Obchodné podmienky InterScript Sebastian Sobieraj (Spot.gg)

§ 1. Definície

1. Porucha – nesprávne fungovanie alebo nefungovanie jednej alebo viacerých Služieb.
2. Podpora – pomoc poskytovaná Klientom prostredníctvom Klientskeho panela.
3. Kontaktné údaje – informácie o Klientovi, ktoré umožňujú kontaktovať ho.
4. Hráči servera – osoby, ktoré hrajú na serveri zakúpenom Klientom.
5. Obchodná informácia – informácia v zmysle čl. 9 poľského zákona z 18. júla 2002 o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami (Dz. U. 2002 Nr 144, poz. 1204, v znení neskorších predpisov).
6. Klient – subjekt objednávajúci Služby od InterScript.
7. Účet v Klientskom paneli – panel priradený každému Klientovi na objednávanie Služieb cez internet, prostredníctvom ktorého má Klient prístup k objednaným Službám.
8. Limity – limity využívania/zaťaženia danej Služby uvedené v Špecifikácii.
9. Logy – záznamy v databáze potvrdzujúce činnosť používateľov servera.
10. Hra – počítačová hra, pre ktorú InterScript poskytuje Klientovi Služby hostingu servera. Aktuálny zoznam podporovaných Hier, dostupných enginov a balíčkov módov je zverejnený na https://spot.gg.
11. Predplatné obdobie – obdobie, na ktoré si Klient zakúpil danú službu a za ktoré InterScript účtuje poplatok za hostingové Služby poskytované Klientovi.
12. Klientsky panel – systém na správu zakúpenej Služby. Klientsky panel sa nachádza na adrese https://spot.gg/user/servers.
13. Obchodné podmienky – tieto Všeobecné obchodné podmienky InterScript, obsahujúce pravidlá používania poskytovaných Služieb Klientom a pravidlá, podľa ktorých InterScript tieto Služby poskytuje.
14. Špecifikácia – presné parametre Služieb poskytovaných spoločnosťou InterScript Klientovi.
15. Zmluva – Zmluva o poskytovaní Služieb uzavretá medzi Klientom a InterScript, ktorej neoddeliteľnou súčasťou sú Obchodné podmienky.
16. Služby – služby poskytované spoločnosťou InterScript Klientovi na základe uzavretej Zmluvy.
17. Poskytovateľ služieb – InterScript – InterScript Sebastian Sobieraj, DIČ (NIP) PL6010066860. Adresa miesta výkonu činnosti: Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa, Polska.
18. Zmazanie účtu v Klientskom paneli – zmazanie všetkých súborov Klienta nachádzajúcich sa na serveroch InterScript a ukončenie poskytovania Služieb Klientovi.
19. Overenie (Prihlásenie) – zadanie e-mailovej adresy uvedenej pri registrácii účtu v Klientskom paneli spolu s heslom, ktoré je k nej priradené.
20. Používateľ – fyzická osoba, právnická osoba alebo organizačná jednotka bez právnej subjektivity, ktorá využíva Služby InterScript na základe písomného splnomocnenia udeleného Klientom a oznámeného InterScript, ktorej e-mailová adresa bola InterScript oznámená v Klientskom paneli.
21. Objednávka – prejavenie záujmu Klienta o Služby poskytované spoločnosťou InterScript prostredníctvom webovej stránky https://spot.gg, ktoré je základom na uzavretie Zmluvy o poskytovaní Služieb medzi Klientom a InterScript.
22. Aplikácia (Spot.gg Mobile App) – mobilná aplikácia Spot.gg pre zariadenia so systémom Android, ktorú InterScript sprístupňuje v obchode Google Play a ktorá umožňuje využívať Účet v Klientskom paneli a Služby, najmä predlžovať Služby Bodmi a kupovať Body (§ 6a).
23. Body – interná zúčtovacia jednotka priradená k Účtu v Klientskom paneli, ktorá slúži výlučne na úhradu predĺženia Služieb za podmienok uvedených v § 6a.
24. Program odporúčaní – pravidlá poskytovania zľavy a Bodov za odporúčanie Služieb iným osobám, uvedené v § 6b.
25. Spot.gg Desktop App – počítačový program Spot.gg pre počítače so systémom Windows, ktorý InterScript sprístupňuje na stiahnutie na stránke https://spot.gg a ktorý slúži na prenos herných svetov a súborov profilov (§ 9b) medzi počítačom Klienta a Účtom v Klientskom paneli, za podmienok uvedených v § 9c.
26. Automatické predĺženie – automatické zaťažovanie uloženej platobnej karty Klienta sumou splatnou za ďalšie Predplatné obdobie danej Služby, za podmienok uvedených v § 10.

§ 2. Všeobecné ustanovenia

1. Tieto Obchodné podmienky sú podmienkami poskytovania služieb elektronickými prostriedkami v zmysle čl. 8 ods. 1 bod 1 poľského zákona z 18. júla 2002 o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami (Dz. U. 2002 Nr 144, poz. 1204, v znení neskorších predpisov).

2. Podmienkou využívania služieb InterScript je prijatie týchto Obchodných podmienok. Obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy uzavretej medzi InterScript a Klientom.

   Prejavenie záujmu Klienta o Služby, bez ohľadu na to, či bolo urobené elektronicky alebo písomne, sa rovná prijatiu Obchodných podmienok.

3. Obchodné podmienky určujú práva a povinnosti InterScript a Klienta vyplývajúce z uzavretej Zmluvy.

4. Prijatím Obchodných podmienok Klient súhlasí s tým, že InterScript vykoná akékoľvek pokyny týkajúce sa Služieb a odpovie na otázky týkajúce sa Služieb iba vtedy, ak Klient pri zadávaní pokynu alebo zasielaní otázky použije e-mailovú adresu Používateľa uvedenú v Klientskom paneli alebo použije Systém tiketov.

5. InterScript si vyhradzuje právo Obchodné podmienky meniť. O každej zmene Obchodných podmienok InterScript informuje Klienta elektronicky (e-mailom) 14 dní pred nadobudnutím účinnosti zmeny. Neprijatie zmeny Klientom sa rovná ukončeniu Zmluvy ku koncu obdobia, za ktoré Klient zaplatil.

§ 3. Registrácia účtu

1. Registrácia Účtu je dobrovoľná, je však potrebná na objednanie a zaplatenie hostingových Služieb. Registrácia prebieha na adrese https://spot.gg/sk/register alebo v Aplikácii.
2. Na registráciu účtu je potrebná aktívna e-mailová adresa a nastavenie hesla do Klientskeho panela.
3. Pri registrácii je Klient tiež povinný potvrdiť, že sa oboznámil s obsahom týchto Obchodných podmienok a súhlasí s ich podmienkami.
4. Pri registrácii účtu môže Klient uviesť, či si želá dostávať od Poskytovateľa služieb informácie o novinkách a akciách InterScript.
5. Na dokončenie registrácie Účtu je potrebné Účet aktivovať v Klientskom paneli prechodom na stránku uvedenú v správe zaslanej na e-mailovú adresu zadanú pri registrácii Účtu.

§ 4. Prihlásenie do Klientskeho panela

1. Prihlásenie do Klientskeho panela prebieha na stránke https://spot.gg/sk/login alebo v Aplikácii.
2. Proces Overenia môže vykonať iba Používateľ.
3. InterScript nezodpovedá za žiadne škody vzniknuté sprístupnením prihlasovacích údajov (e-mailu a hesla) tretím osobám.
4. Prihlasovací formulár je primerane zabezpečený šifrovaním SSL.
5. V prípade problémov s prihlásením môže Používateľ kedykoľvek obnoviť heslo na adrese https://spot.gg/sk/forgot-password. Ďalšie pokyny budú Používateľovi zaslané e-mailom na adresu zadanú pri registrácii.

§ 5. Peňaženka

1. Peňaženka je interný, virtuálny účet Klienta v Klientskom paneli, na ktorom sa môžu nachádzať prostriedky Klienta, najmä prostriedky pochádzajúce z vrátenia skoršej platby.
2. Peňaženku Klient nemôže sám dobíjať. Prostriedky nazhromaždené v Peňaženke nemožno vyplatiť na bankový účet Klienta.
3. Ak sa v čase zadania Objednávky alebo predĺženia aktívnej Služby v Peňaženke Klienta nachádzajú prostriedky, automaticky sa započítajú na úhradu tejto Objednávky ako samostatná platobná transakcia – v plnej výške, ak pokrývajú celú sumu Objednávky, alebo čiastočne, ak je suma Objednávky vyššia než dostupné prostriedky (zvyšnú sumu Klient uhradí inou dostupnou platobnou metódou). Prostriedky z Peňaženky sa pri Automatickom predĺžení (§ 10) nepoužívajú.
4. Peňaženka informuje Používateľa o aktuálnom zostatku prostriedkov a o histórii operácií na Účte, ako sú nákupy Služieb alebo zúčtovanie vrátenia platby. Peňaženka je dostupná v Klientskom paneli na stránke https://spot.gg a nie je dostupná v Aplikácii.
5. Peňaženka a Body (§ 6a) sú navzájom nezávislé – prostriedky z Peňaženky nemožno zameniť za Body a Body nemožno zameniť za prostriedky v Peňaženke.
6. Prostriedky v Peňaženke sú vyjadrené v poľských zlotých (PLN) a možno ich použiť výlučne na Objednávky v PLN (§ 6 ods. 4). Zmazanie Účtu v Klientskom paneli nie je možné, kým sa v Peňaženke nachádzajú prostriedky vo výške aspoň 5 PLN. Zostatok nižší než 5 PLN prepadá okamihom zmazania Účtu, po tom, ako to Klient potvrdí pri mazaní Účtu.

§ 6. Platby

1. Objednávku možno uhradiť prostriedkami nazhromaždenými v Peňaženke (§ 5), ako aj týmito platobnými metódami: rýchly bankový prevod (Przelewy24) vrátane BLIK, PayPal a platobná karta (Visa, Mastercard a iné) spracúvaná operátorom Stripe.
2. Pri platbe kartou sa úplné údaje platobnej karty (vrátane jej čísla a kódu CVC) neodovzdávajú spoločnosti InterScript ani ich InterScript neuchováva – prijíma ich priamo platobný operátor Stripe. Ak si Klient kartu uloží, InterScript uchováva iba údaje uvedené v § 10 ods. 10.
3. Ceny Služieb sú vyjadrené v mene priradenej danej Objednávke, vybranej spomedzi mien dostupných v Nastaveniach účtu (najmä poľský zlotý – PLN a euro – EUR). Mena sa predvolene nastavuje automaticky podľa krajiny Klienta a Klient ju môže pred zadaním Objednávky ručne zmeniť (v Nastaveniach účtu alebo v hlavičke stránky). Zmena meny na inú než poľský zlotý (PLN) nie je možná, kým sa v Peňaženke nachádzajú prostriedky (§ 5 ods. 6). Po zadaní Objednávky sa mena, ktorá jej bola priradená, už nemení.
4. Dostupné platobné metódy závisia od meny Objednávky a zobrazujú sa Klientovi pred úhradou Objednávky. Platobná karta je dostupná pre každú menu, PayPal – pre meny, ktoré podporuje, a Przelewy24 (vrátane BLIK) a Peňaženka – výlučne pre Objednávky v poľských zlotých (PLN).
5. Predĺženie Služby možno uhradiť aj Bodmi, za podmienok uvedených v § 6a.
6. V Aplikácii sú platobné metódy obmedzené – Služby sa tam predlžujú Bodmi (§ 6a).

§ 6a. Body

1. Body slúžia výlučne na úhradu predĺženia Služieb patriacich Klientovi – ručne alebo v rámci automatického predlžovania (ods. 9). Body nie sú peniazmi, elektronickými peniazmi ani platobným prostriedkom. Nemožno ich zameniť za peniaze ani vyplatiť, nemožno ich previesť na iný Účet ani použiť na iné Objednávky (najmä na Objednávku novej Služby, zmenu parametrov Služby ani oživenie Služby v stave R.I.P. – § 9 ods. 5). Bodmi môže platiť výlučne Klient, ktorý je vlastníkom Služby.
2. Klient môže Body získať:
   1. kúpou jednorazového balíka Bodov alebo predplatného Bodov v Aplikácii,
   2. v Programe odporúčaní (§ 6b),
   3. vrátením platby za Objednávku uhradenú Bodmi (ods. 8) alebo kompenzáciou poskytnutou Poskytovateľom služieb (§ 18 ods. 4).
3. Kúpa Bodov je možná výlučne v Aplikácii, v platobnom systéme Google Play. Predávajúcim Bodov voči Klientovi je Google (Google Commerce Limited), ktorý koná ako zástupca InterScript – kúpnu zmluvu Klient uzatvára so spoločnosťou Google za podmienok Google Play a platbu prijíma a spracúva Google. InterScript nedostáva platobné údaje Klienta. Cena balíka alebo predplatného (v mene a s daňami určenými v Google Play, bez ohľadu na menu priradenú k Účtu) a počet Bodov, ktoré Klient dostane, sa zobrazujú v Aplikácii pred kúpou. Body sa pripisujú na Účet bezodkladne po potvrdení platby spoločnosťou Google.
4. Predplatné Bodov sa automaticky obnovuje každý mesiac, až kým ho Klient nezruší v Google Play. Za každé zaplatené obdobie predplatného sa na Účet pripíše počet Bodov uvedený pri kúpe. Zrušenie predplatného je účinné od konca prebiehajúceho zúčtovacieho obdobia – už pripísané Body zostávajú na Účte. Predplatné Bodov a automatické predlžovanie Služieb Bodmi (ods. 9) sú navzájom nezávislé. Odinštalovanie Aplikácie predplatné nezruší – Klient ho zruší v Google Play. Zmazanie Účtu v Klientskom paneli predplatné zruší automaticky: po prebiehajúcom zúčtovacom období sa neobnoví a vrátenie poplatku za toto obdobie je možné výlučne podľa pravidiel Google Play.
5. Body sú digitálnym obsahom, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči, a dodávajú sa okamžite po kúpe. Právo na odstúpenie od zmluvy o kúpe Bodov, súhlas s okamžitým dodaním a vrátenie platieb upravujú podmienky a pravidlá vrátenia platieb Google Play – žiadosti o vrátenie platby Klient podáva v Google Play. Tým nie sú dotknuté práva Klienta z dôvodu nesúladu digitálneho obsahu so zmluvou.
6. Ak sa platba za Body vráti alebo zruší (najmä spoločnosťou Google alebo formou spätného zúčtovania), Poskytovateľ služieb odpočíta z Účtu zodpovedajúci počet Bodov. Zostatok Bodov sa tak môže stať záporným – až do jeho vyrovnania Klient nemôže platiť Bodmi.
7. Predĺženie Služby uhradené Bodmi je Objednávkou predĺženia v zmysle § 9 ods. 3. Cena predĺženia v Bodoch sa určuje oddelene od cien v menách a zobrazuje sa Klientovi pred potvrdením predĺženia. Poskytovateľ služieb môže ceny v Bodoch meniť – zmena nemá vplyv na už zaplatené Predplatné obdobia.
8. V prípade odstúpenia od Objednávky uhradenej Bodmi (§ 19) alebo uznania reklamácie, ktorej výsledkom je vrátenie platby, sa platba vracia v Bodoch, na Účet Klienta, za podmienok uvedených v § 19 ods. 3.
9. Klient môže v Paneli servera alebo v Aplikácii zapnúť automatické predlžovanie Služby Bodmi výberom obdobia predĺženia (1, 3, 6 alebo 12 mesiacov) a kedykoľvek ho vypnúť. Predĺženie prebehne automaticky, keď do konca Predplatného obdobia zostáva menej než 24 hodín, a ak vtedy chýbajú Body – aj neskôr, kým je Služba zablokovaná z dôvodu skončenia Predplatného obdobia a neprešla do stavu R.I.P. (§ 9 ods. 5), za cenu v Bodoch platnú v deň predĺženia. Ak na Účte chýbajú Body, predĺženie neprebehne a Klient je o tom informovaný e-mailom – vtedy sa uplatnia pravidlá o skončení Predplatného obdobia (§ 9).
10. Body prepadnú v celom rozsahu, ak sa počas 12 mesiacov na Účte nevykonala žiadna operácia s Bodmi (najmä pripísanie, použitie alebo vrátenie Bodov). Každá takáto operácia spúšťa plynutie lehoty odznova. Aktuálny dátum platnosti Bodov je viditeľný v Klientskom paneli a najmenej 30 dní pred prepadnutím Bodov o tom Poskytovateľ služieb informuje Klienta e-mailom.
11. Zmazanie Účtu v Klientskom paneli je možné až vtedy, keď na Účte nie sú žiadne Služby (vrátane zablokovaných Služieb). Pred zmazaním Účtu je Klient informovaný o počte Bodov, ktoré má, a potvrdí, že súhlasí s ich stratou – predtým ich môže použiť na predĺženie svojich Služieb. Zmazanie Účtu na žiadosť Klienta má za následok stratu nevyužitých Bodov. Zmazanie Účtu zruší predplatné Bodov v Google Play (ods. 4).
12. Ak Poskytovateľ služieb ukončí poskytovanie Služieb alebo stiahne Body z dôvodov, ktoré nie sú na strane Klienta, informuje o tom Klienta e-mailom najmenej 30 dní vopred. Za Body kúpené v Aplikácii a nevyužité do tohto dňa Poskytovateľ služieb vráti Klientovi sumu zodpovedajúcu cene, ktorú za ne Klient zaplatil. Body získané bezodplatne (ods. 2 bod 2 a 3) sa nevracajú.
13. Body pripísané omylom, najmä v dôsledku chyby systému, môže Poskytovateľ služieb z Účtu odpočítať, pričom o tom Klienta informuje.

§ 6b. Program odporúčaní

1. Každý Účet má individuálny odporúčací kód a odporúčací odkaz (https://spot.gg/r/{kod}), dostupné na stránke Body v Klientskom paneli a v Aplikácii.
2. Osoba, ktorá zadá odporúčací kód pri registrácii nového Účtu – tak, že ho vpíše do registračného formulára alebo vstúpi na stránku https://spot.gg z odporúčacieho odkazu, čo spôsobí automatické doplnenie kódu v tej istej relácii prehliadača – alebo ho doplní neskôr v nastaveniach Účtu, najneskôr však pred úhradou prvej Objednávky peniazmi (ďalej len: Odporučený), dostane jednorazovú zľavu vo výške 20 % na predĺženie Služby na obdobie 1 mesiaca, hradené peniazmi alebo Bodmi. Zľavu nemožno kombinovať s inými zľavami (najmä so zľavou za obdobie, vernostnou zľavou a inou jednorazovou zľavou) – uplatní sa zľava výhodnejšia pre Odporučeného. K Účtu možno priradiť iba jeden odporúčací kód.
3. Klient, ktorého odporúčací odkaz bol použitý (ďalej len: Odporúčateľ), dostane Body za prvú Objednávku Odporučeného uhradenú peniazmi (nie Bodmi), vrátane kúpy Bodov v Aplikácii. Počet Bodov je uvedený na stránke Body v Klientskom paneli. Body sa pripisujú po uplynutí 14 dní od úhrady Objednávky, pokiaľ počas tohto času nedošlo k vráteniu platby za túto Objednávku.
4. Ak sa platba za Objednávku Odporučeného vráti po pripísaní Bodov, Poskytovateľ služieb tieto Body odpočíta z Účtu Odporúčateľa – zostatok sa môže stať záporným (§ 6a ods. 6).
5. Zakazuje sa odporúčať sám seba, zakladať Účty s cieľom získať odmenu a šíriť odporúčací odkaz spôsobom porušujúcim § 12 (najmä ako Spam). Nemožno zadať odporúčací kód osoby, ktorú Klient sám odporučil. V prípade porušenia môže Poskytovateľ služieb zrušiť odmeny čakajúce na pripísanie a odpočítať Body pridelené v dôsledku porušenia.
6. Body z Programu odporúčaní sa prideľujú bezodplatne a nevracajú sa ani nemožno ich zameniť za peniaze.
7. Poskytovateľ služieb môže Program odporúčaní zmeniť alebo ukončiť. Zmena sa nevzťahuje na odmeny za Objednávky uhradené pred nadobudnutím jej účinnosti.

§ 7. Zákaznícky servis

1. Rozsah záležitostí, ktoré Podpora rieši:
   • Problémy s fungovaním Panela servera, Aplikácie a Spot.gg Desktop App vrátane nahlasovania ich chýb.
   • Dopĺňanie zoznamu enginov a balíčkov.
   • Platby a objednávky.
   • Nápady a návrhy na zmeny v Klientskom paneli.
   • Odblokovanie servera, ktorý bol z nejakého dôvodu zablokovaný.
2. Podpora nerieši záležitosti mimo uvedeného rozsahu.
3. Podpora neposkytuje pomoc s konfiguráciou serverov.
4. Podpora odpovedá na požiadavky podané cez systém tiketov v Klientskom paneli do 7 pracovných dní od ich doručenia. Požiadavky sa vybavujú v poradí, v akom boli doručené. Lehota na vybavenie reklamácií je uvedená v § 18.
5. Na správy zaslané e-mailom (mimo systému tiketov) Podpora odpovedá bez stanovenej lehoty. V záležitostiach vyžadujúcich odpoveď je potrebné použiť systém tiketov v Klientskom paneli.

§ 7a. AI asistent

1. InterScript sprístupňuje asistenta založeného na umelej inteligencii (ďalej len: AI asistent), dostupného na webovej stránke https://spot.gg, v Klientskom paneli, v Aplikácii a v Spot.gg Desktop App. AI asistent funguje automaticky a nie je Podporou v zmysle § 7.
2. Odpovede AI asistenta sa generujú automaticky a môžu byť neúplné, neaktuálne alebo nesprávne. Majú výlučne informačný charakter a nepredstavujú záväzné vyhlásenie ani záväzok InterScript, najmä pokiaľ ide o ceny, vrátenie platieb alebo podmienky poskytovania Služieb – záväzné sú ustanovenia Obchodných podmienok a informácie zobrazené pri zadávaní Objednávky.
3. Po predchádzajúcom potvrdení Klientom môže AI asistent vykonávať úkony na serveri Klienta, najmä inštalovať doplnky, meniť konfiguračné súbory, odosielať príkazy do konzoly a reštartovať server. Klient každý takýto úkon schvaľuje a zodpovedá za rozhodnutie o jeho vykonaní.
4. V rozsahu, v akom to pripúšťajú platné právne predpisy, InterScript nezodpovedá za škody vzniknuté uvedením Klienta do omylu AI asistentom ani za následky úkonov vykonaných AI asistentom na serveri Klienta vrátane straty alebo poškodenia dát. Pred schválením zmien na serveri by mal Klient zvážiť vytvorenie zálohy (§ 9a).

§ 8. Bezplatná aktivácia servera

1. Nový server sa spúšťa výlučne prostredníctvom bezplatnej aktivácie v Klientskom paneli, ku ktorej vedie aj tlačidlo na hlavnej stránke https://spot.gg. Pri aktivácii si Klient vyberá hru, engine alebo balíček módov a parametre servera.
2. Bezplatná aktivácia je bezodplatná, nevyžaduje údaje platobnej karty a nezaväzuje na predĺženie.
3. Obdobie aktivity servera z bezplatnej aktivácie sa zobrazuje počas aktivácie. Môže sa líšiť v závislosti od dňa a hodiny, nesmie však byť kratšie než 1 deň (24 hodín).
4. Na jednom Účte môže v danom čase existovať iba jeden nepredĺžený server z bezplatnej aktivácie. Ďalší bezplatný server možno aktivovať až po predĺžení alebo zmazaní predchádzajúceho.
5. Ak v čase aktivácie nie sú k dispozícii voľné zdroje, požiadavka sa zaradí do radu a server sa nainštaluje hneď, ako sa zdroje uvoľnia. Svoju pozíciu v rade Klient vidí v Klientskom paneli.
6. Server z bezplatnej aktivácie až do svojho predĺženia:
   1. nie je zahrnutý do zálohovania (§ 9a),
   2. nemá prístup k funkciám „Podúčty“ a „Plánovač úloh“,
   3. môže byť automaticky zastavený, keď na serveri nezostanú žiadni hráči (po odhlásení posledného hráča) – Klient ho môže znova spustiť v Paneli servera.
7. Počas bezplatnej aktivácie môže Klient meniť parametre servera a jeho engine a/alebo balíček. Zmena parametrov ovplyvňuje cenu predĺženia – všetky ceny sa zobrazujú pred potvrdením zmeny.
8. Predĺženie servera z bezplatnej aktivácie (platená Objednávka) zachováva jeho súbory a nastavenia – od tohto momentu je server platenou Službou, na ktorú sa obmedzenia podľa ods. 6 nevzťahujú.
9. Ak server z bezplatnej aktivácie nie je predĺžený, po skončení obdobia aktivity sa zablokuje a následne zmaže v súlade s § 9 ods. 5 bod 2.

§ 9. Trvanie Zmluvy

1. Zmluva sa uzatvára na dobu Predplatného obdobia danej Služby.
2. 7 dní pred koncom Predplatného obdobia danej Služby InterScript informuje Klienta e-mailom o blížiacom sa konci Predplatného obdobia.
3. Predĺženie aktivity Služby sa rovná uzavretiu ďalšej Zmluvy o poskytovaní Služieb na ďalšie Predplatné obdobie.
4. Po skončení Predplatného obdobia sa Služba zablokuje, čo znamená, že prístup k nej je odopretý.
5. Po skončení Predplatného obdobia a zablokovaní Služby z tohto dôvodu ju Klient môže predĺžiť so zachovaním dát. Doba uchovávania dát závisí od typu Služby:
   1. Platená Služba (vrátane predĺženého servera z bezplatnej aktivácie) – 7 dní po skončení Predplatného obdobia zostáva server zablokovaný a jeho dáta zostávajú na mieste. Po tomto čase server prechádza do stavu R.I.P.: je odstránený zo stroja a kópia jeho súborov sa uchováva do 30 dní od skončenia Predplatného obdobia. Počas tohto obdobia môže Klient Službu oživiť zaplatením jej predĺženia. Po uplynutí 30 dní od skončenia Predplatného obdobia sa Služba a jej dáta natrvalo zmažú bez možnosti obnovenia.
   2. Nepredĺžený server z bezplatnej aktivácie – dáta sa uchovávajú 7 dní po skončení obdobia aktivity. Počas tohto obdobia môže Klient server predĺžiť so zachovaním dát. Po uplynutí 7 dní sa server a jeho dáta natrvalo zmažú bez možnosti obnovenia (bez stavu R.I.P.).
6. Poskytovateľ služieb si vyhradzuje právo meniť ceny Služieb. Zmena cien nemá vplyv na už zaplatené Predplatné obdobia. Aktuálna cena sa Klientovi zobrazuje vždy pred zadaním Objednávky a v prípade Automatického predĺženia (§ 10) – s primeraným predstihom, v súlade s § 10 ods. 4 a 5.

§ 9a. Zálohy

1. InterScript automaticky vytvára zálohy súborov platených Služieb raz denne. Automatické zálohy sa uchovávajú 7 dní.
2. Klient môže navyše sám vytvárať zálohy v Paneli servera, a to aj pred aktualizáciou alebo preinštaláciou enginu či balíčka módov. Zálohy vytvorené Klientom sa uchovávajú 24 hodín. Počet takýchto záloh a minimálny odstup medzi nimi sú obmedzené – aktuálne limity sa zobrazujú v Paneli servera.
3. Nepredĺžené servery z bezplatnej aktivácie nie sú zahrnuté do zálohovania – ani automatického, ani vytváraného Klientom.
4. Zálohy sa nezapočítavajú do limitu disku Služby. Zálohu možno obnoviť v Paneli servera; zálohy nemožno stiahnuť (stiahnuť možno súbory profilu – § 9b ods. 3). Zálohy neobsahujú okrem iného logy servera, zálohy vytvorené pluginmi alebo módmi ani súbory webových máp (napr. DynMap, BlueMap).
5. Zálohy sú doplnkovou službou poskytovanou bez záruky úplnosti a nepretržitosti. InterScript vynakladá úsilie na to, aby sa zálohy vytvárali pravidelne, za bezpečnosť dát však zodpovedá Klient (§ 14 ods. 3), ktorý by si mal dôležité dáta zabezpečiť sám. Záloha vytvorená počas behu servera nemusí plne zodpovedať konzistentnému stavu súborov.

§ 9b. Profily serverov

1. Profil je kópia súborov servera (vrátane databázy servera) spolu s jeho nastaveniami, priradená k Účtu v Klientskom paneli. K serveru môže byť naraz pripnutý jeden profil – Klient môže server prepínať medzi svojimi profilmi a profily nepripnuté k žiadnemu serveru uchováva Poskytovateľ služieb.
2. Počet profilov na Účte je obmedzený. Aktuálny limit, ktorý závisí od počtu aktívnych serverov Klienta, je viditeľný v Klientskom paneli.
3. Klient môže kedykoľvek stiahnuť súbory profilu v Klientskom paneli alebo v Spot.gg Desktop App (§ 9c) a zmazať profil, ktorý nie je pripnutý k serveru. Zmazanie profilu je nevratné.
4. Po zmazaní servera (najmä po skončení Predplatného obdobia – § 9 ods. 5) jeho profil zostáva na Účte za podmienok podľa ods. 5.
5. Profil, ktorý počas 6 mesiacov nebol pripnutý k žiadnemu serveru, môže Poskytovateľ služieb zmazať. Najmenej 14 dní pred zmazaním o tom Poskytovateľ služieb informuje Klienta e-mailom – počas tohto času môže Klient stiahnuť súbory profilu alebo ho pripnúť k serveru, čím sa plynutie tejto lehoty preruší.
6. Zmazanie Účtu v Klientskom paneli má za následok zmazanie všetkých profilov Klienta.
7. Uchovávanie profilov je doplnkovou službou. Na profily sa primerane vzťahuje § 9a ods. 5.

§ 9c. Spot.gg Desktop App

1. Spot.gg Desktop App je bezplatný a je súčasťou Služieb. Jeho používanie vyžaduje Účet v Klientskom paneli – Klient sa prihlasuje e-mailovou adresou a heslom do Klientskeho panela (§ 4), s kódom dvojfaktorového overenia, ak ho zapol, alebo účtom Google prepojeným s Účtom. Prihlásenie účtom Google prebieha vo webovom prehliadači Klienta. Účet sa zakladá na stránke https://spot.gg (§ 3), nie v Spot.gg Desktop App. Na fungovanie je potrebný počítač so systémom Windows 10 alebo novším (64-bitovým) a pripojenie na internet.
2. Spot.gg Desktop App umožňuje Klientovi najmä:
   1. vyhľadať na disku počítača svety hry Minecraft: Java Edition uložené v priečinkoch hry Minecraft a programov CurseForge a Modrinth App (ods. 3),
   2. odoslať vybraný svet na Účet ako nový profil (§ 9b) alebo namiesto súborov servera, ku ktorému je pripnutý vybraný profil (ods. 5),
   3. stiahnuť súbory profilu do počítača ako priečinok (ods. 4),
   4. používať AI asistenta (§ 7a).
3. Na zobrazenie zoznamu svetov Spot.gg Desktop App číta výlučne štandardné priečinky hry Minecraft a programov CurseForge a Modrinth App, priečinky určené v nastaveniach týchto programov (na tento účel číta ich súbory nastavení) a informácie o svetoch uložené v ich priečinkoch (najmä názov sveta, verziu hry a dátum poslednej hry). Výsledok vyhľadávania zostáva v počítači Klienta. K Poskytovateľovi služieb sa dostanú výlučne súbory sveta, ktorý Klient sám vyberie na odoslanie – v celom rozsahu, vrátane údajov o hráčoch v ňom uložených (najmä ich herných identifikátorov, inventára a štatistík) – spolu s informáciami potrebnými na vytvorenie profilu (najmä názvom profilu, ktorý mu dal Klient, verziou hry, počtom a celkovou veľkosťou súborov a kontrolnými súčtami). Pravidlá spracúvania osobných údajov upravujú Zásady ochrany osobných údajov.
4. Spot.gg Desktop App ukladá stiahnuté súbory profilu výlučne na pokyn Klienta, do priečinka „Spot.gg Desktop App“ v priečinku Dokumenty používateľa systému Windows. Cesta je viditeľná pred začatím sťahovania. Spot.gg Desktop App neprepisuje ani nemaže existujúce súbory a priečinky Klienta – ak priečinok s rovnakým názvom už existuje, nový priečinok dostane príponu „(spot.gg)“. Aktualizácia a odinštalovanie programu stiahnuté súbory nemažú. Dočasné súbory vytvorené počas odosielania a sťahovania sa mažú po dokončení alebo zrušení operácie; prerušené sťahovanie môže zanechať neúplný priečinok, ktorý Klient zmaže sám.
5. Odoslanie sveta namiesto súborov servera, ku ktorému je pripnutý vybraný profil, nahradí všetky doterajšie súbory tohto servera a profilu (vrátane módov, pluginov, konfigurácie a databázy servera) odoslaným svetom. Počas operácie sa server zastaví a jeho engine sa nainštaluje znova, v prípade potreby vo verzii zodpovedajúcej verzii sveta. Pred potvrdením je o tom Klient informovaný. Pred nahradením súborov servera platenej Služby InterScript automaticky vytvorí zálohu, ktorú môže Klient obnoviť v Paneli servera (§ 9a); servery z bezplatnej aktivácie ňou nie sú zahrnuté. Pred odoslaním sveta by mal Klient zavrieť hru – svet ukladaný počas hry sa môže skopírovať v nekonzistentnom stave.
6. Predvolene sa Spot.gg Desktop App spúšťa na pozadí spolu so systémom Windows (iba ikona v systémovej lište) a pri každom spustení vyhľadáva svety (ods. 3). Zatvorenie okna programu ho skryje do systémovej lišty – program beží ďalej, kým Klient nevyberie „Ukončiť“ v ponuke ikony v systémovej lište. Po dokončení odosielania alebo sťahovania program zobrazí systémové upozornenie. Klient môže kedykoľvek vypnúť spúšťanie spolu so systémom, vyhľadávanie pri spustení a upozornenia v nastaveniach programu.
7. Možnosť „Zapamätať si ma na tomto počítači“ je pri prihlásení predvolene označená. Keď je označená, relácia sa ukladá v počítači v podobe zašifrovanej mechanizmom systému Windows, prepojeným s používateľským účtom systému, a zostáva platná až do odhlásenia v Spot.gg Desktop App, zmeny alebo obnovenia hesla k Účtu alebo zmazania Účtu. Bez tejto možnosti relácia trvá do ukončenia činnosti programu. Odhlásenie ukončí reláciu aj na strane Poskytovateľa služieb. Na počítači, ktorý používajú aj iné osoby, by sa mal Klient po skončení práce odhlásiť – na Spot.gg Desktop App sa primerane vzťahuje § 4 ods. 3 a § 17 ods. 3.
8. Spot.gg Desktop App automaticky kontroluje dostupnosť novej verzie (pri spustení a každých niekoľko hodín), sťahuje ju na pozadí a inštaluje ju automaticky, keď program neodosiela ani nesťahuje súbory, alebo po kliknutí na „Nainštalovať a reštartovať“. Poskytovateľ služieb môže ukončiť podporu staršej verzie programu, ak prestane spolupracovať so Službami – Klient potom môže Služby využívať po aktualizácii programu alebo v Klientskom paneli.
9. InterScript udeľuje Klientovi nevýhradnú, neprenosnú a bezodplatnú licenciu na používanie Spot.gg Desktop App výlučne na účel využívania Služieb, na dobu, počas ktorej má Účet v Klientskom paneli. V rozsahu, v akom to pripúšťajú právne predpisy, sa zakazuje najmä upravovať, dekompilovať a šíriť program alebo jeho upravené verzie a používať ho spôsobom, ktorý narúša fungovanie Služieb. Spot.gg Desktop App obsahuje komponenty, ktoré tretie osoby sprístupňujú na základe licencií otvoreného softvéru – na tieto komponenty sa vzťahujú ich licencie, priložené k programu.
10. Klient môže Spot.gg Desktop App kedykoľvek odinštalovať v nastaveniach systému Windows. Odinštalovanie odstráni program a jeho spúšťanie spolu so systémom. Odinštalovanie nezmaže Účet, profily uchovávané Poskytovateľom služieb ani súbory, ktoré Klient stiahol do počítača (ods. 4), ani nastavenia programu a zapamätanú reláciu uložené v profile používateľa systému Windows – pred odinštalovaním by sa mal Klient v Spot.gg Desktop App odhlásiť. Účet spolu s profilmi Klient zmaže v samostatnom postupe, v nastaveniach Účtu v Klientskom paneli (https://spot.gg/user/settings) – pravidlá zmazania Účtu upravuje § 1 bod 18 a § 9b ods. 6. Po zmazaní Účtu relácia Spot.gg Desktop App vyprší a program pri najbližšom spojení s Poskytovateľom služieb Klienta odhlási. Súbory stiahnuté do počítača Klient zmaže sám.
11. Klient zodpovedá za výber súborov odosielaných pomocou Spot.gg Desktop App (§ 12 ods. 1, § 14 ods. 1) a za zabezpečenie dát vo svojom počítači. V rozsahu, v akom to pripúšťajú právne predpisy, InterScript nezodpovedá za stratu alebo poškodenie dát v počítači Klienta, pokiaľ nevyplývajú z fungovania programu v rozpore s týmto paragrafom. Stiahnuté súbory profilu môžu obsahovať údaje Hráčov servera (najmä v súboroch sveta a v databáze servera) – od okamihu stiahnutia za ich zabezpečenie a používanie v súlade s právnymi predpismi zodpovedá Klient. Na Spot.gg Desktop App sa primerane vzťahuje § 13 ods. 2.

§ 9d. Stránka servera

1. Klient môže v Paneli servera (Konfigurácia -> Web) zapnúť pre svoju Službu bezplatnú, verejnú stránku servera na adrese https://spot.gg/s/{adres}, kde {adres} je adresa servera nastavená v Paneli servera. Stránka je predvolene vypnutá. Zapnúť ju, vypnúť a zmeniť jej popis môže výlučne Klient, ktorý je vlastníkom Služby, keď je Služba aktívna.
2. Stránka je dostupná každému, kto pozná jej adresu. Poskytovateľ služieb ju označuje ako neurčenú na indexovanie internetovými vyhľadávačmi a neumiestňuje ju do mapy stránok.
3. Na stránke sa zobrazujú: názov a ikona profilu servera (§ 9b), popis zadaný Klientom, hra, verzia hry, engine a balíček módov, adresa servera, stav servera a – ak ho hra poskytuje – počet hráčov online, návod na pripojenie k serveru a keď do konca Predplatného obdobia zostáva menej než mesiac – dátum, do ktorého je Služba aktívna. Popis, adresa a návod na pripojenie sa zobrazujú iba vtedy, keď je server zapnutý. Stránka neobsahuje údaje Účtu Klienta, súbory servera, zoznam hráčov ani zoznam módov.
4. Popis môže mať do 500 znakov a základné formátovanie. Nesmie obsahovať odkazy ani internetové adresy – popis s odkazom alebo s vulgarizmami sa neuloží. Názov profilu sa na stránke automaticky cenzuruje.
5. Klient zodpovedá za názov a ikonu profilu a za popis zobrazené na stránke (§ 12 ods. 1, § 14 ods. 1). Zakazuje sa využívať stránku na umiestňovanie protiprávneho obsahu, obsahu porušujúceho práva tretích osôb alebo dobré mravy, na reklamu iných služieb a na vydávanie sa za iné osoby alebo servery.
6. Ktokoľvek môže Poskytovateľovi služieb nahlásiť obsah stránky servera, ktorý považuje za protiprávny alebo v rozpore s Obchodnými podmienkami, pomocou formulára „Nahlásiť obsah“ dostupného na stránke servera (https://spot.gg/s/{adres}/report), pričom uvedie dôvod a odôvodnenie nahlásenia a – voliteľne – svoje meno a e-mailovú adresu. Formulár je chránený pred zneužitím (antispamové overenie a limit počtu nahlásení). Oznamovateľ, ktorý uviedol e-mailovú adresu, dostane potvrdenie o prijatí nahlásenia a informáciu o rozhodnutí. Nahlásenia posudzuje zamestnanec Poskytovateľa služieb. Ak obsah stránky porušuje Obchodné podmienky alebo právne predpisy, Poskytovateľ služieb môže popis odstrániť alebo stránku vypnúť, pričom o tom Klienta informuje e-mailom spolu s odôvodnením. Klient sa môže proti tomuto rozhodnutiu odvolať v systéme tiketov v Klientskom paneli.
7. Stránka prestane byť dostupná po jej vypnutí Klientom a po zmazaní Služby (§ 9 ods. 5). Keď je Služba zablokovaná, stránka informuje, že server je vypnutý. Po zmene adresy servera predchádzajúca adresa presmeruje na novú.

§ 10. Automatické predĺženie (platobnou kartou)

1. Klient si môže pre danú Službu zapnúť Automatické predĺženie, spočívajúce v automatickom zaťažení uloženej platobnej karty sumou splatnou za ďalšie Predplatné obdobie, bez ručného zadávania Objednávky predĺženia.
2. Automatické predĺženie je predvolene vypnuté. Klient si kartu uloží v Klientskom paneli (Nastavenia -> Platobná karta), v okne Automatického predĺženia v Paneli servera alebo označením jej uloženia pri platbe kartou za Objednávku. Automatické predĺženie zapína osobitne pre každú Službu výlučne Klient, ktorému Služba patrí, v Paneli servera na stránke https://spot.gg (funkcia nie je dostupná v Aplikácii), a to výberom Predplatného obdobia (1, 3, 6 alebo 12 mesiacov) a udelením výslovného súhlasu so zaťažovaním karty uloženej na Účte sumou nie vyššou, než aká je uvedená pri súhlase (ďalej len: suma súhlasu). Súhlas zahŕňa žiadosť, aby sa každé ďalšie Predplatné obdobie začalo bezprostredne po predchádzajúcom. InterScript súhlas potvrdí e-mailom, ktorý obsahuje jeho znenie a termín prvého zaťaženia.
3. Klient môže Automatické predĺženie kedykoľvek, bez udania dôvodu a bez akýchkoľvek následkov, vypnúť v Paneli servera. Automatické predĺženie danej Služby sa vypne aj samo, keď Klient pre ňu zapne automatické predlžovanie Bodmi (ods. 6) alebo keď sa vráti platba za Objednávku predĺženia tejto Služby (najmä po odstúpení od zmluvy – ods. 9). Odstránenie uloženej karty alebo Účtu vypne Automatické predĺženie pre všetky Služby Klienta. Uloženie inej karty namiesto doterajšej má za následok, že ďalšie zaťaženia v rámci Automatického predĺženia sa týkajú novej karty. Vypnutie nemá vplyv na už vykonané zaťaženia.
4. Suma zaťaženia sa vypočíta v deň zaťaženia na základe aktuálnych parametrov Služby (RAM, disk), zvoleného Predplatného obdobia, zliav, na ktoré má Klient nárok, a cien platných v tento deň (§ 9 ods. 6). Ak suma neprevyšuje sumu súhlasu, karta sa zaťaží touto sumou, aj keď je nižšia než pri predchádzajúcom predĺžení. Ak je suma vyššia než suma súhlasu (najmä po zvýšení parametrov Služby, využití jednorazovej zľavy alebo zmene cien) alebo sa zmenila mena Účtu, InterScript kartu nezaťaží a požiada Klienta o nový súhlas – bez nového súhlasu sa Služba automaticky nepredĺži.
5. Najmenej 7 dní pred zaťažením InterScript informuje Klienta e-mailom o plánovanom zaťažení, jeho sume a termíne. Karta sa zaťaží najskôr 24 hodín pred koncom Predplatného obdobia. Ak Klient zapne Automatické predĺženie neskôr než 8 dní pred koncom Predplatného obdobia alebo po jeho skončení (§ 9 ods. 5), prvé zaťaženie môže nastať skôr – v prípade už zablokovanej Služby bezodkladne po zapnutí; termín prvého zaťaženia je uvedený v správe potvrdzujúcej súhlas (ods. 2). Po každom zaťažení dostane Klient potvrdenie Objednávky predĺženia.
6. Pri Automatickom predĺžení sa nepoužívajú prostriedky z Peňaženky (§ 5) ani Body (§ 6a). Zapnutie Automatického predĺženia kartou vypne pre danú Službu automatické predlžovanie Bodmi (§ 6a ods. 9) a naopak.
7. Ak sa zaťaženie karty nepodarí (napr. nedostatok prostriedkov, exspirovaná karta, zamietnutie bankou), InterScript o tom Klienta informuje e-mailom a môže vykonať jeden opakovaný pokus približne po 12 hodinách. Ak banka vyžaduje dodatočné potvrdenie platby Klientom, InterScript o tom Klienta informuje a zaťaženie neopakuje, pričom Klient môže Službu predĺžiť ručne. Ak Služba nie je uhradená do konca Predplatného obdobia, uplatní sa § 9. Automatické predĺženie však zostáva zapnuté: ak počas obdobia, keď je Služba zablokovaná z dôvodu skončenia Predplatného obdobia, a pred prechodom do stavu R.I.P. (§ 9 ods. 5), Klient uloží novú kartu alebo udelí nový súhlas (ods. 4), InterScript kartu zaťaží bezodkladne a nové Predplatné obdobie sa počíta odo dňa zaťaženia. Automatické predĺženie sa nevzťahuje na oživenie Služby zo stavu R.I.P., po jej oživení však zostáva zapnuté. Karta sa nezaťaží, keď je Služba zablokovaná spoločnosťou InterScript na základe § 16 ods. 2.
8. Automatické predĺženie nie je dostupné pre karty vydané v Indii z dôvodu tamojších požiadaviek na opakované platby. Uloženie takejto karty vypne Automatické predĺženie pre všetky Služby Klienta. Klient, ktorý používa takúto kartu, môže Službu predlžovať ručne alebo Bodmi kúpenými v Aplikácii.
9. Na zaťaženia v rámci Automatického predĺženia sa vzťahuje právo na odstúpenie od zmluvy uvedené v § 19. Keďže na žiadosť Klienta sa ďalšie Predplatné obdobie začína okamžite, v prípade odstúpenia Klient platí za čas, počas ktorého bola Služba poskytovaná (§ 19 ods. 3).
10. Úplné údaje platobnej karty uchováva výlučne platobný operátor (Stripe) – InterScript k nim nemá prístup (§ 6 ods. 2). InterScript ukladá iba identifikátory karty a Klienta pridelené platobným operátorom, značku karty, posledné štyri číslice jej čísla a dátum platnosti – aby Klientovi ukázal, ktorá karta bude zaťažená – a krajinu vydania karty, aby overil, či je pre ňu Automatické predĺženie dostupné (ods. 8). Posledné štyri číslice karty sa ukladajú aj v potvrdení súhlasu (ods. 2).

§ 11. Povinnosti InterScript

1. InterScript je povinný zabezpečiť plnú dostupnosť Služieb a poskytovať Služby s náležitou starostlivosťou, v súlade s ustanoveniami Zmluvy a Obchodných podmienok.
2. InterScript si vyhradzuje právo kedykoľvek vykonať technickú odstávku, ak si to situácia vyžaduje.
3. InterScript je povinný informovať Klienta o každej zmene Obchodných podmienok.

§ 12. Povinnosti Klienta

1. Klient je povinný využívať Služby poskytované spoločnosťou InterScript spôsobom, ktorý neporušuje práva tretích osôb, najmä autorské práva a práva s nimi súvisiace a osobnostné práva, dodržiavať právne predpisy, rešpektovať zásady spoločenského spolunažívania a dobré mravy, ustanovenia Zmluvy a Obchodných podmienok a zdržať sa využívania Služieb na umiestňovanie, sprístupňovanie a šírenie protiprávneho obsahu, ktorý porušuje cudzie práva a osobnostné práva, dobré mravy a zásady spoločenského spolunažívania, ako aj na rozosielanie Spamu.
2. Klient je povinný nevykonávať žiadne úkony, ktoré by mohli spôsobiť škodu iným Klientom alebo Používateľom. Klient je tiež povinný neumiestňovať na server InterScript žiadne súbory, skripty ani programy, ktoré by mohli spôsobiť nesprávne fungovanie servera, pripojení alebo účtov iných osôb.

§ 13. Zodpovednosť InterScript

1. InterScript zodpovedá za nesplnenie alebo nesprávne splnenie Služieb, ktoré mu boli zverené, pokiaľ k nemu nedošlo z dôvodov, za ktoré InterScript nezodpovedá.
2. InterScript nezodpovedá za nesplnenie alebo nesprávne splnenie Služieb, ak k nemu došlo v dôsledku okolností, akými sú najmä:
   1. Prerušenie poskytovania Služieb spôsobené konaním alebo opomenutím iných subjektov než InterScript.
   2. Porucha hardvéru alebo softvéru, ktorej InterScript nemohol zabrániť a na ktorej vznik nemal vplyv.
   3. Vyššia moc.
   4. Nesprávne využívanie Služieb Používateľom:
      1. Neúmyselná inštalácia pluginov/módov z nespoľahlivých zdrojov a inštalácia pluginov/módov kompatibilných so softvérom, ktorý InterScript umiestnil v paneli na správu servera.
      2. Neodborná konfigurácia servera. Dopúšťanie sa početných konfiguračných chýb v dôsledku toho, že Používateľ nemá znalosti potrebné na správne fungovanie Služby.
      3. Porušenie ustanovení Zmluvy, Obchodných podmienok alebo právnych predpisov Klientom.
      4. Získanie prístupu k Účtu Klienta neoprávnenými osobami.
      5. Iné nezrovnalosti, ktoré Obchodné podmienky nepredpokladajú, spôsobené Používateľom.
   5. Pôsobenie počítačového vírusu.
   6. Informácie, programy, aplikácie a súbory stiahnuté Klientom z internetu – s výnimkou Aplikácie a Spot.gg Desktop App stiahnutých z oficiálnych zdrojov určených Poskytovateľom služieb.
   7. Útok DDoS, t. j. útok na počítačový systém alebo sieťovú službu s cieľom znemožniť ich fungovanie obsadením všetkých voľných zdrojov, vykonávaný súčasne z viacerých počítačov.
3. InterScript nezodpovedá za obsah, ktorý Klient umiestni na serveri, ktorý mu bol sprístupnený, a na stránke servera (§ 9d), s výhradou povinností vyplývajúcich z právnych predpisov a z § 9d ods. 6.
4. InterScript nezodpovedá za ušlý zisk Klienta a jeho prípadná zodpovednosť za nesplnenie alebo nesprávne splnenie Zmluvy je obmedzená do výšky predplatného, ktoré Klient zaplatil.
5. InterScript nezodpovedá za fungovanie softvéru, ktorého nie je autorom. Týka sa to enginov serverov, pluginov, módov a iných druhov softvéru.

§ 14. Zodpovednosť Klienta

1. Klient nesie plnú zodpovednosť za obsah nachádzajúci sa na časti servera, ktorá mu bola sprístupnená, a na stránke servera (§ 9d).
2. Klient nesie plnú zodpovednosť za spôsob, akým Používateľ využíva Služby, vrátane akéhokoľvek porušenia ustanovení Zmluvy, Obchodných podmienok, všeobecne záväzných právnych predpisov, zásad spoločenského spolunažívania a dobrých mravov Používateľom, ako aj za rozosielanie Spamu. Ak sa InterScript dozvie, že Používateľ sa dopustil porušenia, Klient sa zaväzuje spolupracovať pri potláčaní protiprávnej činnosti Používateľa, a to aj poskytnutím údajov umožňujúcich identifikáciu Používateľa.
3. Klient nesie výlučnú a neobmedzenú zodpovednosť za dáta uložené na serveri InterScript.
4. InterScript môže požadovať náhradu škody, ktorá mu vznikla v súvislosti s nesprávnym využívaním Služieb Klientom, porušením ustanovení Zmluvy, Obchodných podmienok, všeobecne záväzných právnych predpisov alebo zásad spoločenského spolunažívania a dobrých mravov Klientom alebo Používateľom.

§ 15. Práva Klienta

1. Klient má právo objednané Služby plne využívať, pokiaľ tak robí spôsobom, ktorý neporušuje právne predpisy, ustanovenia Zmluvy, Obchodných podmienok, práva iných osôb, dobré mravy ani zásady spoločenského spolunažívania.
2. Klient má právo splnomocniť iný subjekt (Používateľa) na využívanie Služieb InterScript, ktoré si Klient objednal, v rozsahu uvedenom v splnomocnení; Klient však nesie plnú zodpovednosť za akúkoľvek škodu vyplývajúcu z udelenia takéhoto prístupu.
3. Klient má právo podávať reklamácie týkajúce sa Služieb poskytovaných spoločnosťou InterScript.

§ 16. Obmedzenia

1. Klient nesmie využívať Služby poskytované spoločnosťou InterScript na umiestňovanie, sprístupňovanie ani šírenie protiprávneho obsahu, ktorý porušuje cudzie práva a osobnostné práva, dobré mravy alebo zásady spoločenského spolunažívania, ani na rozosielanie Spamu. Klient nesmie za odplatu sprístupňovať zdroje, ktoré mu InterScript pridelil.
2. Ak sa InterScript dozvie, že Klient porušil ods. 1 tohto paragrafu, InterScript je oprávnený zablokovať Služby poskytované Klientovi, vypovedať Zmluvu s okamžitou účinnosťou a oznámiť príslušným orgánom porušenie práva, ktorého sa Klient dopustil.
3. V osobitných prípadoch, ak poskytovanie Služieb Klientovi spôsobuje nadmerné zaťaženie servera InterScript, a v dôsledku toho zhoršenie kvality Služieb poskytovaných iným Klientom, má InterScript právo Služby Klienta zablokovať, o čom je Klient informovaný v Klientskom paneli.
4. V prípade ukončenia Zmluvy z dôvodov uvedených v ods. 2 môže Poskytovateľ služieb započítať náhradu škody spôsobenej porušením (§ 14 ods. 4) so sumou, ktorá Klientovi patrí za nevyužité Predplatné obdobie, a s hodnotou nevyužitých Bodov kúpených v Aplikácii (§ 6a).

§ 17. Bezpečnosť

1. InterScript primerane zabezpečí dáta Klientov a Používateľov.
2. InterScript primerane zabezpečí pripojenie Používateľa k serveru.
3. Klient je povinný uchovávať prihlasovacie údaje do Klientskeho panela v tajnosti a nesprístupňovať ani neposkytovať ich tretím osobám.

§ 18. Reklamácie

1. Klient má právo podávať reklamácie týkajúce sa fungovania hostingovej služby, Aplikácie a Spot.gg Desktop App.
2. Všetky reklamácie sa vybavujú prostredníctvom systému tiketov v Klientskom paneli.
3. Poskytovateľ služieb posúdi reklamáciu do 14 kalendárnych dní odo dňa jej doručenia. O rozhodnutí bude Klient informovaný formou odpovede v systéme tiketov v Klientskom paneli, ako aj elektronickým oznámením.
4. Ak je reklamácia uznaná, Poskytovateľ služieb prijme primerané opatrenia vrátane odstránenia nedostatku, predĺženia platnosti služby, poskytnutia kompenzácie alebo inej formy nápravy škody – v závislosti od povahy reklamácie.

§ 19. Odstúpenie od zmluvy

1. Spotrebiteľ, ktorý uzavrel zmluvu na diaľku, má právo od nej odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy, v súlade s poľským zákonom z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľa.
2. Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy spotrebiteľ doručí Poskytovateľovi služieb vyhlásenie o odstúpení – najmä prostredníctvom systému tiketov v Klientskom paneli alebo e-mailom na adresu [email protected]. Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý tvorí Prílohu č. 1 k Obchodným podmienkam, nie je to však povinné. Na dodržanie lehoty postačuje odoslanie vyhlásenia pred jej uplynutím.
3. V prípade odstúpenia od zmluvy Poskytovateľ služieb vráti spotrebiteľovi prijaté platby, znížené o už využitý čas aktivity služby, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
4. Platba sa vracia rovnakým spôsobom platby, aký použil spotrebiteľ – za Objednávku uhradenú Bodmi sa platba vracia v Bodoch (§ 6a ods. 8).
5. Právo na odstúpenie od zmluvy o kúpe Bodov v Aplikácii a vrátenie platieb za tieto kúpy upravujú podmienky Google Play (§ 6a ods. 3 a 5).

§ 20. Záverečné ustanovenia

1. Vo veciach, ktoré tieto Obchodné podmienky neupravujú, sa uplatnia platné ustanovenia poľského práva.
2. Spory s Klientmi, ktorí nie sú spotrebiteľmi, rieši súd príslušný podľa sídla Poskytovateľa služieb. Spory so spotrebiteľmi rieši súd príslušný podľa ustanovení poľského zákona zo 17. novembra 1964 – Občiansky súdny poriadok.
3. Spotrebiteľ môže využiť mimosúdne spôsoby vybavovania reklamácií a uplatňovania nárokov, najmä pomoc mestského alebo okresného ochrancu spotrebiteľov alebo vojvodského inšpektorátu Obchodnej inšpekcie.

Príloha č. 1. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(tento formulár vyplňte a odošlite iba v prípade, že chcete od zmluvy odstúpiť)

Adresát: InterScript Sebastian Sobieraj, Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa, e-mail: [email protected]

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o poskytovaní tejto služby: ………………………………

Dátum uzavretia zmluvy: ………………………………

Meno a priezvisko spotrebiteľa: ………………………………

E-mailová adresa priradená k Účtu v Klientskom paneli: ………………………………

Adresa spotrebiteľa: ………………………………

Podpis spotrebiteľa (iba ak sa formulár zasiela v papierovej podobe): ………………………………

Dátum: ………………………………