Regulamin Świadczenia Usług przez InterScript Sebastian Sobieraj (Spot.gg)

§ 1. Definicje

1. Awaria – niepoprawne działanie lub niedziałanie jednej lub kilku Usług.
2. Support – wsparcie dla Klientów realizowane za pośrednictwem Panelu Klienta.
3. Dane kontaktowe – informacje dotyczące Klienta, umożliwiające kontakt z nim.
4. Gracze serwera – osoby, które grają na serwerze zakupionym przez Klienta.
5. Informacja handlowa – informacja zdefiniowana w art. 9 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
6. Klient – podmiot zlecający InterScript świadczenie Usług.
7. Konto w Panelu Klienta – przypisany każdemu Klientowi panel do zamawiania Usług poprzez Internet, za pośrednictwem którego Klient ma dostęp do zamówionych przez siebie Usług.
8. Limity – ustalone w Specyfikacji limity obciążenia/korzystania dotyczące określonej Usługi.
9. Logi – zapis w bazie danych potwierdzający działania użytkowników serwera.
10. Gra – gra komputerowa, dla której InterScript świadczy Usługi hostingu serwera na rzecz Klienta. Aktualna lista obsługiwanych Gier, dostępnych silników oraz paczek modów dostępna jest na stronie https://spot.gg.
11. Okres abonamentowy – okres, na który Klient wykupił wybraną usługę, a InterScript rozlicza wynagrodzenie za Usługi hostingowe świadczone na rzecz Klienta.
12. Panel Klienta – System zarządzania wykupioną Usługą. Panel Klienta znajduje się pod adresem https://spot.gg/user/servers.
13. Regulamin – przedmiotowy Regulamin Ogólny Świadczenia Usług Firmy InterScript zawierający zasady korzystania przez Klienta z Usług świadczonych oraz zasady świadczenia tych Usług przez InterScript.
14. Specyfikacja – dokładne określenie parametrów Usług świadczonych przez InterScript na rzecz Klienta.
15. Umowa – Umowa o świadczenie Usług zawarta pomiędzy Klientem a InterScript, której integralną częścią jest Regulamin.
16. Usługi – świadczenia realizowane przez InterScript na rzecz Klienta na podstawie zawartej Umowy.
17. Usługodawca – inaczej InterScript – Firma InterScript Sebastian Sobieraj, NIP PL6010066860. Adres wykonywania działalności: Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa, Polska.
18. Usunięcie konta w Panelu Klienta – skasowanie wszystkich plików Klienta znajdujących się na serwerach InterScript i zaprzestanie świadczenia Usług na rzecz Klienta.
19. Uwierzytelnienie (Logowanie) – podanie adresu e-mail wskazanego podczas rejestracji konta w Panelu Klienta oraz przypisanego do niego hasła.
20. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Usług InterScript na podstawie pisemnego upoważnienia udzielonego przez Klienta, podanego do wiadomości InterScript, której e-mail został podany InterScript w Panelu Klienta.
21. Zamówienie – wskazanie przez Klienta za pośrednictwem strony internetowej https://spot.gg zapotrzebowania na Usługi świadczone przez InterScript, stanowiące podstawę zawarcia Umowy o świadczenie Usług pomiędzy Klientem a InterScript.
22. Aplikacja (Spot.gg Mobile App) – aplikacja mobilna Spot.gg na urządzenia z systemem Android, udostępniana przez InterScript w sklepie Google Play, umożliwiająca korzystanie z Konta w Panelu Klienta i Usług, w szczególności przedłużanie Usług Punktami oraz zakup Punktów (§ 6a).
23. Punkty – wewnętrzna jednostka rozliczeniowa przypisana do Konta w Panelu Klienta, służąca wyłącznie do opłacania przedłużenia Usług na zasadach określonych w § 6a.
24. Program poleceń – zasady przyznawania rabatu i Punktów za polecenie Usług innym osobom, określone w § 6b.
25. Spot.gg Desktop App – program komputerowy Spot.gg na komputery z systemem Windows, udostępniany przez InterScript do pobrania ze strony https://spot.gg, służący do przenoszenia światów gry i plików profili (§ 9b) między komputerem Klienta a Kontem w Panelu Klienta, na zasadach określonych w § 9c.
26. Automatyczne odnowienie – automatyczne obciążanie zapisanej karty płatniczej Klienta kwotą należną za kolejny Okres abonamentowy danej Usługi, na zasadach określonych w § 10.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ust. 1 pkt. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).

2. Podstawą do korzystania z usług InterScript jest akceptacja niniejszego Regulaminu. Regulamin stanowi integralną część Umowy zawartej pomiędzy InterScript i Klientem.

   Złożenie przez Klienta zapotrzebowania na Usługi, niezależnie od tego, czy nastąpiło w formie elektronicznej czy pisemnej, jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.

3. Regulamin określa prawa i obowiązki InterScript i Klienta wynikające z zawartej Umowy.

4. Poprzez zaakceptowanie Regulaminu, Klient wyraża zgodę na to, iż InterScript zrealizuje wszelkie dyspozycje dotyczące Usług i odpowie na pytania dotyczące usług wyłącznie w przypadku, gdy Klient do wydania dyspozycji lub przesłania pytania użyje adresu e-mail Użytkownika wskazanego w Panelu Klienta lub skorzysta z Systemu zgłoszeń.

5. InterScript zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. InterScript poinformuje Klienta drogą elektroniczną (za pośrednictwem e-mail) o każdej zmianie Regulaminu na 14 dni przed wejściem w życie danej zmiany. Brak akceptacji zmiany przez Klienta jest równoznaczny z rozwiązaniem Umowy, z końcem okresu, za który Klient uiścił opłatę.

§ 3. Rejestracja Konta

1. Rejestracja Konta jest dobrowolna, jednak jest ona konieczna do zamawiania i opłacania Usług w Hostingu. Rejestracja odbywa się pod adresem https://spot.gg/pl/register albo w Aplikacji.
2. Do wykonania rejestracji konta niezbędne jest posiadanie aktywnego adresu e-mail oraz ustalenie hasła do Panelu Klienta.
3. Podczas rejestracji wymagane jest również potwierdzenie zapoznania się z treścią oraz zaakceptowanie warunków powyższego Regulaminu.
4. Podczas rejestracji konta, Klient może określić czy chce otrzymywać od Usługodawcy informacje na temat nowości i promocji InterScript.
5. Aby zakończyć proces rejestracji Konta, należy aktywować Konto w Panelu Klienta, przechodząc na stronę podaną w wiadomości wysłanej na adres e-mail podany podczas procesu rejestracji Konta.

§ 4. Logowanie do Panelu Klienta

1. Logowanie do Panelu Klienta odbywa się na stronie https://spot.gg/pl/login albo w Aplikacji.
2. Procesu Uwierzytelniania może dokonywać tylko Użytkownik.
3. InterScript nie odpowiada za wszelkie szkody wynikłe z udostępnienia danych do logowania (e-maila i hasła) osobom trzecim.
4. Formularz logowania jest odpowiednio zabezpieczony szyfrowaniem SSL.
5. W przypadku problemów z logowaniem, w każdym momencie Użytkownik może dokonać resetu hasła pod adresem https://spot.gg/pl/forgot-password. Resztę instrukcji Użytkownik otrzyma pocztą elektroniczną na adres e-mail podany podczas procesu rejestracji.

§ 5. Portfel

1. Portfel to wewnętrzne, wirtualne konto Klienta w Panelu Klienta, na którym mogą znajdować się środki Klienta, w szczególności pochodzące ze zwrotu wcześniejszej płatności.
2. Portfela nie można samodzielnie doładować. Środków zgromadzonych na Portfelu nie można wypłacić na rachunek bankowy Klienta.
3. Jeżeli w chwili składania Zamówienia lub przedłużenia aktywnej Usługi na Portfelu Klienta znajdują się środki, zostają one automatycznie zaliczone na poczet tego Zamówienia jako odrębna transakcja płatnicza - w całości, jeśli wystarczają na pokrycie całej kwoty Zamówienia, albo w części, jeśli kwota Zamówienia jest wyższa niż dostępne środki (pozostałą część należności Klient opłaca inną, dostępną metodą płatności). Środki z Portfela nie są wykorzystywane przy Automatycznym odnowieniu (§ 10).
4. Portfel informuje Użytkownika o aktualnym stanie środków i historii operacji na Koncie, takich jak zakup Usług czy rozliczenie zwrotu. Portfel jest dostępny w Panelu Klienta na stronie https://spot.gg i nie jest dostępny w Aplikacji.
5. Portfel i Punkty (§ 6a) są od siebie niezależne - środków z Portfela nie można zamienić na Punkty, a Punktów na środki w Portfelu.
6. Środki na Portfelu są wyrażone w polskim złotym (PLN) i mogą zostać wykorzystane wyłącznie na Zamówienia w PLN (§ 6 ust. 4). Usunięcie Konta w Panelu Klienta nie jest możliwe, dopóki na Portfelu znajdują się środki w kwocie co najmniej 5 zł. Saldo niższe niż 5 zł przepada z chwilą usunięcia Konta, po potwierdzeniu tego przez Klienta podczas usuwania Konta.

§ 6. Płatności

1. Płatność za Zamówienie może zostać dokonana środkami zgromadzonymi na Portfelu (§ 5) oraz za pośrednictwem następujących form płatności: szybki przelew bankowy (Przelewy24), w tym BLIK, PayPal, a także karta płatnicza (Visa, Mastercard i inne), obsługiwana przez operatora Stripe.
2. Przy płatności kartą pełne dane karty płatniczej (w tym jej numer i kod CVC) nie są przekazywane InterScript ani przez niego przechowywane - przyjmuje je bezpośrednio operator płatności Stripe. Jeżeli Klient zapisze kartę, InterScript przechowuje jedynie dane wskazane w § 10 ust. 10.
3. Ceny Usług wyrażone są w walucie przypisanej do danego Zamówienia, wybranej spośród walut dostępnych w Ustawieniach Konta (w szczególności polskiego złotego - PLN i euro - EUR). Waluta jest domyślnie ustalana automatycznie na podstawie kraju Klienta i może zostać przez niego ręcznie zmieniona (w Ustawieniach Konta lub w nagłówku strony) przed złożeniem Zamówienia. Zmiana waluty na inną niż polski złoty (PLN) nie jest możliwa, dopóki na Portfelu znajdują się środki (§ 5 ust. 6). Po złożeniu Zamówienia przypisana do niego waluta nie ulega już zmianie.
4. Dostępne formy płatności zależą od waluty Zamówienia i są prezentowane Klientowi przed opłaceniem Zamówienia. Karta płatnicza jest dostępna dla każdej waluty, PayPal - dla walut, które obsługuje, a Przelewy24 (w tym BLIK) oraz Portfel - wyłącznie dla Zamówień w polskim złotym (PLN).
5. Przedłużenie Usługi może zostać opłacone także Punktami, na zasadach określonych w § 6a.
6. W Aplikacji formy płatności są ograniczone - Usługi przedłuża się tam Punktami (§ 6a).

§ 6a. Punkty

1. Punkty służą wyłącznie do opłacania przedłużenia Usług należących do Klienta - ręcznie albo w ramach automatycznego przedłużania (ust. 9). Punkty nie są pieniądzem, pieniądzem elektronicznym ani środkiem płatniczym. Nie podlegają wymianie na pieniądze ani wypłacie, nie można ich przenieść na inne Konto ani wykorzystać na inne Zamówienia (w szczególności na Zamówienie nowej Usługi, zmianę parametrów Usługi ani wskrzeszenie Usługi w stanie R.I.P. - § 9 ust. 5). Punktami może płacić wyłącznie Klient będący właścicielem Usługi.
2. Klient może uzyskać Punkty:
   1. kupując w Aplikacji jednorazowy pakiet Punktów albo subskrypcję Punktów,
   2. w Programie poleceń (§ 6b),
   3. w wyniku zwrotu za Zamówienie opłacone Punktami (ust. 8) albo rekompensaty przyznanej przez Usługodawcę (§ 18 ust. 4).
3. Zakup Punktów jest możliwy wyłącznie w Aplikacji, w systemie płatności Google Play. Sprzedawcą Punktów wobec Klienta jest Google (Google Commerce Limited), działający jako przedstawiciel InterScript - umowę zakupu Klient zawiera z Google na warunkach Google Play, a płatność przyjmuje i obsługuje Google. InterScript nie otrzymuje danych płatniczych Klienta. Cena pakietu albo subskrypcji (w walucie i z podatkami ustalonymi w Google Play, niezależnie od waluty przypisanej do Konta) oraz liczba Punktów, które Klient otrzyma, są prezentowane w Aplikacji przed zakupem. Punkty są dopisywane do Konta niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez Google.
4. Subskrypcja Punktów odnawia się automatycznie co miesiąc, aż do jej anulowania przez Klienta w Google Play. Za każdy opłacony okres subskrypcji do Konta dopisywana jest liczba Punktów wskazana przy zakupie. Anulowanie subskrypcji działa od końca bieżącego okresu rozliczeniowego - Punkty już dopisane pozostają na Koncie. Subskrypcja Punktów i automatyczne przedłużanie Usług Punktami (ust. 9) są od siebie niezależne. Odinstalowanie Aplikacji nie anuluje subskrypcji - Klient anuluje ją w Google Play. Usunięcie Konta w Panelu Klienta anuluje subskrypcję automatycznie: nie odnowi się ona po bieżącym okresie rozliczeniowym, a zwrot opłaty za ten okres jest możliwy wyłącznie na zasadach Google Play.
5. Punkty są treścią cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym i są dostarczane natychmiast po zakupie. Prawo odstąpienia od umowy zakupu Punktów, zgodę na natychmiastowe dostarczenie oraz zwroty płatności regulują warunki i zasady zwrotów Google Play - wnioski o zwrot Klient składa w Google Play. Nie wyłącza to uprawnień Klienta z tytułu niezgodności treści cyfrowej z umową.
6. Jeżeli płatność za Punkty zostanie zwrócona albo anulowana (w szczególności przez Google lub w drodze obciążenia zwrotnego), Usługodawca odejmuje z Konta odpowiadającą jej liczbę Punktów. Saldo Punktów może wówczas stać się ujemne - do czasu jego wyrównania Klient nie może płacić Punktami.
7. Przedłużenie Usługi opłacone Punktami jest Zamówieniem przedłużenia w rozumieniu § 9 ust. 3. Cena przedłużenia w Punktach jest ustalana odrębnie od cen w walutach i prezentowana Klientowi przed zatwierdzeniem przedłużenia. Usługodawca może zmieniać ceny w Punktach - zmiana nie ma wpływu na już opłacone Okresy abonamentowe.
8. W przypadku odstąpienia od Zamówienia opłaconego Punktami (§ 19) albo uznania reklamacji skutkującej zwrotem, zwrot następuje w Punktach, na Konto Klienta, na zasadach określonych w § 19 ust. 3.
9. Klient może w Panelu Serwera albo w Aplikacji włączyć automatyczne przedłużanie Usługi Punktami, wybierając okres przedłużenia (1, 3, 6 albo 12 miesięcy), i w każdej chwili je wyłączyć. Przedłużenie następuje automatycznie, gdy do końca Okresu abonamentowego pozostaje mniej niż 24 godziny, a jeżeli wtedy brakuje Punktów - także później, dopóki Usługa jest zablokowana z powodu zakończenia Okresu abonamentowego i nie przeszła w stan R.I.P. (§ 9 ust. 5), po cenie w Punktach obowiązującej w dniu przedłużenia. Jeżeli na Koncie brakuje Punktów, przedłużenie nie następuje, a Klient zostaje o tym poinformowany pocztą elektroniczną - zastosowanie mają wtedy zasady zakończenia Okresu abonamentowego (§ 9).
10. Punkty wygasają w całości, jeżeli przez 12 miesięcy na Koncie nie została wykonana żadna operacja na Punktach (w szczególności dopisanie, wykorzystanie albo zwrot Punktów). Każda taka operacja liczy termin od nowa. Aktualna data ważności Punktów jest widoczna w Panelu Klienta, a co najmniej 30 dni przed wygaśnięciem Punktów Usługodawca informuje o nim Klienta pocztą elektroniczną.
11. Usunięcie Konta w Panelu Klienta jest możliwe dopiero, gdy na Koncie nie ma Usług (w tym Usług zablokowanych). Przed usunięciem Konta Klient jest informowany o liczbie posiadanych Punktów i potwierdza, że zgadza się na ich utratę - wcześniej może wykorzystać je na przedłużenie swoich Usług. Usunięcie Konta na żądanie Klienta powoduje utratę niewykorzystanych Punktów. Usunięcie Konta anuluje subskrypcję Punktów w Google Play (ust. 4).
12. Jeżeli Usługodawca zakończy świadczenie Usług albo wycofa Punkty z przyczyn, które nie leżą po stronie Klienta, poinformuje o tym Klienta pocztą elektroniczną co najmniej 30 dni wcześniej. Za Punkty zakupione w Aplikacji i niewykorzystane do tego dnia Usługodawca zwróci Klientowi kwotę odpowiadającą cenie, jaką Klient za nie zapłacił. Punkty uzyskane nieodpłatnie (ust. 2 pkt 2 i 3) nie podlegają zwrotowi.
13. Punkty dopisane omyłkowo, w szczególności w wyniku błędu systemu, Usługodawca może odjąć z Konta, informując o tym Klienta.

§ 6b. Program poleceń

1. Każde Konto ma indywidualny kod polecający i link polecający (https://spot.gg/r/{kod}), dostępne na stronie Punkty w Panelu Klienta i w Aplikacji.
2. Osoba, która poda kod polecający przy rejestracji nowego Konta - wpisując go w formularzu rejestracji albo wchodząc na stronę https://spot.gg z linku polecającego, co powoduje automatyczne uzupełnienie kodu w tej samej sesji przeglądarki - albo dopisze go później w ustawieniach Konta, nie później niż przed opłaceniem pieniędzmi pierwszego Zamówienia (dalej: Polecony), otrzymuje jednorazowy rabat w wysokości 20% na przedłużenie Usługi na okres 1 miesiąca, opłacane pieniędzmi albo Punktami. Rabat nie łączy się z innymi rabatami (w szczególności z rabatem za okres, rabatem lojalnościowym i innym rabatem jednorazowym) - stosowany jest rabat korzystniejszy dla Poleconego. Do Konta można przypisać tylko jeden kod polecający.
3. Klient, którego link polecający został użyty (dalej: Polecający), otrzymuje Punkty za pierwsze Zamówienie Poleconego opłacone pieniędzmi (nie Punktami), w tym za zakup Punktów w Aplikacji. Liczba Punktów jest wskazana na stronie Punkty w Panelu Klienta. Punkty są dopisywane po upływie 14 dni od opłacenia Zamówienia, o ile w tym czasie nie nastąpił zwrot płatności za to Zamówienie.
4. Jeżeli płatność za Zamówienie Poleconego zostanie zwrócona po dopisaniu Punktów, Usługodawca odejmuje te Punkty z Konta Polecającego - saldo może stać się ujemne (§ 6a ust. 6).
5. Zabronione jest polecanie samego siebie, zakładanie Kont w celu uzyskania nagrody oraz rozpowszechnianie linku polecającego w sposób naruszający § 12 (w szczególności jako Spam). Nie można wpisać kodu polecającego osoby, którą Klient sam polecił. W razie naruszenia Usługodawca może anulować nagrody oczekujące na dopisanie i odjąć Punkty przyznane w wyniku naruszenia.
6. Punkty z Programu poleceń są przyznawane nieodpłatnie i nie podlegają zwrotowi ani wymianie na pieniądze.
7. Usługodawca może zmienić albo zakończyć Program poleceń. Zmiana nie dotyczy nagród za Zamówienia opłacone przed jej wejściem w życie.

§ 7. Biuro Obsługi Klienta

1. Zakres spraw, jakie rozpatruje Support:
   • Problemy z działaniem Panelu Serwera, Aplikacji oraz Spot.gg Desktop App, w tym raportowanie ich błędów.
   • Uzupełnienie listy silników oraz paczek.
   • Płatności i zamówienia.
   • Pomysły i propozycje zmian w Panelu Klienta.
   • Odblokowanie serwera, który z jakiegoś powodu został zablokowany.
2. Support nie rozpatruje spraw wykraczających poza Zakres spraw.
3. Support nie udziela pomocy w zakresie konfiguracji serwerów.
4. Support odpowiada na zgłoszenia złożone za pośrednictwem systemu zgłoszeń w Panelu Klienta w terminie do 7 dni roboczych od ich otrzymania. Zgłoszenia obsługiwane są w kolejności wpływu. Termin rozpatrzenia reklamacji określa § 18.
5. Na wiadomości wysłane pocztą elektroniczną (poza systemem zgłoszeń) Support odpowiada bez ustalonego terminu. W sprawach wymagających odpowiedzi należy korzystać z systemu zgłoszeń w Panelu Klienta.

§ 7a. Asystent AI

1. InterScript udostępnia asystenta opartego na sztucznej inteligencji (dalej: Asystent AI), dostępnego na stronie https://spot.gg, w Panelu Klienta, w Aplikacji oraz w Spot.gg Desktop App. Asystent AI działa automatycznie i nie jest Supportem w rozumieniu § 7.
2. Odpowiedzi Asystenta AI są generowane automatycznie i mogą być niepełne, nieaktualne lub błędne. Mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią wiążącego oświadczenia ani zobowiązania InterScript, w szczególności co do cen, zwrotów lub warunków świadczenia Usług - wiążące są postanowienia Regulaminu oraz informacje prezentowane podczas składania Zamówienia.
3. Asystent AI może, po uprzednim potwierdzeniu przez Klienta, wykonywać działania na jego serwerze, w szczególności instalować dodatki, zmieniać pliki konfiguracyjne, wysyłać komendy do konsoli oraz restartować serwer. Klient zatwierdza każde takie działanie i ponosi odpowiedzialność za decyzję o jego wykonaniu.
4. W zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa InterScript nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z wprowadzenia Klienta w błąd przez Asystenta AI ani za skutki działań wykonanych przez Asystenta AI na serwerze Klienta, w tym za utratę lub uszkodzenie danych. Przed zatwierdzeniem zmian na serwerze Klient powinien rozważyć wykonanie kopii zapasowej (§ 9a).

§ 8. Darmowa aktywacja serwera

1. Nowy serwer uruchamiany jest wyłącznie poprzez darmową aktywację w Panelu Klienta, do której prowadzi również przycisk na stronie głównej https://spot.gg. Podczas aktywacji Klient wybiera grę, silnik lub paczkę modów oraz parametry serwera.
2. Darmowa aktywacja jest bezpłatna, nie wymaga podania danych karty płatniczej i nie wiąże się z obowiązkiem przedłużenia.
3. Czas aktywności serwera z darmowej aktywacji jest widoczny podczas aktywacji. Może się on zmieniać w zależności od dnia i godziny, ale nie może być krótszy niż 1 dzień (24 godziny).
4. Na jednym Koncie może jednocześnie istnieć tylko jeden serwer z darmowej aktywacji, który nie został przedłużony. Kolejny darmowy serwer można aktywować dopiero po przedłużeniu poprzedniego albo po jego usunięciu.
5. Jeżeli w chwili aktywacji brakuje wolnych zasobów, zgłoszenie trafia do kolejki, a serwer zostaje zainstalowany, gdy tylko zasoby się zwolnią. Klient widzi w Panelu Klienta swoje miejsce w kolejce.
6. Do czasu przedłużenia serwer z darmowej aktywacji:
   1. nie jest objęty kopiami zapasowymi (§ 9a),
   2. nie ma dostępu do funkcji „Subkonta” i „Harmonogram zadań”,
   3. może zostać automatycznie zatrzymany, gdy na serwerze nie ma już żadnego gracza (po wylogowaniu ostatniego gracza) - Klient może go ponownie uruchomić w Panelu Serwera.
7. W trakcie darmowej aktywacji Klient może zmieniać parametry serwera oraz jego silnik i/lub paczkę. Zmiana parametrów wpływa na cenę przedłużenia - wszystkie ceny są widoczne przed zatwierdzeniem zmiany.
8. Przedłużenie serwera z darmowej aktywacji (płatne Zamówienie) zachowuje jego pliki i ustawienia - od tej chwili serwer jest płatną Usługą, do której nie mają zastosowania ograniczenia z ust. 6.
9. Jeżeli serwer z darmowej aktywacji nie zostanie przedłużony, po upływie czasu aktywności zostaje zablokowany, a następnie usunięty zgodnie z § 9 ust. 5 pkt 2.

§ 9. Czas trwania umowy

1. Umowa zawierana jest na czas trwania Okresu abonamentowego danej Usługi.
2. Na 7 dni przed końcem Okresu abonamentowego danej Usługi InterScript poinformuje Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej o zbliżającym się upływie Okresu abonamentowego.
3. Przedłużenie aktywności Usługi jest równoznaczne z zawarciem następnej Umowy o świadczenie Usług w kolejnym Okresie abonamentowym.
4. Po zakończeniu Okresu abonamentowego, Usługa zostaje zablokowana, co jest jednoznaczne z brakiem do niej dostępu.
5. Po zakończeniu Okresu abonamentowego i zablokowaniu Usługi z tego powodu Klient może ją przedłużyć z zachowaniem danych. Czas przechowywania danych zależy od rodzaju Usługi:
   1. Usługa płatna (w tym serwer z darmowej aktywacji, który został przedłużony) - przez 7 dni od zakończenia Okresu abonamentowego serwer pozostaje zablokowany, a jego dane pozostają na miejscu. Po tym czasie serwer przechodzi w stan R.I.P.: zostaje zdjęty z maszyny, a zapis jego plików jest przechowywany do 30 dni od zakończenia Okresu abonamentowego. W tym czasie Klient może wskrzesić Usługę, opłacając jej przedłużenie. Po upływie 30 dni od zakończenia Okresu abonamentowego Usługa wraz z danymi zostaje trwale usunięta bez możliwości ich odzyskania.
   2. Serwer z darmowej aktywacji, który nie został przedłużony - dane przechowywane są przez 7 dni od zakończenia czasu aktywności. W tym czasie Klient może przedłużyć serwer z zachowaniem danych. Po upływie 7 dni serwer wraz z danymi zostaje trwale usunięty bez możliwości ich odzyskania (bez stanu R.I.P.).
6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług. Zmiana cen nie ma wpływu na już opłacone Okresy abonamentowe. Aktualna cena jest każdorazowo prezentowana Klientowi przed złożeniem Zamówienia, a w przypadku Automatycznego odnowienia (§ 10) - z odpowiednim wyprzedzeniem, zgodnie z § 10 ust. 4 i 5.

§ 9a. Kopie zapasowe

1. InterScript wykonuje automatycznie, raz na dobę, kopie zapasowe plików płatnych Usług. Kopie automatyczne przechowywane są przez 7 dni.
2. Klient może dodatkowo samodzielnie tworzyć kopie zapasowe w Panelu Serwera, w tym przed aktualizacją lub reinstalacją silnika albo paczki modów. Kopie utworzone przez Klienta przechowywane są przez 24 godziny. Liczba takich kopii oraz minimalny odstęp między nimi są ograniczone - aktualne limity są widoczne w Panelu Serwera.
3. Serwery z darmowej aktywacji, które nie zostały przedłużone, nie są objęte kopiami zapasowymi - ani automatycznymi, ani tworzonymi przez Klienta.
4. Kopie zapasowe nie są wliczane do limitu dysku Usługi. Kopię można przywrócić w Panelu Serwera; kopii nie można pobrać (pobrać można pliki profilu - § 9b ust. 3). Kopie nie obejmują m.in. logów serwera, kopii tworzonych przez pluginy lub mody oraz plików map internetowych (np. DynMap, BlueMap).
5. Kopie zapasowe są usługą dodatkową, świadczoną bez gwarancji kompletności i ciągłości. InterScript dokłada starań, aby kopie były wykonywane regularnie, jednak za bezpieczeństwo danych odpowiada Klient (§ 14 ust. 3) i powinien on samodzielnie zabezpieczać ważne dane. Kopia utworzona przy uruchomionym serwerze może nie odzwierciedlać w pełni spójnego stanu plików.

§ 9b. Profile serwerów

1. Profil to zapis plików serwera (w tym bazy danych serwera) wraz z jego ustawieniami, przypisany do Konta w Panelu Klienta. Do serwera może być przypięty jeden profil naraz - Klient może przełączać serwer między swoimi profilami, a profile nieprzypięte do żadnego serwera są przechowywane przez Usługodawcę.
2. Liczba profili na Koncie jest ograniczona. Aktualny limit, zależny od liczby aktywnych serwerów Klienta, jest widoczny w Panelu Klienta.
3. Klient może w każdej chwili pobrać pliki profilu w Panelu Klienta albo w Spot.gg Desktop App (§ 9c) oraz usunąć profil, który nie jest przypięty do serwera. Usunięcie profilu jest nieodwracalne.
4. Po usunięciu serwera (w szczególności po zakończeniu Okresu abonamentowego - § 9 ust. 5) jego profil pozostaje na Koncie na zasadach ust. 5.
5. Profil, który przez 6 miesięcy nie był przypięty do żadnego serwera, może zostać usunięty przez Usługodawcę. Co najmniej 14 dni przed usunięciem Usługodawca informuje o tym Klienta pocztą elektroniczną - w tym czasie Klient może pobrać pliki profilu albo przypiąć go do serwera, co przerywa bieg tego terminu.
6. Usunięcie Konta w Panelu Klienta powoduje usunięcie wszystkich profili Klienta.
7. Przechowywanie profili jest usługą dodatkową. Do profili stosuje się odpowiednio § 9a ust. 5.

§ 9c. Spot.gg Desktop App

1. Spot.gg Desktop App jest bezpłatny i stanowi część Usług. Korzystanie z niego wymaga Konta w Panelu Klienta - Klient loguje się adresem e-mail i hasłem do Panelu Klienta (§ 4), z kodem logowania dwuskładnikowego, jeżeli je włączył, albo kontem Google powiązanym z Kontem. Logowanie kontem Google odbywa się w przeglądarce internetowej Klienta. Konto zakłada się na stronie https://spot.gg (§ 3), nie w Spot.gg Desktop App. Do działania potrzebny jest komputer z systemem Windows 10 lub nowszym (64-bitowym) oraz połączenie z Internetem.
2. Spot.gg Desktop App umożliwia Klientowi w szczególności:
   1. wyszukanie na dysku komputera światów gry Minecraft: Java Edition zapisanych w folderach gry Minecraft oraz programów CurseForge i Modrinth App (ust. 3),
   2. wysłanie wybranego świata na Konto jako nowy profil (§ 9b) albo w miejsce plików serwera, do którego przypięty jest wybrany profil (ust. 5),
   3. pobranie plików profilu na komputer jako folder (ust. 4),
   4. korzystanie z Asystenta AI (§ 7a).
3. W celu wyświetlenia listy światów Spot.gg Desktop App odczytuje wyłącznie standardowe foldery gry Minecraft oraz programów CurseForge i Modrinth App, foldery wskazane w ustawieniach tych programów (w tym celu odczytuje ich pliki ustawień) oraz zapisane w folderach światów informacje o nich (w szczególności nazwę świata, wersję gry i datę ostatniej gry). Wynik wyszukiwania pozostaje na komputerze Klienta. Do Usługodawcy trafiają wyłącznie pliki świata, który Klient sam wybierze do wysłania - w całości, w tym zapisane w nim dane graczy (w szczególności ich identyfikatory w grze, ekwipunek i statystyki) - wraz z informacjami potrzebnymi do utworzenia profilu (w szczególności nazwą profilu nadaną przez Klienta, wersją gry, liczbą i łącznym rozmiarem plików oraz sumami kontrolnymi). Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
4. Spot.gg Desktop App zapisuje pobrane pliki profilu wyłącznie na polecenie Klienta, w folderze „Spot.gg Desktop App” w folderze Dokumenty użytkownika systemu Windows. Ścieżka jest widoczna przed rozpoczęciem pobierania. Spot.gg Desktop App nie nadpisuje ani nie usuwa istniejących plików i folderów Klienta - jeżeli folder o tej samej nazwie już istnieje, nowy folder otrzymuje dopisek „(spot.gg)”. Aktualizacja i odinstalowanie programu nie usuwają pobranych plików. Pliki tymczasowe tworzone podczas wysyłania i pobierania są usuwane po zakończeniu albo anulowaniu operacji; przerwane pobieranie może pozostawić niepełny folder, który Klient usuwa samodzielnie.
5. Wysłanie świata w miejsce plików serwera, do którego przypięty jest wybrany profil, zastępuje wszystkie dotychczasowe pliki tego serwera i profilu (w tym mody, pluginy, konfigurację i bazę danych serwera) wysłanym światem. Na czas operacji serwer jest zatrzymywany, a jego silnik jest instalowany ponownie, w razie potrzeby w wersji dobranej do wersji świata. Przed zatwierdzeniem Klient jest o tym informowany. Przed zastąpieniem plików serwera płatnej Usługi InterScript automatycznie wykonuje kopię zapasową, którą Klient może przywrócić w Panelu Serwera (§ 9a); serwery z darmowej aktywacji nie są nią objęte. Przed wysłaniem świata Klient powinien zamknąć grę - świat zapisywany w trakcie gry może zostać skopiowany w niespójnym stanie.
6. Domyślnie Spot.gg Desktop App uruchamia się w tle razem z systemem Windows (tylko ikona w zasobniku systemowym) i przy każdym uruchomieniu wyszukuje światy (ust. 3). Zamknięcie okna programu chowa go do zasobnika systemowego - program działa dalej, dopóki Klient nie wybierze „Zakończ” w menu ikony w zasobniku. Po zakończeniu wysyłania lub pobierania program wyświetla powiadomienie systemowe. Klient może w każdej chwili wyłączyć uruchamianie razem z systemem, wyszukiwanie przy uruchomieniu i powiadomienia w ustawieniach programu.
7. Opcja „Zapamiętaj mnie na tym komputerze” jest przy logowaniu domyślnie zaznaczona. Gdy jest zaznaczona, sesja jest zapisywana na komputerze w postaci zaszyfrowanej mechanizmem systemu Windows, powiązanym z kontem użytkownika systemu, i pozostaje ważna do wylogowania w Spot.gg Desktop App, zmiany lub zresetowania hasła do Konta albo usunięcia Konta. Bez tej opcji sesja trwa do zakończenia działania programu. Wylogowanie kończy sesję także po stronie Usługodawcy. Na komputerze, z którego korzystają także inne osoby, Klient powinien wylogować się po zakończeniu pracy - do Spot.gg Desktop App stosuje się odpowiednio § 4 ust. 3 i § 17 ust. 3.
8. Spot.gg Desktop App automatycznie sprawdza dostępność nowej wersji (przy uruchomieniu i co kilka godzin), pobiera ją w tle i instaluje automatycznie, gdy program nie wysyła ani nie pobiera plików, albo po kliknięciu „Zainstaluj i uruchom ponownie”. Usługodawca może zakończyć obsługę starszej wersji programu, jeżeli przestanie ona współpracować z Usługami - Klient może wówczas korzystać z Usług po aktualizacji programu albo w Panelu Klienta.
9. InterScript udziela Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej i bezpłatnej licencji na korzystanie ze Spot.gg Desktop App wyłącznie w celu korzystania z Usług, na czas posiadania Konta w Panelu Klienta. W zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa zabronione jest w szczególności modyfikowanie, dekompilowanie i rozpowszechnianie programu lub jego zmienionych wersji oraz korzystanie z niego w sposób zakłócający działanie Usług. Spot.gg Desktop App zawiera składniki udostępniane przez osoby trzecie na licencjach otwartego oprogramowania - do tych składników stosuje się ich licencje, dołączone do programu.
10. Klient może w każdej chwili odinstalować Spot.gg Desktop App w ustawieniach systemu Windows. Odinstalowanie usuwa program i jego uruchamianie razem z systemem. Odinstalowanie nie usuwa Konta, profili przechowywanych przez Usługodawcę ani plików pobranych przez Klienta na komputer (ust. 4), a także ustawień programu i zapamiętanej sesji zapisanych w profilu użytkownika systemu Windows - przed odinstalowaniem Klient powinien wylogować się w Spot.gg Desktop App. Konto wraz z profilami Klient usuwa w odrębnej procedurze, w ustawieniach Konta w Panelu Klienta (https://spot.gg/user/settings) - zasady usunięcia Konta określa § 1 pkt 18 oraz § 9b ust. 6. Po usunięciu Konta sesja Spot.gg Desktop App wygasa, a program przy najbliższym połączeniu z Usługodawcą wylogowuje Klienta. Pliki pobrane na komputer Klient usuwa samodzielnie.
11. Klient odpowiada za wybór plików wysyłanych za pomocą Spot.gg Desktop App (§ 12 ust. 1, § 14 ust. 1) oraz za zabezpieczenie danych na swoim komputerze. W zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa InterScript nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie danych na komputerze Klienta, chyba że wynikają one z działania programu niezgodnego z niniejszym paragrafem. Pobrane pliki profilu mogą zawierać dane Graczy serwera (w szczególności w plikach świata i bazie danych serwera) - od chwili pobrania Klient odpowiada za ich zabezpieczenie i wykorzystanie zgodnie z przepisami prawa. Do Spot.gg Desktop App stosuje się odpowiednio § 13 ust. 2.

§ 9d. Strona serwera

1. Klient może w Panelu Serwera (Konfiguracja -> Strona www) włączyć dla swojej Usługi bezpłatną, publiczną stronę serwera pod adresem https://spot.gg/s/{adres}, gdzie {adres} to adres serwera ustawiony w Panelu Serwera. Strona jest domyślnie wyłączona. Włączyć ją, wyłączyć i zmienić jej opis może wyłącznie Klient będący właścicielem Usługi, gdy Usługa jest aktywna.
2. Strona jest dostępna dla każdego, kto zna jej adres. Usługodawca oznacza ją jako nieprzeznaczoną do indeksowania przez wyszukiwarki internetowe i nie umieszcza jej w mapie strony.
3. Na stronie wyświetlane są: nazwa i ikona profilu serwera (§ 9b), opis wprowadzony przez Klienta, gra, wersja gry, silnik i paczka modów, adres serwera, stan serwera oraz - jeżeli gra ją udostępnia - liczba graczy online, instrukcja połączenia z serwerem, a gdy do końca Okresu abonamentowego pozostało mniej niż miesiąc - data, do której Usługa jest aktywna. Opis, adres i instrukcja połączenia są wyświetlane tylko wtedy, gdy serwer jest włączony. Strona nie zawiera danych Konta Klienta, plików serwera, listy graczy ani listy modów.
4. Opis może mieć do 500 znaków i podstawowe formatowanie. Nie może zawierać linków ani adresów internetowych - opis z linkiem albo z wulgaryzmami nie zostanie zapisany. Nazwa profilu jest na stronie automatycznie cenzurowana.
5. Klient odpowiada za nazwę i ikonę profilu oraz opis wyświetlane na stronie (§ 12 ust. 1, § 14 ust. 1). Zabronione jest wykorzystywanie strony do zamieszczania treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich lub dobre obyczaje, do reklamy innych usług oraz do podszywania się pod inne osoby lub serwery.
6. Każdy może zgłosić Usługodawcy treść strony serwera, którą uważa za bezprawną lub niezgodną z Regulaminem, za pomocą formularza „Zgłoś treść” dostępnego na stronie serwera (https://spot.gg/s/{adres}/report), wskazując powód i uzasadnienie zgłoszenia oraz - opcjonalnie - swoje imię i adres e-mail. Formularz jest chroniony przed nadużyciami (weryfikacja antyspamowa i limit liczby zgłoszeń). Zgłaszający, który podał adres e-mail, otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia oraz informację o decyzji. Zgłoszenia rozpatruje pracownik Usługodawcy. Jeżeli treść strony narusza Regulamin lub przepisy prawa, Usługodawca może usunąć opis albo wyłączyć stronę, informując o tym Klienta pocztą elektroniczną wraz z uzasadnieniem. Klient może odwołać się od tej decyzji w systemie zgłoszeń w Panelu Klienta.
7. Strona przestaje być dostępna po jej wyłączeniu przez Klienta oraz po usunięciu Usługi (§ 9 ust. 5). Gdy Usługa jest zablokowana, strona informuje, że serwer jest wyłączony. Po zmianie adresu serwera poprzedni adres przekierowuje na nowy.

§ 10. Automatyczne odnowienie (kartą płatniczą)

1. Klient może włączyć dla danej Usługi Automatyczne odnowienie, polegające na automatycznym obciążeniu zapisanej karty płatniczej kwotą należną za kolejny Okres abonamentowy, bez ręcznego składania Zamówienia przedłużenia.
2. Automatyczne odnowienie jest domyślnie wyłączone. Klient zapisuje kartę w Panelu Klienta (Ustawienia -> Karta płatnicza), w oknie Automatycznego odnowienia w Panelu Serwera albo zaznaczając jej zapisanie przy płatności kartą za Zamówienie. Automatyczne odnowienie włącza osobno dla każdej Usługi wyłącznie Klient, do którego Usługa należy, w Panelu Serwera na stronie https://spot.gg (funkcja nie jest dostępna w Aplikacji), wybierając Okres abonamentowy (1, 3, 6 albo 12 miesięcy) i wyrażając wyraźną zgodę na obciążanie karty zapisanej na Koncie kwotą nie wyższą niż wskazana przy zgodzie (dalej: kwota zgody). Zgoda obejmuje żądanie, aby każdy kolejny Okres abonamentowy rozpoczynał się bezpośrednio po poprzednim. InterScript potwierdza zgodę wiadomością e-mail zawierającą jej treść i termin pierwszego obciążenia.
3. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez żadnych konsekwencji, wyłączyć Automatyczne odnowienie w Panelu Serwera. Automatyczne odnowienie danej Usługi wyłącza się także samoczynnie, gdy Klient włączy dla niej automatyczne przedłużanie Punktami (ust. 6) albo gdy zostanie zwrócona płatność za Zamówienie przedłużenia tej Usługi (w szczególności po odstąpieniu od umowy - ust. 9). Usunięcie zapisanej karty albo Konta wyłącza Automatyczne odnowienie dla wszystkich Usług Klienta. Zapisanie innej karty w miejsce dotychczasowej powoduje, że kolejne obciążenia w ramach Automatycznego odnowienia dotyczą nowej karty. Wyłączenie nie ma wpływu na obciążenia już zrealizowane.
4. Kwota obciążenia jest obliczana w dniu obciążenia na podstawie aktualnych parametrów Usługi (RAM, dysk), wybranego Okresu abonamentowego, przysługujących Klientowi rabatów oraz cen obowiązujących w tym dniu (§ 9 ust. 6). Jeżeli kwota nie przekracza kwoty zgody, karta zostaje obciążona tą kwotą, także gdy jest ona niższa niż przy poprzednim odnowieniu. Jeżeli kwota jest wyższa niż kwota zgody (w szczególności po zwiększeniu parametrów Usługi, wykorzystaniu jednorazowego rabatu albo zmianie cen) albo zmieniła się waluta Konta, InterScript nie obciąża karty i prosi Klienta o nową zgodę - bez nowej zgody Usługa nie zostaje odnowiona automatycznie.
5. Co najmniej 7 dni przed obciążeniem InterScript informuje Klienta pocztą elektroniczną o planowanym obciążeniu, jego kwocie i terminie. Karta jest obciążana nie wcześniej niż na 24 godziny przed końcem Okresu abonamentowego. Jeżeli Klient włączy Automatyczne odnowienie później niż 8 dni przed końcem Okresu abonamentowego albo po jego zakończeniu (§ 9 ust. 5), pierwsze obciążenie może nastąpić wcześniej - w przypadku Usługi już zablokowanej niezwłocznie po włączeniu; termin pierwszego obciążenia jest podany w wiadomości potwierdzającej zgodę (ust. 2). Po każdym obciążeniu Klient otrzymuje potwierdzenie Zamówienia przedłużenia.
6. Przy Automatycznym odnowieniu nie są wykorzystywane środki z Portfela (§ 5) ani Punkty (§ 6a). Włączenie Automatycznego odnowienia kartą wyłącza dla danej Usługi automatyczne przedłużanie Punktami (§ 6a ust. 9) i odwrotnie.
7. Jeżeli obciążenie karty się nie powiedzie (np. brak środków, wygasła karta, odmowa banku), InterScript informuje o tym Klienta pocztą elektroniczną i może podjąć jedną ponowną próbę po około 12 godzinach. Jeżeli bank wymaga dodatkowego potwierdzenia płatności przez Klienta, InterScript informuje o tym Klienta i nie ponawia obciążenia, a Klient może przedłużyć Usługę ręcznie. Jeżeli Usługa nie zostanie opłacona do końca Okresu abonamentowego, stosuje się § 9. Automatyczne odnowienie pozostaje jednak włączone: jeżeli w czasie, gdy Usługa jest zablokowana z powodu zakończenia Okresu abonamentowego, a przed przejściem w stan R.I.P. (§ 9 ust. 5), Klient zapisze nową kartę albo wyrazi nową zgodę (ust. 4), InterScript obciąża kartę niezwłocznie, a nowy Okres abonamentowy liczy się od dnia obciążenia. Automatyczne odnowienie nie obejmuje wskrzeszenia Usługi ze stanu R.I.P., ale pozostaje włączone po jej wskrzeszeniu. Karta nie jest obciążana, gdy Usługa jest zablokowana przez InterScript na podstawie § 16 ust. 2.
8. Automatyczne odnowienie nie jest dostępne dla kart wydanych w Indiach ze względu na tamtejsze wymogi dotyczące płatności cyklicznych. Zapisanie takiej karty wyłącza Automatyczne odnowienie dla wszystkich Usług Klienta. Klient korzystający z takiej karty może przedłużać Usługę ręcznie albo Punktami kupionymi w Aplikacji.
9. Do obciążeń w ramach Automatycznego odnowienia stosuje się prawo odstąpienia od umowy określone w § 19. Ponieważ na żądanie Klienta kolejny Okres abonamentowy rozpoczyna się od razu, w razie odstąpienia Klient płaci za czas, w którym Usługa była świadczona (§ 19 ust. 3).
10. Pełne dane karty płatniczej są przechowywane wyłącznie przez operatora płatności (Stripe) - InterScript nie ma do nich dostępu (§ 6 ust. 2). InterScript zapisuje jedynie identyfikatory karty i Klienta nadane przez operatora płatności, markę karty, cztery ostatnie cyfry jej numeru i datę ważności - aby pokazać Klientowi, która karta zostanie obciążona - oraz kraj wydania karty, aby sprawdzić, czy Automatyczne odnowienie jest dla niej dostępne (ust. 8). Cztery ostatnie cyfry karty są zapisywane także w potwierdzeniu zgody (ust. 2).

§ 11. Obowiązki InterScript

1. InterScript zobowiązany jest zapewnić pełną dostępność Usług, świadczyć Usługi z należytą starannością, zgodnie z postanowieniami Umowy oraz Regulaminu.
2. InterScript zastrzega sobie prawo do wykonywania przerw technicznych w dowolnym momencie, jeśli wymaga tego sytuacja.
3. InterScript zobowiązany jest do informowania Klienta o każdorazowej zmianie Regulaminu.

§ 12. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązany jest do korzystania z Usług świadczonych przez InterScript w sposób nienaruszający praw osób trzecich, a w szczególności prawa autorskiego i praw pokrewnych oraz dóbr osobistych, przestrzegania przepisów prawa, poszanowania zasad współżycia społecznego i dobrych obyczajów, postanowień Umowy, Regulaminu, powstrzymywania się od wykorzystywania Usług do zamieszczania, udostępniania i rozpowszechniania bezprawnych treści, naruszających cudze prawa i dobra osobiste, dobre obyczaje i zasady współżycia społecznego, a także rozsyłania Spamu.
2. Klient jest zobowiązany do niepodejmowania działań mogących spowodować powstanie szkody innych Klientów lub Użytkowników. Klient zobligowany jest także do niezamieszczania na serwerze InterScript plików, skryptów lub programów mogących spowodować nieprawidłowe funkcjonowanie serwera, łączy lub kont innych osób.

§ 13. Odpowiedzialność InterScript

1. InterScript ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie powierzonych mu Usług, chyba że nastąpiło ono z przyczyn, za które InterScript nie ponosi odpowiedzialności.
2. InterScript nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług, jeżeli było ono następstwem okoliczności, w szczególności takich jak:
   1. Wywołany działaniem lub zaniechaniem podmiotów innych niż InterScript brak ciągłości świadczenia Usług.
   2. Awaria sprzętu lub oprogramowania, której InterScript nie mógł zapobiec i na powstanie której nie miał wpływu.
   3. Działanie siły wyższej.
   4. Nieprawidłowe korzystanie z Usług przez Użytkownika:
      1. Nieumyślne instalowanie pluginów/modów z niepewnych źródeł oraz instalowanie pluginów/modów kompatybilnych z oprogramowaniem, które umieszcza InterScript w panelu zarządzania serwerem.
      2. Nieumiejętne konfigurowanie serwera. Popełnienie wielu błędów w konfiguracji ze względu na brak wiedzy Użytkownika niezbędnej do poprawnego działania Usługi.
      3. Naruszenie przez Klienta postanowień Umowy, Regulaminu, przepisów prawa.
      4. Uzyskanie dostępu do Konta Klienta przez niepowołane osoby.
      5. Inne nieprzewidziane przez Regulamin nieprawidłowości generowane przez Użytkownika.
   5. Działanie wirusa komputerowego.
   6. Informacje, programy, aplikacje, pliki pobrane przez Klienta z sieci Internet - z wyjątkiem Aplikacji i Spot.gg Desktop App pobranych z oficjalnych źródeł wskazanych przez Usługodawcę.
   7. Atak DDoS, który jest atakiem na system komputerowy lub usługę sieciową w celu uniemożliwienia działania poprzez zajęcie wszystkich wolnych zasobów, przeprowadzany równocześnie z wielu komputerów.
3. InterScript nie ponosi odpowiedzialności za treści umieszczone przez Klienta na udostępnionym mu serwerze oraz na stronie serwera (§ 9d), z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z przepisów prawa i § 9d ust. 6.
4. InterScript nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści Klienta, a jego ewentualna odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy jest ograniczona do wysokości Opłaty abonamentowej uiszczonej przez Klienta.
5. InterScript nie ponosi odpowiedzialności za działanie oprogramowania, którego nie jest autorem. Dotyczy to silników serwerów, pluginów, modów oraz innego typu oprogramowania.

§ 14. Odpowiedzialność Klienta

1. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za treści znajdujące się na udostępnionej mu części serwera oraz na stronie serwera (§ 9d).
2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za sposób korzystania z Usług przez Użytkownika, w tym za naruszenia postanowień Umowy, Regulaminu, przepisów powszechnie obowiązującego prawa, zasad współżycia społecznego i dobrych obyczajów, których Użytkownik się dopuścił, a także rozsyłanie Spamu. W razie powzięcia przez InterScript informacji o dopuszczeniu się naruszenia przez Użytkownika, Klient zobowiązuje się do współpracy w zwalczaniu bezprawnego działania Użytkownika, w tym do podania danych Użytkownika umożliwiających jego identyfikację.
3. Klient ponosi wyłączną i nieograniczoną odpowiedzialność za dane przechowywane na serwerze InterScript.
4. InterScript może dochodzić odszkodowania z tytułu szkody, jaką poniósł w związku z nieprawidłowym korzystaniem przez Klienta z Usług, naruszeniem postanowień Umowy, Regulaminu, przepisów powszechnie obowiązującego prawa, zasad współżycia społecznego i dobrych obyczajów, których Klient lub Użytkownik się dopuścił.

§ 15. Prawa Klienta

1. Klient ma prawo do pełnego korzystania z zamówionych Usług, aczkolwiek w sposób nienaruszający przepisów prawa, postanowień Umowy, Regulaminu, praw innych osób, dobrych obyczajów, zasad współżycia społecznego.
2. Klient ma prawo do udzielenia innemu podmiotowi (Użytkownikowi) upoważnienia do korzystania z zamówionych przez Klienta Usług InterScript w zakresie wskazanym w upoważnieniu, jednak za wszelkie szkody wynikłe z udzielenia dostępu Klient ponosi pełną odpowiedzialność.
3. Klient ma prawo do reklamowania Usług świadczonych przez InterScript.

§ 16. Ograniczenia

1. Klient nie może wykorzystywać Usług świadczonych przez InterScript do zamieszczania, udostępniania i rozpowszechniania bezprawnych treści, naruszających cudze prawa i dobra osobiste, dobre obyczaje i zasady współżycia społecznego, a także rozsyłania Spamu. Klient nie może odpłatnie udostępniać zasobów, które zostały mu przydzielone przez InterScript.
2. W razie, gdy InterScript poweźmie informację, iż Klient dopuścił się naruszenia ust. 1 niniejszego paragrafu, InterScript jest uprawniony do zablokowania Usług świadczonych na rzecz Klienta, rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym oraz zawiadomienia odpowiednich organów o naruszeniu prawa, którego dopuścił się Klient.
3. W szczególnych przypadkach, jeżeli świadczenie Usług na rzecz Klienta powoduje nadmierne obciążenie serwera InterScript, a w konsekwencji pogorszenie jakości Usług świadczonych na rzecz innych Klientów, InterScript ma prawo zablokować Usługi Klienta, o czym zawiadamiany jest on w Panelu Klienta.
4. W przypadku rozwiązania Umowy z przyczyn, o których mowa w ust. 2, Usługodawca może potrącić odszkodowanie za szkodę wyrządzoną naruszeniem (§ 14 ust. 4) z kwoty należnej Klientowi za niewykorzystany Okres abonamentowy oraz z wartości niewykorzystanych Punktów zakupionych w Aplikacji (§ 6a).

§ 17. Bezpieczeństwo

1. InterScript będzie odpowiednio zabezpieczał dane Klientów i Użytkowników.
2. InterScript będzie odpowiednio zabezpieczał połączenia Użytkownika z serwerem.
3. Klient zobowiązany jest do utrzymywania danych do logowania w Panelu Klienta w tajemnicy i nierozpowszechniania oraz nieudostępniania ich osobom trzecim.

§ 18. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące działania usługi hostingowej, Aplikacji oraz Spot.gg Desktop App.
2. Wszelkie reklamacje są realizowane poprzez system zgłoszeń w Panelu Klienta.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. O decyzji Klient zostanie poinformowany w formie odpowiedzi w systemie zgłoszeń w Panelu Klienta oraz jako powiadomienie drogą elektroniczną.
4. W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca podejmie odpowiednie działania, w tym usunięcie nieprawidłowości, przedłużenie ważności usługi, udzielenie rekompensaty lub inny sposób naprawienia szkody – stosownie do charakteru zgłoszenia.

§ 19. Odstąpienie od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, konsument składa Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu - w szczególności poprzez system zgłoszeń w Panelu Klienta albo pocztą elektroniczną na adres [email protected]. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, nie jest to jednak obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwróci konsumentowi otrzymane płatności pomniejszone o wykorzystany już czas aktywności usługi, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia o odstąpieniu od umowy.
4. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument - za Zamówienie opłacone Punktami zwrot następuje w Punktach (§ 6a ust. 8).
5. Prawo odstąpienia od umowy zakupu Punktów w Aplikacji i zwroty tych zakupów regulują warunki Google Play (§ 6a ust. 3 i 5).

§ 20. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.
2. Spory z Klientami niebędącymi konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Spory z konsumentami rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z przepisami ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. - Kodeks postępowania cywilnego.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.

Załącznik nr 1. Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: InterScript Sebastian Sobieraj, Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa, e-mail: [email protected]

Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: ………………………………

Data zawarcia umowy: ………………………………

Imię i nazwisko konsumenta: ………………………………

Adres e-mail przypisany do Konta w Panelu Klienta: ………………………………

Adres konsumenta: ………………………………

Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………………………

Data: ………………………………