Spot.gg Gizlilik Politikası

Bu belge, daha kolay anlaşılması için sade bir dille yazılmıştır. spot.gg web sitesi (spot.gg/s/... adresindeki herkese açık sunucu sayfaları dahil), müşteri paneli, Spot.gg Mobile App mobil uygulaması ve Spot.gg Desktop App programı için geçerlidir.

Kişisel verilerin işlenmesi bakımından gerçek kişilerin korunması ve bu verilerin serbest dolaşımı hakkında ve 95/46/AT sayılı Direktifi yürürlükten kaldıran, Avrupa Parlamentosu ve Konseyinin 27 Nisan 2016 tarihli (AB) 2016/679 sayılı Tüzüğü'nün (bundan sonra: GDPR) 13. maddesinin 1. fıkrası uyarınca seni şu konularda bilgilendiriyoruz:

1. Veri sorumlusu

Kişisel verilerinin sorumlusu, Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa adresinde bulunan InterScript Sebastian Sobieraj'dır. Verilerinle ilgili konularda bizimle [email protected] e-posta adresinden iletişime geç.

2. Hangi verileri topluyoruz

1. Hesap verileri: e-posta adresi, şifre (şifrelenmiş biçimde), iki adımlı giriş verileri ve Google ile giriş yapıldığında Google hesabı tanımlayıcısı.
2. Hesap ayarları: dil, para birimi, ülke, tema ve seçilen onaylar.
3. Teknik veriler: IP adresi (kayıt ve son giriş sırasındaki dahil), tarayıcı veya cihaz türü, giriş tarihi.
4. Sipariş ve ödeme verileri: sipariş geçmişi, tutarlar, ödeme yöntemi, işlem tanımlayıcıları, cüzdan ve puanların bakiyesi ve işlem geçmişi. Kart numaralarını saklamıyoruz, bunları ödeme kuruluşları işler. Spot.gg Mobile App'te puan satın alırken Google'a takma adlı bir hesap tanımlayıcısı ve sipariş numarası iletiriz, Google'dan ise satın alma onayını alırız: satın alma jetonu, Google sipariş numarası, satın alınan ürün, para birimiyle birlikte fiyat, abonelik durumu ve ödemenin iadesi veya iptali hakkında bilgi. Google Play'den kart verilerini veya başka ödeme verilerini almayız.
5. Kayıtlı ödeme kartı (hesap ayarlarında, sunucu panelinde veya kartla ödeme sırasında): Stripe tarafından verilen kart ve müşteri tanımlayıcıları, kartın markası, numaranın son dört hanesi, son kullanma tarihi ve kartı veren ülke. Kartın tam verilerini yalnızca Stripe saklar. Bu bilgileri, hangi karttan ödeme alınacağı belli olsun diye sana gösteririz; kartı veren ülkeyi ise otomatik yenileme bazı ülkelerin kartlarıyla çalışmadığı için kontrol ederiz.
6. Kartla otomatik yenileme onayı: onayı verdiğin dildeki onay metni, onayın verildiği ve geri çekildiği tarih, IP adresi, sunucu numarası, dönem, tahsil edilmesini kabul ettiğin azami tutar ve para birimi ile kartın son dört hanesi.
7. Sunucu verileri: yapılandırma, dosyalar, yedekler, profiller, günlükler, konsol ve sunucuda yapılan işlemlerin geçmişi.
8. Bize ilettiğin içerikler: sohbet konuşmaları, destek talepleri, ekler, fotoğraflar, anket yanıtları ve hizmetten vazgeçme nedenleri.
9. Edinim kaynağı: kampanya parametreleri (UTM), reklam tıklama tanımlayıcıları, bize geldiğin sayfa, davet kodu ve uygulamada Google Play'den yükleme kaynağı bilgisi.
10. Davet programı: davet kodun, seni kimin davet ettiği bilgisi ve davet ödülünün durumu. Davet koduyla hesap oluşturursan, seni davet eden kişi kendi Puanlar sayfasında hesabının maskelenmiş e-posta adresini (ör. ja***@g***.com), kayıt tarihini, ilk ödemenin tarihini ve ödülün durumunu görür.
11. 5. maddede açıklanan mobil uygulama verileri.
12. 6. maddede açıklanan Spot.gg Desktop App verileri.
13. Sunucu sayfası içeriğinin şikâyet edilmesi (hesap olmadan da): şikâyetin nedeni ve açıklaması, verirsen adın ve e-posta adresin, IP adresi, tarayıcı türü ve şikâyet edilen içeriğin bir kopyası. Sunucu sahibi verilerini almaz - yalnızca karar ve gerekçesi hakkında bilgi alır.

3. Hangi amaçla ve hangi hukuki dayanakla

1. Hesap oluşturma ve hizmetlerin sunulması; buna sunucuların, ödemelerin, puanların, davet programının, kartla otomatik yenilemenin, desteğin yürütülmesi ve Spot.gg Desktop App'in çalışması dahildir (GDPR madde 6 fıkra 1 bent b).
2. Faturalandırma, muhasebe ve vergi yükümlülükleri (GDPR madde 6 fıkra 1 bent c).
3. Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, taleplere karşı korunma (bankada ödemeye itiraz edilmesi durumunda kartla otomatik yenileme onayının kanıtı dahil) ve hizmetlerin geliştirilmesi (GDPR madde 6 fıkra 1 bent f, yani meşru menfaatimiz).
4. Yenilikler ve kampanyalar hakkında mesajlar, istatistikler ve reklam ölçümü, yalnızca senin onayınla (GDPR madde 6 fıkra 1 bent a).

Verilerini vermek isteğe bağlıdır, ancak e-posta adresi ve şifre ya da Google hesabı olmadan hesap oluşturamazsın, hesap olmadan da hizmet sunamayız.

4. E-posta mesajları

Hizmetle ilgili mesajları, örneğin sunucunun süresinin dolması veya ödemeler hakkında, her müşteriye göndeririz. Yenilikler ve kampanyalar hakkındaki mesajları yalnızca kayıt sırasında veya hesap ayarlarında buna onay veren kişilere göndeririz. Onayını hesap ayarlarında istediğin zaman geri çekebilirsin.

5. Mobil uygulama

1. Anlık bildirimler: telefonda bildirimlere onay verirsen, cihaz jetonunu sistem, cihaz adı, uygulama sürümü ve son kullanım tarihiyle birlikte kaydederiz. Sunucuların hakkında (ör. dönemin sonunun yaklaşması, sunucunun kuyruktan başlatılması, ücretsiz etkinleştirmenin sona ermesi), destek taleplerindeki yanıtlar hakkında ve Spot.gg blogundaki yeni yazılar hakkında bildirimler göndeririz; yenilikler ve kampanyalar hakkındaki mesajlara onay verdiysen bu tür mesajları da göndeririz. Bildirimleri anlık bildirim hizmeti sağlayıcısı ve Google Firebase Cloud Messaging hizmeti aracılığıyla iletiriz. Bildirimleri telefon ayarlarından kapatabilirsin. Jetonu uygulamada oturumu kapattıktan sonra, şifre sıfırlandıktan sonra, çalışmayı bıraktığında (ör. uygulama kaldırıldıktan sonra) ve hesapla birlikte sileriz.
2. Fotoğraflar ve kamera: uygulama bunları yalnızca sohbette göndermek için bir fotoğrafı kendin seçtiğinde veya çektiğinde kullanır.
3. Anonim sayaç: uygulama bize adımın adını (örneğin kayıt ekranının açılması), sistemi ve uygulama sürümünü gönderir. Yalnızca günlük toplamı, tanımlayıcılar olmadan ve bir kişiyle ilişkilendirmeden kaydederiz; bu nedenle bu sayaç onay olmadan da çalışır.
4. Uygulama ve reklam ölçümü: uygulama yalnızca senin onayınla Google Analytics for Firebase hizmetini kullanır. Bu durumda Google, uygulamadaki işlemler hakkında bilgi (örneğin hesap kaydı hakkında), uygulama örneği tanımlayıcısı, reklam kimliği (Advertising ID) ve cihaz verilerini alır. Bunları uygulamanın kullanımını saymak ve reklamların etkinliğini ölçmek için, Google Ads'te de, iletiriz. Bu verileri yeniden pazarlama veya reklamları kişiselleştirme için kullanmayız. Etkinliklere e-posta adresini veya hesap tanımlayıcısını eklemeyiz.
5. Onay olmadan ölçüm kapalıdır ve uygulama reklam kimliğini okumaz. Onayını uygulama ayarlarından istediğin zaman değiştirebilirsin. Onayın alındığının kanıtı olarak onayın verildiği ve geri çekildiği tarihi kaydederiz.

6. Spot.gg Desktop App

1. Giriş: programda e-posta adresi ve şifreyle ya da Google hesabıyla giriş yaparsın. Google ile giriş yapıldığında program, tarayıcında Google sayfasını açar. Google programa e-posta adresin ve Google hesabı tanımlayıcınla birlikte giriş onayını iletir, program da bunları bize gönderir. Google hesabının şifresini almayız.
2. Hatırlanan oturum: giriş sırasında "Bu bilgisayarda beni hatırla" seçeneğini işaretli bırakırsan, program bilgisayarına, sistem kullanıcı hesabına bağlı Windows sistemi mekanizmasıyla şifrelenmiş bir oturum anahtarı kaydeder. Oturum, programda oturumu kapatana, şifreyi değiştirene veya sıfırlayana ya da hesabı silene kadar geçerlidir. Oturumu kapattıktan sonra onu kendi tarafımızda da geçersiz kılarız.
3. Dünya arama: yalnızca senin bilgisayarında gerçekleşir. Program, Minecraft oyununun ve CurseForge ile Modrinth App programlarının klasörlerini, bu programların ayar dosyalarını (yalnızca bu klasörleri bulmak için) ve dünyalar hakkındaki bilgileri, örneğin ad, oyun sürümü ve son oynama tarihi, okur. Arama sonucunu kendimize göndermeyiz.
4. Dünya gönderme: yalnızca kendin seçtiğin dünyayı, profil adı, oyun sürümü, dosyaların sayısı ve boyutu ile sağlama toplamlarıyla birlikte alırız. Dünya bir profil veya sunucu dosyaları hâline gelir ve onu diğer sunucu verileri gibi saklarız (madde 2.7). Dünya dosyaları, o dünyada oynamış oyuncuların verilerini, örneğin oyundaki tanımlayıcılarını, envanterlerini ve istatistiklerini içerebilir.
5. Profil indirme: veritabanı dahil profil dosyaları, bilgisayarına, Belgeler'deki "Spot.gg Desktop App" klasörüne iner. Sunucunun oyuncularına ait veriler içerebilir - indirdiğin andan itibaren bunların güvenliğinden sen sorumlusun.
6. Bilgisayarına kaydedilen veriler: program ayarları (dil ve açık olan özellikler), bulunan dünyaları tanımlayan özet değerleri (yenilerini işaretlemek için), hatırlanan oturum, indirilen profil dosyaları ve programın gönderme veya indirme tamamlandıktan sonra sildiği geçici dosyalar. Bu verileri kendimize göndermeyiz.
7. Bağlantılar: program bize (giriş, sunucu ve profil listesi, dosya gönderme ve indirme, Yapay Zekâ Asistanı, güncellemelerin kontrolü ve indirilmesi) ve yalnızca Google ile giriş yapıldığında Google'a bağlanır. Her bağlantıda IP adresini ve program hakkında teknik bilgileri, örneğin adını ve işletim sistemini, alırız.
8. Programdaki Yapay Zekâ Asistanı, web sitesindekiyle aynı şekilde çalışır (madde 8.4).
9. Program analiz veya reklam araçları içermez ve bize hata raporları ya da kullanım istatistikleri göndermez. Gönderme veya indirme tamamlandığında bildirimleri bilgisayarındaki Windows sistemi gösterir.
10. Program varsayılan olarak sistemle birlikte başlar ve başlarken dünyaları arar. Her iki özelliği ve bildirimleri program ayarlarından kapatabilirsin.
11. Kaldırma işlemi programı siler. İndirilen profil dosyaları Belgeler'de, ayarlar ve hatırlanan oturum ise %APPDATA%\Spot.gg Desktop App klasöründe kalır - kaldırmadan önce programda oturumu kapat veya bu klasörü sil.

7. Çerezler

Web sitemiz çerezleri şu amaçlarla kullanır:

1. Web sitesinin içeriğini tercihlerine göre uyarlamak.
2. Giriş yapılmasını sağlamak ve sonraki alt sayfalarda oturumun açık kalmasını sağlamak.
3. Google Analytics (Google) ve Microsoft Clarity (Microsoft) araçlarıyla web sitesi kullanım istatistikleri hazırlamak, yalnızca "Analiz" kategorisinde onay verdikten sonra.
4. Google Ads (Google) ve Reddit Pixel (Reddit) araçlarıyla reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek, yalnızca "Kampanya performansı" kategorisinde onay verdikten sonra. Bu araçlar, ziyaret edilen sayfalar ve yapılan işlemler (ör. hesap oluşturma, sunucu etkinleştirme veya uzatma ödemesi) hakkında bilgi alabilir.

Analiz ve reklam çerezleri için verdiğin onayı, web sitesinin alt bilgisindeki "Çerez ayarları" bağlantısıyla istediğin zaman değiştirebilir veya geri çekebilirsin.

8. Verileri kime aktarıyoruz

Verilerini satmıyoruz. Onları yalnızca hizmet sunmamıza yardımcı olan şirketlere ve yalnızca gerekli ölçüde aktarıyoruz:

1. Barındırma ve altyapı: sunucu, veri depolama ve ağ koruması sağlayıcıları.
2. Ödemeler: Przelewy24, PayPal, Stripe, Google Play. Kartla ödediğinde veya kartı kaydettiğinde Stripe, e-posta adresini ve Spot.gg'deki hesap numaranı da alır.
3. Mesajlar: e-posta ve anlık bildirim gönderim sağlayıcıları.
4. Yapay Zekâ Asistanı: OpenAI. Konuşmanın içeriğini, eklenen fotoğrafları ve yanıt için gereken sunucu bilgilerini alır. Sohbete şifre veya hassas veri yazma. Yanıtların kalitesini kontrol etmek için konuşmaları çalışanlarımız da okuyabilir.
5. Giriş, form koruması ve web sitesi yazı tipleri: Google (Google Fonts dahil) ve web sitesi güvenlik sağlayıcısı.
6. İstatistikler ve reklamlar, yalnızca senin onayınla: Google, Microsoft, Reddit.

Kanun gerektiriyorsa verileri devlet makamlarına da aktarabiliriz. Sunucu verilerini seçtiğin konumda saklarız.

Herkese açık sunucu sayfasını (spot.gg/s/...) açarsan, adresini bilen herkes profilin adını ve simgesini, açıklamayı, sunucunun adresini ve durumunu ve çevrimiçi oyuncu sayısını görür. Bu sayfada hesap verilerini göstermeyiz. Açıklamaya kişisel veri yazma. Sayfa, kapatıldıktan veya sunucu silindikten sonra erişilemez hâle gelir.

9. Verilerin Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarılması

Google, Microsoft, OpenAI, Reddit, Stripe ve PayPal dahil bu şirketlerin bir kısmı, verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında, özellikle ABD'de işleyebilir. Bu, Avrupa Komisyonu'nun yeterli koruma düzeyini tespit eden kararına veya standart sözleşme maddelerine dayanılarak yapılır. Avrupa Ekonomik Alanı dışında bir sunucu konumu seçersen, o sunucunun verileri o konumda saklanır. Daha fazla bilgiyi [email protected] adresinden alabilirsin.

10. Verileri ne kadar süre saklıyoruz

1. Hesap verileri: hesap silinene kadar.
2. Sipariş ve ödeme verileri: vergi yükümlülüğünün doğduğu vergi yılının sonundan itibaren 5 yıl. Hesap silindikten sonra hesapla ilişkili olmaktan çıkar.
3. Sunucuda yapılan işlemlerin geçmişi: 1 ay, ödemelerle ilgili kayıtlar ise sunucu silinene kadar.
4. Sunucu dosyaları ve yedekleri: Hizmet Şartları'nda açıklanan kurallara göre; sunucu silindikten sonra bunları sileriz.
5. Sunucu profilleri: son kullanımdan itibaren 6 aya kadar. Silme hakkında 14 gün önceden e-postayla bilgilendiririz.
6. Destek talepleri ve ekler: hesap silinene kadar.
7. Sohbet konuşmaları: son etkinlikten itibaren 30 gün; hesap silindikten sonra bunları eklenen fotoğraflarla birlikte hemen sileriz.
8. Ağ koruma sistemlerinden IP adresi verileri: 30 gün, güvenlik olaylarına ilişkin veriler ise 180 gün.
9. Google Analytics'teki veriler: 14 aya kadar.
10. Onaya dayanılarak işlenen veriler: onay geri çekilene kadar, onayın verildiğine ilişkin kayıt ise hesap silinene kadar.
11. Kayıtlı ödeme kartı verileri: kart veya hesap silinene kadar (bu durumda kartı Stripe'ta da sileriz).
12. Kartla otomatik yenileme onayının kaydı: hesap silinene kadar, hesap silindikten sonra ise onayın verilmesinden itibaren 6 yıla kadar (taleplerin zamanaşımı süresi). Hesap silindikten sonra kayıt hesapla ilişkili değildir.
13. Puan geçmişi, Google Play'deki satın almalar ve davet programı verileri: sipariş ve ödeme verileri gibi (madde 2).
14. Anlık bildirim jetonları: uygulamada oturum kapatılana, şifre sıfırlanana, bildirim hizmeti jetonu geçersiz olarak bildirene kadar (ör. uygulama kaldırıldıktan sonra) veya hesap silinene kadar.
15. Spot.gg Desktop App oturumu: programda oturum kapatılana, şifre değiştirilene veya sıfırlanana ya da hesap silinene kadar. Programdan gönderilen dünyaları profiller ve sunucu dosyaları gibi saklarız (madde 4 ve 5).
16. Sunucu sayfası içerik şikâyetleri: şikâyetten itibaren 2 yıl, incelenmemiş şikâyetler ise karar verilene kadar.

11. Hakların

Verilerine erişme, bunları düzeltme, silme, işlenmesini kısıtlama ve taşıma hakkının yanı sıra meşru menfaatimize dayanan işlemeye itiraz etme hakkına da sahipsin. Onayını istediğin zaman geri çekebilirsin. Bu, geri çekmeden önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Verilerinle ilgili konularda [email protected] adresine yaz. Ayrıca Kişisel Verilerin Korunması Dairesi Başkanı'na (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) şikâyette bulunma hakkına da sahipsin.

Senin hakkında, yalnızca otomatik işlemeye dayanan ve hukuki sonuç doğuran ya da seni benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen kararlar almayız.

12. Hesabın ve verilerin silinmesi

Hesabını spot.gg web sitesindeki hesap ayarlarından (giriş yaptıktan sonra: https://spot.gg/user/settings) veya Spot.gg Mobile App ayarlarından kendin silebilirsin. Bunu [email protected] adresinden de talep edebilirsin.

Hesapla birlikte hesap verilerini, dosyalarıyla birlikte sunucuları, profilleri, destek taleplerini ve sohbet konuşmalarını sileriz. Yalnızca 10. maddedeki, daha uzun süre saklamak zorunda olduğumuz verileri, özellikle sipariş ve ödeme verilerini ve kartla otomatik yenileme onayının kaydını saklarız. Hesabın silinmesinin hizmetlerimizden vazgeçmek anlamına geldiğini ve cüzdan bakiyesi ile puanların Hizmet Şartları'na göre yandığını unutma. Hesabın silinmesi Google Play'deki puan aboneliğini iptal eder - abonelik mevcut dönemden sonra yenilenmez ve bu dönem için iadeye Google Play kurallarına göre Google karar verir.

Hesabını silmeden verilerinin bir kısmını silmek için [email protected] adresine yaz.

13. Politika değişiklikleri

Politika değişiklikleri hakkında bu sayfada bilgilendiririz. Önceki sürümleri belgenin altındaki sürüm listesinde bulabilirsin.