van herstel van de schade – passend bij de aard van de melding.

§ 19. Herroeping van de overeenkomst

Een consument die een overeenkomst op afstand heeft gesloten, heeft het recht deze zonder opgave van reden te herroepen binnen 14 dagen vanaf de dag van het sluiten van de overeenkomst, overeenkomstig de wet van 30 mei 2014 betreffende consumentenrechten.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument de Dienstverlener een verklaring van herroeping te doen toekomen – in het bijzonder via het ticketsysteem in het Klantenpaneel of per e‑mail naar het adres [email protected]. De consument kan gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping van de overeenkomst dat Bijlage nr. 1 bij het Reglement vormt, maar dit is niet verplicht. Voor het in acht nemen van de termijn volstaat het de verklaring vóór het verstrijken ervan te verzenden.
In geval van herroeping van de overeenkomst zal de Dienstverlener de door de consument ontvangen betalingen terugbetalen, verminderd met de reeds gebruikte actieve tijd van de dienst, uiterlijk 14 dagen na de dag van ontvangst van de melding van herroeping van de overeenkomst.
De terugbetaling vindt plaats met gebruikmaking van dezelfde betaalmethode als die welke door de consument is gebruikt – voor een Bestelling die met Punten is betaald, vindt de terugbetaling plaats in Punten (§ 6a lid 8).
Het herroepingsrecht van de koopovereenkomst van Punten in de Applicatie en terugbetalingen van deze aankopen worden geregeld door de voorwaarden van Google Play (§ 6a lid 3 en 5).

§ 20. Slotbepalingen

In zaken die niet in dit Reglement zijn geregeld, zijn de geldende bepalingen van het Poolse recht van toepassing.
Geschillen met Klanten die geen consument zijn, worden beslecht door de rechtbank die bevoegd is voor de zetel van de Dienstverlener. Geschillen met consumenten worden beslecht door de rechtbank die bevoegd is overeenkomstig de bepalingen van de wet van 17 november 1964 – Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering.
De consument kan gebruikmaken van buitengerechtelijke manieren voor de behandeling van klachten en de uitoefening van vorderingen, in het bijzonder van de hulp van de gemeentelijke of districtconsumentenombudsman of de provinciale inspectie van de Handelsinspectie.

Bijlage nr. 1. Modelformulier voor herroeping van de overeenkomst

(dit formulier dient alleen te worden ingevuld en teruggestuurd indien u de overeenkomst wilt herroepen)

Geadresseerde: InterScript Sebastian Sobieraj, Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa, e‑mail: [email protected]

Ik deel hierbij mede dat ik de overeenkomst voor het verlenen van de volgende dienst herroep: ………………………………

Datum van het sluiten van de overeenkomst: ………………………………

Naam en achternaam van de consument: ………………………………

E‑mailadres gekoppeld aan het Account in het Klantenpaneel: ………………………………

Adres van de consument: ………………………………

Handtekening van de consument (alleen indien het formulier in papieren versie wordt verzonden): ………………………………

Datum: ………………………………

Kies taal

Kies valuta