गोपनीयता नीति
यह संस्करण 20.11.2026 से लागू होगा।
Spot.gg गोपनीयता नीति
इस दस्तावेज़ को समझने में आसानी के लिए सरल भाषा में लिखा गया है। यह spot.gg वेबसाइट (जिसमें spot.gg/s/... पते पर सर्वरों के सार्वजनिक पेज शामिल हैं), क्लाइंट पैनल, मोबाइल ऐप Spot.gg Mobile App और प्रोग्राम Spot.gg Desktop App पर लागू होता है।
27 अप्रैल 2016 के यूरोपीय संसद और परिषद के विनियमन (EU) 2016/679 के अनुच्छेद 13 पैरा 1 के अनुसार, जो व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में प्राकृतिक व्यक्तियों की सुरक्षा और ऐसे डेटा की मुक्त आवाजाही से संबंधित है, और निर्देश 95/46/EC को निरस्त करता है (इसके बाद: GDPR), हम आपको सूचित करते हैं कि:
1. डेटा नियंत्रक
आपके व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक InterScript Sebastian Sobieraj है, जिसका पता Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa है। अपने डेटा से संबंधित मामलों में हमसे [email protected] पर ईमेल द्वारा संपर्क करें।
2. हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं
- खाता डेटा: ईमेल पता, पासवर्ड (एन्क्रिप्टेड रूप में), दो-चरणीय लॉगिन का डेटा, और Google के माध्यम से लॉगिन करने पर Google खाते का पहचानकर्ता भी।
- खाता सेटिंग्स: भाषा, मुद्रा, देश, थीम और चुनी गई सहमतियाँ।
- तकनीकी डेटा: IP पता (जिसमें पंजीकरण और अंतिम लॉगिन के समय का IP पता शामिल है), ब्राउज़र या डिवाइस का प्रकार, लॉगिन की तिथि।
- ऑर्डर और भुगतान डेटा: ऑर्डर का इतिहास, राशियाँ, भुगतान विधि, लेनदेन के पहचानकर्ता, वॉलेट और पॉइंट का शेष और कार्यों का इतिहास। हम कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं करते, उन्हें भुगतान ऑपरेटर संभालते हैं। Spot.gg Mobile App में पॉइंट खरीदते समय हम Google को खाते का छद्मनामी पहचानकर्ता और ऑर्डर नंबर देते हैं, और Google से हमें खरीद की पुष्टि प्राप्त होती है: खरीद टोकन, Google ऑर्डर नंबर, खरीदा गया उत्पाद, मुद्रा सहित कीमत, सब्सक्रिप्शन की स्थिति तथा भुगतान की वापसी या रद्दीकरण की जानकारी। हमें Google Play से कार्ड डेटा या अन्य भुगतान डेटा प्राप्त नहीं होता।
- सहेजा गया भुगतान कार्ड (खाता सेटिंग्स में, सर्वर पैनल में या कार्ड से भुगतान करते समय): Stripe द्वारा दिए गए कार्ड और ग्राहक के पहचानकर्ता, कार्ड का ब्रांड, नंबर के अंतिम चार अंक, समाप्ति तिथि और जारी करने वाला देश। पूरा कार्ड डेटा केवल Stripe संग्रहीत करता है। यह जानकारी हम आपको इसलिए दिखाते हैं ताकि पता रहे कि किस कार्ड से राशि काटी जाएगी, और जारी करने वाले देश की जाँच हम इसलिए करते हैं क्योंकि स्वचालित नवीनीकरण कुछ देशों के कार्डों के साथ काम नहीं करता।
- कार्ड से स्वचालित नवीनीकरण के लिए सहमति: सहमति का पाठ उस भाषा में जिसमें आप उसे देते हैं, उसे देने और वापस लेने की तिथि, IP पता, सर्वर नंबर, अवधि, वह राशि और मुद्रा जिस तक राशि काटे जाने के लिए आप सहमत हैं, तथा कार्ड के अंतिम चार अंक।
- सर्वर डेटा: कॉन्फ़िगरेशन, फ़ाइलें, बैकअप, प्रोफ़ाइलें, लॉग, कंसोल तथा सर्वर पर किए गए कार्यों का इतिहास।
- वह सामग्री जो आप हमें देते हैं: चैट में बातचीत, टिकट, अटैचमेंट, फ़ोटो, सर्वेक्षणों के उत्तर तथा सेवा छोड़ने के कारण।
- प्राप्ति का स्रोत: अभियान के पैरामीटर (UTM), विज्ञापन क्लिक के पहचानकर्ता, वह पेज जिससे आप हम तक पहुँचते हैं, रेफ़रल कोड, और ऐप में Google Play से इंस्टॉलेशन के स्रोत की जानकारी।
- रेफ़रल प्रोग्राम: आपका रेफ़रल कोड, यह जानकारी कि आपको किसने रेफ़र किया, तथा रेफ़रल इनाम की स्थिति। यदि आप रेफ़रल कोड के साथ खाता बनाते हैं, तो रेफ़र करने वाला व्यक्ति अपने पॉइंट पेज पर आपके खाते का आंशिक रूप से छिपाया गया ईमेल पता (जैसे ja***@g***.com), पंजीकरण की तिथि, आपके पहले भुगतान की तिथि और इनाम की स्थिति देखता है।
- मोबाइल ऐप का डेटा, जिसका वर्णन बिंदु 5 में है।
- Spot.gg Desktop App का डेटा, जिसका वर्णन बिंदु 6 में है।
- सर्वर पेज की सामग्री की रिपोर्ट (खाते के बिना भी): रिपोर्ट का कारण और विवरण, नाम और ईमेल पता, यदि आप उन्हें देते हैं, IP पता, ब्राउज़र का प्रकार तथा रिपोर्ट की गई सामग्री की प्रति। सर्वर के स्वामी को आपका डेटा प्राप्त नहीं होता - उसे केवल निर्णय और उसके औचित्य की जानकारी मिलती है।
3. किस उद्देश्य से और किस आधार पर
- खाता बनाना और सेवाएँ प्रदान करना, जिसमें सर्वर, भुगतान, पॉइंट, रेफ़रल प्रोग्राम, कार्ड से स्वचालित नवीनीकरण और सहायता का संचालन तथा Spot.gg Desktop App का कार्य करना शामिल है (GDPR का अनुच्छेद 6 पैरा 1 बिंदु b)।
- निपटान, लेखांकन और कर दायित्व (GDPR का अनुच्छेद 6 पैरा 1 बिंदु c)।
- सुरक्षा, दुरुपयोग की रोकथाम, दावों से बचाव (जिसमें बैंक में कटौती की शिकायत होने पर कार्ड से स्वचालित नवीनीकरण की सहमति का प्रमाण शामिल है) और सेवाओं का विकास (GDPR का अनुच्छेद 6 पैरा 1 बिंदु f, अर्थात हमारा वैध हित)।
- नई सुविधाओं और प्रचारों के बारे में संदेश, आँकड़े तथा विज्ञापनों का मापन, केवल आपकी सहमति से (GDPR का अनुच्छेद 6 पैरा 1 बिंदु a)।
डेटा देना स्वैच्छिक है, लेकिन ईमेल पते और पासवर्ड या Google खाते के बिना आप खाता नहीं बना सकते, और खाते के बिना हम सेवाएँ प्रदान नहीं कर सकते।
4. ईमेल संदेश
सेवा से संबंधित संदेश, उदाहरण के लिए सर्वर की समाप्ति या भुगतान के बारे में, हम प्रत्येक ग्राहक को भेजते हैं। नई सुविधाओं और प्रचारों के बारे में संदेश हम केवल उन लोगों को भेजते हैं जिन्होंने पंजीकरण के दौरान या खाता सेटिंग्स में इसके लिए सहमति दी है। आप खाता सेटिंग्स में किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं।
5. मोबाइल ऐप
- पुश सूचनाएँ: यदि आप फ़ोन पर सूचनाओं के लिए सहमति देते हैं, तो हम डिवाइस टोकन को सिस्टम, डिवाइस के नाम, ऐप के संस्करण और अंतिम उपयोग की तिथि के साथ सहेजते हैं। हम आपके सर्वरों के बारे में सूचनाएँ भेजते हैं (जैसे अवधि का अंत निकट होने, कतार से सर्वर शुरू होने, मुफ़्त सक्रियण के अंत के बारे में), टिकटों में उत्तरों के बारे में और Spot.gg ब्लॉग पर नई पोस्टों के बारे में, और यदि आपने नई सुविधाओं और प्रचारों के बारे में संदेशों के लिए सहमति दी है - तो ऐसे संदेश भी। सूचनाएँ हम पुश सूचना सेवा के प्रदाता और Google Firebase Cloud Messaging सेवा के माध्यम से भेजते हैं। आप उन्हें फ़ोन की सेटिंग्स में बंद कर सकते हैं। टोकन हम ऐप में लॉग आउट करने के बाद, पासवर्ड रीसेट करने के बाद, उसके काम करना बंद कर देने पर (जैसे ऐप अनइंस्टॉल करने के बाद) और खाते के साथ हटा देते हैं।
- फ़ोटो और कैमरा: ऐप उनका उपयोग केवल तब करता है जब आप स्वयं कोई फ़ोटो चुनते हैं या उसे लेते हैं, ताकि उसे चैट में भेज सकें।
- अनाम काउंटर: ऐप हमें चरण का नाम (उदाहरण के लिए पंजीकरण स्क्रीन खोलना), सिस्टम और ऐप का संस्करण भेजता है। हम केवल दैनिक योग सहेजते हैं, बिना पहचानकर्ताओं के और बिना किसी व्यक्ति से जोड़े, इसलिए यह काउंटर सहमति के बिना भी काम करता है।
- ऐप और विज्ञापनों का मापन: केवल आपकी सहमति से ऐप Google Analytics for Firebase सेवा का उपयोग करता है। तब Google को ऐप में किए गए कार्यों की जानकारी (उदाहरण के लिए खाता पंजीकरण के बारे में), ऐप इंस्टेंस का पहचानकर्ता, विज्ञापन दिखाने का पहचानकर्ता (Advertising ID) और डिवाइस का डेटा प्राप्त होता है। हम उन्हें ऐप के उपयोग की गणना करने और विज्ञापनों की प्रभावशीलता मापने के लिए देते हैं, Google Ads में भी। हम इस डेटा का उपयोग रीमार्केटिंग या विज्ञापनों को व्यक्तिगत बनाने के लिए नहीं करते। घटनाओं में हम ईमेल पता या खाते का पहचानकर्ता नहीं जोड़ते।
- सहमति के बिना मापन बंद रहता है, और ऐप विज्ञापन दिखाने का पहचानकर्ता नहीं पढ़ता। आप ऐप की सेटिंग्स में किसी भी समय सहमति बदल सकते हैं। हम सहमति प्राप्त करने के प्रमाण के रूप में सहमति देने और वापस लेने की तिथि सहेजते हैं।
6. Spot.gg Desktop App
- लॉगिन: प्रोग्राम में आप ईमेल पते और पासवर्ड से या Google खाते से लॉग इन करते हैं। Google के माध्यम से लॉगिन करने पर प्रोग्राम आपके ब्राउज़र में Google का पेज खोलता है। Google प्रोग्राम को आपके ईमेल पते और Google खाते के पहचानकर्ता के साथ लॉगिन की पुष्टि देता है, और प्रोग्राम उन्हें हमें भेजता है। हमें आपके Google खाते का पासवर्ड प्राप्त नहीं होता।
- याद रखा गया सत्र: यदि लॉगिन करते समय आप "इस कंप्यूटर पर मुझे याद रखें" विकल्प को चिह्नित छोड़ देते हैं, तो प्रोग्राम आपके कंप्यूटर पर सत्र कुंजी सहेजता है, जो Windows सिस्टम के उस तंत्र से एन्क्रिप्ट की जाती है जो आपके सिस्टम उपयोगकर्ता खाते से जुड़ा है। सत्र प्रोग्राम में लॉग आउट करने, पासवर्ड बदलने या रीसेट करने अथवा खाता हटाने तक मान्य रहता है। लॉग आउट करने के बाद हम इसे अपनी ओर से भी अमान्य कर देते हैं।
- वर्ल्ड की खोज: यह केवल आपके कंप्यूटर पर होती है। प्रोग्राम Minecraft गेम तथा CurseForge और Modrinth App प्रोग्रामों के फ़ोल्डर, इन प्रोग्रामों की सेटिंग्स फ़ाइलें (केवल इन फ़ोल्डरों को खोजने के लिए) तथा वर्ल्ड की जानकारी, जैसे नाम, गेम का संस्करण और पिछली बार खेलने की तिथि, पढ़ता है। खोज का परिणाम हम अपने पास नहीं भेजते।
- वर्ल्ड भेजना: हमें केवल वही वर्ल्ड प्राप्त होता है जिसे आप स्वयं चुनते हैं, साथ में प्रोफ़ाइल का नाम, गेम का संस्करण, फ़ाइलों की संख्या और आकार तथा चेकसम। वर्ल्ड प्रोफ़ाइल या सर्वर की फ़ाइलें बन जाता है और हम उसे अन्य सर्वर डेटा की तरह संग्रहीत करते हैं (बिंदु 2.7)। वर्ल्ड की फ़ाइलों में उन खिलाड़ियों का डेटा हो सकता है जिन्होंने उसमें खेला है, उदाहरण के लिए गेम में उनके पहचानकर्ता, इन्वेंटरी और आँकड़े।
- प्रोफ़ाइल डाउनलोड करना: प्रोफ़ाइल की फ़ाइलें, जिसमें सर्वर का डेटाबेस शामिल है, आपके कंप्यूटर पर, दस्तावेज़ में "Spot.gg Desktop App" फ़ोल्डर में पहुँचती हैं। उनमें आपके सर्वर के खिलाड़ियों का डेटा हो सकता है - डाउनलोड के क्षण से उनकी सुरक्षा के लिए आप ज़िम्मेदार हैं।
- आपके कंप्यूटर पर सहेजा जाने वाला डेटा: प्रोग्राम की सेटिंग्स (भाषा और चालू सुविधाएँ), पाए गए वर्ल्ड की पहचान करने वाले हैश (नए वर्ल्ड चिह्नित करने के लिए), याद रखा गया सत्र, डाउनलोड की गई प्रोफ़ाइल फ़ाइलें तथा अस्थायी फ़ाइलें, जिन्हें प्रोग्राम भेजना या डाउनलोड करना पूरा होने के बाद हटा देता है। यह डेटा हम अपने पास नहीं भेजते।
- कनेक्शन: प्रोग्राम हमसे जुड़ता है (लॉगिन, सर्वरों और प्रोफ़ाइलों की सूची, फ़ाइलें भेजना और डाउनलोड करना, AI असिस्टेंट, अपडेट की जाँच और डाउनलोड) और Google से, केवल Google के माध्यम से लॉगिन करते समय। प्रत्येक कनेक्शन पर हमें आपका IP पता और प्रोग्राम के बारे में तकनीकी जानकारी प्राप्त होती है, जैसे उसका नाम और ऑपरेटिंग सिस्टम।
- प्रोग्राम में AI असिस्टेंट उसी तरह काम करता है जैसे वेबसाइट पर (बिंदु 8.4)।
- प्रोग्राम में एनालिटिक्स या विज्ञापन टूल नहीं हैं और यह हमें त्रुटि रिपोर्ट या उपयोग के आँकड़े नहीं भेजता। भेजना या डाउनलोड करना पूरा होने की सूचनाएँ आपके कंप्यूटर पर Windows सिस्टम दिखाता है।
- डिफ़ॉल्ट रूप से प्रोग्राम सिस्टम के साथ शुरू होता है और शुरू होने पर वर्ल्ड खोजता है। दोनों सुविधाएँ, और सूचनाएँ भी, आप प्रोग्राम की सेटिंग्स में बंद कर सकते हैं।
- अनइंस्टॉल करने से प्रोग्राम हट जाता है। डाउनलोड की गई प्रोफ़ाइल फ़ाइलें दस्तावेज़ में रहती हैं, और सेटिंग्स तथा याद रखा गया सत्र %APPDATA%\Spot.gg Desktop App फ़ोल्डर में - अनइंस्टॉल करने से पहले प्रोग्राम में लॉग आउट करें या इस फ़ोल्डर को हटा दें।
7. कुकीज़
हमारी वेबसाइट कुकीज़ का उपयोग इन उद्देश्यों के लिए करती है:
- वेबसाइट की सामग्री को आपकी प्राथमिकताओं के अनुरूप बनाना।
- लॉगिन सक्षम करना और अगले उप-पेजों पर लॉगिन बनाए रखना।
- Google Analytics (Google) और Microsoft Clarity (Microsoft) टूल की मदद से वेबसाइट उपयोग के आँकड़े तैयार करना, केवल "एनालिटिक्स" श्रेणी में सहमति देने के बाद।
- Google Ads (Google) और Reddit Pixel (Reddit) टूल की मदद से विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता मापना, केवल "अभियान प्रदर्शन" श्रेणी में सहमति देने के बाद। ये टूल देखे गए पेजों और किए गए कार्यों, जैसे खाता पंजीकरण, सर्वर सक्रियण या उसके नवीनीकरण के भुगतान, की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
आप वेबसाइट के फ़ुटर में "कुकी सेटिंग्स" लिंक का उपयोग करके एनालिटिक्स और विज्ञापन कुकीज़ के लिए अपनी सहमति किसी भी समय बदल या वापस ले सकते हैं।
8. हम डेटा किसे देते हैं
हम आपका डेटा नहीं बेचते। हम इसे केवल उन कंपनियों को देते हैं जो सेवाएँ प्रदान करने में हमारी मदद करती हैं, और केवल आवश्यक सीमा तक:
- होस्टिंग और इन्फ्रास्ट्रक्चर: सर्वर, डेटा संग्रहण और नेटवर्क सुरक्षा के प्रदाता।
- भुगतान: Przelewy24, PayPal, Stripe, Google Play। जब आप कार्ड से भुगतान करते हैं या उसे सहेजते हैं, तो Stripe को आपका ईमेल पता और Spot.gg में आपका खाता नंबर भी प्राप्त होता है।
- संदेश: ईमेल और पुश सूचनाएँ भेजने वाले प्रदाता।
- AI असिस्टेंट: OpenAI। इसे बातचीत की सामग्री, संलग्न फ़ोटो तथा उत्तर देने के लिए आवश्यक सर्वर की जानकारी प्राप्त होती है। चैट में पासवर्ड या संवेदनशील डेटा न लिखें। उत्तरों की गुणवत्ता जाँचने के लिए हमारे कर्मचारी भी बातचीत पढ़ सकते हैं।
- लॉगिन, फ़ॉर्म की सुरक्षा और वेबसाइट के फ़ॉन्ट: Google (जिसमें Google Fonts शामिल है) तथा वेबसाइट सुरक्षा प्रदाता।
- आँकड़े और विज्ञापन, केवल आपकी सहमति से: Google, Microsoft, Reddit।
यदि कानून द्वारा अपेक्षित हो, तो हम डेटा सरकारी अधिकारियों को भी दे सकते हैं। सर्वर का डेटा हम उस स्थान पर संग्रहीत करते हैं जिसे आप चुनते हैं।
यदि आप सार्वजनिक सर्वर पेज (spot.gg/s/...) चालू करते हैं, तो जो भी उसका पता जानता है, वह प्रोफ़ाइल का नाम और आइकन, विवरण, सर्वर का पता और स्थिति तथा ऑनलाइन खिलाड़ियों की संख्या देखेगा। उस पर हम आपके खाते का डेटा नहीं दिखाते। विवरण में व्यक्तिगत डेटा न लिखें। पेज को बंद करने या सर्वर को हटाने के बाद पेज उपलब्ध नहीं रहता।
9. यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर डेटा का स्थानांतरण
इनमें से कुछ कंपनियाँ, जिनमें Google, Microsoft, OpenAI, Reddit, Stripe और PayPal शामिल हैं, यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर, विशेष रूप से USA में, डेटा संसाधित कर सकती हैं। यह यूरोपीय आयोग के पर्याप्त स्तर की सुरक्षा की पुष्टि करने वाले निर्णय या मानक संविदात्मक खंडों के आधार पर होता है। यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर सर्वर का स्थान चुनते हैं, तो उस सर्वर का डेटा उसी स्थान पर संग्रहीत किया जाएगा। अधिक जानकारी आप [email protected] पर प्राप्त कर सकते हैं।
10. हम डेटा कितने समय तक संग्रहीत करते हैं
- खाता डेटा: खाता हटाए जाने तक।
- ऑर्डर और भुगतान से संबंधित डेटा: उस कर वर्ष के अंत से 5 वर्ष तक, जिसमें कर दायित्व उत्पन्न हुआ। खाता हटाए जाने के बाद यह उससे जुड़ा नहीं रहता।
- सर्वर पर किए गए कार्यों का इतिहास: 1 महीना, और भुगतान से संबंधित प्रविष्टियाँ सर्वर हटाए जाने तक।
- सर्वर की फ़ाइलें और बैकअप: सेवा शर्तों में वर्णित नियमों के अनुसार, और सर्वर हटाए जाने के बाद हम उन्हें हटा देते हैं।
- सर्वर प्रोफ़ाइलें: अंतिम उपयोग से 6 महीने तक। हटाने की सूचना हम 14 दिन पहले ईमेल द्वारा देते हैं।
- टिकट और अटैचमेंट: खाता हटाए जाने तक।
- चैट में बातचीत: अंतिम गतिविधि से 30 दिन, और खाता हटाए जाने के बाद हम उन्हें संलग्न फ़ोटो के साथ तुरंत हटा देते हैं।
- नेटवर्क सुरक्षा प्रणालियों से IP पतों का डेटा: 30 दिन, और सुरक्षा घटनाओं का डेटा 180 दिन।
- Google Analytics में डेटा: 14 महीने तक।
- सहमति के आधार पर संसाधित डेटा: सहमति वापस लिए जाने तक, और सहमति दिए जाने का रिकॉर्ड खाता हटाए जाने तक।
- सहेजे गए भुगतान कार्ड का डेटा: कार्ड या खाता हटाए जाने तक (तब हम कार्ड को Stripe में भी हटा देते हैं)।
- कार्ड से स्वचालित नवीनीकरण की सहमति का रिकॉर्ड: खाता हटाए जाने तक, और खाता हटाए जाने के बाद सहमति दिए जाने से 6 वर्ष तक (दावों की परिसीमा अवधि)। खाता हटाए जाने के बाद रिकॉर्ड खाते से जुड़ा नहीं रहता।
- पॉइंट का इतिहास, Google Play में खरीदारी और रेफ़रल प्रोग्राम का डेटा: ऑर्डर और भुगतान से संबंधित डेटा की तरह (बिंदु 2)।
- पुश सूचनाओं के टोकन: ऐप में लॉग आउट करने, पासवर्ड रीसेट करने तक, तब तक जब तक सूचना सेवा टोकन को अमान्य घोषित न कर दे (जैसे ऐप अनइंस्टॉल करने के बाद), या खाता हटाए जाने तक।
- Spot.gg Desktop App का सत्र: प्रोग्राम में लॉग आउट करने, पासवर्ड बदलने या रीसेट करने अथवा खाता हटाए जाने तक। प्रोग्राम से भेजे गए वर्ल्ड हम प्रोफ़ाइलों और सर्वर की फ़ाइलों की तरह संग्रहीत करते हैं (बिंदु 4 और 5)।
- सर्वर पेजों की सामग्री की रिपोर्ट: रिपोर्ट से 2 वर्ष, और जिन रिपोर्टों पर विचार नहीं हुआ है वे निर्णय होने तक।
11. आपके अधिकार
आपको अपने डेटा तक पहुँच, उसके सुधार, विलोपन, प्रसंस्करण के प्रतिबंध और पोर्टेबिलिटी का अधिकार है, साथ ही हमारे वैध हित पर आधारित प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार भी है। आप किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं। इससे सहमति वापस लेने से पहले किए गए प्रसंस्करण की वैधता प्रभावित नहीं होती।
अपने डेटा से संबंधित मामले में [email protected] पर लिखें। आपको व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कार्यालय के अध्यक्ष (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) के पास शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है।
हम आपके संबंध में ऐसे निर्णय नहीं लेते जो केवल स्वचालित प्रसंस्करण पर आधारित हों और जिनसे कानूनी प्रभाव उत्पन्न हों या जो आप पर इसी तरह महत्वपूर्ण प्रभाव डालें।
12. खाते और डेटा का विलोपन
आप spot.gg वेबसाइट पर खाता सेटिंग्स में (लॉग इन करने के बाद: https://spot.gg/user/settings) या Spot.gg Mobile App की सेटिंग्स में स्वयं खाता हटा सकते हैं। आप [email protected] पर इसके लिए अनुरोध भी कर सकते हैं।
खाते के साथ हम खाता डेटा, फ़ाइलों सहित सर्वर, प्रोफ़ाइलें, टिकट और चैट में बातचीत हटा देते हैं। हम केवल बिंदु 10 का वह डेटा रखते हैं जिसे हमें अधिक समय तक संग्रहीत करना आवश्यक है, विशेष रूप से ऑर्डर और भुगतान से संबंधित डेटा तथा कार्ड से स्वचालित नवीनीकरण की सहमति का रिकॉर्ड। याद रखें कि खाता हटाने का अर्थ हमारी सेवाओं को छोड़ना है, और वॉलेट का शेष तथा पॉइंट सेवा शर्तों के अनुसार ज़ब्त हो जाते हैं। खाता हटाने से Google Play में पॉइंट सब्सक्रिप्शन रद्द हो जाता है - वर्तमान अवधि के बाद इसका नवीनीकरण नहीं होगा, और उस अवधि की वापसी के बारे में Google, Google Play के नियमों के अनुसार निर्णय लेता है।
खाता हटाए बिना डेटा का कुछ हिस्सा हटाने के लिए [email protected] पर लिखें।
13. नीति में परिवर्तन
नीति में परिवर्तनों की सूचना हम इस पेज पर देते हैं। पिछले संस्करण आपको दस्तावेज़ के नीचे संस्करणों की सूची में मिलेंगे।
सभी संस्करण
- 20.11.2026 का संस्करण आगामी
- 14.11.2026 का संस्करण आगामी
- 28.09.2026 का संस्करण वर्तमान
- 16.09.2026 का संस्करण
- 08.09.2025 का संस्करण
- 01.09.2025 का संस्करण
- 14.08.2025 का संस्करण