Integritetspolicy för Spot.gg

Det här dokumentet är skrivet på ett enkelt språk för att vara lättare att förstå. Det gäller webbplatsen spot.gg (inklusive de offentliga serversidorna på adressen spot.gg/s/...), kundpanelen, mobilappen Spot.gg Mobile App och programmet Spot.gg Desktop App.

I enlighet med artikel 13.1 i Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG (nedan kallad: GDPR) informerar vi dig om följande:

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter är InterScript Sebastian Sobieraj, med säte på Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa. I frågor som rör dina uppgifter kontaktar du oss via e-post: [email protected].

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Kontouppgifter: e-postadress, lösenord (i krypterad form), uppgifter för tvåfaktorsautentisering och, vid inloggning med Google, även identifieraren för Google-kontot.
Kontoinställningar: språk, valuta, land, tema och valda samtycken.
Tekniska uppgifter: IP-adress (även vid registreringen och den senaste inloggningen), typ av webbläsare eller enhet, datum för inloggning.
Uppgifter om beställningar och betalningar: beställningshistorik, belopp, betalningsmetod, transaktionsidentifierare, saldo och historik över transaktioner i Plånboken och med Poäng. Kortnummer lagrar vi inte, de hanteras av betalningsleverantörerna. Vid köp av Poäng i Spot.gg Mobile App lämnar vi till Google en pseudonymiserad kontoidentifierare och ordernumret, och från Google får vi en köpbekräftelse: köptoken, Googles ordernummer, den köpta produkten, priset med valuta, prenumerationens status samt information om återbetalning eller annullering av betalningen. Kortuppgifter eller andra betalningsuppgifter från Google Play får vi inte.
Sparat betalkort (i kontoinställningarna, i serverpanelen eller vid kortbetalning): identifierare för kortet och kunden som tilldelats av Stripe, kortmärke, de fyra sista siffrorna i numret, giltighetsdatum och utfärdandeland. De fullständiga kortuppgifterna lagras uteslutande av Stripe. Den här informationen visar vi dig så att det framgår vilket kort som kommer att debiteras, och utfärdandelandet kontrollerar vi eftersom automatisk förnyelse inte fungerar med kort från vissa länder.
Samtycke till automatisk förnyelse med kort: samtyckets text på det språk som du lämnar det på, datum då det lämnades och återkallades, IP-adress, servernummer, period, det belopp och den valuta upp till vilka du samtycker till debitering samt kortets fyra sista siffror.
Serveruppgifter: konfiguration, filer, säkerhetskopior, profiler, loggar, konsol och historik över åtgärder på servern.
Innehåll som du lämnar till oss: chattsamtal, ärenden, bilagor, bilder, svar i enkäter och skäl till att du säger upp tjänsten.
Källa: kampanjparametrar (UTM), identifierare för annonsklick, den sida du kommer till oss från, värvningskoden och, i appen, information om installationskällan från Google Play.
Värvningsprogram: din värvningskod, information om vem som rekommenderade dig, och status för belöningen för rekommendationen. Om du skapar ett konto med en värvningskod ser personen som rekommenderade dig på sin sida Poäng den maskerade e-postadressen för ditt konto (t.ex. ja***@g***.com), registreringsdatum, datum för din första betalning och belöningens status.
Uppgifter från mobilappen, som beskrivs i punkt 5.
Uppgifter från Spot.gg Desktop App, som beskrivs i punkt 6.
Anmälan av innehåll på en serversida (även utan konto): anmälans skäl och beskrivning, namn och e-postadress om du anger dem, IP-adress, typ av webbläsare och en kopia av det anmälda innehållet. Serverns ägare får inte dina uppgifter - ägaren får bara information om beslutet och motiveringen till det.

3. För vilket ändamål och på vilken grund

Att skapa ett konto och tillhandahålla tjänster, inklusive hantering av servrar, betalningar, Poäng, värvningsprogrammet, automatisk förnyelse med kort, support samt driften av Spot.gg Desktop App (art. 6.1 b GDPR).
Avräkningar, bokföring och skatteskyldigheter (art. 6.1 c GDPR).
Säkerhet, förebyggande av missbruk, skydd mot anspråk (inklusive bevis på samtycke till automatisk förnyelse med kort vid en reklamation av en debitering hos banken) och utveckling av tjänsterna (art. 6.1 f GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse).
Meddelanden om nyheter och kampanjer, statistik och mätning av annonser, uteslutande med ditt samtycke (art. 6.1 a GDPR).

Det är frivilligt att lämna uppgifter, men utan e-postadress och lösenord eller ett Google-konto kan du inte skapa ett konto, och utan konto kan vi inte tillhandahålla tjänsterna.

4. E-postmeddelanden

Meddelanden som rör tjänsten, till exempel om att en server löper ut eller om betalningar, skickar vi till alla kunder. Meddelanden om nyheter och kampanjer skickar vi bara till personer som har samtyckt till det vid registreringen eller i kontoinställningarna. Du kan när som helst återkalla samtycket i kontoinställningarna.

5. Mobilapp

Pushnotiser: om du samtycker till notiser i telefonen sparar vi enhetens token tillsammans med operativsystemet, enhetens namn, appversionen och datum för senaste användning. Vi skickar notiser om dina servrar (t.ex. om att perioden snart tar slut, att en server startas från kön, att den gratis aktiveringen tar slut), om svar i ärenden och om nya inlägg på Spot.gg-bloggen, och om du har samtyckt till meddelanden om nyheter och kampanjer - även sådana meddelanden. Notiserna förmedlas via en leverantör av pushnotistjänster och tjänsten Google Firebase Cloud Messaging. Du kan stänga av dem i telefonens inställningar. Vi raderar token när du loggar ut i appen, efter att du har återställt lösenordet, när den slutar fungera (t.ex. efter att appen har avinstallerats) och tillsammans med kontot.
Bilder och kamera: appen använder dem bara när du själv väljer en bild eller tar en för att skicka den i chatten.
Anonym räknare: appen skickar till oss namnet på ett steg (till exempel att registreringsskärmen öppnas), operativsystemet och appversionen. Vi sparar uteslutande dagssumman, utan identifierare och utan koppling till någon person, och därför fungerar den här räknaren även utan samtycke.
Mätning av appen och annonser: endast med ditt samtycke använder appen tjänsten Google Analytics for Firebase. Google får då information om åtgärder i appen (till exempel registrering av ett konto), appinstansens identifierare, annons-ID:t (Advertising ID) och uppgifter om enheten. Vi lämnar dem för att räkna användningen av appen och mäta annonsernas effektivitet, även i Google Ads. Vi använder inte dessa uppgifter för remarketing eller anpassning av annonser. Vi lägger inte till e-postadress eller kontoidentifierare i händelserna.
Utan samtycke är mätningen avstängd och appen läser inte annons-ID:t. Du kan när som helst ändra samtycket i appens inställningar. Vi sparar datum då samtycket lämnades och återkallades som bevis på att det har inhämtats.

6. Spot.gg Desktop App

Inloggning: i programmet loggar du in med e-postadress och lösenord eller med ett Google-konto. Vid inloggning med Google öppnar programmet en sida från Google i din webbläsare. Google lämnar till programmet en bekräftelse på inloggningen med din e-postadress och identifieraren för ditt Google-konto, och programmet skickar dem till oss. Lösenordet till ditt Google-konto får vi inte.
Sparad session: om du vid inloggningen låter alternativet ”Kom ihåg mig på den här datorn” vara markerat sparar programmet en sessionsnyckel på din dator, krypterad med en mekanism i Windows som är kopplad till ditt användarkonto i systemet. Sessionen gäller tills du loggar ut i programmet, ändrar eller återställer lösenordet eller raderar kontot. Efter utloggning ogiltigförklarar vi den även hos oss.
Sökning efter världar: sker uteslutande på din dator. Programmet läser mapparna för spelet Minecraft och för programmen CurseForge och Modrinth App, dessa programs inställningsfiler (endast för att hitta dessa mappar) samt information om världar, såsom namn, spelversion och datum då du senast spelade. Sökresultatet skickar vi inte till oss.
Uppladdning av en värld: vi får bara den värld som du själv väljer, tillsammans med profilnamnet, spelversionen, filernas antal och storlek samt kontrollsummor. Världen blir en profil eller serverfiler och vi lagrar den på samma sätt som andra serveruppgifter (punkt 2.7). En världs filer kan innehålla uppgifter om spelare som har spelat i den, till exempel deras identifierare i spelet, inventarier och statistik.
Nedladdning av en profil: profilfilerna, inklusive serverns databas, hamnar på din dator, i mappen ”Spot.gg Desktop App” i Dokument. De kan innehålla uppgifter om spelarna på din server - från och med nedladdningen ansvarar du för att skydda dem.
Uppgifter som sparas på din dator: programmets inställningar (språk och aktiverade funktioner), hashvärden som identifierar hittade världar (för att markera nya), den sparade sessionen, nedladdade profilfiler och tillfälliga filer, som programmet raderar när uppladdningen eller nedladdningen är klar. Dessa uppgifter skickar vi inte till oss.
Anslutningar: programmet ansluter till oss (inloggning, lista över servrar och profiler, uppladdning och nedladdning av filer, AI-assistent, sökning efter och nedladdning av uppdateringar) och till Google, endast vid inloggning med Google. Vid varje anslutning får vi din IP-adress och teknisk information om programmet, såsom dess namn och operativsystemet.
AI-assistenten i programmet fungerar på samma sätt som på webbplatsen (punkt 8.4).
Programmet innehåller inga analys- eller annonsverktyg och skickar inte felrapporter eller användningsstatistik till oss. Notiser om slutförd uppladdning eller nedladdning visas av Windows på din dator.
Som standard startar programmet tillsammans med systemet och söker efter världar vid start. Båda funktionerna, och även notiserna, kan du stänga av i programmets inställningar.
Avinstallation tar bort programmet. Nedladdade profilfiler blir kvar i Dokument, och inställningarna och den sparade sessionen i mappen %APPDATA%\Spot.gg Desktop App - logga ut i programmet eller radera den här mappen innan du avinstallerar.

7. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att:

Anpassa webbplatsens innehåll efter dina preferenser.
Göra inloggning möjlig och hålla dig inloggad på efterföljande undersidor.
Ta fram statistik om hur webbplatsen används med hjälp av Google Analytics (Google) och Microsoft Clarity (Microsoft), endast efter att du har samtyckt i kategorin ”Analys”.
Mäta resultatet av annonskampanjer med hjälp av Google Ads (Google) och Reddit Pixel (Reddit), endast efter att du har samtyckt i kategorin ”Kampanjresultat”. Dessa verktyg kan få information om vilka sidor du besöker och vilka åtgärder du utför, till exempel att skapa ett konto, aktivera en server eller betala för en förlängning.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke till analys- och annonscookies via länken ”Cookieinställningar” i webbplatsens sidfot.

8. Vilka vi lämnar ut uppgifter till

Vi säljer inte dina uppgifter. Vi lämnar dem bara till företag som hjälper oss att tillhandahålla tjänsterna, och bara i den omfattning som behövs:

Hosting och infrastruktur: leverantörer av servrar, datalagring och nätverksskydd.
Betalningar: Przelewy24, PayPal, Stripe, Google Play. När du betalar med kort eller sparar ett kort får Stripe även din e-postadress och ditt kontonummer i Spot.gg.
Meddelanden: leverantörer av e-postutskick och pushnotiser.
AI-assistent: OpenAI. Får samtalets innehåll, bifogade bilder och den information om servern som behövs för svaret. Skriv inte lösenord eller känsliga uppgifter i chatten. Samtalen kan även läsas av våra medarbetare för att kontrollera svarens kvalitet.
Inloggning, skydd av formulär och webbplatsens typsnitt: Google (inklusive Google Fonts) och en leverantör av säkerhetslösningar för webbplatsen.
Statistik och annonser, endast med ditt samtycke: Google, Microsoft, Reddit.

Vi kan även lämna ut uppgifter till statliga myndigheter om lagen kräver det. Serverns uppgifter lagrar vi på den plats som du väljer.

Om du aktiverar serverns offentliga sida (spot.gg/s/...) kan alla som känner till dess adress se profilens namn och ikon, beskrivningen, serverns adress och status samt antalet spelare online. Uppgifter om ditt konto visar vi inte där. Skriv inte personuppgifter i beskrivningen. Sidan är inte längre tillgänglig när du har stängt av den eller servern har raderats.

9. Överföring av uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet

En del av dessa företag, bland annat Google, Microsoft, OpenAI, Reddit, Stripe och PayPal, kan behandla uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, särskilt i USA. Det sker på grundval av ett beslut av Europeiska kommissionen om att skyddsnivån är adekvat eller av standardavtalsklausuler. Om du väljer en serverplats utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet kommer serverns uppgifter att lagras på den platsen. Mer information får du på [email protected].

10. Hur länge vi lagrar uppgifter

Kontouppgifter: tills kontot raderas.
Uppgifter om beställningar och betalningar: 5 år från utgången av det beskattningsår då skattskyldigheten uppstod. Efter att kontot har raderats är de inte längre kopplade till det.
Historik över åtgärder på servern: 1 månad, och poster om betalningar tills servern raderas.
Serverns filer och säkerhetskopior: enligt de regler som beskrivs i Användarvillkoren, och när servern har raderats raderar vi dem.
Serverprofiler: upp till 6 månader från senaste användning. Vi meddelar om raderingen via e-post 14 dagar i förväg.
Ärenden och bilagor: tills kontot raderas.
Chattsamtal: 30 dagar från senaste aktivitet, och efter att kontot har raderats raderar vi dem omedelbart tillsammans med bifogade bilder.
Uppgifter om IP-adresser från nätverksskyddssystem: 30 dagar, och uppgifter om säkerhetsincidenter 180 dagar.
Uppgifter i Google Analytics: upp till 14 månader.
Uppgifter som behandlas på grundval av samtycke: tills samtycket återkallas, och registreringen av att samtycke har lämnats tills kontot raderas.
Uppgifter om sparat betalkort: tills kortet eller kontot raderas (då raderar vi kortet även hos Stripe).
Registrering av samtycke till automatisk förnyelse med kort: tills kontot raderas, och efter att kontot har raderats upp till 6 år från det att samtycket lämnades (preskriptionstiden för anspråk). Efter att kontot har raderats är registreringen inte kopplad till kontot.
Poänghistorik, köp i Google Play och uppgifter om värvningsprogrammet: som uppgifter om beställningar och betalningar (punkt 2).
Token för pushnotiser: tills du loggar ut i appen, återställer lösenordet, tills notistjänsten rapporterar token som ogiltig (t.ex. efter att appen har avinstallerats) eller tills kontot raderas.
Session i Spot.gg Desktop App: tills du loggar ut i programmet, ändrar eller återställer lösenordet eller kontot raderas. Världar som har laddats upp från programmet lagrar vi på samma sätt som profiler och serverfiler (punkterna 4 och 5).
Anmälningar av innehåll på serversidor: 2 år från anmälan, och anmälningar som inte har prövats tills ett beslut har fattats.

11. Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång till dina uppgifter, till rättelse, radering, begränsning av behandlingen och dataportabilitet, samt rätt att invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse. Du kan när som helst återkalla samtycket. Det påverkar inte lagligheten av behandlingen innan samtycket återkallades.

I frågor om dina uppgifter kan du skriva till [email protected]. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till ordföranden för Byrån för skydd av personuppgifter (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Vi fattar inga beslut om dig som enbart grundar sig på automatiserad behandling och som har rättsliga följder för dig eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig.

12. Radering av konto och uppgifter

Du kan själv radera kontot i kontoinställningarna på webbplatsen spot.gg (efter inloggning: https://spot.gg/user/settings) eller i inställningarna i Spot.gg Mobile App. Du kan också be om det på [email protected].

Tillsammans med kontot raderar vi kontouppgifterna, servrarna med filer, profiler, ärenden och chattsamtal. Vi behåller bara de uppgifter från punkt 10 som vi måste lagra längre, särskilt uppgifter om beställningar och betalningar samt registreringen av samtycket till automatisk förnyelse med kort. Tänk på att radering av kontot innebär att du avstår från våra tjänster och att saldot i Plånboken och Poängen går förlorade i enlighet med Användarvillkoren. Radering av kontot avslutar prenumerationen på Poäng i Google Play - den förnyas inte efter den pågående perioden, och om återbetalning för den perioden beslutar Google enligt Google Plays regler.

Om du vill radera en del av uppgifterna utan att radera kontot kan du skriva till [email protected].

13. Ändringar av policyn

Vi informerar om ändringar av policyn på den här sidan. Tidigare versioner hittar du i versionslistan under dokumentet.

Välj språk

Välj valuta