Termeni și condiții

Această versiune intră în vigoare pe 20.11.2026.

Termenii și condițiile InterScript Sebastian Sobieraj (Spot.gg)

§ 1. Definiții

Defecțiune – funcționarea incorectă sau nefuncționarea unuia sau mai multor Servicii.
Suport – asistența acordată Clienților prin Panoul de client.
Date de contact – informații despre Client care permit contactarea acestuia.
Jucătorii serverului – persoane care joacă pe un server achiziționat de Client.
Informație comercială – informație în sensul art. 9 din Legea poloneză din 18 iulie 2002 privind prestarea serviciilor pe cale electronică (Dz. U. 2002 nr. 144, poz. 1204, cu modificările ulterioare).
Client – entitatea care comandă Servicii de la InterScript.
Contul Panoului de client – panou atribuit fiecărui Client pentru comandarea Serviciilor prin internet, prin care Clientul are acces la Serviciile comandate.
Limite – limite de utilizare/încărcare pentru un anumit Serviciu, conform Specificației.
Jurnale – înregistrări în baza de date care confirmă acțiunile utilizatorilor serverului.
Joc – joc pe calculator pentru care InterScript furnizează Clientului Servicii de găzduire de servere. Lista actuală a Jocurilor suportate, a motoarelor disponibile și a pachetelor de moduri este publicată la https://spot.gg.
Perioadă de abonament – perioada pentru care Clientul a achiziționat un anumit serviciu și pentru care InterScript percepe o taxă pentru Serviciile de găzduire furnizate Clientului.
Panou de client – sistemul de gestionare a unui Serviciu achiziționat. Panoul de client se află la https://spot.gg/user/servers.
Termeni și condiții – prezenții Termeni și condiții generale ale InterScript, care conțin regulile de utilizare a Serviciilor de către Client și regulile conform cărora InterScript furnizează aceste Servicii.
Specificație – parametrii exacți ai Serviciilor furnizate de InterScript Clientului.
Contract – Contractul de prestare a Serviciilor încheiat între Client și InterScript, din care Termenii și condițiile fac parte integrantă.
Servicii – serviciile furnizate de InterScript Clientului în baza Contractului încheiat.
Furnizor de servicii – InterScript – InterScript Sebastian Sobieraj, Cod de identificare fiscală (NIP) PL6010066860. Adresa de desfășurare a activității: Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa, Polonia.
Ștergerea contului din Panoul de client – ștergerea tuturor fișierelor Clientului aflate pe serverele InterScript și încetarea furnizării Serviciilor către Client.
Autentificare (Conectare) – introducerea adresei de e-mail specificate la înregistrarea contului în Panoul de client împreună cu parola asociată acesteia.
Utilizator – persoană fizică, persoană juridică sau entitate organizațională fără personalitate juridică care utilizează Serviciile InterScript în baza unei autorizări scrise acordate de Client și comunicate InterScript, a cărei adresă de e-mail a fost furnizată InterScript în Panoul de client.
Comandă – indicarea de către Client, prin intermediul site-ului https://spot.gg, a unei cereri de Servicii furnizate de InterScript, care constituie baza încheierii Contractului de prestare a Serviciilor între Client și InterScript.
Aplicația (Spot.gg Mobile App) – aplicația mobilă Spot.gg pentru dispozitive cu sistemul Android, pusă la dispoziție de InterScript în magazinul Google Play, care permite utilizarea Contului Panoului de client și a Serviciilor, în special reînnoirea Serviciilor cu Puncte și achiziționarea de Puncte (§ 6a).
Puncte – unitate internă de decontare atribuită Contului Panoului de client, care servește exclusiv la plata reînnoirii Serviciilor în condițiile stabilite în § 6a.
Programul de recomandare – regulile de acordare a unei reduceri și a Punctelor pentru recomandarea Serviciilor altor persoane, stabilite în § 6b.
Spot.gg Desktop App – program pentru calculator Spot.gg destinat calculatoarelor cu sistemul Windows, pus la dispoziție de InterScript pentru descărcare de pe site-ul https://spot.gg, care servește la transferul lumilor de joc și al fișierelor profilurilor (§ 9b) între calculatorul Clientului și Contul Panoului de client, în condițiile stabilite în § 9c.
Reînnoirea automată – debitarea automată a cardului de plată salvat al Clientului cu suma datorată pentru următoarea Perioadă de abonament a unui anumit Serviciu, în condițiile stabilite în § 10.

§ 2. Dispoziții generale

Prezenții Termeni și condiții constituie regulamentul prestării serviciilor pe cale electronică în sensul art. 8 alin. 1 pct. 1 din Legea poloneză din 18 iulie 2002 privind prestarea serviciilor pe cale electronică (Dz. U. 2002 nr. 144, poz. 1204, cu modificările ulterioare).
Baza utilizării serviciilor InterScript este acceptarea prezenților Termeni și condiții. Termenii și condițiile fac parte integrantă din Contractul încheiat între InterScript și Client.

Transmiterea de către Client a unei cereri de Servicii, indiferent dacă a fost făcută pe cale electronică sau în scris, echivalează cu acceptarea Termenilor și condițiilor.
Termenii și condițiile stabilesc drepturile și obligațiile InterScript și ale Clientului care decurg din Contractul încheiat.
Prin acceptarea Termenilor și condițiilor, Clientul este de acord ca InterScript să execute orice instrucțiuni privind Serviciile și să răspundă la întrebări privind Serviciile doar dacă Clientul, la transmiterea unei instrucțiuni sau a unei întrebări, folosește adresa de e-mail a Utilizatorului indicată în Panoul de client sau folosește Sistemul de tichete.
InterScript își rezervă dreptul de a modifica Termenii și condițiile. InterScript va informa Clientul pe cale electronică (prin e-mail) despre orice modificare a Termenilor și condițiilor cu 14 zile înainte ca modificarea să intre în vigoare. Neacceptarea modificării de către Client echivalează cu rezilierea Contractului la sfârșitul perioadei plătite de Client.

§ 3. Înregistrarea contului

Înregistrarea unui Cont este voluntară; totuși, este necesară pentru a comanda și plăti Serviciile de găzduire. Înregistrarea are loc la https://spot.gg/ro/register sau în Aplicație.
Pentru înregistrarea unui cont sunt necesare o adresă de e-mail activă și stabilirea unei parole pentru Panoul de client.
La înregistrare, Clientul trebuie de asemenea să confirme că a citit și acceptă prezenții Termeni și condiții.
La înregistrarea contului, Clientul poate indica dacă dorește să primească de la Furnizorul de servicii informații despre noutățile și promoțiile InterScript.
Pentru finalizarea procesului de înregistrare a Contului, acesta trebuie activat în Panoul de client urmând linkul din mesajul trimis la adresa de e-mail indicată în procesul de înregistrare.

§ 4. Conectarea la Panoul de client

Conectarea la Panoul de client are loc la https://spot.gg/ro/login sau în Aplicație.
Numai Utilizatorul poate efectua procesul de Autentificare.
InterScript nu răspunde pentru daunele rezultate din divulgarea datelor de conectare (e-mail și parolă) către terți.
Formularul de conectare este securizat corespunzător prin criptare SSL.
În caz de probleme la conectare, Utilizatorul își poate reseta parola oricând la https://spot.gg/ro/forgot-password. Instrucțiunile ulterioare vor fi trimise Utilizatorului prin e-mail la adresa furnizată în procesul de înregistrare.

§ 5. Portofel

Portofelul este contul intern, virtual al Clientului în Panoul de client, care poate conține fonduri aparținând Clientului, în special fonduri rezultate din rambursarea unei plăți anterioare.
Portofelul nu poate fi alimentat de Client. Fondurile acumulate în Portofel nu pot fi retrase în contul bancar al Clientului.
Dacă, la momentul plasării unei Comenzi sau al reînnoirii unui Serviciu activ, există fonduri în Portofelul Clientului, acestea sunt aplicate automat acelei Comenzi ca tranzacție de plată separată - integral, dacă acoperă întreaga sumă a Comenzii, sau parțial, dacă suma Comenzii este mai mare decât fondurile disponibile (Clientul plătește suma rămasă printr-o altă metodă de plată disponibilă). Fondurile din Portofel nu sunt utilizate în cadrul Reînnoirii automate (§ 10).
Portofelul informează Utilizatorul despre soldul curent al fondurilor și istoricul operațiunilor din Cont, precum achiziții de Servicii sau decontarea unei rambursări. Portofelul este disponibil în Panoul de client pe site-ul https://spot.gg și nu este disponibil în Aplicație.
Portofelul și Punctele (§ 6a) sunt independente unul de celălalt - fondurile din Portofel nu pot fi schimbate în Puncte, iar Punctele nu pot fi schimbate în fonduri în Portofel.
Fondurile din Portofel sunt exprimate în zloți polonezi (PLN) și pot fi utilizate exclusiv pentru Comenzi în PLN (§ 6 alin. 4). Ștergerea Contului din Panoul de client nu este posibilă atâta timp cât în Portofel se află fonduri în valoare de cel puțin 5 PLN. Un sold mai mic de 5 PLN se pierde în momentul ștergerii Contului, după confirmarea acestui lucru de către Client în timpul ștergerii Contului.

§ 6. Plăți

Plata unei Comenzi poate fi efectuată cu fondurile acumulate în Portofel (§ 5) precum și prin următoarele metode de plată: transfer bancar rapid (Przelewy24), inclusiv BLIK, PayPal, precum și card de plată (Visa, Mastercard și altele), procesat de operatorul Stripe.
La plata cu cardul, datele complete ale cardului de plată (inclusiv numărul și codul CVC al acestuia) nu sunt transmise către InterScript și nici stocate de acesta - ele sunt primite direct de operatorul de plăți Stripe. Dacă Clientul salvează cardul, InterScript stochează doar datele indicate în § 10 alin. 10.
Prețurile Serviciilor sunt exprimate în moneda atribuită unei anumite Comenzi, aleasă dintre monedele disponibile în Setările contului (în special zlotul polonez - PLN și euro - EUR). Moneda este setată implicit, în mod automat, pe baza țării Clientului și poate fi schimbată manual de acesta (în Setările contului sau în antetul paginii) înainte de plasarea unei Comenzi. Schimbarea monedei într-o altă monedă decât zlotul polonez (PLN) nu este posibilă atâta timp cât în Portofel se află fonduri (§ 5 alin. 6). Odată plasată Comanda, moneda atribuită acesteia nu se mai schimbă.
Metodele de plată disponibile depind de moneda Comenzii și sunt prezentate Clientului înainte de plata Comenzii. Cardul de plată este disponibil pentru orice monedă, PayPal - pentru monedele pe care le acceptă, iar Przelewy24 (inclusiv BLIK) și Portofelul - exclusiv pentru Comenzile în zloți polonezi (PLN).
Reînnoirea unui Serviciu poate fi plătită și cu Puncte, în condițiile stabilite în § 6a.
În Aplicație metodele de plată sunt limitate - acolo Serviciile se reînnoiesc cu Puncte (§ 6a).

§ 6a. Puncte

Punctele servesc exclusiv la plata reînnoirii Serviciilor care aparțin Clientului - manual sau în cadrul prelungirii automate (alin. 9). Punctele nu sunt bani, monedă electronică și nici mijloc de plată. Ele nu pot fi schimbate în bani sau retrase, nu pot fi transferate pe un alt Cont și nici utilizate pentru alte Comenzi (în special pentru Comanda unui Serviciu nou, modificarea parametrilor Serviciului sau reînvierea unui Serviciu aflat în starea R.I.P. - § 9 alin. 5). Cu Puncte poate plăti exclusiv Clientul care este proprietarul Serviciului.
Clientul poate obține Puncte:
1. cumpărând în Aplicație un pachet unic de Puncte sau un abonament de Puncte,
2. în cadrul Programului de recomandare (§ 6b),
3. ca urmare a unei rambursări pentru o Comandă plătită cu Puncte (alin. 8) sau a unei compensații acordate de Furnizorul de servicii (§ 18 alin. 4).
Achiziționarea Punctelor este posibilă exclusiv în Aplicație, prin sistemul de plată Google Play. Vânzătorul Punctelor față de Client este Google (Google Commerce Limited), care acționează ca reprezentant al InterScript - Clientul încheie contractul de cumpărare cu Google în condițiile Google Play, iar plata este primită și procesată de Google. InterScript nu primește datele de plată ale Clientului. Prețul pachetului sau al abonamentului (în moneda și cu taxele stabilite în Google Play, indiferent de moneda atribuită Contului) și numărul de Puncte pe care Clientul le va primi sunt prezentate în Aplicație înainte de achiziție. Punctele sunt adăugate în Cont imediat după confirmarea plății de către Google.
Abonamentul de Puncte se reînnoiește automat în fiecare lună, până la anularea lui de către Client în Google Play. Pentru fiecare perioadă plătită a abonamentului se adaugă în Cont numărul de Puncte indicat la achiziție. Anularea abonamentului produce efecte de la sfârșitul perioadei de facturare curente - Punctele deja adăugate rămân în Cont. Abonamentul de Puncte și prelungirea automată a Serviciilor cu Puncte (alin. 9) sunt independente unul de celălalt. Dezinstalarea Aplicației nu anulează abonamentul - Clientul îl anulează în Google Play. Ștergerea Contului din Panoul de client anulează automat abonamentul: acesta nu se va reînnoi după perioada de facturare curentă, iar rambursarea taxei pentru această perioadă este posibilă exclusiv în condițiile Google Play.
Punctele sunt conținut digital care nu este furnizat pe un suport material și sunt livrate imediat după achiziție. Dreptul de retragere din contractul de cumpărare a Punctelor, consimțământul pentru livrarea imediată și rambursarea plăților sunt reglementate de condițiile și regulile de rambursare Google Play - cererile de rambursare sunt depuse de Client în Google Play. Aceasta nu exclude drepturile Clientului în cazul neconformității conținutului digital cu contractul.
Dacă plata pentru Puncte este rambursată sau anulată (în special de către Google sau prin rambursare forțată - chargeback), Furnizorul de servicii scade din Cont numărul corespunzător de Puncte. Soldul de Puncte poate deveni atunci negativ - până la echilibrarea acestuia, Clientul nu poate plăti cu Puncte.
Reînnoirea unui Serviciu plătită cu Puncte este o Comandă de reînnoire în sensul § 9 alin. 3. Prețul reînnoirii în Puncte este stabilit separat de prețurile în monede și este prezentat Clientului înainte de confirmarea reînnoirii. Furnizorul de servicii poate modifica prețurile în Puncte - modificarea nu afectează Perioadele de abonament deja plătite.
În cazul retragerii dintr-o Comandă plătită cu Puncte (§ 19) sau al admiterii unei reclamații care are ca efect o rambursare, rambursarea se face în Puncte, în Contul Clientului, în condițiile stabilite în § 19 alin. 3.
Clientul poate activa în Panoul serverului sau în Aplicație prelungirea automată a Serviciului cu Puncte, alegând perioada de reînnoire (1, 3, 6 sau 12 luni), și o poate dezactiva oricând. Reînnoirea are loc automat atunci când până la sfârșitul Perioadei de abonament au rămas mai puțin de 24 de ore, iar dacă atunci lipsesc Puncte - și ulterior, atâta timp cât Serviciul este blocat din cauza încheierii Perioadei de abonament și nu a trecut în starea R.I.P. (§ 9 alin. 5), la prețul în Puncte valabil în ziua reînnoirii. Dacă în Cont lipsesc Puncte, reînnoirea nu are loc, iar Clientul este informat despre aceasta prin e-mail - se aplică atunci regulile privind încheierea Perioadei de abonament (§ 9).
Punctele expiră integral dacă timp de 12 luni nu a fost efectuată în Cont nicio operațiune cu Puncte (în special adăugarea, utilizarea sau rambursarea Punctelor). Fiecare astfel de operațiune face ca termenul să curgă din nou. Data actuală de valabilitate a Punctelor este vizibilă în Panoul de client, iar cu cel puțin 30 de zile înainte de expirarea Punctelor Furnizorul de servicii informează Clientul despre aceasta prin e-mail.
Ștergerea Contului din Panoul de client este posibilă doar atunci când în Cont nu există Servicii (inclusiv Servicii blocate). Înainte de ștergerea Contului, Clientul este informat despre numărul de Puncte deținute și confirmă că este de acord cu pierderea lor - anterior le poate utiliza pentru reînnoirea Serviciilor sale. Ștergerea Contului la cererea Clientului duce la pierderea Punctelor neutilizate. Ștergerea Contului anulează abonamentul de Puncte în Google Play (alin. 4).
Dacă Furnizorul de servicii încetează furnizarea Serviciilor sau retrage Punctele din motive care nu țin de Client, va informa Clientul despre aceasta prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte. Pentru Punctele achiziționate în Aplicație și neutilizate până la acea dată, Furnizorul de servicii va rambursa Clientului suma corespunzătoare prețului pe care Clientul l-a plătit pentru ele. Punctele obținute gratuit (alin. 2 pct. 2 și 3) nu se rambursează.
Punctele adăugate din greșeală, în special ca urmare a unei erori de sistem, pot fi scăzute din Cont de Furnizorul de servicii, cu informarea Clientului.

§ 6b. Programul de recomandare

Fiecare Cont are un cod de recomandare și un link de recomandare individuale (https://spot.gg/r/{kod}), disponibile pe pagina Puncte din Panoul de client și în Aplicație.
Persoana care indică codul de recomandare la înregistrarea unui Cont nou - introducându-l în formularul de înregistrare sau accesând site-ul https://spot.gg prin linkul de recomandare, ceea ce duce la completarea automată a codului în aceeași sesiune a browserului - sau îl adaugă ulterior în setările Contului, cel târziu înainte de plata în bani a primei Comenzi (denumită în continuare: Persoana recomandată), primește o reducere unică de 20% la reînnoirea Serviciului pe o perioadă de 1 lună, plătită în bani sau cu Puncte. Reducerea nu se cumulează cu alte reduceri (în special cu reducerea pentru perioadă, reducerea de fidelitate și o altă reducere unică) - se aplică reducerea mai avantajoasă pentru Persoana recomandată. Unui Cont i se poate atribui un singur cod de recomandare.
Clientul al cărui link de recomandare a fost utilizat (denumit în continuare: Persoana care recomandă) primește Puncte pentru prima Comandă a Persoanei recomandate plătită în bani (nu cu Puncte), inclusiv pentru achiziționarea de Puncte în Aplicație. Numărul de Puncte este indicat pe pagina Puncte din Panoul de client. Punctele sunt adăugate după trecerea a 14 zile de la plata Comenzii, cu condiția ca în acest timp să nu fi avut loc rambursarea plății pentru acea Comandă.
Dacă plata pentru Comanda Persoanei recomandate este rambursată după adăugarea Punctelor, Furnizorul de servicii scade aceste Puncte din Contul Persoanei care recomandă - soldul poate deveni negativ (§ 6a alin. 6).
Sunt interzise autorecomandarea, crearea de Conturi în scopul obținerii recompensei și distribuirea linkului de recomandare într-un mod care încalcă § 12 (în special ca Spam). Nu se poate introduce codul de recomandare al unei persoane pe care Clientul însuși a recomandat-o. În caz de încălcare, Furnizorul de servicii poate anula recompensele care așteaptă să fie adăugate și poate scădea Punctele acordate ca urmare a încălcării.
Punctele din Programul de recomandare sunt acordate gratuit și nu se rambursează și nici nu pot fi schimbate în bani.
Furnizorul de servicii poate modifica sau încheia Programul de recomandare. Modificarea nu se aplică recompenselor pentru Comenzile plătite înainte de intrarea ei în vigoare.

§ 7. Biroul de relații cu clienții

Domeniul problemelor gestionate de Suport:
- Probleme cu funcționarea Panoului serverului, a Aplicației și a Spot.gg Desktop App, inclusiv raportarea erorilor acestora.
- Adăugarea în lista motoarelor și pachetelor disponibile.
- Plăți și comenzi.
- Idei și sugestii de modificări ale Panoului de client.
- Deblocarea unui server blocat dintr-un motiv oarecare.
Suportul nu gestionează probleme din afara domeniului de mai sus.
Suportul nu oferă asistență pentru configurarea serverului.
Suportul răspunde la solicitările transmise prin sistemul de tichete din Panoul de client în termen de 7 zile lucrătoare de la primirea acestora. Solicitările sunt tratate în ordinea sosirii. Termenul de soluționare a reclamațiilor este stabilit în § 18.
La mesajele trimise prin e-mail (în afara sistemului de tichete) Suportul răspunde fără un termen stabilit. Pentru chestiunile care necesită un răspuns trebuie utilizat sistemul de tichete din Panoul de client.

§ 7a. Asistentul AI

InterScript pune la dispoziție un asistent bazat pe inteligență artificială (denumit în continuare: Asistentul AI), disponibil pe site-ul https://spot.gg, în Panoul de client, în Aplicație și în Spot.gg Desktop App. Asistentul AI funcționează automat și nu constituie Suport în sensul § 7.
Răspunsurile Asistentului AI sunt generate automat și pot fi incomplete, depășite sau eronate. Acestea au caracter exclusiv informativ și nu constituie o declarație sau un angajament obligatoriu al InterScript, în special în ceea ce privește prețurile, rambursările sau condițiile Serviciilor - obligatorii sunt prevederile Termenilor și condițiilor și informațiile prezentate la plasarea unei Comenzi.
După confirmarea prealabilă a Clientului, Asistentul AI poate efectua acțiuni pe serverul acestuia, în special poate instala suplimente, modifica fișiere de configurare, trimite comenzi în consolă și reporni serverul. Clientul aprobă fiecare astfel de acțiune și răspunde pentru decizia de a o efectua.
În măsura permisă de legislația aplicabilă, InterScript nu răspunde pentru prejudiciile rezultate din inducerea în eroare a Clientului de către Asistentul AI și nici pentru consecințele acțiunilor efectuate de Asistentul AI pe serverul Clientului, inclusiv pentru pierderea sau deteriorarea datelor. Înainte de a aproba modificări pe server, Clientul ar trebui să ia în considerare realizarea unei copii de rezervă (§ 9a).

§ 8. Activarea gratuită a serverului

Un server nou este pornit exclusiv prin activarea gratuită din Panoul de client, la care duce și butonul de pe pagina principală https://spot.gg. În timpul activării, Clientul alege jocul, motorul sau modpack-ul și parametrii serverului.
Activarea gratuită nu costă nimic, nu necesită datele cardului de plată și nu implică obligația de reînnoire.
Perioada de activitate a unui server din activarea gratuită este afișată în timpul activării. Aceasta poate varia în funcție de zi și oră, dar nu poate fi mai scurtă de 1 zi (24 de ore).
Pe un singur Cont poate exista în același timp un singur server din activarea gratuită care nu a fost reînnoit. Un alt server gratuit poate fi activat doar după reînnoirea sau ștergerea celui anterior.
Dacă în momentul activării nu există resurse libere, cererea este pusă într-o coadă, iar serverul este instalat imediat ce se eliberează resurse. Clientul își vede poziția în coadă în Panoul de client.
Până la reînnoire, un server din activarea gratuită:
1. nu este acoperit de copiile de rezervă (§ 9a),
2. nu are acces la funcțiile „Subconturi” și „Planificator de sarcini”,
3. poate fi oprit automat atunci când pe server nu mai există niciun jucător (după deconectarea ultimului jucător) - Clientul îl poate porni din nou din Panoul serverului.
În timpul activării gratuite, Clientul poate modifica parametrii serverului, precum și motorul și/sau pachetul acestuia. Modificarea parametrilor influențează prețul reînnoirii - toate prețurile sunt afișate înainte de confirmarea modificării.
Reînnoirea unui server din activarea gratuită (Comandă plătită) îi păstrează fișierele și setările - din acel moment serverul este un Serviciu plătit căruia nu i se aplică restricțiile de la alin. 6.
Dacă un server din activarea gratuită nu este reînnoit, la sfârșitul perioadei de activitate este blocat, iar apoi șters în conformitate cu § 9 alin. 5 pct. 2.

§ 9. Durata Contractului

Contractul se încheie pe durata Perioadei de abonament a unui anumit Serviciu.
Cu 7 zile înainte de sfârșitul Perioadei de abonament a unui anumit Serviciu, InterScript va informa Clientul prin e-mail despre apropierea sfârșitului Perioadei de abonament.
Reînnoirea activității Serviciului echivalează cu încheierea unui nou Contract de prestare a Serviciilor pentru următoarea Perioadă de abonament.
La sfârșitul Perioadei de abonament, Serviciul este blocat, ceea ce înseamnă că accesul la acesta este refuzat.
După sfârșitul Perioadei de abonament și blocarea Serviciului din acest motiv, Clientul îl poate reînnoi cu păstrarea datelor. Durata de păstrare a datelor depinde de tipul Serviciului:
1. Serviciu plătit (inclusiv un server din activarea gratuită care a fost reînnoit) - timp de 7 zile de la sfârșitul Perioadei de abonament serverul rămâne blocat, iar datele sale rămân pe loc. După acest termen, serverul trece în starea R.I.P.: este scos de pe mașină, iar o copie a fișierelor sale este păstrată până la 30 de zile de la sfârșitul Perioadei de abonament. În acest timp, Clientul poate reînvia Serviciul plătind reînnoirea acestuia. După 30 de zile de la sfârșitul Perioadei de abonament, Serviciul și datele sale sunt șterse definitiv, fără posibilitate de recuperare.
2. Server din activarea gratuită care nu a fost reînnoit - datele sunt păstrate 7 zile de la sfârșitul perioadei de activitate. În acest timp, Clientul poate reînnoi serverul cu păstrarea datelor. După 7 zile, serverul și datele sale sunt șterse definitiv, fără posibilitate de recuperare (fără starea R.I.P.).
Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a modifica prețurile Serviciilor. O modificare de preț nu afectează Perioadele de abonament deja plătite. Prețul curent este afișat Clientului de fiecare dată înainte de plasarea unei Comenzi, iar în cazul Reînnoirii automate (§ 10) - cu un preaviz corespunzător, conform § 10 alin. 4 și 5.

§ 9a. Copii de rezervă

InterScript realizează automat, o dată pe zi, copii de rezervă ale fișierelor Serviciilor plătite. Copiile automate sunt păstrate 7 zile.
În plus, Clientul poate crea singur copii de rezervă în Panoul serverului, inclusiv înainte de actualizarea sau reinstalarea unui motor ori a unui modpack. Copiile create de Client sunt păstrate 24 de ore. Numărul acestor copii și intervalul minim dintre ele sunt limitate - limitele actuale sunt afișate în Panoul serverului.
Serverele din activarea gratuită care nu au fost reînnoite nu sunt acoperite de copii de rezervă - nici automate, nici create de Client.
Copiile de rezervă nu se includ în limita de disc a Serviciului. O copie poate fi restaurată din Panoul serverului; copiile nu pot fi descărcate (pot fi descărcate fișierele profilului - § 9b alin. 3). Copiile nu includ, printre altele, jurnalele serverului, copiile create de pluginuri sau moduri și fișierele hărților web (de ex. DynMap, BlueMap).
Copiile de rezervă sunt un serviciu suplimentar, furnizat fără garanția completitudinii și a continuității. InterScript depune eforturi ca copiile să fie realizate regulat, însă Clientul răspunde pentru siguranța datelor (§ 14 alin. 3) și ar trebui să își protejeze singur datele importante. O copie creată în timp ce serverul funcționează poate să nu reflecte pe deplin o stare consecventă a fișierelor.

§ 9b. Profilurile serverelor

Profilul este o copie a fișierelor serverului (inclusiv a bazei de date a serverului) împreună cu setările acestuia, atribuită Contului Panoului de client. La un server poate fi atașat un singur profil la un moment dat - Clientul poate comuta serverul între profilurile sale, iar profilurile neatașate la niciun server sunt păstrate de Furnizorul de servicii.
Numărul de profiluri dintr-un Cont este limitat. Limita actuală, care depinde de numărul de servere active ale Clientului, este afișată în Panoul de client.
Clientul poate oricând să descarce fișierele profilului în Panoul de client sau în Spot.gg Desktop App (§ 9c) și să șteargă un profil care nu este atașat la un server. Ștergerea profilului este ireversibilă.
După ștergerea serverului (în special după sfârșitul Perioadei de abonament - § 9 alin. 5), profilul acestuia rămâne în Cont în condițiile alin. 5.
Un profil care timp de 6 luni nu a fost atașat la niciun server poate fi șters de Furnizorul de servicii. Cu cel puțin 14 zile înainte de ștergere, Furnizorul de servicii informează Clientul despre aceasta prin e-mail - în acest timp Clientul poate descărca fișierele profilului sau îl poate atașa la un server, ceea ce întrerupe curgerea acestui termen.
Ștergerea Contului din Panoul de client duce la ștergerea tuturor profilurilor Clientului.
Păstrarea profilurilor este un serviciu suplimentar. Profilurilor li se aplică în mod corespunzător § 9a alin. 5.

§ 9c. Spot.gg Desktop App

Spot.gg Desktop App este gratuit și face parte din Servicii. Utilizarea sa necesită un Cont în Panoul de client - Clientul se conectează cu adresa de e-mail și parola Panoului de client (§ 4), cu codul de autentificare în doi pași, dacă a activat-o, sau cu contul Google asociat Contului. Conectarea cu contul Google are loc în browserul web al Clientului. Contul se creează pe site-ul https://spot.gg (§ 3), nu în Spot.gg Desktop App. Pentru funcționare sunt necesare un calculator cu sistemul Windows 10 sau mai nou (pe 64 de biți) și o conexiune la internet.
Spot.gg Desktop App permite Clientului în special:
1. căutarea pe discul calculatorului a lumilor jocului Minecraft: Java Edition salvate în folderele jocului Minecraft și ale programelor CurseForge și Modrinth App (alin. 3),
2. trimiterea lumii alese în Cont ca profil nou (§ 9b) sau în locul fișierelor serverului la care este atașat profilul ales (alin. 5),
3. descărcarea fișierelor profilului pe calculator sub forma unui folder (alin. 4),
4. utilizarea Asistentului AI (§ 7a).
Pentru a afișa lista lumilor, Spot.gg Desktop App citește exclusiv folderele standard ale jocului Minecraft și ale programelor CurseForge și Modrinth App, folderele indicate în setările acestor programe (în acest scop citește fișierele lor de setări), precum și informațiile despre lumi salvate în folderele acestora (în special numele lumii, versiunea jocului și data ultimei sesiuni de joc). Rezultatul căutării rămâne pe calculatorul Clientului. La Furnizorul de servicii ajung exclusiv fișierele lumii pe care Clientul o alege singur pentru trimitere - integral, inclusiv datele jucătorilor salvate în ea (în special identificatorii lor din joc, inventarul și statisticile) - împreună cu informațiile necesare pentru crearea profilului (în special numele profilului dat de Client, versiunea jocului, numărul și dimensiunea totală a fișierelor, precum și sumele de control). Regulile de prelucrare a datelor cu caracter personal sunt stabilite în Politica de confidențialitate.
Spot.gg Desktop App salvează fișierele de profil descărcate exclusiv la comanda Clientului, în folderul „Spot.gg Desktop App” din folderul Documente al utilizatorului sistemului Windows. Calea este afișată înainte de începerea descărcării. Spot.gg Desktop App nu suprascrie și nu șterge fișierele și folderele existente ale Clientului - dacă un folder cu același nume există deja, noul folder primește sufixul „(spot.gg)”. Actualizarea și dezinstalarea programului nu șterg fișierele descărcate. Fișierele temporare create în timpul trimiterii și descărcării sunt șterse după finalizarea sau anularea operațiunii; o descărcare întreruptă poate lăsa un folder incomplet, pe care Clientul îl șterge singur.
Trimiterea unei lumi în locul fișierelor serverului la care este atașat profilul ales înlocuiește toate fișierele existente ale acestui server și profil (inclusiv modurile, pluginurile, configurația și baza de date a serverului) cu lumea trimisă. Pe durata operațiunii serverul este oprit, iar motorul său este reinstalat, la nevoie într-o versiune potrivită versiunii lumii. Înainte de confirmare, Clientul este informat despre acest lucru. Înainte de înlocuirea fișierelor serverului unui Serviciu plătit, InterScript realizează automat o copie de rezervă, pe care Clientul o poate restaura în Panoul serverului (§ 9a); serverele din activarea gratuită nu sunt acoperite de aceasta. Înainte de trimiterea lumii, Clientul ar trebui să închidă jocul - o lume salvată în timpul jocului poate fi copiată într-o stare neconsecventă.
În mod implicit, Spot.gg Desktop App pornește în fundal odată cu sistemul Windows (doar pictograma din zona de notificare a sistemului) și la fiecare pornire caută lumi (alin. 3). Închiderea ferestrei programului îl ascunde în zona de notificare a sistemului - programul continuă să funcționeze până când Clientul alege „Ieșire” din meniul pictogramei din zona de notificare. După finalizarea trimiterii sau descărcării, programul afișează o notificare de sistem. Clientul poate oricând să dezactiveze în setările programului pornirea odată cu sistemul, căutarea la pornire și notificările.
Opțiunea „Ține-mă minte pe acest calculator” este bifată implicit la conectare. Când este bifată, sesiunea este salvată pe calculator în formă criptată printr-un mecanism al sistemului Windows, asociat contului de utilizator al sistemului, și rămâne valabilă până la deconectarea din Spot.gg Desktop App, schimbarea sau resetarea parolei Contului ori ștergerea Contului. Fără această opțiune, sesiunea durează până la închiderea programului. Deconectarea încheie sesiunea și pe partea Furnizorului de servicii. Pe un calculator utilizat și de alte persoane, Clientul ar trebui să se deconecteze după terminarea lucrului - pentru Spot.gg Desktop App se aplică în mod corespunzător § 4 alin. 3 și § 17 alin. 3.
Spot.gg Desktop App verifică automat disponibilitatea unei versiuni noi (la pornire și la fiecare câteva ore), o descarcă în fundal și o instalează automat atunci când programul nu trimite și nu descarcă fișiere sau după apăsarea butonului „Instalează și repornește”. Furnizorul de servicii poate înceta suportul pentru o versiune mai veche a programului dacă aceasta nu mai funcționează împreună cu Serviciile - Clientul poate utiliza atunci Serviciile după actualizarea programului sau în Panoul de client.
InterScript acordă Clientului o licență neexclusivă, netransferabilă și gratuită de utilizare a Spot.gg Desktop App exclusiv în scopul utilizării Serviciilor, pe durata deținerii Contului în Panoul de client. În măsura permisă de lege, sunt interzise în special modificarea, decompilarea și distribuirea programului sau a versiunilor sale modificate, precum și utilizarea acestuia într-un mod care perturbă funcționarea Serviciilor. Spot.gg Desktop App conține componente puse la dispoziție de terți sub licențe de software open source - acestor componente li se aplică licențele lor, incluse în program.
Clientul poate oricând să dezinstaleze Spot.gg Desktop App din setările sistemului Windows. Dezinstalarea elimină programul și pornirea sa odată cu sistemul. Dezinstalarea nu șterge Contul, profilurile păstrate de Furnizorul de servicii, fișierele descărcate de Client pe calculator (alin. 4) și nici setările programului și sesiunea memorată, salvate în profilul de utilizator al sistemului Windows - înainte de dezinstalare, Clientul ar trebui să se deconecteze din Spot.gg Desktop App. Contul împreună cu profilurile este șters de Client printr-o procedură separată, în setările Contului din Panoul de client (https://spot.gg/user/settings) - regulile de ștergere a Contului sunt stabilite în § 1 pct. 18 și § 9b alin. 6. După ștergerea Contului, sesiunea Spot.gg Desktop App expiră, iar programul îl deconectează pe Client la următoarea conexiune cu Furnizorul de servicii. Fișierele descărcate pe calculator sunt șterse de Client singur.
Clientul răspunde pentru alegerea fișierelor trimise cu ajutorul Spot.gg Desktop App (§ 12 alin. 1, § 14 alin. 1) și pentru protejarea datelor de pe calculatorul său. În măsura permisă de lege, InterScript nu răspunde pentru pierderea sau deteriorarea datelor de pe calculatorul Clientului, cu excepția cazului în care acestea rezultă dintr-o funcționare a programului neconformă cu prezentul paragraf. Fișierele de profil descărcate pot conține date ale Jucătorilor serverului (în special în fișierele lumii și în baza de date a serverului) - din momentul descărcării, Clientul răspunde pentru protejarea și utilizarea lor în conformitate cu legea. Pentru Spot.gg Desktop App se aplică în mod corespunzător § 13 alin. 2.

§ 9d. Pagina serverului

Clientul poate activa în Panoul serverului (Configurare -> Site web) pentru Serviciul său o pagină publică, gratuită, a serverului la adresa https://spot.gg/s/{adres}, unde {adres} este adresa serverului setată în Panoul serverului. Pagina este dezactivată implicit. Activarea, dezactivarea și modificarea descrierii acesteia pot fi efectuate exclusiv de Clientul care este proprietarul Serviciului, atunci când Serviciul este activ.
Pagina este accesibilă oricui îi cunoaște adresa. Furnizorul de servicii o marchează ca nedestinată indexării de către motoarele de căutare și nu o include în harta site-ului.
Pe pagină sunt afișate: numele și pictograma profilului serverului (§ 9b), descrierea introdusă de Client, jocul, versiunea jocului, motorul și pachetul de moduri, adresa serverului, starea serverului, precum și - dacă jocul o pune la dispoziție - numărul de jucători online, instrucțiunile de conectare la server, iar când până la sfârșitul Perioadei de abonament a rămas mai puțin de o lună - data până la care Serviciul este activ. Descrierea, adresa și instrucțiunile de conectare sunt afișate doar atunci când serverul este pornit. Pagina nu conține datele Contului Clientului, fișierele serverului, lista jucătorilor și nici lista modurilor.
Descrierea poate avea până la 500 de caractere și formatare de bază. Ea nu poate conține linkuri sau adrese de internet - o descriere cu un link sau cu vulgarități nu va fi salvată. Numele profilului este cenzurat automat pe pagină.
Clientul răspunde pentru numele și pictograma profilului, precum și pentru descrierea afișate pe pagină (§ 12 alin. 1, § 14 alin. 1). Este interzisă utilizarea paginii pentru publicarea de conținut ilegal, care încalcă drepturile terților sau bunele moravuri, pentru reclama altor servicii, precum și pentru uzurparea identității altor persoane sau servere.
Oricine poate raporta Furnizorului de servicii conținutul paginii unui server pe care îl consideră ilegal sau neconform cu Termenii și condițiile, cu ajutorul formularului „Raportează conținutul” disponibil pe pagina serverului (https://spot.gg/s/{adres}/report), indicând motivul și justificarea raportării, precum și - opțional - prenumele său și adresa de e-mail. Formularul este protejat împotriva abuzurilor (verificare antispam și limită a numărului de raportări). Persoana care raportează și care a indicat o adresă de e-mail primește confirmarea primirii raportării, precum și informații despre decizie. Raportările sunt examinate de un angajat al Furnizorului de servicii. Dacă conținutul paginii încalcă Termenii și condițiile sau legea, Furnizorul de servicii poate șterge descrierea sau dezactiva pagina, informând Clientul despre aceasta prin e-mail, împreună cu justificarea. Clientul poate contesta această decizie în sistemul de tichete din Panoul de client.
Pagina încetează să fie accesibilă după dezactivarea ei de către Client și după ștergerea Serviciului (§ 9 alin. 5). Când Serviciul este blocat, pagina informează că serverul este oprit. După schimbarea adresei serverului, adresa anterioară redirecționează către cea nouă.

§ 10. Reînnoirea automată (cu cardul de plată)

Clientul poate activa pentru un anumit Serviciu Reînnoirea automată, care constă în debitarea automată a cardului de plată salvat cu suma datorată pentru următoarea Perioadă de abonament, fără plasarea manuală a unei Comenzi de reînnoire.
Reînnoirea automată este dezactivată implicit. Clientul salvează cardul în Panoul de client (Setări -> Card de plată), în fereastra Reînnoirii automate din Panoul serverului sau bifând salvarea acestuia la plata cu cardul a unei Comenzi. Reînnoirea automată este activată separat pentru fiecare Serviciu exclusiv de Clientul căruia îi aparține Serviciul, în Panoul serverului de pe site-ul https://spot.gg (funcția nu este disponibilă în Aplicație), alegând Perioada de abonament (1, 3, 6 sau 12 luni) și exprimându-și consimțământul explicit pentru debitarea cardului salvat în Cont cu o sumă care nu depășește suma indicată la exprimarea consimțământului (denumită în continuare: suma consimțită). Consimțământul include cererea ca fiecare Perioadă de abonament următoare să înceapă imediat după cea anterioară. InterScript confirmă consimțământul printr-un mesaj e-mail care conține conținutul acestuia și data primei debitări.
Clientul poate oricând, fără a indica un motiv și fără nicio consecință, să dezactiveze Reînnoirea automată în Panoul serverului. Reînnoirea automată a unui anumit Serviciu se dezactivează și de la sine atunci când Clientul activează pentru acesta prelungirea automată cu Puncte (alin. 6) sau atunci când este rambursată plata pentru o Comandă de reînnoire a acestui Serviciu (în special după retragerea din contract - alin. 9). Ștergerea cardului salvat sau a Contului dezactivează Reînnoirea automată pentru toate Serviciile Clientului. Salvarea unui alt card în locul celui existent face ca debitările ulterioare în cadrul Reînnoirii automate să privească noul card. Dezactivarea nu afectează debitările deja efectuate.
Suma debitării este calculată în ziua debitării, pe baza parametrilor curenți ai Serviciului (RAM, disc), a Perioadei de abonament alese, a reducerilor de care beneficiază Clientul și a prețurilor în vigoare în acea zi (§ 9 alin. 6). Dacă suma nu depășește suma consimțită, cardul este debitat cu această sumă, inclusiv atunci când aceasta este mai mică decât la reînnoirea anterioară. Dacă suma este mai mare decât suma consimțită (în special după mărirea parametrilor Serviciului, utilizarea unei reduceri unice sau modificarea prețurilor) ori s-a schimbat moneda Contului, InterScript nu debitează cardul și îi solicită Clientului un nou consimțământ - fără un nou consimțământ Serviciul nu este reînnoit automat.
Cu cel puțin 7 zile înainte de debitare, InterScript informează Clientul prin e-mail despre debitarea planificată, suma și data acesteia. Cardul este debitat cel mai devreme cu 24 de ore înainte de sfârșitul Perioadei de abonament. Dacă Clientul activează Reînnoirea automată mai târziu de 8 zile înainte de sfârșitul Perioadei de abonament sau după încheierea acesteia (§ 9 alin. 5), prima debitare poate avea loc mai devreme - în cazul unui Serviciu deja blocat, imediat după activare; data primei debitări este indicată în mesajul de confirmare a consimțământului (alin. 2). După fiecare debitare, Clientul primește confirmarea Comenzii de reînnoire.
În cadrul Reînnoirii automate nu sunt utilizate fondurile din Portofel (§ 5) și nici Punctele (§ 6a). Activarea Reînnoirii automate cu cardul dezactivează pentru Serviciul respectiv prelungirea automată cu Puncte (§ 6a alin. 9) și invers.
Dacă debitarea cardului eșuează (de ex. fonduri insuficiente, card expirat, refuz al băncii), InterScript informează Clientul despre aceasta prin e-mail și poate face o singură nouă încercare după aproximativ 12 ore. Dacă banca solicită o confirmare suplimentară a plății de către Client, InterScript informează Clientul despre aceasta și nu repetă debitarea, iar Clientul poate reînnoi Serviciul manual. Dacă Serviciul nu este plătit până la sfârșitul Perioadei de abonament, se aplică § 9. Reînnoirea automată rămâne totuși activată: dacă, în timpul în care Serviciul este blocat din cauza încheierii Perioadei de abonament și înainte de trecerea în starea R.I.P. (§ 9 alin. 5), Clientul salvează un card nou sau își exprimă un nou consimțământ (alin. 4), InterScript debitează cardul imediat, iar noua Perioadă de abonament se calculează din ziua debitării. Reînnoirea automată nu include reînvierea Serviciului din starea R.I.P., dar rămâne activată după reînvierea acestuia. Cardul nu este debitat atunci când Serviciul este blocat de InterScript în temeiul § 16 alin. 2.
Reînnoirea automată nu este disponibilă pentru cardurile emise în India, din cauza cerințelor locale privind plățile recurente. Salvarea unui astfel de card dezactivează Reînnoirea automată pentru toate Serviciile Clientului. Clientul care utilizează un astfel de card poate reînnoi Serviciul manual sau cu Puncte cumpărate în Aplicație.
Debitărilor efectuate în cadrul Reînnoirii automate li se aplică dreptul de retragere din contract prevăzut la § 19. Deoarece, la cererea Clientului, următoarea Perioadă de abonament începe imediat, în caz de retragere Clientul plătește pentru perioada în care Serviciul a fost furnizat (§ 19 alin. 3).
Datele complete ale cardului de plată sunt stocate exclusiv de operatorul de plăți (Stripe) - InterScript nu are acces la ele (§ 6 alin. 2). InterScript salvează doar identificatorii cardului și ai Clientului atribuiți de operatorul de plăți, marca cardului, ultimele patru cifre ale numărului acestuia și data de expirare - pentru a-i arăta Clientului care card va fi debitat - precum și țara emiterii cardului, pentru a verifica dacă Reînnoirea automată este disponibilă pentru acesta (alin. 8). Ultimele patru cifre ale cardului sunt salvate și în confirmarea consimțământului (alin. 2).

§ 11. Obligațiile InterScript

InterScript este obligată să asigure disponibilitatea deplină a Serviciilor și să furnizeze Serviciile cu diligența cuvenită, în conformitate cu prevederile Contractului și ale Termenilor și condițiilor.
InterScript își rezervă dreptul de a efectua pauze tehnice în orice moment, dacă situația o impune.
InterScript este obligată să informeze Clientul despre fiecare modificare a Termenilor și condițiilor.

§ 12. Obligațiile Clientului

Clientul este obligat să utilizeze Serviciile furnizate de InterScript într-un mod care nu încalcă drepturile terților, în special drepturile de autor și drepturile conexe, precum și drepturile personale, să respecte legea, principiile conviețuirii sociale și bunele moravuri, prevederile Contractului și ale Termenilor și condițiilor, și să se abțină de la utilizarea Serviciilor pentru a publica, partaja și distribui conținut ilegal care încalcă drepturile și drepturile personale ale altora, bunele moravuri și principiile conviețuirii sociale, precum și de la trimiterea de Spam.
Clientul este obligat să nu întreprindă nicio acțiune care ar putea cauza daune altor Clienți sau Utilizatori. Clientul este de asemenea obligat să nu plaseze pe serverul InterScript fișiere, scripturi sau programe care ar putea cauza funcționarea defectuoasă a serverului, a conexiunilor sau a conturilor altor persoane.

§ 13. Răspunderea InterScript

InterScript răspunde pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a Serviciilor care i-au fost încredințate, cu excepția cazului în care aceasta s-a datorat unor cauze pentru care InterScript nu este responsabilă.
InterScript nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a Serviciilor dacă aceasta a rezultat din circumstanțe precum, în special:
1. Lipsa continuității furnizării Serviciilor cauzată de acțiunea sau omisiunea unor entități altele decât InterScript.
2. O defecțiune hardware sau software pe care InterScript nu a putut-o preveni și asupra căreia nu a avut influență.
3. Forța majoră.
4. Utilizarea necorespunzătoare a Serviciilor de către Utilizator:
  1. Instalarea neintenționată de plugin-uri/moduri din surse nesigure și instalarea de plugin-uri/moduri compatibile cu software-ul pus la dispoziție de InterScript în panoul de administrare a serverului.
  2. Configurarea incompetentă a serverului. Comiterea a numeroase erori de configurare din cauza lipsei de cunoștințe ale Utilizatorului necesare funcționării corecte a Serviciului.
  3. Încălcarea de către Client a prevederilor Contractului, ale Termenilor și condițiilor sau ale legii.
  4. Obținerea accesului la Contul Clientului de către persoane neautorizate.
  5. Alte nereguli neprevăzute de Termenii și condițiile, generate de Utilizator.
5. Acțiunea unui virus informatic.
6. Informații, programe, aplicații și fișiere descărcate de Client de pe internet - cu excepția Aplicației și a Spot.gg Desktop App descărcate din sursele oficiale indicate de Furnizorul de servicii.
7. Un atac DDoS, adică un atac asupra unui sistem informatic sau serviciu de rețea menit să-l împiedice să funcționeze prin ocuparea tuturor resurselor disponibile, efectuat simultan de pe mai multe computere.
InterScript nu poartă nicio răspundere pentru conținutul plasat de Client pe serverul pus la dispoziția sa și pe pagina serverului (§ 9d), sub rezerva obligațiilor care decurg din lege și din § 9d alin. 6.
InterScript nu răspunde pentru beneficiile nerealizate ale Clientului, iar eventuala sa răspundere pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a Contractului este limitată la suma taxei de abonament plătite de Client.
InterScript nu răspunde pentru funcționarea software-ului al cărui autor nu este. Acest lucru se aplică motoarelor de server, plugin-urilor, modurilor și altor tipuri de software.

§ 14. Răspunderea Clientului

Clientul poartă întreaga răspundere pentru conținutul aflat pe partea de server pusă la dispoziția sa și pe pagina serverului (§ 9d).
Clientul poartă întreaga răspundere pentru modul în care Serviciile sunt utilizate de Utilizator, inclusiv pentru orice încălcări de către Utilizator ale prevederilor Contractului, ale Termenilor și condițiilor, ale legislației general aplicabile, ale principiilor conviețuirii sociale și bunelor moravuri, precum și pentru trimiterea de Spam. Dacă InterScript ia cunoștință de faptul că un Utilizator a comis o încălcare, Clientul se angajează să coopereze la combaterea activității ilegale a Utilizatorului, inclusiv prin furnizarea datelor care permit identificarea Utilizatorului.
Clientul poartă răspunderea exclusivă și nelimitată pentru datele stocate pe serverul InterScript.
InterScript poate solicita despăgubiri pentru daunele suferite în legătură cu utilizarea necorespunzătoare a Serviciilor de către Client, cu încălcarea prevederilor Contractului, ale Termenilor și condițiilor, ale legislației general aplicabile sau ale principiilor conviețuirii sociale și bunelor moravuri, comisă de Client sau de Utilizator.

§ 15. Drepturile Clientului

Clientul are dreptul de a utiliza pe deplin Serviciile comandate, cu condiția ca acest lucru să se facă într-un mod care nu încalcă legea, prevederile Contractului, Termenii și condițiile, drepturile altor persoane, bunele moravuri sau principiile conviețuirii sociale.
Clientul are dreptul de a autoriza o altă entitate (un Utilizator) să utilizeze Serviciile InterScript comandate de Client în măsura specificată în autorizare; totuși, Clientul poartă întreaga răspundere pentru orice daune rezultate din acordarea acestui acces.
Clientul are dreptul de a depune reclamații cu privire la Serviciile furnizate de InterScript.

§ 16. Restricții

Clientul nu poate utiliza Serviciile furnizate de InterScript pentru a publica, partaja sau distribui conținut ilegal care încalcă drepturile și drepturile personale ale altora, bunele moravuri sau principiile conviețuirii sociale, sau pentru a trimite Spam. Clientul nu poate pune la dispoziție contra cost resursele alocate de InterScript.
Dacă InterScript ia cunoștință de faptul că Clientul a încălcat alin. 1 al prezentului paragraf, InterScript are dreptul de a bloca Serviciile furnizate Clientului, de a rezilia Contractul cu efect imediat, precum și de a notifica autoritățile competente cu privire la încălcarea legii comisă de Client.
În cazuri speciale, dacă furnizarea Serviciilor către Client cauzează o încărcare excesivă a serverului InterScript și, în consecință, o deteriorare a calității Serviciilor furnizate altor Clienți, InterScript are dreptul de a bloca Serviciile Clientului, lucru despre care Clientul este notificat în Panoul de client.
În cazul rezilierii Contractului din motivele menționate la alin. 2, Furnizorul de servicii poate compensa despăgubirea pentru prejudiciul cauzat prin încălcare (§ 14 alin. 4) cu suma datorată Clientului pentru Perioada de abonament neutilizată, precum și cu valoarea Punctelor neutilizate achiziționate în Aplicație (§ 6a).

§ 17. Securitate

InterScript va securiza corespunzător datele Clienților și Utilizatorilor.
InterScript va securiza corespunzător conexiunea Utilizatorului la server.
Clientul este obligat să păstreze confidențialitatea datelor de conectare la Panoul de client și să nu le divulge sau partajeze cu terți.

§ 18. Reclamații

Clientul are dreptul de a depune reclamații cu privire la funcționarea serviciului de găzduire, a Aplicației și a Spot.gg Desktop App.
Toate reclamațiile sunt gestionate prin sistemul de tichete din Panoul de client.
Furnizorul de servicii va examina reclamația în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acesteia. Clientul va fi informat despre decizie sub forma unui răspuns în sistemul de tichete din Panoul de client, precum și prin notificare electronică.
Dacă reclamația este admisă, Furnizorul de servicii va lua măsurile corespunzătoare, inclusiv remedierea neregulii, prelungirea valabilității serviciului, acordarea unei compensații sau o altă formă de reparare a prejudiciului – în funcție de natura reclamației.

§ 19. Retragerea din Contract

Un consumator care a încheiat un contract la distanță are dreptul de a se retrage din acesta fără a indica un motiv în termen de 14 zile de la data încheierii contractului, în conformitate cu Legea poloneză din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorilor.
Pentru a exercita dreptul de retragere din contract, consumatorul transmite Furnizorului de servicii o declarație de retragere - în special prin sistemul de tichete din Panoul de client sau prin e-mail la adresa [email protected]. Consumatorul poate utiliza modelul de formular de retragere din contract care constituie Anexa nr. 1 la Termenii și condițiile, însă acest lucru nu este obligatoriu. Pentru respectarea termenului este suficientă trimiterea declarației înainte de expirarea acestuia.
În cazul retragerii din contract, Furnizorul de servicii va rambursa plățile primite de la consumator, minus suma corespunzătoare perioadei de activitate a serviciului deja utilizate, în cel mult 14 zile de la data primirii notificării de retragere.
Rambursarea se face utilizând aceeași metodă de plată pe care a folosit-o consumatorul - pentru o Comandă plătită cu Puncte, rambursarea se face în Puncte (§ 6a alin. 8).
Dreptul de retragere din contractul de cumpărare a Punctelor în Aplicație și rambursările acestor achiziții sunt reglementate de condițiile Google Play (§ 6a alin. 3 și 5).

§ 20. Dispoziții finale

În aspectele nereglementate de prezenții Termeni și condiții se aplică prevederile aplicabile ale legislației poloneze.
Litigiile cu Clienții care nu sunt consumatori sunt soluționate de instanța competentă pentru sediul Furnizorului de servicii. Litigiile cu consumatorii sunt soluționate de instanța competentă conform prevederilor Legii poloneze din 17 noiembrie 1964 - Codul de procedură civilă.
Consumatorul poate recurge la modalități extrajudiciare de soluționare a reclamațiilor și de valorificare a pretențiilor, în special la asistența consilierului municipal sau districtual pentru protecția consumatorilor ori a inspectoratului voievodal al Inspecției Comerciale.

Anexa nr. 1. Model de formular de retragere din contract

(completați și returnați acest formular doar dacă doriți să vă retrageți din contract)

Destinatar: InterScript Sebastian Sobieraj, Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa, e-mail: [email protected]

Prin prezenta vă informez cu privire la retragerea mea din contractul de prestare a următorului serviciu: ………………………………

Data încheierii contractului: ………………………………

Numele și prenumele consumatorului: ………………………………

Adresa de e-mail asociată Contului din Panoul de client: ………………………………

Adresa consumatorului: ………………………………

Semnătura consumatorului (doar dacă formularul este transmis pe hârtie): ………………………………

Data: ………………………………

Alege limba

Alege moneda