Politica de confidențialitate Spot.gg

Acest document a fost redactat într-un limbaj simplu pentru a fi mai ușor de înțeles. Se aplică site-ului spot.gg (inclusiv paginilor publice ale serverelor de la adresa spot.gg/s/...), panoului de client, aplicației mobile Spot.gg Mobile App și programului Spot.gg Desktop App.

În conformitate cu art. 13 alin. 1 din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (denumit în continuare: RGPD), te informăm că:

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor tale cu caracter personal este InterScript Sebastian Sobieraj, cu sediul în Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa. Pentru aspecte legate de datele tale, contactează-ne prin e-mail: [email protected].

2. Ce date colectăm

Datele contului: adresa de e-mail, parola (în formă criptată), datele de autentificare în doi pași, iar la autentificarea prin Google și identificatorul contului Google.
Setările contului: limba, moneda, țara, tema și acordurile alese.
Date tehnice: adresa IP (inclusiv la înregistrare și la ultima autentificare), tipul browserului sau al dispozitivului, data autentificării.
Datele comenzilor și plăților: istoricul comenzilor, sumele, metoda de plată, identificatorii tranzacțiilor, soldul și istoricul operațiunilor din portofel și cu puncte. Nu stocăm numerele cardurilor, acestea sunt gestionate de operatorii de plăți. La achiziționarea de puncte în Spot.gg Mobile App transmitem către Google un identificator pseudonimizat al contului și numărul comenzii, iar de la Google primim confirmarea achiziției: tokenul de achiziție, numărul comenzii Google, produsul cumpărat, prețul împreună cu moneda, starea abonamentului, precum și informații despre rambursarea sau anularea plății. Nu primim de la Google Play datele cardului și nici alte date de plată.
Cardul de plată salvat (în setările contului, în panoul serverului sau la plata cu cardul): identificatorii cardului și ai clientului atribuiți de Stripe, marca cardului, ultimele patru cifre ale numărului, data expirării și țara emitentă. Datele complete ale cardului sunt stocate exclusiv de Stripe. Îți afișăm aceste informații pentru a fi clar ce card va fi debitat, iar țara emitentă o verificăm deoarece reînnoirea automată nu funcționează cu cardurile din anumite țări.
Acordul pentru reînnoirea automată cu cardul: textul acordului în limba în care îl exprimi, data acordării și a retragerii acestuia, adresa IP, numărul serverului, perioada, suma și moneda până la care ești de acord cu debitarea, precum și ultimele patru cifre ale cardului.
Datele serverelor: configurația, fișierele, copiile de rezervă, profilurile, jurnalele, consola și istoricul acțiunilor efectuate pe server.
Conținutul pe care ni-l transmiți: conversațiile din chat, tichetele, atașamentele, fotografiile, răspunsurile la sondaje și motivele renunțării la serviciu.
Sursa de proveniență: parametrii campaniilor (UTM), identificatorii de clic pe reclame, pagina de pe care ajungi la noi, codul de recomandare, iar în aplicație informația despre sursa instalării din Google Play.
Programul de recomandare: codul tău de recomandare, informația despre cine te-a recomandat și starea recompensei pentru recomandare. Dacă îți creezi contul cu un cod de recomandare, persoana care te-a recomandat vede pe pagina sa Puncte adresa de e-mail mascată a contului tău (de ex. ja***@g***.com), data înregistrării, data primei tale plăți și starea recompensei.
Datele din aplicația mobilă descrise la punctul 5.
Datele din Spot.gg Desktop App descrise la punctul 6.
Raportarea conținutului paginii unui server (inclusiv fără cont): motivul și descrierea raportării, prenumele și adresa de e-mail, dacă le furnizezi, adresa IP, tipul browserului și o copie a conținutului raportat. Proprietarul serverului nu primește datele tale - primește doar informația despre decizie și justificarea acesteia.

3. În ce scop și pe ce temei

Crearea contului și furnizarea serviciilor, inclusiv gestionarea serverelor, a plăților, a punctelor, a programului de recomandare, a reînnoirii automate cu cardul, a asistenței, precum și funcționarea Spot.gg Desktop App (art. 6 alin. 1 lit. b RGPD).
Decontări, contabilitate și obligații fiscale (art. 6 alin. 1 lit. c RGPD).
Securitatea, prevenirea abuzurilor, apărarea împotriva pretențiilor (inclusiv dovada acordului pentru reînnoirea automată cu cardul în cazul contestării debitării la bancă) și dezvoltarea serviciilor (art. 6 alin. 1 lit. f RGPD, adică interesul nostru legitim).
Mesaje despre noutăți și promoții, statistici și măsurarea reclamelor, exclusiv cu acordul tău (art. 6 alin. 1 lit. a RGPD).

Furnizarea datelor este voluntară, dar fără adresa de e-mail și parolă sau fără un cont Google nu îți poți crea un cont, iar fără cont nu îți putem furniza serviciile.

4. Mesaje e-mail

Mesajele legate de serviciu, de exemplu despre expirarea serverului sau despre plăți, le trimitem fiecărui client. Mesajele despre noutăți și promoții le trimitem doar persoanelor care și-au dat acordul în acest sens la înregistrare sau în setările contului. Îți poți retrage oricând acordul în setările contului.

5. Aplicația mobilă

Notificări push: dacă accepți notificările pe telefon, salvăm tokenul dispozitivului împreună cu sistemul, numele dispozitivului, versiunea aplicației și data ultimei utilizări. Trimitem notificări despre serverele tale (de ex. despre apropierea sfârșitului perioadei, pornirea serverului din coadă, sfârșitul activării gratuite), despre răspunsurile la tichete și despre articolele noi de pe blogul Spot.gg, iar dacă ți-ai dat acordul pentru mesaje despre noutăți și promoții - și astfel de mesaje. Transmitem notificările prin intermediul unui furnizor de servicii de notificări push și al serviciului Google Firebase Cloud Messaging. Le poți dezactiva în setările telefonului. Ștergem tokenul după deconectarea din aplicație, după resetarea parolei, atunci când nu mai funcționează (de ex. după dezinstalarea aplicației) și odată cu contul.
Fotografii și cameră: aplicația le folosește doar atunci când tu însuți alegi o fotografie sau faci una pentru a o trimite în chat.
Contor anonim: aplicația ne trimite numele etapei (de exemplu deschiderea ecranului de înregistrare), sistemul și versiunea aplicației. Stocăm exclusiv totalul zilnic, fără identificatori și fără atribuire unei persoane, de aceea acest contor funcționează și fără acord.
Măsurarea aplicației și a reclamelor: doar cu acordul tău aplicația folosește serviciul Google Analytics for Firebase. Google primește atunci informații despre acțiunile din aplicație (de exemplu despre înregistrarea contului), identificatorul instanței aplicației, identificatorul de publicitate (Advertising ID) și date despre dispozitiv. Le transmitem pentru a contoriza utilizarea aplicației și a măsura eficiența reclamelor, inclusiv în Google Ads. Nu folosim aceste date pentru remarketing sau personalizarea reclamelor. Nu adăugăm la evenimente adresa de e-mail sau identificatorul contului.
Fără acord, măsurarea este dezactivată, iar aplicația nu citește identificatorul de publicitate. Îți poți schimba oricând acordul în setările aplicației. Stocăm data acordării și a retragerii acordului ca dovadă a obținerii acestuia.

6. Spot.gg Desktop App

Autentificarea: în program te autentifici cu adresa de e-mail și parola sau cu contul Google. La autentificarea prin Google, programul deschide pagina Google în browserul tău. Google transmite programului confirmarea autentificării cu adresa ta de e-mail și identificatorul contului tău Google, iar programul ni le trimite nouă. Nu primim parola contului tău Google.
Sesiunea memorată: dacă la autentificare lași bifată opțiunea „Ține-mă minte pe acest calculator”, programul salvează pe calculatorul tău o cheie de sesiune, criptată cu un mecanism al sistemului Windows legat de contul tău de utilizator din sistem. Sesiunea este valabilă până la deconectarea din program, schimbarea sau resetarea parolei ori ștergerea contului. După deconectare, o invalidăm și la noi.
Căutarea lumilor: are loc exclusiv pe calculatorul tău. Programul citește folderele jocului Minecraft și ale programelor CurseForge și Modrinth App, fișierele de setări ale acestor programe (doar pentru a găsi aceste foldere), precum și informații despre lumi, cum ar fi numele, versiunea jocului și data ultimei sesiuni de joc. Nu ne trimitem rezultatul căutării.
Trimiterea unei lumi: primim doar lumea pe care o alegi tu, împreună cu numele profilului, versiunea jocului, numărul și dimensiunea fișierelor și sumele de control. Lumea devine un profil sau fișiere ale serverului și o stocăm la fel ca celelalte date ale serverelor (punctul 2.7). Fișierele lumii pot conține date ale jucătorilor care au jucat în ea, de exemplu identificatorii lor din joc, inventarul și statisticile.
Descărcarea profilului: fișierele profilului, inclusiv baza de date a serverului, ajung pe calculatorul tău, în folderul „Spot.gg Desktop App” din Documente. Ele pot conține date ale jucătorilor serverului tău - din momentul descărcării ești responsabil pentru securizarea lor.
Date salvate pe calculatorul tău: setările programului (limba și funcțiile activate), hash-urile care identifică lumile găsite (pentru a le marca pe cele noi), sesiunea memorată, fișierele de profil descărcate și fișierele temporare, pe care programul le șterge după finalizarea trimiterii sau a descărcării. Nu ne trimitem aceste date.
Conexiuni: programul se conectează la noi (autentificare, lista serverelor și a profilurilor, trimiterea și descărcarea fișierelor, Asistentul AI, verificarea și descărcarea actualizărilor) și la Google, doar la autentificarea prin Google. La fiecare conexiune primim adresa ta IP și informații tehnice despre program, cum ar fi numele acestuia și sistemul de operare.
Asistentul AI din program funcționează la fel ca pe site (punctul 8.4).
Programul nu conține instrumente de analiză sau de publicitate și nu ne trimite rapoarte de erori sau statistici de utilizare. Notificările despre finalizarea trimiterii sau a descărcării sunt afișate de sistemul Windows pe calculatorul tău.
În mod implicit, programul pornește odată cu sistemul și caută lumi la pornire. Ambele funcții, precum și notificările, le poți dezactiva în setările programului.
Dezinstalarea elimină programul. Fișierele de profil descărcate rămân în Documente, iar setările și sesiunea memorată în folderul %APPDATA%\Spot.gg Desktop App - înainte de dezinstalare deconectează-te din program sau șterge acest folder.

7. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri în scopul:

Adaptării conținutului site-ului la preferințele tale.
Permiterii autentificării și menținerii autentificării pe subpaginile următoare.
Realizării de statistici privind utilizarea site-ului cu ajutorul instrumentelor Google Analytics (Google) și Microsoft Clarity (Microsoft), doar după ce îți dai acordul în categoria „Analitice”.
Măsurării eficienței campaniilor publicitare cu ajutorul instrumentelor Google Ads (Google) și Reddit Pixel (Reddit), doar după ce îți dai acordul în categoria „Eficiența campaniilor”. Aceste instrumente pot primi informații despre paginile vizitate și acțiunile efectuate, cum ar fi înregistrarea unui cont, activarea unui server sau plata prelungirii acestuia.

Îți poți schimba sau retrage oricând acordul pentru cookie-urile de analiză și publicitate folosind linkul „Setări cookie-uri” din subsolul site-ului.

8. Cui transmitem datele

Nu îți vindem datele. Le transmitem doar companiilor care ne ajută să furnizăm serviciile și doar în măsura necesară:

Găzduire și infrastructură: furnizori de servere, de stocare a datelor și de protecție a rețelei.
Plăți: Przelewy24, PayPal, Stripe, Google Play. Când plătești cu cardul sau îl salvezi, Stripe primește și adresa ta de e-mail și numărul contului tău Spot.gg.
Mesaje: furnizori de servicii de trimitere a e-mailurilor și a notificărilor push.
Asistentul AI: OpenAI. Primește conținutul conversației, fotografiile atașate și informațiile despre server necesare pentru răspuns. Nu introduce în chat parole sau date sensibile. Conversațiile pot fi citite și de angajații noștri, pentru a verifica calitatea răspunsurilor.
Autentificare, protecția formularelor și fonturile site-ului: Google (inclusiv Google Fonts) și furnizorul de securitate a site-ului.
Statistici și reclame, doar cu acordul tău: Google, Microsoft, Reddit.

Putem transmite datele și autorităților publice, dacă legea o impune. Datele serverului le stocăm în locația pe care o alegi.

Dacă activezi pagina publică a serverului (spot.gg/s/...), oricine îi cunoaște adresa va vedea numele și pictograma profilului, descrierea, adresa și starea serverului, precum și numărul de jucători online. Nu afișăm pe ea datele contului tău. Nu introduce date cu caracter personal în descriere. Pagina nu mai este accesibilă după dezactivarea ei sau după ștergerea serverului.

9. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

Unele dintre aceste companii, inclusiv Google, Microsoft, OpenAI, Reddit, Stripe și PayPal, pot prelucra date în afara Spațiului Economic European, în special în SUA. Acest lucru are loc în baza unei decizii a Comisiei Europene privind caracterul adecvat al nivelului de protecție sau a clauzelor contractuale standard. Dacă alegi o locație a serverului în afara Spațiului Economic European, datele acelui server vor fi stocate în locația respectivă. Mai multe informații poți obține la adresa [email protected].

10. Cât timp păstrăm datele

Datele contului: până la ștergerea contului.
Datele despre comenzi și plăți: 5 ani de la sfârșitul anului fiscal în care a luat naștere obligația fiscală. După ștergerea contului, acestea nu mai sunt asociate cu el.
Istoricul acțiunilor efectuate pe server: 1 lună, iar înregistrările privind plățile până la ștergerea serverului.
Fișierele și copiile de rezervă ale serverului: conform regulilor descrise în Termeni și condiții, iar după ștergerea serverului le ștergem.
Profilurile serverelor: până la 6 luni de la ultima utilizare. Te informăm despre ștergere prin e-mail cu 14 zile înainte.
Tichetele și atașamentele: până la ștergerea contului.
Conversațiile din chat: 30 de zile de la ultima activitate, iar după ștergerea contului le ștergem imediat, împreună cu fotografiile atașate.
Datele privind adresele IP din sistemele de protecție a rețelei: 30 de zile, iar datele privind incidentele de securitate 180 de zile.
Datele din Google Analytics: până la 14 luni.
Datele prelucrate în baza acordului: până la retragerea acestuia, iar înregistrarea privind acordarea acordului până la ștergerea contului.
Datele cardului de plată salvat: până la ștergerea cardului sau a contului (atunci ștergem cardul și din Stripe).
Înregistrarea acordului pentru reînnoirea automată cu cardul: până la ștergerea contului, iar după ștergerea contului până la 6 ani de la acordarea acordului (termenul de prescripție a pretențiilor). După ștergerea contului, înregistrarea nu mai este asociată cu contul.
Istoricul punctelor, achizițiile din Google Play și datele programului de recomandare: la fel ca datele despre comenzi și plăți (punctul 2).
Tokenurile notificărilor push: până la deconectarea din aplicație, resetarea parolei, până când serviciul de notificări raportează tokenul ca nevalid (de ex. după dezinstalarea aplicației) sau până la ștergerea contului.
Sesiunea Spot.gg Desktop App: până la deconectarea din program, schimbarea sau resetarea parolei ori ștergerea contului. Lumile trimise din program le stocăm la fel ca profilurile și fișierele serverelor (punctele 4 și 5).
Raportările conținutului paginilor serverelor: 2 ani de la raportare, iar raportările nesoluționate până la luarea unei decizii.

11. Drepturile tale

Ai dreptul de acces la datele tale, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării și de portabilitate a acestora, precum și dreptul de a te opune prelucrării bazate pe interesul nostru legitim. Îți poți retrage acordul în orice moment. Acest lucru nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.

Pentru aspecte legate de datele tale, scrie-ne la [email protected]. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Nu luăm în privința ta decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată care ar produce efecte juridice sau te-ar afecta în mod similar într-o măsură semnificativă.

12. Ștergerea contului și a datelor

Îți poți șterge singur contul în setările contului de pe site-ul spot.gg (după autentificare: https://spot.gg/user/settings) sau în setările Spot.gg Mobile App. Poți solicita acest lucru și la adresa [email protected].

Odată cu contul ștergem datele contului, serverele împreună cu fișierele, profilurile, tichetele și conversațiile din chat. Păstrăm doar datele de la punctul 10 pe care trebuie să le stocăm mai mult timp, în special datele despre comenzi și plăți, precum și înregistrarea acordului pentru reînnoirea automată cu cardul. Reține că ștergerea contului înseamnă renunțarea la serviciile noastre, iar soldul portofelului și punctele se pierd conform Termenilor și condițiilor. Ștergerea contului anulează abonamentul la puncte din Google Play - acesta nu se va reînnoi după perioada în curs, iar asupra rambursării pentru această perioadă decide Google, conform regulilor Google Play.

Pentru a șterge o parte din date fără a șterge contul, scrie-ne la [email protected].

13. Modificări ale politicii

Te informăm despre modificările politicii pe această pagină. Versiunile anterioare le găsești în lista de versiuni de sub document.

Alege limba

Alege moneda