Vilkår for levering av tjenester av InterScript Sebastian Sobieraj (Spot.gg)

§ 1. Definisjoner

1. Feil – feilaktig funksjon eller manglende funksjon av én eller flere Tjenester.
2. Support – kundestøtte for Kunder levert via Kunde­panelet.
3. Kontaktdata – opplysninger om Kunden som muliggjør kontakt med vedkommende.
4. Server­spillere – personer som spiller på serveren kjøpt av Kunden.
5. Handelsinformasjon – informasjon definert i art. 9 i lov av 18. juli 2002 om levering av tjenester med elektroniske midler (Dz. U. 2002 Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
6. Kunde – enhet som bestiller at InterScript skal levere Tjenester.
7. Konto i Kunde­panelet – panel tilordnet hver Kunde for bestilling av Tjenester via Internett, gjennom hvilket Kunden har tilgang til Tjenestene vedkommende har bestilt.
8. Grenser – belastnings-/bruksgrenser fastsatt i Spesifikasjonen for en bestemt Tjeneste.
9. Logger – oppføring i databasen som bekrefter handlinger utført av serverbrukere.
10. Spill – dataspill som InterScript leverer serverhosting­tjenester for til fordel for Kunden. Gjeldende liste over støttede Spill, tilgjengelige motorer og modpakker er tilgjengelig på https://spot.gg.
11. Abonnementsperiode – perioden som Kunden har kjøpt den valgte tjenesten for, og som InterScript avregner vederlaget for hosting­tjenestene levert til Kunden.
12. Kunde­panel – system for administrasjon av kjøpt Tjeneste. Kunde­panelet finnes på adressen https://spot.gg/user/servers.
13. Vilkår – disse Generelle vilkår for levering av tjenester fra InterScript, som inneholder regler for Kundens bruk av Tjenestene som leveres og reglene for levering av disse Tjenestene av InterScript.
14. Spesifikasjon – nøyaktig angivelse av parametrene for Tjenestene levert av InterScript til Kunden.
15. Avtale – Avtale om levering av Tjenester inngått mellom Kunden og InterScript, hvor Vilkårene utgjør en integrert del.
16. Tjenester – ytelser levert av InterScript til Kunden på grunnlag av inngått Avtale.
17. Tjenesteyter – også InterScript – Firma InterScript Sebastian Sobieraj, NIP PL6010066860. Adresse for virksomhetsutøvelse: Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa, Polska.
18. Sletting av konto i Kunde­panelet – sletting av alle Kundens filer som befinner seg på InterScripts servere og opphør av levering av Tjenester til Kunden.
19. Autentisering (Innlogging) – oppgivelse av e‑postadressen angitt ved registrering av konto i Kunde­panelet og passordet tilknyttet denne.
20. Bruker – fysisk person, juridisk person eller organisasjonsenhet uten rettssubjektivitet som bruker InterScripts Tjenester på grunnlag av skriftlig fullmakt gitt av Kunden, meddelt InterScript, og hvis e‑postadresse er oppgitt til InterScript i Kunde­panelet.
21. Bestilling – Kundens angivelse via nettsiden https://spot.gg av behov for Tjenester levert av InterScript, som utgjør grunnlaget for inngåelse av Avtale om levering av Tjenester mellom Kunden og InterScript.
22. Applikasjon (Spot.gg Mobile App) – Spot.gg mobilapplikasjon for Android‑enheter, gjort tilgjengelig av InterScript i Google Play‑butikken, som muliggjør bruk av Kontoen i Kunde­panelet og Tjenester, særlig forlengelse av Tjenester med Poeng og kjøp av Poeng (§ 6a).
23. Poeng – intern avregningsenhet tilknyttet Kontoen i Kunde­panelet, som utelukkende brukes til å betale for forlengelse av Tjenester på vilkårene angitt i § 6a.
24. Vervingsprogram – regler for tildeling av rabatt og Poeng for å anbefale Tjenester til andre personer, fastsatt i § 6b.
25. Spot.gg Desktop App – Spot.gg dataprogram for Windows‑datamaskiner, gjort tilgjengelig av InterScript for nedlasting fra https://spot.gg, brukt til å overføre spillverdener og profilfiler (§ 9b) mellom Kundens datamaskin og Kontoen i Kunde­panelet, på vilkårene angitt i § 9c.
26. Automatisk fornyelse – automatisk belastning av Kundens lagrede betalingskort med beløpet som forfaller for neste Abonnementsperiode for den aktuelle Tjenesten, på vilkårene angitt i § 10.

§ 2. Generelle bestemmelser

1. Disse Vilkårene utgjør vilkår for levering av tjenester med elektroniske midler i henhold til art. 8 ust. 1 pkt. 1 i lov av 18. juli 2002 om levering av tjenester med elektroniske midler (Dz. U. 2002 Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).

2. Grunnlaget for å bruke InterScripts tjenester er aksept av disse Vilkårene. Vilkårene utgjør en integrert del av Avtalen inngått mellom InterScript og Kunden.

   Kundens innsendelse av behov for Tjenester, uavhengig av om dette skjer elektronisk eller skriftlig, er likestilt med aksept av Vilkårene.

3. Vilkårene fastsetter rettigheter og plikter for InterScript og Kunden som følger av inngått Avtale.

4. Ved å akseptere Vilkårene samtykker Kunden i at InterScript kun vil gjennomføre alle disposisjoner vedrørende Tjenester og besvare spørsmål om tjenester dersom Kunden ved å avgi disposisjonen eller sende spørsmålet bruker Brukerens e‑postadresse angitt i Kunde­panelet eller benytter Ticketsystemet.

5. InterScript forbeholder seg retten til å endre Vilkårene. InterScript vil informere Kunden elektronisk (via e‑post) om enhver endring av Vilkårene 14 dager før den aktuelle endringen trer i kraft. Manglende aksept av endringen fra Kundens side er likestilt med oppsigelse av Avtalen ved utløpet av perioden som Kunden har betalt for.

§ 3. Registrering av Konto

1. Registrering av Konto er frivillig, men er nødvendig for å bestille og betale for Tjenester i Hostingen. Registrering skjer på adressen https://spot.gg/no/register eller i Applikasjonen.
2. For å gjennomføre registrering av konto er det nødvendig å ha en aktiv e‑postadresse og fastsette et passord til Kunde­panelet.
3. Under registreringen kreves det også bekreftelse på at man har gjort seg kjent med innholdet i og aksepterer vilkårene i disse Vilkårene.
4. Under registrering av konto kan Kunden angi om vedkommende ønsker å motta informasjon fra Tjenesteyteren om nyheter og kampanjer hos InterScript.
5. For å fullføre prosessen med registrering av Konto må Kontoen i Kunde­panelet aktiveres ved å gå til siden angitt i meldingen sendt til e‑postadressen oppgitt under registreringsprosessen for Kontoen.

§ 4. Innlogging i Kunde­panelet

1. Innlogging i Kunde­panelet skjer på siden https://spot.gg/no/login eller i Applikasjonen.
2. Autentiseringsprosessen kan kun utføres av Brukeren.
3. InterScript er ikke ansvarlig for skader som oppstår som følge av at innloggingsdata (e‑post og passord) gjøres tilgjengelig for tredjepersoner.
4. Innloggingsskjemaet er tilstrekkelig sikret med SSL‑kryptering.
5. Ved problemer med innlogging kan Brukeren når som helst tilbakestille passordet på adressen https://spot.gg/no/forgot-password. Resten av instruksjonene mottar Brukeren per e‑post til adressen som ble oppgitt under registreringsprosessen.

§ 5. Lommebok

1. Lommeboken er Kundens interne, virtuelle konto i Kunde­panelet, hvor Kundens midler kan befinne seg, særlig midler som stammer fra tilbakebetaling av tidligere betaling.
2. Lommeboken kan ikke fylles opp av Kunden selv. Midlene som er samlet i Lommeboken kan ikke utbetales til Kundens bankkonto.
3. Dersom det på tidspunktet for innsendelse av Bestilling eller forlengelse av en aktiv Tjeneste befinner seg midler i Kundens Lommebok, blir disse automatisk avregnet mot denne Bestillingen som en egen betalingstransaksjon – i sin helhet dersom de er tilstrekkelige til å dekke hele Bestillingsbeløpet, eller delvis dersom Bestillingsbeløpet er høyere enn tilgjengelige midler (resten av beløpet betaler Kunden med en annen, tilgjengelig betalingsmetode). Midler fra Lommeboken brukes ikke ved Automatisk fornyelse (§ 10).
4. Lommeboken informerer Brukeren om gjeldende saldo og transaksjonshistorikk på Kontoen, som kjøp av Tjenester eller avregning av tilbakebetaling. Lommeboken er tilgjengelig i Kunde­panelet på siden https://spot.gg og er ikke tilgjengelig i Applikasjonen.
5. Lommeboken og Poeng (§ 6a) er uavhengige av hverandre – midler fra Lommeboken kan ikke veksles til Poeng, og Poeng kan ikke veksles til midler i Lommeboken.
6. Midlene i Lommeboken er angitt i polske zloty (PLN) og kan kun brukes til Bestillinger i PLN (§ 6 ust. 4). Sletting av Kontoen i Kunde­panelet er ikke mulig så lenge det befinner seg midler i Lommeboken på minst 5 zł. Saldo lavere enn 5 zł bortfaller ved sletting av Kontoen, etter at Kunden har bekreftet dette under slettingen av Kontoen.

§ 6. Betalinger

1. Betaling for Bestilling kan foretas med midler samlet i Lommeboken (§ 5) og via følgende betalingsformer: hurtig bankoverføring (Przelewy24), inkludert BLIK, PayPal, samt betalingskort (Visa, Mastercard og andre), håndtert av operatøren Stripe.
2. Ved kortbetaling overføres ikke fullstendige kortdata (inkludert kortnummer og CVC‑kode) til InterScript og lagres ikke av InterScript – de mottas direkte av betalingsoperatøren Stripe. Dersom Kunden lagrer kortet, lagrer InterScript kun dataene angitt i § 10 ust. 10.
3. Prisene på Tjenester er angitt i valutaen som er tilknyttet den aktuelle Bestillingen, valgt blant valutaene som er tilgjengelige i Konto­innstillingene (særlig polske zloty – PLN og euro – EUR). Valutaen fastsettes som standard automatisk på grunnlag av Kundens land og kan endres manuelt av Kunden (i Konto­innstillingene eller i sidens topptekst) før Bestillingen sendes inn. Endring av valuta til en annen enn polske zloty (PLN) er ikke mulig så lenge det befinner seg midler i Lommeboken (§ 5 ust. 6). Etter at Bestillingen er sendt inn, endres ikke valutaen som er tilknyttet den.
4. Tilgjengelige betalingsformer avhenger av Bestillingens valuta og presenteres for Kunden før Bestillingen betales. Betalingskort er tilgjengelig for enhver valuta, PayPal – for valutaer som støttes av PayPal, og Przelewy24 (inkludert BLIK) samt Lommeboken – utelukkende for Bestillinger i polske zloty (PLN).
5. Forlengelse av Tjeneste kan også betales med Poeng, på vilkårene angitt i § 6a.
6. I Applikasjonen er betalingsformene begrenset – Tjenester forlenges der med Poeng (§ 6a).

§ 6a. Poeng

1. Poeng brukes utelukkende til å betale for forlengelse av Tjenester som tilhører Kunden – manuelt eller som del av automatisk forlengelse (ust. 9). Poeng er ikke penger, elektroniske penger eller betalingsmiddel. De kan ikke veksles til penger eller utbetales, kan ikke overføres til en annen Konto og kan ikke brukes til andre Bestillinger (særlig ikke til Bestilling av ny Tjeneste, endring av Tjenesteparametere eller gjenoppliving av Tjeneste i R.I.P.-tilstand – § 9 ust. 5). Poeng kan kun brukes av Kunden som er eier av Tjenesten.
2. Kunden kan få Poeng:
   1. ved å kjøpe i Applikasjonen en engangspakke Poeng eller et Poeng‑abonnement,
   2. i Vervingsprogrammet (§ 6b),
   3. som følge av tilbakebetaling for Bestilling betalt med Poeng (ust. 8) eller kompensasjon gitt av Tjenesteyteren (§ 18 ust. 4).
3. Kjøp av Poeng er kun mulig i Applikasjonen, i Google Plays betalingssystem. Selger av Poeng overfor Kunden er Google (Google Commerce Limited), som opptrer som representant for InterScript – Kunden inngår kjøpsavtalen med Google på vilkårene i Google Play, og betalingen mottas og håndteres av Google. InterScript mottar ikke Kundens betalingsdata. Prisen på pakken eller abonnementet (i valuta og med skatter fastsatt i Google Play, uavhengig av valutaen tilknyttet Kontoen) og antall Poeng Kunden vil motta, presenteres i Applikasjonen før kjøpet. Poeng krediteres Kontoen umiddelbart etter at betalingen er bekreftet av Google.
4. Poeng‑abonnementet fornyes automatisk hver måned, inntil det sies opp av Kunden i Google Play. For hver betalt abonnementsperiode krediteres Kontoen med det antall Poeng som ble angitt ved kjøpet. Oppsigelse av abonnementet gjelder fra slutten av inneværende avregningsperiode – Poeng som allerede er kreditert forblir på Kontoen. Poeng‑abonnementet og automatisk forlengelse av Tjenester med Poeng (ust. 9) er uavhengige av hverandre. Avinstallering av Applikasjonen avslutter ikke abonnementet – Kunden sier det opp i Google Play. Sletting av Kontoen i Kunde­panelet avslutter abonnementet automatisk: det fornyes ikke etter inneværende avregningsperiode, og tilbakebetaling av avgiften for denne perioden er kun mulig på vilkårene i Google Play.
5. Poeng er digitalt innhold som ikke leveres på fysisk medium og leveres umiddelbart etter kjøpet. Angreretten ved kjøp av Poeng, samtykke til umiddelbar levering og tilbakebetalinger reguleres av vilkårene og refusjonsreglene i Google Play – Kunden sender refusjonsforespørsler i Google Play. Dette utelukker ikke Kundens rettigheter ved manglende samsvar mellom digitalt innhold og avtale.
6. Dersom betalingen for Poeng blir tilbakebetalt eller annullert (særlig av Google eller ved tilbakeføring), trekker Tjenesteyteren fra Kontoen det tilsvarende antall Poeng. Poengsaldoen kan da bli negativ – inntil den er utlignet kan Kunden ikke betale med Poeng.
7. Forlengelse av Tjeneste betalt med Poeng er en forlengelses­Bestilling i henhold til § 9 ust. 3. Prisen for forlengelse i Poeng fastsettes uavhengig av prisene i valuta og presenteres for Kunden før forlengelsen bekreftes. Tjenesteyteren kan endre prisene i Poeng – endringen påvirker ikke allerede betalte Abonnementsperioder.
8. Ved angring av Bestilling betalt med Poeng (§ 19) eller godkjent reklamasjon som medfører tilbakebetaling, skjer tilbakebetalingen i Poeng, til Kundens Konto, på vilkårene angitt i § 19 ust. 3.
9. Kunden kan i Server­panelet eller i Applikasjonen slå på automatisk forlengelse av Tjeneste med Poeng ved å velge forlengelsesperiode (1, 3, 6 eller 12 måneder), og kan når som helst slå den av. Forlengelsen skjer automatisk når det er mindre enn 24 timer igjen av Abonnementsperioden, og dersom det da mangler Poeng – også senere, så lenge Tjenesten er blokkert på grunn av utløpt Abonnementsperiode og ikke har gått over i R.I.P.-tilstand (§ 9 ust. 5), til prisen i Poeng som gjelder på forlengelsesdagen. Dersom det mangler Poeng på Kontoen, skjer ikke forlengelsen, og Kunden informeres om dette per e‑post – da gjelder reglene for utløp av Abonnementsperioden (§ 9).
10. Poeng utløper i sin helhet dersom det i 12 måneder ikke er utført noen operasjon med Poeng på Kontoen (særlig kreditering, bruk eller tilbakebetaling av Poeng). Hver slik operasjon gjør at fristen løper på nytt. Gjeldende utløpsdato for Poeng er synlig i Kunde­panelet, og minst 30 dager før Poengene utløper informerer Tjenesteyteren Kunden om dette per e‑post.
11. Sletting av Kontoen i Kunde­panelet er først mulig når det ikke finnes Tjenester på Kontoen (inkludert blokkerte Tjenester). Før sletting av Kontoen informeres Kunden om antall Poeng vedkommende har og bekrefter at vedkommende godtar å miste dem – før dette kan Kunden bruke dem til å forlenge sine Tjenester. Sletting av Konto på Kundens anmodning medfører tap av ubrukte Poeng. Sletting av Kontoen avslutter Poeng‑abonnementet i Google Play (ust. 4).
12. Dersom Tjenesteyteren avslutter levering av Tjenester eller avvikler Poeng av årsaker som ikke skyldes Kunden, informerer Tjenesteyteren Kunden om dette per e‑post minst 30 dager i forveien. For Poeng kjøpt i Applikasjonen og ikke brukt innen denne datoen vil Tjenesteyteren tilbakebetale Kunden et beløp som tilsvarer prisen Kunden betalte for dem. Poeng mottatt vederlagsfritt (ust. 2 pkt 2 og 3) tilbakebetales ikke.
13. Poeng som er kreditert ved en feil, særlig som følge av systemfeil, kan Tjenesteyteren trekke fra Kontoen, og informerer Kunden om dette.

§ 6b. Vervingsprogram

1. Hver Konto har en individuell vervingskode og vervingslenke (https://spot.gg/r/{kod}), tilgjengelig på siden Poeng i Kunde­panelet og i Applikasjonen.
2. Personen som oppgir vervingskoden ved registrering av ny Konto – ved å skrive den inn i registreringsskjemaet eller ved å gå til siden https://spot.gg via vervingslenken, noe som medfører automatisk utfylling av koden i samme nettleserøkt – eller legger den inn senere i Konto­innstillingene, senest før første Bestilling betalt med penger (ikke Poeng) betales (heretter: Vervet), mottar en engangsrabatt på 20 % på forlengelse av Tjeneste for en periode på 1 måned, betalt med penger eller Poeng. Rabatten kan ikke kombineres med andre rabatter (særlig periode­rabatt, lojalitetsrabatt og annen engangsrabatt) – den mest fordelaktige rabatten for Vervet brukes. Det kan kun knyttes én vervingskode til en Konto.
3. Kunden hvis vervingslenke ble brukt (heretter: Verver), mottar Poeng for Vervets første Bestilling betalt med penger (ikke Poeng), inkludert kjøp av Poeng i Applikasjonen. Antall Poeng angis på siden Poeng i Kunde­panelet. Poeng krediteres etter 14 dager fra betaling av Bestillingen, forutsatt at betalingen ikke er tilbakebetalt i denne perioden.
4. Dersom betalingen for Vervets Bestilling tilbakebetales etter at Poeng er kreditert, trekker Tjenesteyteren disse Poengene fra Ververs Konto – saldoen kan bli negativ (§ 6a ust. 6).
5. Det er forbudt å verve seg selv, opprette Kontoer for å få belønning og spre vervingslenken på en måte som bryter § 12 (særlig som Spam). Det er ikke mulig å oppgi vervingskoden til en person som Kunden selv har vervet. Ved brudd kan Tjenesteyteren annullere belønninger som venter på kreditering og trekke Poeng som er tildelt som følge av bruddet.
6. Poeng fra Vervingsprogrammet tildeles vederlagsfritt og kan ikke tilbakebetales eller veksles til penger.
7. Tjenesteyteren kan endre eller avslutte Vervingsprogrammet. Endringen gjelder ikke belønninger for Bestillinger betalt før den trer i kraft.

§ 7. Kundeservice

1. Omfanget av saker Support behandler:
   • Problemer med funksjon av Server­panelet, Applikasjonen og Spot.gg Desktop App, inkludert rapportering av feil i disse.
   • Utfylling av listen over motorer og pakker.
   • Betalinger og bestillinger.
   • Ideer og forslag til endringer i Kunde­panelet.
   • Opplåsing av server som av en eller annen grunn er blitt blokkert.
2. Support behandler ikke saker som faller utenfor Omfanget av saker.
3. Support gir ikke hjelp med konfigurasjon av servere.
4. Support besvarer henvendelser sendt via ticketsystemet i Kunde­panelet innen 7 virkedager fra mottak. Henvendelser behandles i den rekkefølgen de mottas. Fristen for behandling av reklamasjoner fastsettes i § 18.
5. På meldinger sendt per e‑post (utenom ticketsystemet) svarer Support uten fastsatt frist. I saker som krever svar bør ticketsystemet i Kunde­panelet brukes.

§ 7a. AI‑assistent

1. InterScript gjør en assistent basert på kunstig intelligens (heretter: AI‑assistenten) tilgjengelig på siden https://spot.gg, i Kunde­panelet, i Applikasjonen og i Spot.gg Desktop App. AI‑assistenten fungerer automatisk og er ikke Support i henhold til § 7.
2. Svar fra AI‑assistenten genereres automatisk og kan være ufullstendige, utdaterte eller feilaktige. De er kun av informativ karakter og utgjør ikke bindende erklæring eller forpliktelse fra InterScript, særlig ikke når det gjelder priser, tilbakebetalinger eller vilkår for levering av Tjenester – bindende er bestemmelsene i Vilkårene og informasjonen som presenteres under innsendelse av Bestilling.
3. AI‑assistenten kan, etter forutgående bekreftelse fra Kunden, utføre handlinger på vedkommendes server, særlig installere tillegg, endre konfigurasjonsfiler, sende kommandoer til konsollen og restarte serveren. Kunden godkjenner hver slik handling og er ansvarlig for beslutningen om å utføre den.
4. I den grad gjeldende lovgivning tillater det, er InterScript ikke ansvarlig for skader som følge av at Kunden er blitt villedet av AI‑assistenten eller for konsekvensene av handlinger utført av AI‑assistenten på Kundens server, inkludert tap eller skade på data. Før endringer på serveren godkjennes, bør Kunden vurdere å ta sikkerhetskopi (§ 9a).

§ 8. Gratis aktivering av server

1. Ny server startes utelukkende gjennom gratis aktivering i Kunde­panelet, som også kan nås via knappen på hovedsiden https://spot.gg. Under aktiveringen velger Kunden spill, motor eller modpakke og serverparametere.
2. Gratis aktivering er kostnadsfri, krever ikke oppgivelse av kortdata og medfører ingen plikt til forlengelse.
3. Tiden serveren er aktiv ved gratis aktivering er synlig under aktiveringen. Den kan variere avhengig av dag og klokkeslett, men kan ikke være kortere enn 1 dag (24 timer).
4. På én Konto kan det samtidig kun eksistere én server fra gratis aktivering som ikke er forlenget. Ny gratis server kan aktiveres først etter at den forrige er forlenget eller slettet.
5. Dersom det ved aktiveringstidspunktet mangler ledige ressurser, havner forespørselen i kø, og serveren installeres så snart ressursene frigjøres. Kunden ser sin plass i køen i Kunde­panelet.
6. Inntil forlengelse er server fra gratis aktivering:
   1. ikke omfattet av sikkerhetskopier (§ 9a),
   2. uten tilgang til funksjonene «Underkontoer» og «Oppgaveplanlegger»,
   3. gjenstand for automatisk stopp når det ikke lenger er noen spiller på serveren (etter at siste spiller logger ut) – Kunden kan starte den på nytt i Server­panelet.
7. Under gratis aktivering kan Kunden endre serverparametere samt motor og/eller pakke. Endring av parametere påvirker prisen for forlengelse – alle priser er synlige før endringen bekreftes.
8. Forlengelse av server fra gratis aktivering (betalt Bestilling) beholder dens filer og innstillinger – fra dette tidspunkt er serveren en betalt Tjeneste, som ikke omfattes av begrensningene i ust. 6.
9. Dersom server fra gratis aktivering ikke forlenges, blir den blokkert etter utløp av aktiviteten, og deretter slettet i henhold til § 9 ust. 5 pkt 2.

§ 9. Avtalens varighet

1. Avtalen inngås for varigheten av Abonnementsperioden for den aktuelle Tjenesten.
2. 7 dager før utløpet av Abonnementsperioden for den aktuelle Tjenesten informerer InterScript Kunden per e‑post om det forestående utløpet av Abonnementsperioden.
3. Forlengelse av Tjenestens aktivitet er likestilt med inngåelse av ny Avtale om levering av Tjenester for neste Abonnementsperiode.
4. Etter utløpet av Abonnementsperioden blir Tjenesten blokkert, noe som innebærer at det ikke lenger er tilgang til den.
5. Etter utløpet av Abonnementsperioden og blokkering av Tjenesten av denne grunn kan Kunden forlenge den med bevaring av data. Lagringstiden for data avhenger av typen Tjeneste:
   1. Betalt Tjeneste (inkludert server fra gratis aktivering som er forlenget) – i 7 dager etter utløpet av Abonnementsperioden forblir serveren blokkert, og dens data forblir på plass. Etter denne tiden går serveren over i R.I.P.-tilstand: den tas ned fra maskinen, og lagringen av dens filer oppbevares i opptil 30 dager fra utløpet av Abonnementsperioden. I denne perioden kan Kunden gjenopplive Tjenesten ved å betale for forlengelse. Etter 30 dager fra utløpet av Abonnementsperioden slettes Tjenesten sammen med dataene permanent uten mulighet for gjenoppretting.
   2. Server fra gratis aktivering som ikke er forlenget – data lagres i 7 dager fra utløpet av aktiviteten. I denne perioden kan Kunden forlenge serveren med bevaring av data. Etter 7 dager slettes serveren sammen med dataene permanent uten mulighet for gjenoppretting (uten R.I.P.-tilstand).
6. Tjenesteyteren forbeholder seg retten til å endre prisene på Tjenester. Prisendringen påvirker ikke allerede betalte Abonnementsperioder. Gjeldende pris presenteres hver gang for Kunden før Bestilling sendes inn, og ved Automatisk fornyelse (§ 10) – med tilstrekkelig varsel, i henhold til § 10 ust. 4 og 5.

§ 9a. Sikkerhetskopier

1. InterScript tar automatisk, én gang i døgnet, sikkerhetskopier av filer for betalte Tjenester. Automatiske sikkerhetskopier lagres i 7 dager.
2. Kunden kan i tillegg selv opprette sikkerhetskopier i Server­panelet, blant annet før oppdatering eller reinstallasjon av motor eller modpakke. Kopier opprettet av Kunden lagres i 24 timer. Antall slike kopier og minimumsintervallet mellom dem er begrenset – gjeldende grenser er synlige i Server­panelet.
3. Servere fra gratis aktivering som ikke er forlenget, er ikke omfattet av sikkerhetskopier – verken automatiske eller opprettet av Kunden.
4. Sikkerhetskopier inngår ikke i Tjenestens diskgrense. En kopi kan gjenopprettes i Server­panelet; kopien kan ikke lastes ned (profilfiler kan lastes ned – § 9b ust. 3). Kopier omfatter ikke blant annet serverlogger, kopier opprettet av plugins eller mods og filer for nettbaserte kart (f.eks. DynMap, BlueMap).
5. Sikkerhetskopier er en tilleggstjeneste levert uten garanti for fullstendighet og kontinuitet. InterScript bestreber seg på at kopier tas regelmessig, men Kunden er ansvarlig for datasikkerheten (§ 14 ust. 3) og bør selv sikre viktige data. En kopi opprettet mens serveren kjører, kan ikke fullt ut gjenspeile en konsistent filtilstand.

§ 9b. Serverprofiler

1. En profil er lagring av serverfiler (inkludert serverens database) sammen med dens innstillinger, tilknyttet Kontoen i Kunde­panelet. Én profil kan være tilknyttet én server om gangen – Kunden kan bytte server mellom sine profiler, og profiler som ikke er tilknyttet noen server, lagres av Tjenesteyteren.
2. Antall profiler på Kontoen er begrenset. Gjeldende grense, avhengig av antall aktive servere Kunden har, er synlig i Kunde­panelet.
3. Kunden kan når som helst laste ned profilfiler i Kunde­panelet eller i Spot.gg Desktop App (§ 9c) og slette en profil som ikke er tilknyttet en server. Sletting av profil er irreversibel.
4. Etter sletting av server (særlig etter utløpet av Abonnementsperioden – § 9 ust. 5) forblir dens profil på Kontoen på vilkårene i ust. 5.
5. En profil som ikke har vært tilknyttet noen server i 6 måneder, kan slettes av Tjenesteyteren. Minst 14 dager før sletting informerer Tjenesteyteren Kunden om dette per e‑post – i denne perioden kan Kunden laste ned profilfilene eller tilknytte profilen til en server, noe som avbryter fristen.
6. Sletting av Kontoen i Kunde­panelet medfører sletting av alle Kundens profiler.
7. Lagring av profiler er en tilleggstjeneste. § 9a ust. 5 gjelder tilsvarende for profiler.

§ 9c. Spot.gg Desktop App

1. Spot.gg Desktop App er gratis og utgjør en del av Tjenestene. Bruk av den krever Konto i Kunde­panelet – Kunden logger inn med e‑postadresse og passord til Kunde­panelet (§ 4), med tofaktor‑innloggingskode dersom denne er aktivert, eller med Google‑konto knyttet til Kontoen. Innlogging med Google‑konto skjer i Kundens nettleser. Konto opprettes på siden https://spot.gg (§ 3), ikke i Spot.gg Desktop App. For å fungere kreves en datamaskin med Windows 10 eller nyere (64‑bit) og Internett‑tilkobling.
2. Spot.gg Desktop App gjør det særlig mulig for Kunden å:
   1. søke på datamaskinens disk etter Minecraft: Java Edition‑verdener lagret i spillets standardmapper og i programmene CurseForge og Modrinth App (ust. 3),
   2. sende valgt verden til Kontoen som ny profil (§ 9b) eller i stedet for filene til serveren som den valgte profilen er tilknyttet (ust. 5),
   3. laste ned profilfiler til datamaskinen som mappe (ust. 4),
   4. bruke AI‑assistenten (§ 7a).
3. For å vise listen over verdener leser Spot.gg Desktop App utelukkende standardmapper for spillet Minecraft og programmene CurseForge og Modrinth App, mapper angitt i innstillingene til disse programmene (for dette formålet leser den deres innstillingsfiler) og informasjon lagret i verdenenes mapper (særlig verdensnavn, spillversjon og dato for siste spill). Søkeresultatet forblir på Kundens datamaskin. Kun filene til den verden Kunden selv velger å sende, overføres til Tjenesteyteren – i sin helhet, inkludert spillerdata lagret i den (særlig deres identifikatorer i spillet, inventar og statistikk) – sammen med informasjon som er nødvendig for å opprette profil (særlig profilnavn gitt av Kunden, spillversjon, antall og samlet størrelse på filer og kontrollsummer). Regler for behandling av personopplysninger fastsettes i Personvernerklæringen.
4. Spot.gg Desktop App lagrer nedlastede profilfiler kun på Kundens anmodning, i mappen «Spot.gg Desktop App» i brukerens Dokumenter‑mappe i Windows. Stien er synlig før nedlastingen starter. Spot.gg Desktop App overskriver eller sletter ikke Kundens eksisterende filer og mapper – dersom en mappe med samme navn allerede finnes, får den nye mappen tillegget «(spot.gg)». Oppdatering og avinstallering av programmet sletter ikke nedlastede filer. Midlertidige filer som opprettes under sending og nedlasting, slettes etter at operasjonen er fullført eller avbrutt; avbrutt nedlasting kan etterlate en ufullstendig mappe som Kunden selv sletter.
5. Å sende en verden i stedet for filene til serveren som den valgte profilen er tilknyttet, erstatter alle eksisterende filer for denne serveren og profilen (inkludert mods, plugins, konfigurasjon og serverdatabase) med den sendte verdenen. Under operasjonen stoppes serveren, og dens motor installeres på nytt, om nødvendig i en versjon tilpasset verdensversjonen. Før bekreftelse informeres Kunden om dette. Før filene til en betalt Tjenestes server erstattes, tar InterScript automatisk en sikkerhetskopi som Kunden kan gjenopprette i Server­panelet (§ 9a); servere fra gratis aktivering omfattes ikke av denne. Før verden sendes, bør Kunden lukke spillet – en verden som lagres mens det spilles, kan kopieres i en inkonsistent tilstand.
6. Som standard starter Spot.gg Desktop App i bakgrunnen sammen med Windows (kun ikon i systemstatusfeltet) og søker etter verdener ved hver oppstart (ust. 3). Lukking av programvinduet skjuler det til systemstatusfeltet – programmet kjører videre til Kunden velger «Avslutt» i menyen til ikonet i statusfeltet. Etter fullført sending eller nedlasting viser programmet systemvarsel. Kunden kan når som helst slå av oppstart sammen med systemet, søk ved oppstart og varsler i programmets innstillinger.
7. Alternativet «Husk meg på denne datamaskinen» er som standard avkrysset ved innlogging. Når det er avkrysset, lagres økten på datamaskinen i kryptert form ved hjelp av Windows‑systemets mekanisme, knyttet til brukerens systemkonto, og forblir gyldig til utlogging i Spot.gg Desktop App, endring eller tilbakestilling av passord til Kontoen eller sletting av Kontoen. Uten dette alternativet varer økten til programmet avsluttes. Utlogging avslutter økten også hos Tjenesteyteren. På en datamaskin som også brukes av andre personer, bør Kunden logge ut etter endt bruk – § 4 ust. 3 og § 17 ust. 3 gjelder tilsvarende for Spot.gg Desktop App.
8. Spot.gg Desktop App sjekker automatisk om ny versjon er tilgjengelig (ved oppstart og hver noen timer), laster den ned i bakgrunnen og installerer den automatisk når programmet ikke sender eller laster ned filer, eller etter klikk på «Installer og start på nytt». Tjenesteyteren kan avslutte støtte for eldre versjon av programmet dersom den slutter å fungere sammen med Tjenestene – Kunden kan da bruke Tjenestene etter oppdatering av programmet eller i Kunde­panelet.
9. InterScript gir Kunden en ikke‑eksklusiv, ikke‑overførbar og gratis lisens til å bruke Spot.gg Desktop App utelukkende for bruk av Tjenestene, så lenge Kunden har Konto i Kunde­panelet. I den grad lovgivningen tillater det, er det særlig forbudt å modifisere, dekompilere og distribuere programmet eller dets endrede versjoner og å bruke det på en måte som forstyrrer Tjenestenes funksjon. Spot.gg Desktop App inneholder komponenter gjort tilgjengelig av tredjeparter under åpne programvarelisenser – for disse komponentene gjelder deres lisenser, vedlagt programmet.
10. Kunden kan når som helst avinstallere Spot.gg Desktop App i Windows‑innstillingene. Avinstallering sletter programmet og dets oppstart sammen med systemet. Avinstallering sletter ikke Kontoen, profiler lagret av Tjenesteyteren eller filer som er lastet ned av Kunden til datamaskinen (ust. 4), samt programinnstillinger og lagret økt som er lagret i brukerprofilen i Windows – før avinstallering bør Kunden logge ut i Spot.gg Desktop App. Kontoen med profiler slettes i en egen prosedyre, i Konto­innstillingene i Kunde­panelet (https://spot.gg/user/settings) – vilkårene for sletting av Konto fastsettes i § 1 pkt 18 og § 9b ust. 6. Etter sletting av Kontoen utløper økten i Spot.gg Desktop App, og programmet logger Kunden ut ved neste tilkobling til Tjenesteyteren. Filer lastet ned til datamaskinen sletter Kunden selv.
11. Kunden er ansvarlig for valget av filer som sendes via Spot.gg Desktop App (§ 12 ust. 1, § 14 ust. 1) og for datasikkerheten på sin datamaskin. I den grad lovgivningen tillater det, er InterScript ikke ansvarlig for tap eller skade på data på Kundens datamaskin, med mindre dette skyldes programfunksjon i strid med denne paragrafen. Nedlastede profilfiler kan inneholde data om Server­spillere (særlig i verdensfiler og serverdatabase) – fra nedlastingstidspunktet er Kunden ansvarlig for deres sikring og bruk i samsvar med lovgivningen. § 13 ust. 2 gjelder tilsvarende for Spot.gg Desktop App.

§ 9d. Serverside

1. Kunden kan i Server­panelet (Konfigurasjon -> Nettside) aktivere en gratis, offentlig serverside for sin Tjeneste på adressen https://spot.gg/s/{adres}, der {adres} er serveradressen satt i Server­panelet. Siden er som standard deaktivert. Den kan kun aktiveres, deaktiveres og få sin beskrivelse endret av Kunden som er eier av Tjenesten, når Tjenesten er aktiv.
2. Siden er tilgjengelig for alle som kjenner adressen. Tjenesteyteren merker den som ikke beregnet for indeksering av søkemotorer og inkluderer den ikke i nettstedskartet.
3. På siden vises: navn og ikon for serverprofilen (§ 9b), beskrivelse lagt inn av Kunden, spill, spillversjon, motor og modpakke, serveradresse, serverstatus og – dersom spillet gjør det tilgjengelig – antall spillere online, instruksjon for tilkobling til serveren, og når det er mindre enn én måned igjen av Abonnementsperioden – datoen Tjenesten er aktiv til. Beskrivelse, adresse og tilkoblingsinstruksjon vises kun når serveren er påslått. Siden inneholder ikke data fra Kundens Konto, serverfiler, spillerliste eller modliste.
4. Beskrivelsen kan være på opptil 500 tegn og ha enkel formatering. Den kan ikke inneholde lenker eller nettadresser – beskrivelse med lenke eller med banning lagres ikke. Profilnavnet sensureres automatisk på siden.
5. Kunden er ansvarlig for profilnavn og ikon samt beskrivelse som vises på siden (§ 12 ust. 1, § 14 ust. 1). Det er forbudt å bruke siden til å publisere ulovlig innhold, innhold som krenker tredjepersoners rettigheter eller god skikk, til reklame for andre tjenester og til å utgi seg for andre personer eller servere.
6. Enhver kan rapportere til Tjenesteyteren innhold på serversiden som vedkommende anser som ulovlig eller i strid med Vilkårene, via skjemaet «Rapporter innhold» tilgjengelig på serversiden (https://spot.gg/s/{adres}/report), med angivelse av grunn og begrunnelse for rapporten og – valgfritt – sitt navn og e‑postadresse. Skjemaet er beskyttet mot misbruk (antispam‑verifisering og begrensning av antall rapporter). Den som rapporterer og har oppgitt e‑postadresse, mottar bekreftelse på mottak av rapporten og informasjon om avgjørelsen. Rapporter behandles av en ansatt hos Tjenesteyteren. Dersom sideinnholdet bryter Vilkårene eller lovgivningen, kan Tjenesteyteren slette beskrivelsen eller deaktivere siden, og informerer Kunden om dette per e‑post med begrunnelse. Kunden kan påklage denne avgjørelsen i ticketsystemet i Kunde­panelet.
7. Siden slutter å være tilgjengelig etter at den er deaktivert av Kunden og etter sletting av Tjenesten (§ 9 ust. 5). Når Tjenesten er blokkert, informerer siden om at serveren er slått av. Etter endring av serveradresse omdirigerer den forrige adressen til den nye.

§ 10. Automatisk fornyelse (med betalingskort)

1. Kunden kan aktivere Automatisk fornyelse for en gitt Tjeneste, som innebærer automatisk belastning av lagret betalingskort med beløpet som forfaller for neste Abonnementsperiode, uten manuell innsendelse av forlengelses­Bestilling.
2. Automatisk fornyelse er som standard deaktivert. Kunden lagrer kortet i Kunde­panelet (Innstillinger -> Betalingskort), i vinduet for Automatisk fornyelse i Server­panelet eller ved å krysse av for lagring av kortet ved kortbetaling for Bestilling. Automatisk fornyelse aktiveres separat for hver Tjeneste utelukkende av Kunden som Tjenesten tilhører, i Server­panelet på siden https://spot.gg (funksjonen er ikke tilgjengelig i Applikasjonen), ved å velge Abonnementsperiode (1, 3, 6 eller 12 måneder) og gi uttrykkelig samtykke til belastning av kortet lagret på Kontoen med et beløp som ikke overstiger beløpet angitt ved samtykket (heretter: samtykkebeløpet). Samtykket omfatter anmodning om at hver påfølgende Abonnementsperiode skal begynne direkte etter den forrige. InterScript bekrefter samtykket med en e‑postmelding som inneholder dets innhold og tidspunkt for første belastning.
3. Kunden kan når som helst, uten å oppgi grunn og uten konsekvenser, deaktivere Automatisk fornyelse i Server­panelet. Automatisk fornyelse for den aktuelle Tjenesten deaktiveres også automatisk når Kunden aktiverer automatisk forlengelse med Poeng for den (ust. 6) eller når betalingen for forlengelses­Bestillingen for denne Tjenesten tilbakebetales (særlig ved angring av avtale – ust. 9). Sletting av lagret kort eller Konto deaktiverer Automatisk fornyelse for alle Kundens Tjenester. Lagring av et annet kort i stedet for det eksisterende medfører at påfølgende belastninger under Automatisk fornyelse gjelder det nye kortet. Deaktivering påvirker ikke belastninger som allerede er gjennomført.
4. Belastningsbeløpet beregnes på belastningsdagen på grunnlag av gjeldende Tjenesteparametere (RAM, disk), valgt Abonnementsperiode, rabatter Kunden har krav på og priser som gjelder denne dagen (§ 9 ust. 6). Dersom beløpet ikke overstiger samtykkebeløpet, belastes kortet med dette beløpet, også når det er lavere enn ved forrige fornyelse. Dersom beløpet er høyere enn samtykkebeløpet (særlig etter økning av Tjenesteparametere, bruk av engangsrabatt eller prisendring) eller Kontoens valuta er endret, belaster ikke InterScript kortet og ber Kunden om nytt samtykke – uten nytt samtykke fornyes ikke Tjenesten automatisk.
5. Minst 7 dager før belastning informerer InterScript Kunden per e‑post om planlagt belastning, dens beløp og tidspunkt. Kortet belastes tidligst 24 timer før utløpet av Abonnementsperioden. Dersom Kunden aktiverer Automatisk fornyelse senere enn 8 dager før utløpet av Abonnementsperioden eller etter dens utløp (§ 9 ust. 5), kan første belastning skje tidligere – for allerede blokkert Tjeneste umiddelbart etter aktivering; tidspunktet for første belastning angis i meldingen som bekrefter samtykket (ust. 2). Etter hver belastning mottar Kunden bekreftelse på forlengelses­Bestillingen.
6. Ved Automatisk fornyelse brukes ikke midler fra Lommeboken (§ 5) eller Poeng (§ 6a). Aktivering av Automatisk fornyelse med kort deaktiverer automatisk forlengelse med Poeng for den aktuelle Tjenesten (§ 6a ust. 9) og omvendt.
7. Dersom kortbelastningen mislykkes (f.eks. manglende midler, utløpt kort, avslag fra bank), informerer InterScript Kunden om dette per e‑post og kan foreta ett nytt forsøk etter ca. 12 timer. Dersom banken krever ytterligere bekreftelse av betalingen fra Kunden, informerer InterScript Kunden om dette og gjentar ikke belastningen, og Kunden kan forlenge Tjenesten manuelt. Dersom Tjenesten ikke betales innen utløpet av Abonnementsperioden, gjelder § 9. Automatisk fornyelse forblir imidlertid aktiv: dersom Kunden, mens Tjenesten er blokkert på grunn av utløpt Abonnementsperiode og før overgang til R.I.P.-tilstand (§ 9 ust. 5), lagrer nytt kort eller gir nytt samtykke (ust. 4), belaster InterScript kortet umiddelbart, og ny Abonnementsperiode regnes fra belastningsdagen. Automatisk fornyelse omfatter ikke gjenoppliving av Tjeneste fra R.I.P.-tilstand, men forblir aktiv etter gjenoppliving. Kortet belastes ikke når Tjenesten er blokkert av InterScript på grunnlag av § 16 ust. 2.
8. Automatisk fornyelse er ikke tilgjengelig for kort utstedt i India på grunn av lokale krav til gjentakende betalinger. Lagring av et slikt kort deaktiverer Automatisk fornyelse for alle Kundens Tjenester. Kunde som bruker et slikt kort, kan forlenge Tjenesten manuelt eller med Poeng kjøpt i Applikasjonen.
9. For belastninger under Automatisk fornyelse gjelder angreretten fastsatt i § 19. Siden neste Abonnementsperiode på Kundens anmodning begynner umiddelbart, betaler Kunden ved angring for tiden Tjenesten har vært levert (§ 19 ust. 3).
10. Fullstendige kortdata lagres utelukkende av betalingsoperatøren (Stripe) – InterScript har ikke tilgang til dem (§ 6 ust. 2). InterScript lagrer kun kort‑ og kundeidentifikatorer tildelt av betalingsoperatøren, kortmerke, de fire siste sifrene i kortnummeret og utløpsdato – for å vise Kunden hvilket kort som vil bli belastet – samt kortets utstedelsesland for å kontrollere om Automatisk fornyelse er tilgjengelig for det (ust. 8). De fire siste sifrene i kortet lagres også i samtykkebekreftelsen (ust. 2).

§ 11. InterScripts plikter

1. InterScript er forpliktet til å sikre full tilgjengelighet av Tjenestene og levere Tjenester med tilbørlig aktsomhet, i samsvar med bestemmelsene i Avtalen og Vilkårene.
2. InterScript forbeholder seg retten til å gjennomføre tekniske avbrudd når som helst dersom situasjonen krever det.
3. InterScript er forpliktet til å informere Kunden om enhver endring av Vilkårene.

§ 12. Kundens plikter

1. Kunden er forpliktet til å bruke Tjenestene levert av InterScript på en måte som ikke krenker tredjepersoners rettigheter, særlig opphavsrett og nærstående rettigheter og personlige rettigheter, til å overholde lovgivningen, respektere samfunnsnormer og god skikk, bestemmelsene i Avtalen og Vilkårene, avstå fra å bruke Tjenestene til å publisere, gjøre tilgjengelig og spre ulovlig innhold som krenker andres rettigheter og personlige rettigheter, god skikk og samfunnsnormer, samt til å sende ut Spam.
2. Kunden er forpliktet til å avstå fra handlinger som kan forårsake skade for andre Kunder eller Brukere. Kunden er også forpliktet til å ikke plassere på InterScripts server filer, skript eller programmer som kan forårsake feilfunksjon av server, forbindelser eller andres kontoer.

§ 13. InterScripts ansvar

1. InterScript er ansvarlig for manglende eller mangelfull utførelse av Tjenester som er betrodd selskapet, med mindre dette skyldes forhold som InterScript ikke er ansvarlig for.
2. InterScript er ikke ansvarlig for manglende eller mangelfull utførelse av Tjenester dersom dette var en følge av omstendigheter, særlig som:
   1. Manglende kontinuitet i levering av Tjenester forårsaket av handling eller unnlatelse fra andre enn InterScript.
   2. Feil på maskinvare eller programvare som InterScript ikke kunne forhindre og ikke hadde innflytelse på oppståelsen av.
   3. Force majeure.
   4. Feil bruk av Tjenester av Brukeren:
      1. Uaktsom installasjon av plugins/mods fra usikre kilder og installasjon av plugins/mods kompatible med programvaren som InterScript gjør tilgjengelig i serveradministrasjonspanelet.
      2. Ukyndig konfigurasjon av server. Gjentatte konfigurasjonsfeil på grunn av Brukerens manglende kunnskap som er nødvendig for korrekt funksjon av Tjenesten.
      3. Brudd fra Kundens side på bestemmelsene i Avtalen, Vilkårene eller lovgivningen.
      4. Uautorisert tilgang til Kundens Konto.
      5. Andre uregelmessigheter som ikke er forutsett i Vilkårene og som genereres av Brukeren.
   5. Virksomhet av datavirus.
   6. Informasjon, programmer, applikasjoner, filer lastet ned av Kunden fra Internett – med unntak av Applikasjonen og Spot.gg Desktop App lastet ned fra offisielle kilder angitt av Tjenesteyteren.
   7. DDoS‑angrep, som er angrep på datasystem eller nettverkstjeneste med formål å hindre funksjon ved å oppta alle ledige ressurser, utført samtidig fra mange datamaskiner.
3. InterScript er ikke ansvarlig for innhold plassert av Kunden på den delen av serveren som er gjort tilgjengelig for vedkommende og på serversiden (§ 9d), med forbehold for plikter som følger av lovgivningen og § 9d ust. 6.
4. InterScript er ikke ansvarlig for Kundens tapte fortjeneste, og selskapets eventuelle ansvar for manglende eller mangelfull utførelse av Avtalen er begrenset til størrelsen på Abonnementsavgiften betalt av Kunden.
5. InterScript er ikke ansvarlig for funksjonen til programvare som selskapet ikke er forfatter av. Dette gjelder servermotorer, plugins, mods og annen type programvare.

§ 14. Kundens ansvar

1. Kunden har fullt ansvar for innhold som befinner seg på den delen av serveren som er gjort tilgjengelig for vedkommende og på serversiden (§ 9d).
2. Kunden har fullt ansvar for hvordan Brukeren bruker Tjenestene, inkludert for brudd på bestemmelsene i Avtalen, Vilkårene, alminnelig gjeldende lovgivning, samfunnsnormer og god skikk som Brukeren har begått, samt utsending av Spam. Dersom InterScript får informasjon om at Brukeren har begått brudd, forplikter Kunden seg til å samarbeide i bekjempelse av Brukerens ulovlige handling, inkludert å oppgi Brukerens data som muliggjør identifikasjon.
3. Kunden har eneansvar og ubegrenset ansvar for data lagret på InterScripts server.
4. InterScript kan kreve erstatning for skade som selskapet har lidt i forbindelse med Kundens feilaktige bruk av Tjenester, brudd på bestemmelsene i Avtalen, Vilkårene, alminnelig gjeldende lovgivning, samfunnsnormer og god skikk som Kunden eller Brukeren har begått.

§ 15. Kundens rettigheter

1. Kunden har rett til full bruk av bestilte Tjenester, men på en måte som ikke bryter lovgivningen, bestemmelsene i Avtalen, Vilkårene, andres rettigheter, god skikk og samfunnsnormer.
2. Kunden har rett til å gi en annen enhet (Bruker) fullmakt til å bruke Tjenester bestilt av Kunden hos InterScript innenfor rammen angitt i fullmakten, men Kunden har fullt ansvar for enhver skade som oppstår som følge av at tilgang er gitt.
3. Kunden har rett til å reklamere på Tjenester levert av InterScript.

§ 16. Begrensninger

1. Kunden kan ikke bruke Tjenester levert av InterScript til å publisere, gjøre tilgjengelig og spre ulovlig innhold som krenker andres rettigheter og personlige rettigheter, god skikk og samfunnsnormer, samt til å sende ut Spam. Kunden kan ikke mot vederlag gjøre ressurser som er tildelt vedkommende av InterScript, tilgjengelige for andre.
2. Dersom InterScript får informasjon om at Kunden har brutt ust. 1 i denne paragrafen, har InterScript rett til å blokkere Tjenester levert til Kunden, si opp Avtalen med umiddelbar virkning og varsle relevante myndigheter om lovbruddet Kunden har begått.
3. I særlige tilfeller, dersom levering av Tjenester til Kunden medfører overdreven belastning av InterScripts server og dermed forringelse av kvaliteten på Tjenester levert til andre Kunder, har InterScript rett til å blokkere Kundens Tjenester, noe Kunden varsles om i Kunde­panelet.
4. Ved oppsigelse av Avtalen av årsaker nevnt i ust. 2 kan Tjenesteyteren motregne erstatning for skade forårsaket av bruddet (§ 14 ust. 4) i beløpet Kunden har krav på for ubenyttet Abonnementsperiode og i verdien av ubrukte Poeng kjøpt i Applikasjonen (§ 6a).

§ 17. Sikkerhet

1. InterScript vil sikre Kunders og Brukeres data på en hensiktsmessig måte.
2. InterScript vil sikre Brukerens tilkoblinger til serveren på en hensiktsmessig måte.
3. Kunden er forpliktet til å holde innloggingsdata til Kunde­panelet hemmelige og ikke spre eller gjøre dem tilgjengelige for tredjepersoner.

§ 18. Reklamasjoner

1. Kunden har rett til å sende inn reklamasjoner vedrørende funksjonen til hosting­tjenesten, Applikasjonen og Spot.gg Desktop App.
2. Alle reklamasjoner behandles via ticketsystemet i Kunde­panelet.
3. Tjenesteyteren vil behandle reklamasjonen innen 14 kalenderdager fra mottaksdato. Kunden informeres om avgjørelsen i form av svar i ticketsystemet i Kunde­panelet og som varsel per e‑post.
4. Ved godkjent reklamasjon vil Tjenesteyteren iverksette passende tiltak, inkludert fjerning av uregelmessigheter, forlengelse av tjenestens gyldighet, tildeling av kompensasjon eller annen form for skadeutbedring – tilpasset henvendelsens karakter.

§ 19. Angring av avtale

1. Forbruker som har inngått avtale på avstand, har rett til å angre den uten å oppgi grunn innen 14 dager fra avtaleinngåelse, i henhold til lov av 30. mai 2014 om forbrukerrettigheter.
2. For å benytte angreretten sender forbrukeren Tjenesteyteren en erklæring om angring – særlig via ticketsystemet i Kunde­panelet eller per e‑post til adressen [email protected]. Forbrukeren kan bruke standard angrerettskjema som utgjør Vedlegg nr. 1 til Vilkårene, men dette er ikke obligatorisk. For å overholde fristen er det tilstrekkelig å sende erklæringen før fristens utløp.
3. Ved angring av avtale vil Tjenesteyteren tilbakebetale mottatte betalinger til forbrukeren, redusert med allerede brukt tid med tjenesteaktivitet, senest 14 dager fra mottak av melding om angring av avtale.
4. Tilbakebetaling skjer med samme betalingsmåte som forbrukeren brukte – for Bestilling betalt med Poeng skjer tilbakebetaling i Poeng (§ 6a ust. 8).
5. Angreretten ved kjøp av Poeng i Applikasjonen og tilbakebetalinger av slike kjøp reguleres av vilkårene i Google Play (§ 6a ust. 3 og 5).

§ 20. Sluttbestemmelser

1. I saker som ikke er regulert i disse Vilkårene, gjelder gjeldende bestemmelser i polsk lov.
2. Tvister med Kunder som ikke er forbrukere, avgjøres av domstolen som er kompetent for Tjenesteyterens sete. Tvister med forbrukere avgjøres av domstolen som er kompetent i henhold til lov av 17. november 1964 – Sivilprosessloven.
3. Forbruker kan benytte utenrettslige måter for behandling av reklamasjoner og krav, særlig ved å søke hjelp hos kommunal eller fylkeskommunal forbrukerombud eller ved det regionale tilsynet for Handelsinspeksjonen.

Vedlegg nr. 1. Standard angrerettskjema

(dette skjemaet skal fylles ut og sendes kun dersom du ønsker å angre avtalen)

Adressat: InterScript Sebastian Sobieraj, Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa, e‑post: [email protected]

Jeg informerer herved om at jeg angrer avtalen om levering av følgende tjeneste: ………………………………

Dato for avtaleinngåelse: ………………………………

Forbrukerens for- og etternavn: ………………………………

E‑postadresse tilknyttet Kontoen i Kunde­panelet: ………………………………

Forbrukerens adresse: ………………………………

Forbrukerens underskrift (kun dersom skjemaet sendes i papirversjon): ………………………………

Dato: ………………………………