InterScript Sebastian Sobieraj (Spot.gg) की सेवा शर्तें

§ 1. परिभाषाएँ

1. विफलता – एक या अधिक सेवाओं का गलत संचालन या संचालन न होना।
2. सहायता – क्लाइंट पैनल के माध्यम से ग्राहकों को दी जाने वाली सहायता।
3. संपर्क विवरण – ग्राहक के बारे में जानकारी जो उससे संपर्क करने की अनुमति देती है।
4. सर्वर खिलाड़ी – वे लोग जो ग्राहक द्वारा खरीदे गए सर्वर पर खेलते हैं।
5. व्यावसायिक जानकारी – इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के प्रावधान पर 18 जुलाई 2002 के पोलिश अधिनियम (Journal of Laws 2002 No. 144, item 1204, संशोधित) के अनुच्छेद 9 में परिभाषित जानकारी।
6. ग्राहक – InterScript से सेवाएँ ऑर्डर करने वाली इकाई।
7. क्लाइंट पैनल खाता – इंटरनेट के माध्यम से सेवाएँ ऑर्डर करने के लिए प्रत्येक ग्राहक को सौंपा गया पैनल, जिसके माध्यम से ग्राहक अपनी ऑर्डर की गई सेवाओं तक पहुँच रखता है।
8. सीमाएँ – विनिर्देश में निर्धारित किसी सेवा की उपयोग/लोड सीमाएँ।
9. लॉग – सर्वर उपयोगकर्ताओं की क्रियाओं की पुष्टि करने वाले डेटाबेस रिकॉर्ड।
10. गेम – वह कंप्यूटर गेम जिसके लिए InterScript ग्राहक को सर्वर होस्टिंग सेवाएँ प्रदान करता है। समर्थित गेम, उपलब्ध इंजन और मॉड पैक की वर्तमान सूची https://spot.gg पर प्रकाशित है।
11. सदस्यता अवधि – वह अवधि जिसके लिए ग्राहक ने कोई सेवा खरीदी है, और जिसके लिए InterScript ग्राहक को प्रदान की गई होस्टिंग सेवाओं का शुल्क लेता है।
12. क्लाइंट पैनल – खरीदी गई सेवा के प्रबंधन की प्रणाली। क्लाइंट पैनल https://spot.gg/user/servers पर स्थित है।
13. सेवा शर्तें – InterScript की ये सामान्य सेवा शर्तें, जिनमें प्रदान की गई सेवाओं के ग्राहक द्वारा उपयोग के नियम और वे नियम शामिल हैं जिनके तहत InterScript ये सेवाएँ प्रदान करता है।
14. विनिर्देश – InterScript द्वारा ग्राहक को प्रदान की गई सेवाओं के सटीक पैरामीटर।
15. अनुबंध – ग्राहक और InterScript के बीच संपन्न सेवा प्रावधान अनुबंध, जिसका अभिन्न अंग सेवा शर्तें हैं।
16. सेवाएँ – संपन्न अनुबंध के तहत InterScript द्वारा ग्राहक को प्रदान की गई सेवाएँ।
17. सेवा प्रदाता – InterScript – InterScript Sebastian Sobieraj, कर पहचान संख्या (NIP) PL6010066860। पंजीकृत व्यावसायिक पता: Chmielna 2/31, 00-020 वारसॉ, पोलैंड।
18. क्लाइंट पैनल खाते का विलोपन – InterScript के सर्वरों पर स्थित ग्राहक की सभी फ़ाइलों का विलोपन और ग्राहक को सेवाओं के प्रावधान की समाप्ति।
19. प्रमाणीकरण (लॉगिन) – क्लाइंट पैनल में खाता पंजीकरण के दौरान निर्दिष्ट ईमेल पता और उसे सौंपा गया पासवर्ड प्रदान करना।
20. उपयोगकर्ता – कोई प्राकृतिक व्यक्ति, कानूनी व्यक्ति या कानूनी व्यक्तित्व रहित संगठनात्मक इकाई, जो ग्राहक द्वारा दिए गए और InterScript को सूचित किए गए लिखित प्राधिकरण के आधार पर InterScript की सेवाओं का उपयोग करता है, जिसका ईमेल पता क्लाइंट पैनल में InterScript को प्रदान किया गया है।
21. ऑर्डर – वेबसाइट https://spot.gg के माध्यम से ग्राहक द्वारा InterScript द्वारा प्रदान की गई सेवाओं की माँग का संकेत, जो ग्राहक और InterScript के बीच सेवा प्रावधान अनुबंध के समापन का आधार बनता है।

§ 2. सामान्य प्रावधान

1. ये सेवा शर्तें इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के प्रावधान पर 18 जुलाई 2002 के पोलिश अधिनियम (Journal of Laws 2002 No. 144, item 1204, संशोधित) के अनुच्छेद 8 खंड 1 बिंदु 1 के अर्थ में इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से सेवाओं के प्रावधान की शर्तें हैं।

2. InterScript की सेवाओं के उपयोग का आधार इन सेवा शर्तों की स्वीकृति है। सेवा शर्तें InterScript और ग्राहक के बीच संपन्न अनुबंध का अभिन्न अंग हैं।

   ग्राहक द्वारा सेवाओं की माँग प्रस्तुत करना, चाहे वह इलेक्ट्रॉनिक रूप से की गई हो या लिखित रूप में, सेवा शर्तों की स्वीकृति के बराबर है।

3. सेवा शर्तें संपन्न अनुबंध से उत्पन्न InterScript और ग्राहक के अधिकार और दायित्व निर्धारित करती हैं।

4. सेवा शर्तों को स्वीकार करके, ग्राहक सहमत होता है कि InterScript सेवाओं से संबंधित कोई भी निर्देश तभी पूरा करेगा और सेवाओं से संबंधित प्रश्नों का उत्तर तभी देगा जब ग्राहक, निर्देश देते या प्रश्न भेजते समय, क्लाइंट पैनल में दर्शाए गए उपयोगकर्ता के ईमेल पते का या टिकट सिस्टम का उपयोग करे।

5. InterScript सेवा शर्तों में संशोधन का अधिकार सुरक्षित रखता है। InterScript सेवा शर्तों में किसी भी परिवर्तन के प्रभावी होने से 14 दिन पहले ग्राहक को इलेक्ट्रॉनिक रूप से (ईमेल द्वारा) सूचित करेगा। ग्राहक द्वारा परिवर्तन को स्वीकार न करना, ग्राहक द्वारा भुगतान की गई अवधि के अंत में अनुबंध की समाप्ति के बराबर है।

§ 3. खाता पंजीकरण

1. खाता पंजीकृत करना स्वैच्छिक है; हालाँकि, होस्टिंग सेवाएँ ऑर्डर करने और भुगतान करने के लिए यह आवश्यक है। पंजीकरण https://spot.gg/hi/register पर होता है।
2. खाता पंजीकृत करने के लिए एक सक्रिय ईमेल पता और क्लाइंट पैनल के लिए पासवर्ड आवश्यक है।
3. पंजीकरण के दौरान, ग्राहक को यह पुष्टि भी करनी होगी कि उसने उपरोक्त सेवा शर्तों को पढ़ लिया है और स्वीकार करता है।
4. खाता पंजीकरण के दौरान, ग्राहक यह बता सकता है कि वह सेवा प्रदाता से InterScript की खबरों और प्रचारों के बारे में जानकारी प्राप्त करना चाहता है या नहीं।
5. खाता पंजीकरण प्रक्रिया पूरी करने के लिए, खाता पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान दिए गए ईमेल पते पर भेजे गए संदेश में दिए गए लिंक का अनुसरण करके क्लाइंट पैनल में खाता सक्रिय किया जाना चाहिए।

§ 4. क्लाइंट पैनल में लॉग इन करना

1. क्लाइंट पैनल में लॉग इन https://spot.gg/hi/login पर होता है।
2. केवल उपयोगकर्ता ही प्रमाणीकरण प्रक्रिया कर सकता है।
3. लॉगिन विवरण (ईमेल और पासवर्ड) के तीसरे पक्ष को प्रकटीकरण से होने वाली किसी भी क्षति के लिए InterScript उत्तरदायी नहीं है।
4. लॉगिन फ़ॉर्म SSL एन्क्रिप्शन से उचित रूप से सुरक्षित है।
5. लॉगिन समस्याओं की स्थिति में, उपयोगकर्ता किसी भी समय https://spot.gg/hi/forgot-password पर अपना पासवर्ड रीसेट कर सकता है। आगे के निर्देश पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान दिए गए पते पर उपयोगकर्ता को ईमेल द्वारा भेजे जाएँगे।

§ 5. वॉलेट

1. वॉलेट क्लाइंट पैनल में ग्राहक का आंतरिक, वर्चुअल खाता है, जिसमें ग्राहक की धनराशि रखी जा सकती है, विशेष रूप से पूर्व भुगतान की वापसी से प्राप्त धनराशि।
2. ग्राहक वॉलेट को टॉप-अप नहीं कर सकता। वॉलेट में जमा धनराशि ग्राहक के बैंक खाते में नहीं निकाली जा सकती।
3. यदि ऑर्डर देते समय या सक्रिय सेवा नवीनीकृत करते समय ग्राहक के वॉलेट में धनराशि है, तो वह स्वचालित रूप से उस ऑर्डर पर एक अलग भुगतान लेनदेन के रूप में लागू होती है - पूर्ण रूप से, यदि वह पूरी ऑर्डर राशि को कवर करती है, या आंशिक रूप से, यदि ऑर्डर राशि उपलब्ध धनराशि से अधिक है (ग्राहक शेष देय राशि का भुगतान किसी अन्य उपलब्ध भुगतान विधि से करता है)।
4. वॉलेट उपयोगकर्ता को धनराशि के वर्तमान शेष और खाते पर किए गए कार्यों के इतिहास, जैसे सेवाओं की खरीद या धनवापसी के निपटान, के बारे में सूचित करता है।

§ 6. भुगतान

1. ऑर्डर का भुगतान वॉलेट (§ 5) में जमा धनराशि से तथा निम्नलिखित भुगतान विधियों से किया जा सकता है: तेज़ बैंक ट्रांसफ़र (Przelewy24), जिसमें BLIK, PayPal और भुगतान कार्ड (Visa, Mastercard और अन्य) शामिल हैं, जिसे ऑपरेटर Stripe द्वारा संसाधित किया जाता है।
2. कार्ड से भुगतान करते समय, भुगतान कार्ड का विवरण कभी भी InterScript को प्रेषित या उसके द्वारा संग्रहीत नहीं किया जाता - इसे सीधे भुगतान ऑपरेटर प्राप्त करता है।
3. सेवाओं की कीमतें पोलिश ज़्लॉटी (PLN) या यूरो (EUR) में व्यक्त की जाती हैं, जो किसी ऑर्डर को सौंपी गई मुद्रा पर निर्भर करती है। मुद्रा ग्राहक के देश के आधार पर डिफ़ॉल्ट रूप से स्वचालित रूप से सेट होती है और ग्राहक द्वारा ऑर्डर देने से पहले मैन्युअल रूप से बदली जा सकती है (खाता सेटिंग्स में या पेज हेडर में)। ऑर्डर दिए जाने के बाद, उसे सौंपी गई मुद्रा नहीं बदलती।
4. पोलिश ज़्लॉटी (PLN) के अलावा किसी अन्य मुद्रा में ऑर्डर के लिए, एकमात्र उपलब्ध भुगतान विधि भुगतान कार्ड है - Przelewy24, PayPal और वॉलेट केवल पोलिश ज़्लॉटी (PLN) में ऑर्डर के लिए उपलब्ध हैं।

§ 7. ग्राहक सेवा कार्यालय

1. सहायता द्वारा संभाले जाने वाले मामलों का दायरा:
   • सर्वर पैनल के संचालन में समस्याएँ, जिसमें बग की रिपोर्टिंग शामिल है।
   • उपलब्ध इंजन और पैक की सूची में जोड़ना।
   • भुगतान और ऑर्डर।
   • क्लाइंट पैनल में परिवर्तनों के लिए विचार और सुझाव।
   • किसी कारण से अवरुद्ध किए गए सर्वर को अनब्लॉक करना।
2. सहायता उपरोक्त दायरे से बाहर के मामलों को नहीं संभालती।
3. सहायता सर्वर कॉन्फ़िगरेशन में सहायता प्रदान नहीं करती।
4. सहायता क्लाइंट पैनल की टिकट प्रणाली के माध्यम से भेजे गए अनुरोधों का उत्तर उनकी प्राप्ति से 7 कार्य दिवसों के भीतर देती है। अनुरोधों को प्राप्ति के क्रम में संभाला जाता है। शिकायतों के निपटान की समय-सीमा § 18 में निर्धारित है।
5. ईमेल द्वारा (टिकट प्रणाली के बाहर) भेजे गए संदेशों का उत्तर सहायता बिना किसी निर्धारित समय-सीमा के देती है। जिन मामलों में उत्तर आवश्यक है, उनके लिए क्लाइंट पैनल की टिकट प्रणाली का उपयोग करना चाहिए।

§ 7a. AI असिस्टेंट

1. InterScript आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस पर आधारित एक असिस्टेंट (आगे: AI असिस्टेंट) प्रदान करता है, जो वेबसाइट https://spot.gg और क्लाइंट पैनल में उपलब्ध है। AI असिस्टेंट स्वचालित रूप से काम करता है और § 7 के अर्थ में सहायता नहीं है।
2. AI असिस्टेंट के उत्तर स्वचालित रूप से तैयार होते हैं और अधूरे, पुराने या गलत हो सकते हैं। वे केवल सूचनात्मक हैं और InterScript का कोई बाध्यकारी कथन या प्रतिबद्धता नहीं हैं, विशेष रूप से कीमतों, रिफ़ंड या सेवाओं की शर्तों के संबंध में - सेवा शर्तों के प्रावधान और ऑर्डर देते समय दिखाई गई जानकारी ही बाध्यकारी हैं।
3. ग्राहक की पूर्व पुष्टि के बाद AI असिस्टेंट ग्राहक के सर्वर पर कार्य कर सकता है, विशेष रूप से ऐड-ऑन इंस्टॉल करना, कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलें बदलना, कंसोल में कमांड भेजना और सर्वर को रीस्टार्ट करना। ग्राहक ऐसे प्रत्येक कार्य को स्वीकृत करता है और उसे करने के निर्णय के लिए ज़िम्मेदार है।
4. लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, InterScript उस नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं है जो AI असिस्टेंट द्वारा ग्राहक को गुमराह किए जाने से होता है, और न ही ग्राहक के सर्वर पर AI असिस्टेंट द्वारा किए गए कार्यों के परिणामों के लिए, जिसमें डेटा का खो जाना या क्षतिग्रस्त होना भी शामिल है। सर्वर पर बदलावों को स्वीकृत करने से पहले ग्राहक को बैकअप बनाने पर विचार करना चाहिए (§ 9a)।

§ 8. मुफ़्त सर्वर सक्रियण

1. नया सर्वर केवल क्लाइंट पैनल में मुफ़्त सक्रियण के माध्यम से शुरू किया जाता है, जिस तक मुख्य पृष्ठ https://spot.gg पर मौजूद बटन से भी पहुँचा जा सकता है। सक्रियण के दौरान ग्राहक गेम, इंजन या मॉडपैक तथा सर्वर के पैरामीटर चुनता है।
2. मुफ़्त सक्रियण निःशुल्क है, इसके लिए भुगतान कार्ड का विवरण आवश्यक नहीं है और इसमें नवीनीकरण का कोई दायित्व नहीं है।
3. मुफ़्त सक्रियण वाले सर्वर की सक्रियता अवधि सक्रियण के दौरान दिखाई जाती है। यह दिन और समय के अनुसार बदल सकती है, लेकिन 1 दिन (24 घंटे) से कम नहीं हो सकती।
4. एक खाते पर एक समय में केवल एक ऐसा मुफ़्त सक्रियण वाला सर्वर हो सकता है जिसका नवीनीकरण नहीं हुआ है। अगला मुफ़्त सर्वर पिछले सर्वर के नवीनीकरण या हटाए जाने के बाद ही सक्रिय किया जा सकता है।
5. यदि सक्रियण के समय कोई मुक्त संसाधन उपलब्ध नहीं है, तो अनुरोध कतार में रखा जाता है और संसाधन मुक्त होते ही सर्वर इंस्टॉल कर दिया जाता है। ग्राहक क्लाइंट पैनल में कतार में अपना स्थान देख सकता है।
6. नवीनीकरण होने तक मुफ़्त सक्रियण वाला सर्वर:
   1. बैकअप के अंतर्गत नहीं आता (§ 9a),
   2. "उप-खाते" और "टास्क शेड्यूलर" सुविधाओं तक उसकी पहुँच नहीं होती,
   3. सर्वर पर कोई खिलाड़ी न रहने पर (अंतिम खिलाड़ी के लॉग आउट करने के बाद) स्वतः रोका जा सकता है - ग्राहक इसे सर्वर पैनल में फिर से शुरू कर सकता है।
7. मुफ़्त सक्रियण के दौरान ग्राहक सर्वर के पैरामीटर तथा उसका इंजन और/या पैक बदल सकता है। पैरामीटर बदलने से नवीनीकरण की कीमत प्रभावित होती है - परिवर्तन की पुष्टि से पहले सभी कीमतें दिखाई जाती हैं।
8. मुफ़्त सक्रियण वाले सर्वर का नवीनीकरण (भुगतान वाला ऑर्डर) उसकी फ़ाइलें और सेटिंग्स बनाए रखता है - उस क्षण से सर्वर एक भुगतान वाली सेवा है, जिस पर खंड 6 के प्रतिबंध लागू नहीं होते।
9. यदि मुफ़्त सक्रियण वाले सर्वर का नवीनीकरण नहीं किया जाता, तो सक्रियता अवधि समाप्त होने पर उसे अवरुद्ध कर दिया जाता है और फिर § 9 खंड 5 बिंदु 2 के अनुसार हटा दिया जाता है।

§ 9. अनुबंध की अवधि

1. अनुबंध किसी सेवा की सदस्यता अवधि के लिए संपन्न होता है।
2. किसी सेवा की सदस्यता अवधि समाप्त होने से 7 दिन पहले, InterScript ग्राहक को ईमेल द्वारा सदस्यता अवधि के निकट अंत के बारे में सूचित करेगा।
3. सेवा की गतिविधि का नवीनीकरण अगली सदस्यता अवधि के लिए सेवा प्रावधान के अगले अनुबंध के समापन के बराबर है।
4. सदस्यता अवधि के अंत में, सेवा अवरुद्ध कर दी जाती है, जिसका अर्थ है कि उस तक पहुँच अस्वीकार कर दी जाती है।
5. सदस्यता अवधि की समाप्ति और इस कारण सेवा के अवरुद्ध होने के बाद ग्राहक डेटा बनाए रखते हुए उसका नवीनीकरण कर सकता है। डेटा कितने समय तक रखा जाता है, यह सेवा के प्रकार पर निर्भर करता है:
   1. भुगतान वाली सेवा (जिसमें नवीनीकृत मुफ़्त सक्रियण वाला सर्वर भी शामिल है) - सदस्यता अवधि समाप्त होने के बाद 7 दिनों तक सर्वर अवरुद्ध रहता है और उसका डेटा अपनी जगह बना रहता है। इसके बाद सर्वर R.I.P. स्थिति में चला जाता है: उसे मशीन से हटा दिया जाता है और उसकी फ़ाइलों की प्रति सदस्यता अवधि समाप्त होने के 30 दिन बाद तक रखी जाती है। इस दौरान ग्राहक नवीनीकरण का भुगतान करके सेवा को पुनर्जीवित कर सकता है। सदस्यता अवधि समाप्त होने के 30 दिन बाद सेवा और उसका डेटा पुनर्प्राप्ति की संभावना के बिना स्थायी रूप से हटा दिए जाते हैं।
   2. मुफ़्त सक्रियण वाला सर्वर जिसका नवीनीकरण नहीं हुआ - सक्रियता अवधि समाप्त होने के बाद डेटा 7 दिनों तक रखा जाता है। इस दौरान ग्राहक डेटा बनाए रखते हुए सर्वर का नवीनीकरण कर सकता है। 7 दिनों के बाद सर्वर और उसका डेटा पुनर्प्राप्ति की संभावना के बिना स्थायी रूप से हटा दिए जाते हैं (R.I.P. स्थिति के बिना)।
6. सेवा प्रदाता सेवाओं की कीमतें बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है। मूल्य परिवर्तन पहले से भुगतान की गई सदस्यता अवधियों को प्रभावित नहीं करता। वर्तमान मूल्य ग्राहक को ऑर्डर देने से पहले हर बार दिखाया जाता है, और स्वचालित नवीनीकरण (§ 10) के मामले में - § 10 खंड 4 के अनुसार उचित अग्रिम सूचना के साथ।

§ 9a. बैकअप

1. InterScript दिन में एक बार भुगतान वाली सेवाओं की फ़ाइलों का स्वचालित बैकअप बनाता है। स्वचालित बैकअप 7 दिनों तक रखे जाते हैं।
2. ग्राहक इसके अतिरिक्त सर्वर पैनल में स्वयं बैकअप बना सकता है, जिसमें किसी इंजन या मॉडपैक को अपडेट या रीइंस्टॉल करने से पहले का बैकअप भी शामिल है। ग्राहक द्वारा बनाए गए बैकअप 24 घंटे तक रखे जाते हैं। ऐसे बैकअप की संख्या और उनके बीच का न्यूनतम अंतराल सीमित है - वर्तमान सीमाएँ सर्वर पैनल में दिखाई जाती हैं।
3. मुफ़्त सक्रियण वाले जिन सर्वरों का नवीनीकरण नहीं हुआ है, वे बैकअप के अंतर्गत नहीं आते - न स्वचालित, न ग्राहक द्वारा बनाए गए।
4. बैकअप सेवा की डिस्क सीमा में नहीं गिने जाते। बैकअप को सर्वर पैनल में रिस्टोर किया जा सकता है; बैकअप डाउनलोड नहीं किए जा सकते। बैकअप में अन्य बातों के साथ सर्वर लॉग, प्लगइन या मॉड द्वारा बनाए गए बैकअप और वेब मैप फ़ाइलें (जैसे DynMap, BlueMap) शामिल नहीं होतीं।
5. बैकअप एक अतिरिक्त सेवा है, जो पूर्णता और निरंतरता की गारंटी के बिना प्रदान की जाती है। InterScript नियमित रूप से बैकअप बनाने का हर संभव प्रयास करता है, लेकिन डेटा की सुरक्षा की ज़िम्मेदारी ग्राहक की है (§ 14 खंड 3), जिसे महत्वपूर्ण डेटा स्वयं सुरक्षित रखना चाहिए। सर्वर चलते समय बनाया गया बैकअप फ़ाइलों की पूरी तरह सुसंगत स्थिति को नहीं दर्शा सकता।

§ 10. स्वचालित नवीनीकरण (भुगतान कार्ड द्वारा)

1. भुगतान कार्ड से सेवा का भुगतान करने वाला ग्राहक स्वचालित नवीनीकरण सक्रिय कर सकता है - जिसमें नवीनीकरण ऑर्डर मैन्युअल रूप से दिए बिना, अगली सदस्यता अवधि की देय राशि सहेजे गए कार्ड से स्वचालित रूप से काटी जाती है।
2. स्वचालित नवीनीकरण डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम है। इसे सक्रिय करने के लिए क्लाइंट पैनल (सेटिंग्स -> भुगतान विधियाँ) में दी गई ग्राहक की स्पष्ट, स्वैच्छिक सहमति आवश्यक है। ग्राहक किसी भी समय, बिना कारण बताए और बिना किसी परिणाम के, उसी स्थान पर स्वचालित नवीनीकरण अक्षम कर सकता है। इसे अक्षम करने से पहले से किए गए शुल्क प्रभावित नहीं होते।
3. स्वचालित नवीनीकरण के तहत प्रत्येक शुल्क की राशि शुल्क के दिन, सेवा के वर्तमान पैरामीटर (RAM, डिस्क) और उस दिन प्रभावी कीमतों (§ 9 खंड 6) के आधार पर गणना की जाती है - यह पिछले नवीनीकरण पर ली गई राशि से भिन्न हो सकती है, विशेष रूप से ग्राहक द्वारा सेवा के पैरामीटर में परिवर्तन या सेवा प्रदाता द्वारा कीमतों में परिवर्तन के परिणामस्वरूप।
4. स्वचालित नवीनीकरण के तहत अगले शुल्क की नियोजित राशि § 9 खंड 2 में उल्लिखित अनुस्मारक में ग्राहक को हर बार दिखाई जाती है।
5. यदि कार्ड शुल्क विफल हो जाता है (जैसे अपर्याप्त धनराशि, समाप्त कार्ड, बैंक द्वारा अस्वीकृति), तो सेवा प्रदाता विफल प्रयास के बाद थोड़े समय के भीतर आगे शुल्क के प्रयास कर सकता है। यदि सदस्यता अवधि के अंत तक शुल्क विफल रहता है, तो § 9 में निर्धारित सदस्यता अवधि की समाप्ति के नियम लागू होते हैं।
6. § 19 में निर्धारित अनुबंध से हटने का अधिकार स्वचालित नवीनीकरण के तहत किए गए शुल्कों पर अन्य ऑर्डरों के समान शर्तों पर लागू होता है।
7. स्वचालित नवीनीकरण के लिए उपयोग किए गए भुगतान कार्ड का डेटा केवल भुगतान ऑपरेटर द्वारा संग्रहीत किया जाता है - InterScript के पास इस तक पहुँच नहीं है और वह इसे संग्रहीत नहीं करता (§ 6 खंड 2)।

§ 11. InterScript के दायित्व

1. InterScript सेवाओं की पूर्ण उपलब्धता सुनिश्चित करने और अनुबंध तथा सेवा शर्तों के प्रावधानों के अनुसार उचित सावधानी से सेवाएँ प्रदान करने के लिए बाध्य है।
2. InterScript किसी भी समय, यदि स्थिति की माँग हो, तकनीकी विराम करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
3. InterScript सेवा शर्तों में प्रत्येक परिवर्तन के बारे में ग्राहक को सूचित करने के लिए बाध्य है।

§ 12. ग्राहक के दायित्व

1. ग्राहक InterScript द्वारा प्रदान की गई सेवाओं का उपयोग इस प्रकार करने के लिए बाध्य है कि तीसरे पक्ष के अधिकारों, विशेष रूप से कॉपीराइट और संबंधित अधिकारों तथा व्यक्तिगत अधिकारों का उल्लंघन न हो, कानून का पालन करे, सामाजिक सह-अस्तित्व के सिद्धांतों और अच्छे रीति-रिवाजों, अनुबंध और सेवा शर्तों के प्रावधानों का सम्मान करे, और सेवाओं का उपयोग दूसरों के अधिकारों और व्यक्तिगत अधिकारों, अच्छे रीति-रिवाजों और सामाजिक सह-अस्तित्व के सिद्धांतों का उल्लंघन करने वाली गैरकानूनी सामग्री को पोस्ट करने, साझा करने और वितरित करने के साथ-साथ स्पैम भेजने से बचे।
2. ग्राहक ऐसी कोई कार्रवाई न करने के लिए बाध्य है जिससे अन्य ग्राहकों या उपयोगकर्ताओं को नुकसान हो सकता है। ग्राहक InterScript के सर्वर पर ऐसी कोई फ़ाइल, स्क्रिप्ट या प्रोग्राम न रखने के लिए भी बाध्य है जिससे सर्वर, कनेक्शन या अन्य लोगों के खातों में खराबी आ सकती है।

§ 13. InterScript का दायित्व

1. InterScript उसे सौंपी गई सेवाओं के गैर-निष्पादन या अनुचित निष्पादन के लिए उत्तरदायी है, जब तक कि यह उन कारणों से न हुआ हो जिनके लिए InterScript जिम्मेदार नहीं है।
2. InterScript सेवाओं के गैर-निष्पादन या अनुचित निष्पादन के लिए उत्तरदायी नहीं है यदि यह विशेष रूप से निम्नलिखित परिस्थितियों से उत्पन्न हुआ हो:
   1. InterScript के अलावा अन्य इकाइयों की कार्रवाई या चूक के कारण सेवाओं के प्रावधान में निरंतरता का अभाव।
   2. हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर विफलता जिसे InterScript रोक नहीं सकता था और जिस पर उसका कोई नियंत्रण नहीं था।
   3. अप्रत्याशित घटना (फ़ोर्स मेजर)।
   4. उपयोगकर्ता द्वारा सेवाओं का अनुचित उपयोग:
      1. अविश्वसनीय स्रोतों से प्लगइन/मॉड की अनजाने में स्थापना, और सर्वर प्रबंधन पैनल में InterScript द्वारा रखे गए सॉफ़्टवेयर के साथ संगत प्लगइन/मॉड की स्थापना।
      2. अकुशल सर्वर कॉन्फ़िगरेशन। सेवा के सही ढंग से काम करने के लिए आवश्यक ज्ञान की उपयोगकर्ता में कमी के कारण अनेक कॉन्फ़िगरेशन त्रुटियाँ करना।
      3. ग्राहक द्वारा अनुबंध, सेवा शर्तों या कानून के प्रावधानों का उल्लंघन।
      4. अनधिकृत व्यक्तियों द्वारा ग्राहक के खाते तक पहुँच प्राप्त करना।
      5. सेवा शर्तों द्वारा पूर्वानुमानित न की गई, उपयोगकर्ता द्वारा उत्पन्न अन्य अनियमितताएँ।
   5. कंप्यूटर वायरस की कार्रवाई।
   6. ग्राहक द्वारा इंटरनेट से डाउनलोड की गई जानकारी, प्रोग्राम, एप्लिकेशन और फ़ाइलें।
   7. DDoS हमला, अर्थात् कंप्यूटर सिस्टम या नेटवर्क सेवा पर सभी उपलब्ध संसाधनों को घेरकर उसके संचालन को रोकने के उद्देश्य से एक साथ कई कंप्यूटरों से किया गया हमला।
3. InterScript ग्राहक को उपलब्ध कराए गए सर्वर पर ग्राहक द्वारा रखी गई सामग्री के लिए कोई दायित्व नहीं लेता।
4. InterScript ग्राहक के खोए हुए लाभ के लिए उत्तरदायी नहीं है, और अनुबंध के गैर-निष्पादन या अनुचित निष्पादन के लिए उसका संभावित दायित्व ग्राहक द्वारा भुगतान की गई सदस्यता शुल्क की राशि तक सीमित है।
5. InterScript उस सॉफ़्टवेयर के संचालन के लिए उत्तरदायी नहीं है जिसका वह लेखक नहीं है। यह सर्वर इंजन, प्लगइन, मॉड और अन्य प्रकार के सॉफ़्टवेयर पर लागू होता है।

§ 14. ग्राहक का दायित्व

1. ग्राहक उसे उपलब्ध कराए गए सर्वर के हिस्से पर स्थित सामग्री के लिए पूर्ण जिम्मेदारी वहन करता है।
2. ग्राहक उपयोगकर्ता द्वारा सेवाओं के उपयोग के तरीके के लिए पूर्ण जिम्मेदारी वहन करता है, जिसमें उपयोगकर्ता द्वारा अनुबंध, सेवा शर्तों, सामान्यतः लागू कानूनों, सामाजिक सह-अस्तित्व के सिद्धांतों और अच्छे रीति-रिवाजों का कोई भी उल्लंघन, साथ ही स्पैम भेजना शामिल है। यदि InterScript को पता चलता है कि किसी उपयोगकर्ता ने उल्लंघन किया है, तो ग्राहक उपयोगकर्ता की गैरकानूनी गतिविधि से निपटने में सहयोग करने का वचन देता है, जिसमें उपयोगकर्ता की पहचान करने में सक्षम डेटा प्रदान करना शामिल है।
3. ग्राहक InterScript के सर्वर पर संग्रहीत डेटा के लिए एकमात्र और असीमित जिम्मेदारी वहन करता है।
4. InterScript ग्राहक द्वारा सेवाओं के अनुचित उपयोग, अनुबंध, सेवा शर्तों, सामान्यतः लागू कानूनों या सामाजिक सह-अस्तित्व के सिद्धांतों और अच्छे रीति-रिवाजों के प्रावधानों के ग्राहक या उपयोगकर्ता द्वारा उल्लंघन के संबंध में हुई क्षति के लिए मुआवज़ा माँग सकता है।

§ 15. ग्राहक के अधिकार

1. ग्राहक को ऑर्डर की गई सेवाओं का पूर्ण उपयोग करने का अधिकार है, बशर्ते यह इस प्रकार किया जाए कि कानून, अनुबंध के प्रावधानों, सेवा शर्तों, अन्य व्यक्तियों के अधिकारों, अच्छे रीति-रिवाजों या सामाजिक सह-अस्तित्व के सिद्धांतों का उल्लंघन न हो।
2. ग्राहक को प्राधिकरण में निर्दिष्ट सीमा तक ग्राहक द्वारा ऑर्डर की गई InterScript सेवाओं के उपयोग के लिए किसी अन्य इकाई (उपयोगकर्ता) को अधिकृत करने का अधिकार है; हालाँकि, ऐसी पहुँच प्रदान करने से होने वाली किसी भी क्षति के लिए ग्राहक पूर्ण जिम्मेदारी वहन करता है।
3. ग्राहक को InterScript द्वारा प्रदान की गई सेवाओं के संबंध में शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।

§ 16. प्रतिबंध

1. ग्राहक InterScript द्वारा प्रदान की गई सेवाओं का उपयोग दूसरों के अधिकारों और व्यक्तिगत अधिकारों, अच्छे रीति-रिवाजों या सामाजिक सह-अस्तित्व के सिद्धांतों का उल्लंघन करने वाली गैरकानूनी सामग्री को पोस्ट करने, साझा करने या वितरित करने, या स्पैम भेजने के लिए नहीं कर सकता। ग्राहक InterScript द्वारा उसे आवंटित संसाधनों को भुगतान के बदले उपलब्ध नहीं करा सकता।
2. यदि InterScript को पता चलता है कि ग्राहक ने इस खंड के पैराग्राफ 1 का उल्लंघन किया है, तो InterScript ग्राहक को प्रदान की गई सेवाओं को अवरुद्ध करने और धनवापसी की संभावना के बिना उन्हें प्रदान करना बंद करने, साथ ही ग्राहक द्वारा किए गए कानूनी उल्लंघन के बारे में संबंधित अधिकारियों को सूचित करने का हकदार है।
3. विशेष मामलों में, यदि ग्राहक को सेवाओं के प्रावधान से InterScript के सर्वर पर अत्यधिक लोड होता है, और परिणामस्वरूप अन्य ग्राहकों को प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता में गिरावट आती है, तो InterScript को ग्राहक की सेवाओं को अवरुद्ध करने का अधिकार है, जिसकी सूचना ग्राहक को क्लाइंट पैनल में दी जाती है।

§ 17. सुरक्षा

1. InterScript ग्राहकों और उपयोगकर्ताओं के डेटा को उचित रूप से सुरक्षित करेगा।
2. InterScript सर्वर से उपयोगकर्ता के कनेक्शन को उचित रूप से सुरक्षित करेगा।
3. ग्राहक क्लाइंट पैनल के लॉगिन विवरण को गोपनीय रखने और उन्हें तीसरे पक्ष को प्रकट या साझा न करने के लिए बाध्य है।

§ 18. शिकायतें

1. ग्राहक को होस्टिंग सेवा के संचालन के संबंध में शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।
2. सभी शिकायतें क्लाइंट पैनल में टिकट सिस्टम के माध्यम से संभाली जाती हैं।
3. सेवा प्रदाता शिकायत प्राप्त होने के 14 कैलेंडर दिनों के भीतर उस पर विचार करेगा। ग्राहक को निर्णय की सूचना क्लाइंट पैनल में टिकट सिस्टम में उत्तर के रूप में, साथ ही इलेक्ट्रॉनिक अधिसूचना द्वारा दी जाएगी।
4. यदि शिकायत स्वीकार की जाती है, तो सेवा प्रदाता शिकायत की प्रकृति के आधार पर उचित कार्रवाई करेगा, जिसमें अनियमितता का निवारण, सेवा की वैधता बढ़ाना, मुआवज़ा प्रदान करना या निवारण का अन्य रूप शामिल है।

§ 19. अनुबंध से हटना

1. दूरस्थ अनुबंध संपन्न करने वाले उपभोक्ता को उपभोक्ता अधिकारों पर 30 मई 2014 के पोलिश अधिनियम के अनुसार, अनुबंध संपन्न होने की तारीख से 14 दिनों के भीतर बिना कारण बताए उससे हटने का अधिकार है।
2. हटने के अधिकार का प्रयोग करने के लिए, उपभोक्ता को क्लाइंट पैनल में टिकट सिस्टम के माध्यम से विक्रेता को अपने निर्णय की सूचना देनी होगी।
3. अनुबंध से हटने की स्थिति में, सेवा प्रदाता हटने की सूचना प्राप्त होने की तारीख से 14 दिनों के भीतर, पहले से उपयोग की गई सेवा गतिविधि अवधि के अनुरूप राशि घटाकर, उपभोक्ता से प्राप्त भुगतान वापस करेगा।

§ 20. अंतिम प्रावधान

1. इन सेवा शर्तों द्वारा विनियमित न किए गए मामलों में, पोलिश कानून के लागू प्रावधान लागू होंगे।
2. इन सेवा शर्तों से उत्पन्न विवादों के समाधान के लिए सक्षम न्यायालय सेवा प्रदाता के पंजीकृत कार्यालय पर क्षेत्राधिकार रखने वाला न्यायालय है।