Datenschutzerklärung von Spot.gg

Dieses Dokument wurde in einfacher Sprache verfasst, um das Verständnis zu erleichtern. Es gilt für die Website spot.gg (einschließlich der öffentlichen Serverseiten unter spot.gg/s/...), das Kundenpanel, die mobile App Spot.gg Mobile App sowie das Programm Spot.gg Desktop App.

Gemäß Art. 13 Abs. 1 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (im Folgenden: DSGVO) informieren wir Sie wie folgt:

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist InterScript Sebastian Sobieraj mit Sitz in Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa. In Angelegenheiten im Zusammenhang mit Ihren Daten kontaktieren Sie uns per E-Mail: [email protected].

2. Welche Daten wir erheben

Kontodaten: E-Mail-Adresse, Passwort (in verschlüsselter Form), Daten der Zwei-Faktor-Authentifizierung und bei der Anmeldung über Google zusätzlich die Kennung des Google-Kontos.
Kontoeinstellungen: Sprache, Währung, Land, Design sowie die gewählten Einwilligungen.
Technische Daten: IP-Adresse (auch bei der Registrierung und bei der letzten Anmeldung), Browser- oder Gerätetyp, Datum der Anmeldung.
Bestell- und Zahlungsdaten: Bestellverlauf, Beträge, Zahlungsmethode, Transaktionskennungen, Guthaben und Buchungsverlauf von Portemonnaie und Punkten. Kartennummern speichern wir nicht, sie werden von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Beim Kauf von Punkten in der Spot.gg Mobile App übermitteln wir Google eine pseudonyme Kontokennung und die Bestellnummer und erhalten von Google eine Kaufbestätigung: das Kauf-Token, die Google-Bestellnummer, das gekaufte Produkt, den Preis mit Währung, den Abonnementstatus sowie die Information über eine Erstattung oder Stornierung der Zahlung. Kartendaten oder andere Zahlungsdaten aus Google Play erhalten wir nicht.
Gespeicherte Zahlungskarte (in den Kontoeinstellungen, im Serverpanel oder bei der Kartenzahlung): von Stripe vergebene Karten- und Kundenkennungen, Kartenmarke, die letzten vier Ziffern der Nummer, Ablaufdatum und Ausgabeland. Die vollständigen Kartendaten speichert ausschließlich Stripe. Diese Informationen zeigen wir Ihnen an, damit erkennbar ist, welche Karte belastet wird, und das Ausgabeland prüfen wir, weil die automatische Verlängerung mit Karten aus einigen Ländern nicht funktioniert.
Einwilligung in die automatische Verlängerung per Karte: der Wortlaut der Einwilligung in der Sprache, in der Sie sie erteilen, das Datum ihrer Erteilung und ihres Widerrufs, IP-Adresse, Servernummer, Zeitraum, Betrag und Währung, bis zu dem Sie einer Belastung zustimmen, sowie die letzten vier Ziffern der Karte.
Serverdaten: Konfiguration, Dateien, Backups, Profile, Logs, Konsole sowie der Verlauf der Aktionen auf dem Server.
Inhalte, die Sie uns übermitteln: Chat-Unterhaltungen, Tickets, Anhänge, Fotos, Antworten in Umfragen sowie Gründe für die Kündigung des Dienstes.
Herkunftsquelle: Kampagnenparameter (UTM), Kennungen von Anzeigenklicks, die Seite, von der aus Sie zu uns gelangen, Empfehlungscode und in der App die Information über die Installationsquelle aus Google Play.
Empfehlungsprogramm: Ihr Empfehlungscode, die Information, wer Sie empfohlen hat, sowie der Status der Empfehlungsprämie. Wenn Sie ein Konto mit einem Empfehlungscode anlegen, sieht die empfehlende Person auf ihrer Seite Punkte die maskierte E-Mail-Adresse Ihres Kontos (z. B. ja***@g***.com), das Registrierungsdatum, das Datum Ihrer ersten Zahlung und den Prämienstatus.
Daten aus der mobilen App, beschrieben in Punkt 5.
Daten aus der Spot.gg Desktop App, beschrieben in Punkt 6.
Meldung von Inhalten einer Serverseite (auch ohne Konto): Grund und Beschreibung der Meldung, Name und E-Mail-Adresse, sofern Sie diese angeben, IP-Adresse, Browsertyp sowie eine Kopie des gemeldeten Inhalts. Der Serverinhaber erhält Ihre Daten nicht - er erhält nur die Information über die Entscheidung und deren Begründung.

3. Zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage

Anlegen eines Kontos und Erbringung der Dienstleistungen, einschließlich der Abwicklung von Servern, Zahlungen, Punkten, dem Empfehlungsprogramm, der automatischen Verlängerung per Karte, dem Support sowie dem Betrieb der Spot.gg Desktop App (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Abrechnungen, Buchhaltung und steuerliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Sicherheit, Verhinderung von Missbrauch, Schutz vor Ansprüchen (einschließlich des Nachweises der Einwilligung in die automatische Verlängerung per Karte bei einer Reklamation der Belastung bei der Bank) und Weiterentwicklung der Dienstleistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, also unser berechtigtes Interesse).
Nachrichten über Neuigkeiten und Aktionen, Statistiken sowie Werbemessung, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Die Angabe der Daten ist freiwillig, aber ohne E-Mail-Adresse und Passwort oder ein Google-Konto können Sie kein Konto anlegen, und ohne Konto können wir keine Dienstleistungen erbringen.

4. E-Mail-Nachrichten

Nachrichten im Zusammenhang mit dem Dienst, zum Beispiel über den Ablauf eines Servers oder über Zahlungen, senden wir an jeden Kunden. Nachrichten über Neuigkeiten und Aktionen senden wir nur an Personen, die bei der Registrierung oder in den Kontoeinstellungen darin eingewilligt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit in den Kontoeinstellungen widerrufen.

5. Mobile App

Push-Benachrichtigungen: Wenn Sie Benachrichtigungen auf Ihrem Telefon zustimmen, speichern wir das Geräte-Token zusammen mit dem Betriebssystem, dem Gerätenamen, der App-Version und dem Datum der letzten Nutzung. Wir senden Benachrichtigungen über Ihre Server (z. B. über das bevorstehende Ende des Zeitraums, den Start eines Servers aus der Warteschlange, das Ende einer kostenlosen Aktivierung), über Antworten auf Tickets und über neue Beiträge im Spot.gg-Blog, und wenn Sie Nachrichten über Neuigkeiten und Aktionen zugestimmt haben - auch solche Nachrichten. Die Benachrichtigungen übermitteln wir über einen Anbieter von Push-Benachrichtigungsdiensten und den Dienst Google Firebase Cloud Messaging. Sie können sie in den Einstellungen Ihres Telefons deaktivieren. Das Token löschen wir nach der Abmeldung in der App, nach dem Zurücksetzen des Passworts, wenn es nicht mehr funktioniert (z. B. nach der Deinstallation der App) und zusammen mit dem Konto.
Fotos und Kamera: Die App nutzt sie nur, wenn Sie selbst ein Foto auswählen oder aufnehmen, um es im Chat zu senden.
Anonymer Zähler: Die App sendet uns den Namen eines Schritts (zum Beispiel das Öffnen des Registrierungsbildschirms), das Betriebssystem und die App-Version. Wir speichern ausschließlich die Tagessumme, ohne Kennungen und ohne Zuordnung zu einer Person, deshalb funktioniert dieser Zähler auch ohne Einwilligung.
Messung der App und der Werbung: Nur mit Ihrer Einwilligung nutzt die App den Dienst Google Analytics for Firebase. Google erhält dann Informationen über Aktionen in der App (zum Beispiel die Registrierung eines Kontos), die App-Instanz-Kennung, die Werbe-ID (Advertising ID) sowie Gerätedaten. Wir übermitteln sie, um die Nutzung der App zu zählen und die Wirksamkeit von Werbung zu messen, auch in Google Ads. Wir verwenden diese Daten nicht für Remarketing oder die Personalisierung von Werbung. Den Ereignissen fügen wir weder die E-Mail-Adresse noch die Kontokennung hinzu.
Ohne Einwilligung ist die Messung deaktiviert und die App liest die Werbe-ID nicht aus. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit in den Einstellungen der App ändern. Wir speichern das Datum der Erteilung und des Widerrufs der Einwilligung als Nachweis ihrer Einholung.

6. Spot.gg Desktop App

Anmeldung: Im Programm melden Sie sich mit E-Mail-Adresse und Passwort oder mit einem Google-Konto an. Bei der Anmeldung über Google öffnet das Programm eine Google-Seite in Ihrem Browser. Google übermittelt dem Programm eine Anmeldebestätigung mit Ihrer E-Mail-Adresse und der Kennung Ihres Google-Kontos, und das Programm sendet diese an uns. Ihr Passwort für das Google-Konto erhalten wir nicht.
Gespeicherte Sitzung: Wenn Sie bei der Anmeldung die Option „Auf diesem Computer angemeldet bleiben“ aktiviert lassen, speichert das Programm auf Ihrem Computer einen Sitzungsschlüssel, der mit einem an Ihr Windows-Benutzerkonto gebundenen Mechanismus des Windows-Systems verschlüsselt ist. Die Sitzung ist gültig bis zur Abmeldung im Programm, zur Änderung oder zum Zurücksetzen des Passworts oder zur Löschung des Kontos. Nach der Abmeldung machen wir sie auch bei uns ungültig.
Suche nach Welten: Sie erfolgt ausschließlich auf Ihrem Computer. Das Programm liest die Ordner des Spiels Minecraft sowie der Programme CurseForge und Modrinth App, die Einstellungsdateien dieser Programme (nur um diese Ordner zu finden) sowie Informationen über die Welten, wie Name, Spielversion und Datum des letzten Spiels. Das Suchergebnis senden wir nicht an uns.
Hochladen einer Welt: Wir erhalten nur die Welt, die Sie selbst auswählen, zusammen mit dem Profilnamen, der Spielversion, der Anzahl und Größe der Dateien sowie Prüfsummen. Die Welt wird zu einem Profil oder zu Serverdateien, und wir speichern sie wie andere Serverdaten (Punkt 2.7). Die Weltdateien können Daten der Spieler enthalten, die darin gespielt haben, zum Beispiel ihre Kennungen im Spiel, ihr Inventar und ihre Statistiken.
Herunterladen eines Profils: Die Profildateien, einschließlich der Serverdatenbank, gelangen auf Ihren Computer, in den Ordner „Spot.gg Desktop App“ unter Dokumente. Sie können Daten der Spieler Ihres Servers enthalten - ab dem Zeitpunkt des Herunterladens sind Sie für deren Absicherung verantwortlich.
Auf Ihrem Computer gespeicherte Daten: Programmeinstellungen (Sprache und aktivierte Funktionen), Hashes zur Identifizierung gefundener Welten (um neue zu kennzeichnen), die gespeicherte Sitzung, heruntergeladene Profildateien sowie temporäre Dateien, die das Programm nach Abschluss des Hoch- oder Herunterladens löscht. Diese Daten senden wir nicht an uns.
Verbindungen: Das Programm verbindet sich mit uns (Anmeldung, Liste der Server und Profile, Hoch- und Herunterladen von Dateien, KI-Assistent, Prüfen und Herunterladen von Updates) sowie mit Google, nur bei der Anmeldung über Google. Bei jeder Verbindung erhalten wir Ihre IP-Adresse und technische Informationen über das Programm, wie dessen Namen und das Betriebssystem.
Der KI-Assistent im Programm funktioniert genauso wie auf der Website (Punkt 8.4).
Das Programm enthält keine Analyse- oder Werbetools und sendet uns weder Fehlerberichte noch Nutzungsstatistiken. Benachrichtigungen über abgeschlossenes Hoch- oder Herunterladen zeigt das Windows-System auf Ihrem Computer an.
Standardmäßig startet das Programm zusammen mit dem System und sucht beim Start nach Welten. Beide Funktionen sowie die Benachrichtigungen können Sie in den Programmeinstellungen deaktivieren.
Die Deinstallation entfernt das Programm. Heruntergeladene Profildateien verbleiben unter Dokumente, und die Einstellungen und die gespeicherte Sitzung im Ordner %APPDATA%\Spot.gg Desktop App - melden Sie sich vor der Deinstallation im Programm ab oder löschen Sie diesen Ordner.

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zu folgenden Zwecken:

Anpassung des Inhalts der Website an Ihre Präferenzen.
Ermöglichung der Anmeldung und Aufrechterhaltung der Anmeldung auf weiteren Unterseiten.
Erstellung von Nutzungsstatistiken der Website mit den Tools Google Analytics (Google) und Microsoft Clarity (Microsoft), ausschließlich nach Ihrer Einwilligung in der Kategorie „Analyse“.
Messung des Erfolgs von Werbekampagnen mit den Tools Google Ads (Google) und Reddit Pixel (Reddit), ausschließlich nach Ihrer Einwilligung in der Kategorie „Kampagnenerfolg“. Diese Tools können Informationen über besuchte Seiten und ausgeführte Aktionen erhalten, etwa die Registrierung eines Kontos, die Aktivierung eines Servers oder die Bezahlung seiner Verlängerung.

Ihre Einwilligung zu Analyse- und Werbe-Cookies können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile der Website ändern oder widerrufen.

8. An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Unternehmen weiter, die uns bei der Erbringung der Dienstleistungen helfen, und nur im erforderlichen Umfang:

Hosting und Infrastruktur: Anbieter von Servern, Datenspeicherung und Netzwerkschutz.
Zahlungen: Przelewy24, PayPal, Stripe, Google Play. Wenn Sie mit Karte zahlen oder eine Karte speichern, erhält Stripe außerdem Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kontonummer bei Spot.gg.
Nachrichten: Anbieter für den Versand von E-Mails und Push-Benachrichtigungen.
KI-Assistent: OpenAI. Erhält den Inhalt der Unterhaltung, angehängte Fotos sowie die für die Antwort erforderlichen Informationen über den Server. Geben Sie im Chat keine Passwörter oder sensiblen Daten ein. Die Unterhaltungen können auch von unseren Mitarbeitern gelesen werden, um die Qualität der Antworten zu prüfen.
Anmeldung, Schutz von Formularen und Schriftarten der Website: Google (einschließlich Google Fonts) sowie der Anbieter der Website-Sicherheit.
Statistiken und Werbung, nur mit Ihrer Einwilligung: Google, Microsoft, Reddit.

Wir können Daten auch an staatliche Behörden weitergeben, wenn das Gesetz dies verlangt. Serverdaten speichern wir an dem Standort, den Sie wählen.

Wenn Sie die öffentliche Serverseite (spot.gg/s/...) aktivieren, sieht jeder, der ihre Adresse kennt, den Namen und das Symbol des Profils, die Beschreibung, die Adresse und den Status des Servers sowie die Anzahl der online befindlichen Spieler. Daten Ihres Kontos zeigen wir dort nicht an. Geben Sie in der Beschreibung keine personenbezogenen Daten ein. Die Seite ist nicht mehr verfügbar, sobald sie deaktiviert oder der Server gelöscht wird.

9. Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige dieser Unternehmen, darunter Google, Microsoft, OpenAI, Reddit, Stripe und PayPal, können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in den USA. Dies erfolgt auf der Grundlage eines Beschlusses der Europäischen Kommission über die Angemessenheit des Schutzniveaus oder von Standardvertragsklauseln. Wenn Sie einen Serverstandort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums wählen, werden die Daten dieses Servers an diesem Standort gespeichert. Weitere Informationen erhalten Sie unter [email protected].

10. Wie lange wir Daten speichern

Kontodaten: bis zur Löschung des Kontos.
Daten zu Bestellungen und Zahlungen: 5 Jahre ab dem Ende des Steuerjahres, in dem die Steuerpflicht entstanden ist. Nach der Löschung des Kontos sind sie nicht mehr mit diesem verknüpft.
Verlauf der Aktionen auf dem Server: 1 Monat, Einträge zu Zahlungen bis zur Löschung des Servers.
Dateien und Backups des Servers: gemäß den in den AGB beschriebenen Regeln, und nach der Löschung des Servers löschen wir sie.
Serverprofile: bis zu 6 Monate ab der letzten Nutzung. Über die Löschung informieren wir 14 Tage vorher per E-Mail.
Tickets und Anhänge: bis zur Löschung des Kontos.
Chat-Unterhaltungen: 30 Tage ab der letzten Aktivität, und nach der Löschung des Kontos löschen wir sie sofort zusammen mit den angehängten Fotos.
Daten zu IP-Adressen aus Netzwerkschutzsystemen: 30 Tage, Daten zu Sicherheitsvorfällen 180 Tage.
Daten in Google Analytics: bis zu 14 Monate.
Auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitete Daten: bis zu deren Widerruf, der Nachweis über die Erteilung der Einwilligung bis zur Löschung des Kontos.
Daten der gespeicherten Zahlungskarte: bis zur Löschung der Karte oder des Kontos (dann löschen wir die Karte auch bei Stripe).
Nachweis der Einwilligung in die automatische Verlängerung per Karte: bis zur Löschung des Kontos, und nach der Löschung des Kontos bis zu 6 Jahre ab Erteilung der Einwilligung (Verjährungsfrist für Ansprüche). Nach der Löschung des Kontos ist der Nachweis nicht mit dem Konto verknüpft.
Punkteverlauf, Käufe in Google Play und Daten des Empfehlungsprogramms: wie Daten zu Bestellungen und Zahlungen (Punkt 2).
Tokens für Push-Benachrichtigungen: bis zur Abmeldung in der App, zum Zurücksetzen des Passworts, bis der Benachrichtigungsdienst das Token als ungültig meldet (z. B. nach der Deinstallation der App) oder bis zur Löschung des Kontos.
Sitzung der Spot.gg Desktop App: bis zur Abmeldung im Programm, zur Änderung oder zum Zurücksetzen des Passworts oder zur Löschung des Kontos. Aus dem Programm hochgeladene Welten speichern wir wie Profile und Dateien von Servern (Punkte 4 und 5).
Meldungen von Inhalten von Serverseiten: 2 Jahre ab der Meldung, nicht bearbeitete Meldungen bis zur Entscheidung.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Übertragbarkeit sowie das Recht auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.

In Angelegenheiten Ihrer Daten schreiben Sie an [email protected]. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) einzureichen.

Wir treffen Ihnen gegenüber keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen würden.

12. Löschung des Kontos und der Daten

Ihr Konto können Sie selbst in den Kontoeinstellungen auf der Website spot.gg (nach der Anmeldung: https://spot.gg/user/settings) oder in den Einstellungen der Spot.gg Mobile App löschen. Sie können dies auch unter [email protected] beantragen.

Zusammen mit dem Konto löschen wir die Kontodaten, die Server mit ihren Dateien, Profile, Tickets und Chat-Unterhaltungen. Wir behalten nur die Daten aus Punkt 10, die wir länger speichern müssen, insbesondere Daten zu Bestellungen und Zahlungen sowie den Nachweis der Einwilligung in die automatische Verlängerung per Karte. Bitte beachten Sie, dass die Löschung des Kontos den Verzicht auf unsere Dienstleistungen bedeutet und das Guthaben des Portemonnaies sowie die Punkte gemäß den AGB verfallen. Die Löschung des Kontos kündigt das Punkte-Abonnement in Google Play - es verlängert sich nach dem laufenden Zeitraum nicht, und über eine Erstattung für diesen Zeitraum entscheidet Google nach den Regeln von Google Play.

Um einen Teil Ihrer Daten zu löschen, ohne das Konto zu löschen, schreiben Sie an [email protected].

13. Änderungen der Datenschutzerklärung

Über Änderungen der Datenschutzerklärung informieren wir auf dieser Seite. Frühere Versionen finden Sie in der Versionsliste unter dem Dokument.

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